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從谷底到巔峰:微軟4年沉淀轉(zhuǎn)型成功,給職場人這3點啟發(fā)

作者 | 孫瑞希:生涯咨詢師,個人成長教練,今日頭條簽約作者。專注分享成長干貨,推動你的職場進化。

微軟公司曾經(jīng)連續(xù)多年都是全球市值最高的科技公司。1999年,微軟就創(chuàng)造過6000多億美元的市值紀錄,登上了全球市值第一的寶座。

然而,隨著時代的發(fā)展,微軟頹勢顯現(xiàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微軟PC業(yè)務衰退、智能終端、社交業(yè)務、搜索引擎等都落后于競爭對手,71億美元收購諾基亞的手機業(yè)務也被稱為IT史上最失敗的并購案。到了2013年,一路走低的微軟,市值僅剩2200億美元。

2014年,薩提亞·納德拉臨危受命,執(zhí)掌微軟。他上任后,進行了一系列大刀闊斧的改革,這些改革措施使得微軟經(jīng)歷了脫胎換骨的轉(zhuǎn)變。

從2014年至今,微軟在智能硬件、云計算、移動應用等領域全面發(fā)力,同時積極布局虛擬現(xiàn)實、人工智能、量子計算等前沿技術,僅用三年時間就實現(xiàn)市值翻番。

到2018年底,微軟總市值突破8500億美元,力壓蘋果成為全球市值最高的公司,納德拉開啟了微軟的第二個春天。

為什么納德拉能帶領微軟從谷底重回市值巔峰呢?其實不僅是微軟的納德拉,世界上那些能夠反敗為勝的商業(yè)領袖,他們本質(zhì)上都是掌握了一個心法:不被存量綁架,永遠都去想“如果從零開始干,我們應該怎么做”。

企業(yè)的發(fā)展規(guī)律其實和個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)律有極大的相似之處,那就是:曲折前進,都有高峰和低谷。

很多職場人都會在35歲左右遇到職業(yè)發(fā)展瓶頸,面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型。這一時期,往往是你的職業(yè)發(fā)展低谷,老路子走不通,新路子沒想好,焦慮得像熱鍋上的螞蟻。

而納德拉反敗為勝的心法,不僅適用于企業(yè),它也會給你的職業(yè)轉(zhuǎn)型帶來很多啟發(fā)。

01

老路子走不通新路子沒想好

35歲以后我將歸于何處

我的一個來訪者阿瑋,早年做網(wǎng)站開發(fā)。移動互聯(lián)網(wǎng)興起之前,他的技術絕對是業(yè)內(nèi)高水平的。憑借技術優(yōu)勢,他在一家教育網(wǎng)站做技術部負責人,薪酬很高。

他們的網(wǎng)站當年走的很超前,很像今天的O2O模式。通過線下講座以及與之配套的教輔材料銷售,再輔以線上教育產(chǎn)品,現(xiàn)金流非常不錯。

前些年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,個人電腦的重要性在降低,被以智能手機為代表的智能終端快速取代。按說像阿瑋這種技術派,應該能敏銳地覺察到技術趨勢的變化,并迅速行動。

但令人遺憾的是,阿瑋及其所在公司對移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮并沒有快速跟進,他們顯得即麻木又遲鈍。

當很多同行陸續(xù)開發(fā)了部署在蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)上的APP時,他們還用傳統(tǒng)的打法。他們堅信,通過電銷和會銷,再輔以線上教育產(chǎn)品的收費模式仍然是公司最根本的盈利模式。

阿瑋所在公司的商業(yè)模式相對簡單,較容易復制。隨著時代的發(fā)展,消費者對電銷和會銷的方式早已厭倦,他們希望有更好的消費體驗。

在同業(yè)競爭加劇以及時代趨勢的變化面前,阿瑋的公司開始走下坡路。裁員也就在所難免。

此時,阿瑋是公司的技術總監(jiān),裁員自然輪不到,但他明顯感到了危機。那年,他問我:“公司走下坡路,上有老下有小的,我是不是得謀個新出路,換家公司?”

我說:“換湯不換藥,你當務之急不是換個東家,而是更新技能。”

可惜的是,阿瑋并沒有聽取我的意見,他堅持跳了槽。后來去的那家公司和他原來公司的商業(yè)模式?jīng)]什么差別,沒兩年也倒下了。

前年,阿瑋找我做職業(yè)咨詢。他不無感慨地說:“時代一去不復返,我以前的輝煌無法復制到移動互聯(lián)網(wǎng)時代?!?/p>

02

為啥我以前的技能優(yōu)勢

放在現(xiàn)在不靈了

美國經(jīng)濟學家、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者道格拉斯·諾斯曾經(jīng)提出了路徑依賴理論。

意思是說,人類社會中的技術演進或制度變遷均有類似于物理學中的慣性,即一旦進入某一路徑(無論是“好”還是“壞”)就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴。

一旦人們做了某種選擇,就好比走上了一條不歸之路,慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化,并讓你輕易走不出去。

這樣看來,一件事可以成全你,也可以敗壞你。很多曾經(jīng)取得不錯職業(yè)成就的人,往往是栽在了那件曾經(jīng)成就了他的事情上。

一個人,在職場能夠立足、能夠有不錯的薪水和職位,多半是由于他有自己的核心技能。由于核心技能運用嫻熟且非常成功,個人也就根據(jù)這個核心技能演化出一套成熟的商業(yè)模式。

這種成熟的商業(yè)模式如果不能隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,就會由于路徑依賴而導致個人喪失競爭力。

這就好比Windows之于微軟。由于Windows太成功了,對Windows收取授權(quán)使用費就成為微軟最根本的盈利模式。

這種盈利模式使得微軟形成了強烈的路徑依賴。他們躺在舒適區(qū)里,對外界變化視而不見,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,導致錯失變革良機。

阿瑋的職業(yè)危機其實早已埋下。作為一家?guī)еヂ?lián)網(wǎng)基因的企業(yè),阿瑋的前東家在技術迭代上投入的資源太少。他們長期坐享豐厚的現(xiàn)金流導致對外界的技術感知變得麻木,失敗是早晚的事。

只不過是當銷售收入尚可時,這些危機被暫時掩蓋著,但是當市場環(huán)境對銷售收入造成沖擊時,危機隨即爆發(fā)。

任何一個人的成功,都與特定的時代背景緊密相關。很多處于職業(yè)轉(zhuǎn)型期的來訪者都會問我:為啥我以前的技能優(yōu)勢,放在現(xiàn)在不靈了?

時代變了,解決問題的方法變了,而你卻沒變。不進步就等于退步!

03

職業(yè)轉(zhuǎn)型怎樣才能反敗為勝

1、拒絕“鴕鳥心態(tài)”,直面現(xiàn)實

微軟當年能從低谷走出來,最重要的一點就是納德拉上任后做的第一件事。他直面現(xiàn)實,宣布Windows不再是核心增長業(yè)務,而是作為一種服務工具,幫助微軟擴大用戶群。Windows將走向免費,同時將微軟的應用軟件向競爭對手平臺開放。

實際上,很多職場人在面對壓力時都會采取回避態(tài)度,明知問題即將發(fā)生也不去想對策,越不想對策,問題越復雜。逼得走投無路時,就會像鴕鳥一樣把頭扎進沙子里進行自我催眠:“對不起,風太大,朕看不見?!?/p>

他們以為自己眼睛看不見就是安全的,但是危機并不會因為你看不見就不存在。所以,正視職業(yè)轉(zhuǎn)型期要面臨的困難,擦把臉,重新上路,這才是正解。

2、盤點自身資源,尋找新的發(fā)力點,重新定位

當Windows不再是微軟的核心增長引擎后,納德拉把目光投給了云服務。他宣布微軟“云為先”的戰(zhàn)略布局。

當時,在這個領域,亞馬遜的云服務AWS是行業(yè)領頭羊,而微軟的云服務Azure起步較晚,在技術上和規(guī)模上還無法與亞馬遜抗衡。

所以,微軟利用自身優(yōu)勢,開發(fā)出“混合云”,也就是客戶可以把最核心、最機密的數(shù)據(jù)放在自有系統(tǒng)上,把其他數(shù)據(jù)放在公有云上處理,解決了一些涉密單位對數(shù)據(jù)隱私的擔憂。

這使得微軟吸引了大批政府機構(gòu)、金融機構(gòu)客戶,后來成為與亞馬遜平起平坐的云服務巨頭。

這個方法同樣適用于職業(yè)轉(zhuǎn)型。盤點一下你的資源,你在哪個領域有資源優(yōu)勢和技能特長?

如果你覺得自己的優(yōu)勢和特長不明顯,哪些是可以通過刻意積累和練習能在一個小周期內(nèi)(如1-3年)提升的?這些就是你的新的發(fā)力點。

比如,阿瑋最終決定向大數(shù)據(jù)方向發(fā)力,考慮到自己在這個方向上的技能水平尚淺,他給了自己1年的緩沖期。

再比如,我是做人力資源出身的,我的很多同行做到人力資源總監(jiān)后就遇到了職業(yè)發(fā)展的“天花板”,這時就要轉(zhuǎn)型。

有些人轉(zhuǎn)型做了管理咨詢,有些人轉(zhuǎn)型做了一對一生涯咨詢、教練輔導,有些人轉(zhuǎn)型做了商業(yè)培訓師、有些人創(chuàng)業(yè)……

雖然方向不一樣,但有一點是相通的,那就是基于自身的資源尋找新的發(fā)力點,重新定位。

3、建立成長型思維

微軟以前開會的時候,員工不是以解決問題為目的,而主要是在會上吐槽批判,追究別人的責任,或者極力表現(xiàn)自己是這個房間里最聰明的人。

納德拉上任后在微軟重塑企業(yè)文化,他認為每次會議都是學習的機會。鼓勵每個人在會議上說出自己的想法,并給出積極的反饋。這其實是把每次開會都當成一次彼此賦能、互相學習的機會,這就是一種成長型思維。

這種成長型思維,在我們職業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中尤為重要。無論你過去有多牛,多么無所不知,請你在決定轉(zhuǎn)型的那一刻起,把過去的自己清零。從“無所不知”向“無所不學”轉(zhuǎn)變。

我說的“無所不學”不是指漫無目的的啥都學,而是指當你面對新的方向時,要有敬畏和歸零的心態(tài)。

職業(yè)轉(zhuǎn)型,有時就像一場絕地反擊的戰(zhàn)役。而你反敗為勝的關鍵,是不被存量綁架,像納德拉一樣去思考:如果從零開始我應該怎么做!

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