作者:中天博弈管理咨詢
不會培養(yǎng)別人的管理者,絕不是合格的管理者。
管理無定式,不同行業(yè)不同企業(yè),甚至不同情境,都需要不同的管理方法,這些都不是書本和課堂能夠教會的,而是管理者在實踐中不斷摸索積累形成的經驗體會。因此,管理者就有責任讓下屬在借鑒自己的得失中獲得成長。
管理過程中有三個非常重要的環(huán)節(jié):認識、溝通、判斷。對于一個職場新人來說,這三個方面都是剛性的壁壘,形成正確的認識,及時有效進行溝通,才能得出正確的解決辦法。
有一些管理者,總是企圖以己昏昏使人昭昭,或者是利用權力故弄玄虛,這無疑不僅不能解決問題,也無法讓下屬獲得提高。
我們經常聽到有人說:某某領導對我影響非常大,在他身上我學到了很多有用的東西。優(yōu)秀的管理者,不僅是解決問題的行家,更是避免問題出現的高手,他很注意利用言傳身教來影響來帶動下屬、培養(yǎng)下屬。
TA有很強的能力卻從不自居,因為他感知自己的使命——從原始人到現代人,從人類到動物,頭領一定是群體里面某些方面最突出的,所以作為管理者,具備比下屬更強的能力是應該的,這是帶領團隊贏得勝利的前提。強將手下無弱兵,獅子帶領的綿羊隊伍一樣能打勝仗。
TA注重挖掘下屬的核心能力,培養(yǎng)下屬的自信——管理者與江湖老大不同,管理者除了自己強,還要讓下屬越來越強,因此管理者必須要有眼力去發(fā)現下屬的獨特能力和優(yōu)勢,并妥善加以引導使其充分發(fā)揮,讓下屬在發(fā)揮那些能力與優(yōu)勢的過程中,獲得職業(yè)滿足感,讓下屬看到跟著你干,有勁頭有信心。有個別不稱職的管理者,其特長偏偏在貶損下屬的缺點,打擊下屬的自信上,這樣的管理者無疑是在為自己掘墓。
TA善于組織并激勵團隊,作為團隊靈魂他的影響力無處不在——組織有序并朝著共同目標努力的叫團隊,一盤散沙有好處就爭有風險就散的,叫團伙。好的管理者一定是組織激勵團隊的高手,他會把團隊中的每一個成員都放在最合適的位置上,他知道團隊的興奮點在哪里,他也知道他是這個團隊的焦點和支撐,因此,他會花更多時間去思考團隊建設。團隊成員會在這種分工與配合中獲得成長和成功。
TA勇于承擔責任甚至是犧牲自己,他用隱忍的風度去做感化者——有一種管理者最為人所不恥:遇事推卸責任,好處全是自己的,毛病都是別人的。而優(yōu)秀的管理者是敢于擔當的,因為他是團隊的帶頭人,所以他一定會承擔團隊的責任,他心里有一種使命,所以他會在需要的時候犧牲自己的利益而保全團隊。在處理與其它團隊或者與下屬的關系上,他會把一些東西放在心里去隱忍,他眼里看到更多的是人性的光輝,他有一種入骨的同理心去感受別人的際遇,正因為有這些內涵,他身上散發(fā)著令人信服的吸引力和影響力,他也會超越一般層面的功利心,去追求一種與功利無關的快樂享受。
中天博弈此前關于經營的討論中,曾經說過一句話“不是什么人都適合做經營”,引用在此處,可以說不是隨便什么人都適合搞管理,姑且不說管理者是能力與品質的結合體,單就培訓能力來說,假如不能培養(yǎng)別人,即使個人業(yè)務技能再厲害,也還是不要做管理者吧!