戰(zhàn)勝焦慮的方法是，每個人都要有定力，也就是戰(zhàn)略思維。
文｜高群耀
編輯｜姚赟
作者簡介：
高群耀博士（Jack Q. Gao, Ph.D），現(xiàn)任移動電影院創(chuàng)始合伙人兼首席執(zhí)行官。先后畢業(yè)于中國哈爾濱工業(yè)大學和美國加州大學，分別獲得工程力學學士、碩士和博士學位。曾任萬達文化產(chǎn)業(yè)集團國際事業(yè)部首席執(zhí)行官兼任好萊塢傳奇娛樂影業(yè)公司CEO；新聞集團和二十一世紀?？怂构救蛸Y深副總裁；微軟中國有限公司總裁兼總經(jīng)理；歐特克公司亞洲最大發(fā)展地區(qū)總裁等。
來源：被訪者
我們現(xiàn)在面臨的風險之一是，在過去四十多年里，今天的人們一直生活在大國崛起和經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展時代，只有相對順利的生活經(jīng)歷。但在這個VUCA（volatility易變性、uncertainty不確定性、complexity復雜性、ambiguity模糊性）時代，如果缺乏理性思考能力的話，很難對眼前發(fā)生的事情以及今后的變化產(chǎn)生正確判斷。
一是經(jīng)濟增長震蕩下行，40歲以下的人之前沒有見過；
二是國際沖突驚雷不斷，70歲以下的人之前沒有見過；
三是世界各地疫情蔓延，誰也無法獨善其身，今天活著的人之前沒有見過；
四是科技革命日新月異，有著數(shù)百萬年進化史的人類之前沒見過。
當巨變發(fā)生，你肯定會想：發(fā)生了什么？為什么發(fā)生？我們的生活會怎樣？以及，今后還會發(fā)生什么？我們要么被疼醒、要么被喚醒，要么就啥也不知道，被時代拋棄。如果能在某種程度上做好一定的思想準備，至少你不會亂了方寸、進退失據(jù)。
所以說，要換個活法——
正如現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克所說：“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然沿用過去的思維邏輯做事。”用傳統(tǒng)的習慣去做今天的事，你必定會被挑戰(zhàn)。
三種不同的人，會有三種不同反應。
一種是有智慧的人，被喚醒。面臨突然變化，他開始主動思考，預測到什么會發(fā)生，所以遇事不驚、心平氣和，并能夠主動應變。
第二種是聰明的人，被疼醒。突然事件的沖擊像大棒一樣砸到身上，這一疼讓他醒來，他開始深入思考，竭力想弄清楚變化的本質(zhì)。但有意思的是，能夠被疼醒的人常常難以被喚醒。
還有第三種人，就是感受到了疼，但朦朦朧朧沒有蘇醒，他的應對方式是一陣混亂、一頓亂拳，沒有看清事件的本質(zhì)，不知咋辦隨波逐流。
想想看，你想成為哪種人？
當你每天從社交媒體和朋友圈里聽到的都是焦慮的、負面的消息和聲音，讓你以為通過井口看到的世界就是這樣子，你的心情能好嗎？如果每個人都這樣焦慮、企業(yè)家們都變得悲觀，那對經(jīng)濟和社會來說肯定不是好事。
怎么辦呢？戰(zhàn)勝悲觀，不當鴕鳥，知道如何應對，面對變化不會做過度的應激反應，從危機中看到機會——也就是要換個活法了。
（1）擴展你的認知，主動求異而不是求同
一個人的認知就是一個小房子，房子堆滿了東西，是他的經(jīng)歷、閱歷和經(jīng)驗的總和，由此定義了他的人生價值和存在的意義。有什么樣的認知，你就干什么樣的事，一個人的一輩子從來掙不到認知之外的錢。
然而一個人的認知又很有限，增加認知又賊難，認知不同的人在一起也沒法交流。這就像螞蚱只活在夏天，它沒見過冬天，和它講冬天它完全不懂。因為交流不僅是交換信息，關鍵是獲得他人觀點、深化思考、達成共識的過程。如果大家只求同、逃避與相異觀點的人交流的話，大家只會不斷固化現(xiàn)有的認知——我說得對，因為每個人都認為我說得對。
站得高才能看得遠，站得高才有格局。人一生的時間都差不多，所以關鍵還在于人生的質(zhì)量，誰也不知道未來什么樣，但今天是確定的，而未來就是一連串的“今天”組成的，把每天確定的事干好，你的未來就不會太差。千萬別反過來——以悲觀看未來從而覺得今天真糟糕，那你糟糕的未來也是由一連串糟糕的“今天”組成的，就像是微積分的結果。
（2）避免過度的應激反應，要“慢想”
現(xiàn)在這個時代，問題可以歸結為：面對變化，如何避免過度的應激反應。移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體讓許多信息不斷推送到你的面前，好像你必須在接收到信息后馬上給予一個回饋信號或者動作反應，這是不假思索式的、情緒化的而非理性判斷的，等不及真相水落石出。
比如，“鍵盤俠”就可能是一種不假思索的應激反應；他們時而會讓某些突發(fā)事件的情形快速惡化，一些受過高等教育的明智生活者，也會越來越陷入應激反應模式，仿佛只剩下動物性的本能。
諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、心理學家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）在其所著的《思考，快與慢》一書中介紹，我們的大腦有快與慢兩種作決定的方式，常用的無意識的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗迅速作出判斷，但它也很容易上當，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們作出錯誤的選擇。而有意識的“系統(tǒng)2”是理性的、分析性的、深層次的、相對慢的思考，試圖看清楚事件、看清楚自己、看清楚未來。
因此，在重要的轉(zhuǎn)折時刻，善于“慢想”的人的優(yōu)勢就非常明顯。在過去的相對穩(wěn)定和持續(xù)增長年代，靠努力、靠能力，就能獲得命運對奮斗者的饋贈。但在今天不停拐彎的時候，你是否跟著拐對了、方向正確與否就決定一切了。方向?qū)α耸勤A多贏少的問題，方向錯了就是全輸，跟執(zhí)行力和勤奮努力已經(jīng)沒有關系了。
（3）擁有個人戰(zhàn)略思維，才能提高成功的幾率
缺乏個人戰(zhàn)略思維的人，總是把個人命運的改變寄托到別人身上，燒香拜佛、聽天由命，最希望能靠生辰八字從蒼天那里拿到一個劇本，照這個演下去，不用自己思考。同時，在看待他人成功時，也習慣性地用貼標簽式的“成見”解釋一切，一看某某怎么這么成功，不去仔細想想人家到底做對了什么，而是簡單地歸結于人家是長得帥或者是富二代等原因。
而擁有個人戰(zhàn)略思維的人，會把命運掌握在自己手里，不斷改變自己以擁抱這個世界的變化，這就是“創(chuàng)變”精神。我們改變不了天氣，但可以調(diào)節(jié)心情；下不下雨不是你的事，但拿不拿傘則是你的事。
當然，有了個人戰(zhàn)略思維，并不保證一定能成功，但卻會大大提高成功——或者說自我價值和夢想實現(xiàn)的概率。
（4）拒絕躺平，是因為人生價值實現(xiàn)來自于“被需要”
為什么我們不肯接受命運的安排，為什么不要選擇躺平？我們?yōu)槭裁床荒軟]有個人戰(zhàn)略思維？這是因為，人一生的“樂子”并不是來自于享樂縱欲，而是活得有意義。
怎么理解“人生的樂子”？它必須是超越七情六欲之上的成就感，而成就感來自于你創(chuàng)造了價值、對他人或社會“有用”，而“有用”其實就是你“被需要”。被社會需要、被老板需要、被員工需要、被家人需要……都是一種“被需要”，只要你感到自己有用，那么活著就有樂子，這才是更有意義的“存在感”；一旦沒有人對你再有需求和請求，你的樂子到此為止了，換句話說你也不重要了。
就像我們看到很多人年事已高，但仍然每天像打了興奮劑似的去做有意義的事、去努力實現(xiàn)夢想，你說他是為了錢嗎？早就不是了。如果生命的最終歸宿都是死亡，那活著的意義到底是什么？如果不思考清楚這個問題，就很容易隨波逐流、遇到變化就選擇躲避或躺平。
在我看來，個人的成功意義分四類。第一類是“常人”，這一輩子能夠認識自己、愛自己，把自己的生活和事業(yè)處理好，這就是一種成功；而大多數(shù)人其實自己跟自己還處于擰巴狀態(tài)中，比如患得患失、癡嗔怨怒，表現(xiàn)為在突發(fā)狀況下會失控。第二類我把他叫做“好人”，愛親人。秉昆、鄭娟（電視劇《人世間》主人公）的形象就是最典型的代表，總是想著對家人、朋友、同事和周圍的人好，為你愛的人和愛你的人增加價值，這就是好人。怎樣對別人好？那就要坐到別人的凳子上為他著想。
第三類是“偉人”，能夠為更大的群體、為國家做出貢獻。
第四類，最了不起的可以叫“超人”，他對整個人類有貢獻。
所以，即使你的人生目標沒有那么遠大，只是想做一個“常人”或者“好人”，也不能就此躺平、放棄個人的獨立思考。
（1）人生的樂子來自于不確定性，而不是長久待在舒適區(qū)
通常來說，每個人都特別討厭不確定性。人的心理都是傾向于確定，這樣才能夠處于舒適區(qū)中。可是，人生的樂子實際上不在舒適區(qū)里。
而不確定性正好是給咱們帶來樂子的，因為不確定性，事物才有魅力。如果我們知道我們哪天死，如果每個人都確定地知道自己的死期，會有意思嗎？如果那樣的話，人們就不會期待或創(chuàng)造奇跡而是倒計時般地活著了。你每一天期待奇跡和樂觀進取的特點就是因為不確定性。
事實上，對一個人來說非常確定的人生就是對他最大的懲罰。就像監(jiān)獄為什么對人來說是懲罰一樣，雖然不缺吃喝溫飽，但失去了人身自由，而這種失去的自由就是消除了生活中的不確定性——監(jiān)獄里的作息生活和服刑時間都是極度確定的。它不僅讓人的身體在坐監(jiān)，也讓人的精神被囚禁。
結論就是：一件事對你來說非常確定，你會覺得沒有樂子；如果一件事對你來說不確定，但對別人來說非常確定，你也沒有樂子。那么，只有對所有人來說都是不確定的，這才有樂子。
現(xiàn)在，你最值得做的事，就是愛上不確定性。
在這個愈發(fā)充滿不確定性的年代，我們不是變成一個低風險偏好的人，習慣性地想去尋找確定性的力量；而是要愛上不確定性，調(diào)高你的風險偏好值以投資你的未來人生，創(chuàng)造人生中更大的樂子。
（2）不要做成年嬰兒：身體是成年人，但頭腦是嬰兒型
VUCA時代，焦慮蔓延，信息噪音形成信息超載，實際上改變了人們的生活方式、互動方式。所以有一家餐館專門貼了一個告示條，說室內(nèi)沒有網(wǎng)絡和wifi，拜托您和坐在對面一起吃飯的人多說幾句話吧。
我們需要沖破大腦的快速直覺判斷、對當下做出應激反應的慣性，養(yǎng)成慢性的理性的系統(tǒng)性思維，在需要的時候能夠切換，從焦慮中突圍，從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。
不要做成年的嬰兒——身體是成年人的，但頭腦是嬰兒型的，只享受著物質(zhì)消費帶來的身體的愉悅，頭腦里卻不知道當下到底發(fā)生了什么、不關心未來會怎樣，只要能噙上奶嘴就滿足了，成為《人類簡史》中所描述的無用階層。
戰(zhàn)略思維之一，就是定義好自己的使命。所謂的使命，通俗地說，就是怎么“使”這條“命”，你的人生時間要花在哪里，就是要找到自己的價值。
（3）人生如同跳高，以你最后一次的失敗來確定你的最好成績
人的一生就是不停折騰自己，也就是學習的過程，從舒適區(qū)跳到學習區(qū)，再從學習區(qū)進入陌生區(qū)，培養(yǎng)自己不斷升級的能力，培養(yǎng)自己理性分析的能力。陌生區(qū)是危險區(qū)，舒適區(qū)是干會干的事，被游戲玩；學習區(qū)是干不會干的事，玩游戲；創(chuàng)業(yè)就屬于進入陌生區(qū)、危險區(qū)，反復干不會干的事，是造游戲的和制定規(guī)則的?？偠灾慊钸@一輩子就是活出人生的意義，不辜負自己的潛能。
人生如同跳高。為什么要折騰、為什么活著就不要辜負自己的潛能？就是因為如果沒有最后一次的失敗，你就不知道原來自己可以達到怎樣的“最好成績”——那可能是超出你原來對自己的估計的。以最后一次的失敗來決定你人生的最好成績，所以人一生就是跟在自己擰巴、就是在自己的危險區(qū)折騰。若要追求偉大、追求優(yōu)秀，就得靠自律，即使世界上最優(yōu)秀的跳高運動員也會繼續(xù)挑戰(zhàn)下一個高度，這才是人的自我驅(qū)動力的底層密碼。
人生是公平的。只要你給他人創(chuàng)造了價值，這個世界一定有辦法獎勵你。
那么，怎樣知道自己確實在創(chuàng)造價值、在做正確的事？
第一，能得到直接結果，不是紙上談兵、光逞口舌之快而已。例如四年前我們創(chuàng)立了有“中國試點、世界首創(chuàng)”之稱的移動電影院?，F(xiàn)在移動電影院平均每天要為在全球各地的近10萬影迷放映正在院線上演的中國新電影。
第二，能產(chǎn)生價值，包括認知思維提升等，而不只是消遣時間。例如我一直用自己的時間、知識和資金積極地參與合伙人的項目和初創(chuàng)的科技公司，出任港交所上市公司亞信科技和亞博科技董事會成員，協(xié)助有識之士們創(chuàng)造更多和更新的價值。
第三，能幫助他人，特別是幫助到年輕人，這本身就是在回饋社會。在創(chuàng)業(yè)之余，我在香港中文大學管理學院已經(jīng)任教11年了。通過講授EMBA和FMBA等課程，向同學們分享我過去幾十年與比爾·蓋茨，羅伯特·默多克和王健林等巨人“共舞”的經(jīng)歷，以及在運營管理工作中失敗的教訓和踩過的坑。能夠幫助激發(fā)這些優(yōu)秀年輕人的潛能和熱情是我特別開心的事。
（4）企業(yè)管理中的戰(zhàn)略思維和個人戰(zhàn)略思維是相通的
在VUCA時代愛上不確定性，就要沖破專業(yè)和經(jīng)驗的禁錮——這是在之前相對確定性高的環(huán)境中我們所依賴的，它是以自信和邏輯為工具，讓我們成為解決問題的高手。但現(xiàn)在不行了，因為這世界變化之大誰也沒見過，過去的經(jīng)驗肯定不靈了。
其實戰(zhàn)略思維沒有那么難，就是九個字：想清楚、說明白、做到位。
管理學誕生至今不過幾十年時間。大而言之，管理就兩件事：界定企業(yè)的使命，運用資源帶領人們完成這件事；前者叫戰(zhàn)略，后者叫領導力，這兩件事合在一起就是管理。戰(zhàn)略的本質(zhì)就是干什么還是不干什么的選擇，來自于軍事學，最開始指的是在戰(zhàn)場上如何布局、實現(xiàn)整體目標的藝術。
而企業(yè)家的戰(zhàn)略決策，不完全是科學決策，因為很多問題是沒有標準答案的，更沒有唯一答案。而戰(zhàn)略的特點就是：當作出相反的選擇時，仍然是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不是一個具體的行動，跟戰(zhàn)術目標是兩碼事，它有幾個特點：系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、生態(tài)性，它是一個非常清晰的目標和能界定它的核心挑戰(zhàn)的一整套行動。沒有人一眼就能把事情都看清楚了，得隨變而變，所以戰(zhàn)略像養(yǎng)花似的，你得澆水，呵護它長，長什么樣不一定，到某個時候再調(diào)。
同樣的，個人有了戰(zhàn)略思維的時候也會不一樣。
基層員工或者執(zhí)行者往往只關心“攻略”，中層管理者關心“策略”，決策者則思考“戰(zhàn)略”。如此說來，似乎員工可以不關心戰(zhàn)略、不必非要具備戰(zhàn)略思維。這是不對的，如果你不知道老板怎么想的，不明白他的戰(zhàn)略，只知其一不知其二，那么你努力的方向很可能就是錯的，你的職業(yè)生涯很難晉級。在實現(xiàn)公司——也就是老板戰(zhàn)略的大前提下，你的個人成功才能實現(xiàn)。
所以，一個人有還是沒有戰(zhàn)略思維，差別就變得非常大。人們常說，莫用戰(zhàn)術上的勤勞去彌補戰(zhàn)略上的懶惰。實際上，形成和建立戰(zhàn)略思維是有方法的，有一定的科學成分在其中。由此來審視管理學，它到底是什么？我總結，管理本身是一門科學，它有規(guī)律、有數(shù)據(jù)，需要教授；同時它也是一門藝術，需要創(chuàng)意、需要魅力，需要導師；第三，管理又是一門手藝，需要技巧、需要練習，需要師父。因為它是科學，所以要學習；因為它是藝術，需要天賦；因為它是手藝，還得實踐。
在今天，當增長放緩，猶如一輛自行車在速度慢下來時保持平穩(wěn)就變得費勁一樣，這時你還能騎著它在平衡中前進，就需要更多的技能和技巧。因此，當下是否具有戰(zhàn)略思維相對而言就更重要了。
（1）與其臨淵羨魚，不如退而建立長板拼圖
對于不想躺平的明智生活者來說，在看清變化、思考本質(zhì)、不會隨波逐流之后，很可能會產(chǎn)生這樣一個巨大的困惑，也就是時代發(fā)生巨變所帶來的機會，似乎并不是個人的機會；即使看懂了，但也似乎不知道該如何去做、如何去擁抱不確定性。
我的建議是，做長板拼圖。顯然，當機會涌現(xiàn)，沒有一個人有本事能把啥事都干了，只能是用好自己的長板，抓住自己能抓住的機會。長期以來，大家都很熟悉的短板理論事實上說的是組織和團隊，也就是一個團隊的戰(zhàn)斗力或績效取決于能力最差的人的表現(xiàn)。
對個人來說更適用于長板理論。機會和個人能力長板正好能匹配上，那自然再好不過；但大多數(shù)情況下沒有這么幸運，怎么辦？那就要主動尋找各種各樣的具有某一方面長板能力的人，與你一起組成長板拼圖。越是困難的時候越需要合伙人，這樣你們的能力所覆蓋的范圍就擴大了。
在VUCA時代，長板拼圖的拼法本身就是競爭優(yōu)勢。能先人一步看清變化和機會，能夠建立領先別人的時間窗優(yōu)勢，但這個時間窗畢竟短暫。組建長板拼圖，把看到的機會真正變成可以實現(xiàn)的機會，這才是真正建立了競爭優(yōu)勢。
（2）舊產(chǎn)業(yè)的新痛點就是機會，新興消費者的舊需求就是機會
斷層和巨變，就像地殼運動，平原突起為高山，丘陵沉降被海洋淹沒，對舊物種來說意味著顛覆和滅亡，對新物種來說意味著新生和機遇。從商業(yè)的角度來說，我一直覺得機會太多了，反而顯得時間不夠用。如果你用舊思維來看待變化，很可能看到的是死路、是南墻；如果你用新思維來思考，就會發(fā)現(xiàn)這一系列變化對很多企業(yè)來說意味機會——舊產(chǎn)業(yè)的新痛點就是機會。
再比如，Z世代的消費者正在成為市場的主流消費人群，他們的娛樂和接受信息的方式徹底視頻化了，視頻既是他們時間的殺手，也是他們時間的朋友。而視頻說到底并不是新生事物，是人的古老需求。那么，如何滿足新興消費者的這一舊需求？誰來滿足？為他們服務和他們的參與本身這不是商業(yè)機會嗎？
所以，要用一個積極面對的姿態(tài)來看待變化。對于個人、對于企業(yè)來說，一定是“干對的事”——這是戰(zhàn)略；“把事干對”——這是戰(zhàn)略實施。最好的成果是把對的事干對。選擇比使蠻力更重要。
（3）To-Do-List
怎樣建立戰(zhàn)略思維，愛上不確定性？明天早上醒來，可以做什么改變？以下是我的建議：
建議一：樂觀地面對VUCA時代。愛比克泰德說：對于可控的事情保持謹慎，對于不可控的事情保持樂觀，人只能做自己能力范圍內(nèi)的事情，你要接受這個事實，并且以樂觀的心去應對這一切。
建議二：我們每天見證歷史，但不必因為焦慮趨勢而打亂了自己工作和生活的節(jié)奏。跟隨自己的內(nèi)心，專注把自己的事做好。我們都看過卡夫卡的日記，有一條被大家引用無數(shù)次：上午世界大戰(zhàn)爆發(fā)，下午我去游泳。
建議三：多看書，少爭論，做好今天的事，照顧好身邊的人，經(jīng)營好自己的財富。
建議四：不要依賴于從朋友圈里獲得信息。突破信息繭房，不要在現(xiàn)有的認知圈里反復強化固有認知，讓你以為井口的天空就是整個世界。如果信息的來源不能變得多元化，那么你的思考和看法也會越來越走向極端。
建議五：從被動目標，變成主動目標。我們大多數(shù)人的生活狀態(tài)是什么？是被別人驅(qū)使、安排，是被動地在做別人要求或者請求你做的事。每天都在忙于回復別人的微信和郵件。要把你的生活方式從被動轉(zhuǎn)成主動。被動就是由別人安排你干什么，你就是螺絲釘；主動就是你想清楚你要干什么，同時還要知道老板想要什么。大部分人的問題可能屬于自己不知道自己要什么，也不關心老板要什么，反正讓我干什么我就干什么，這一天就渾渾噩噩地過去了。
在巨變的時代里，變，成為一種常態(tài)；而應對變化，越來越成為一個人的關鍵生存能力。這就使得每一次應變所做出的抉擇和行動，讓原本在同一起跑線、同一航道上的人們產(chǎn)生了越來越劇烈的指數(shù)性的差別。
變化到來，不同人采取不同的應對態(tài)度，其結果也是天壤之別。一種人是面對變化選擇逃避，那么他將錯失改變?nèi)松鲩L率的機會。還有一種人是盲目逐流而變，其結果是迷失自我，最終一事無成。再有一種人則是洞察變化之大勢，積極擁抱變化，從而獲得更強勁的人生推動力。當然，最棒的一種人，將是創(chuàng)造變化，他們仿佛具有扭轉(zhuǎn)現(xiàn)實力場一般的神力，成為時代的佼佼者，產(chǎn)業(yè)的引領者。
從現(xiàn)在開始，愛上不確定性，擁抱變化，珍惜每一天，做最好的自己吧！
