BPR，即Business Process Reengineering，其中文譯法有業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)流程再造等，通常簡稱它為流程再造。所謂“再造”，就是重新設(shè)計和安排企業(yè)的整個生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營過程，使之合理化。通過對企業(yè)原來生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個方面、每個環(huán)節(jié)進行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進行徹底的變革。對于企業(yè)來講，實施BPR的重要意義是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面突破性的改善。BPR的基本思想是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，也就是徹底改變傳統(tǒng)的自工業(yè)革命以來、按照分工原則把一項完整的工作分成不同部分、由各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式。進行企業(yè)管理模式改造的BPR是通過ERP系統(tǒng)應(yīng)用支撐新的業(yè)務(wù)流程，ERP應(yīng)用對于經(jīng)營的改善通過BPR達(dá)到效果。
