辦公室是一個綜合部門，辦公室主任是一個單位的重要角色，單位里有很多工作，是通過辦公室主任來實施的。
正確認識辦公室的職責、地位和作用，增強做好辦公室工作的責任感
辦公室是各級各部門的直屬綜合協(xié)調(diào)辦事機構，處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐地位，承擔著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、信息反饋、督促檢查、應酬接待等多項任務，是各級黨委、政府或各部門的參謀部、智囊團、協(xié)調(diào)部、后勤部、服務部，是窗口、橋梁和領導的左右手。其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的，因此，做好辦公室工作具有十分重要的意義。但在實踐中，要做好辦公室工作又是一件十分不容易的事。
1、敢于胸為帥謀。辦公室主任既是領導又是士兵，可以說是兵頭將尾。必須胸懷全局，學會換位思考，身在兵位，胸為帥謀，努力貼緊領導的思路，做到想領導之所想，謀領導之所慮。辦公室主任要有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，認真研究領會組織意圖和領導思路，圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調(diào)查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);注意廣泛搜集資料，分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的一些新情況、新經(jīng)驗、新做法，借它山之石來攻玉，為領導提出決策預案，供領導借鑒和參考。
2、善于協(xié)調(diào)服務。辦公室主任要充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務，增強辦公室的整體合力，樹立良好的整體形象。工作中，既堅持原則性，又注意靈活性，做到對上對下對內(nèi)對外高度統(tǒng)一，特別是牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把廣大群眾普遍關心、關注的熱點、難點問題作為工作重點，協(xié)調(diào)各方轉變工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，以最大可能和最快速度把工作做好，多為基層和群眾解決實際困難和問題，以實際行動取信于民，維護單位及領導的形象。
3、勤于督促檢查。辦公室主任在思想上要強化督查意識，在行動上要把抓督查落實放到與抓工作部署同等重要的位置，想新法，出實招，動真格，用真力。領導作出重大決策和重要工作部署后，辦公主任要及時進行分解立項，確定完成任務的時間、目標、責任人，進行跟蹤督查，并及時反饋工作落實情況。在督查過程中，對工作要誠心、熱心、耐心、細心，努力抓住全局性、宏觀性的問題，組織力量進行集中督查;抓住重點、難點、熱點問題，進行專項督查;特別是領導批辦件要高質量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。
4、樂于無私奉獻。辦公室工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備人格素質。辦公主任應正確認識自己的工作和價值，起好表率示范作用，正確對待權力、利益、名位，處理好苦與樂，得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關系，愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當不為名利的小草，樂于奉獻的蜜蜂，恪盡職守的螺絲釘。任何時候都能招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
5、貴于百事如常。辦公室主任由于位置特殊，容易成為矛盾的焦點，會受到各種褒貶評議。因此，必須正確估價自己，客觀看待他人，努力做到寵辱不驚，對表揚、批評、奉承和譏諷等，都要正確對待。受表揚時不要太得意，挨批評時不要太悲觀，努力保持良好的心態(tài)。特別是對不符合實際的指責、詰難，要以平靜的心態(tài)坦然處之。無論對上對下，都要坦坦蕩蕩、表里如一、言行一致。
6、要擺正位置。擺正位置，首先工作要到位，該你做的工作要做好。辦公室工作事無巨細，做好了都不是什么大不了的事，但如果沒有做好，小的事也會變成大事。所以，辦公室的工作每一項都要做好。其次，不要缺位。該你在的時候，你不能不在，不在就是失職，而且是沒有什么道理好講的。第三，不要越位。不該你去干的，你不能去干，不能代替業(yè)務部門的工作。但你要做好督促、檢查、協(xié)調(diào)、落實，向單位領導提出建議，供領導和部門參考。
7、積極主動開展工作。辦公室主任的工作不能等領導布置了才去做，等領導布置了才去做，你這個主任就不合格了，領導考慮到的，你要想得更周到;領導還沒有考慮到的，你也要想到。凡事要有準備，準備要有多套方案，以便應急。要結合中心工作，做好工作安排，要替領導著想。有的工作，要積極大膽地提出來。實施一件事，一定要爭取領導的支持。一個有能力的辦公室主任，既是領導的助手，也是領導的朋友。所以，一定要積極主動地開展工作，才能有機會爭取到領導對你的工作的支持，對你個人工作能力的了解，對你工作的難度甚至是苦衷的理解。這里講的領導包括了所有你單位的領導，還有各個科室的領導的支持。
8、要甘當無名英雄。辦公室主任最忌諱的是爭功諉過。辦公室的工作是最透明的工作，自己的工作干得怎樣，大家看得見，不必自己去講。更不要制造矛盾，辦公室主任最忌講是非，這樣最容易制造領導之間，部門之間的矛盾。同時要吃苦耐勞，清正廉潔?？傊诡I導的工作順利，部門的工作協(xié)調(diào)，機關各項工作落實，少出亂子，這就是辦公室主任最大的成績。還用自己去講嗎?
9、要練好內(nèi)功。辦公室主任一定要有較強的基本功，比如說文字功夫、辦文程序、電腦知識等一定要懂，還要有一定的辦事渠道、工作網(wǎng)絡，也就是說要有一定的人際關系。要善于交朋友，當然不是那些不講原則的狗肉朋友。辦公室主任廣交朋友，多建立工作和個人的關系，對完成本職工作有時候會起到很大的作用。
