人活在世上，人在生活中，所必不可缺少的一小技能就是談話，也就是我們常常說的人際交往，社交關(guān)系。
而決定了一個人人際交往關(guān)系的好壞，恰好是由這個人的情商決定的。如果說智商的天生的，那么情商是完全可以在后頭培養(yǎng)起來的。
在人際交往之中，下面這4點，一般只有情商高的人才能夠做到，如果你也能全部都做到的話，那么你在人際關(guān)系交往之中，一定也能夠處理的游刃有余。
1、情商高的人，在遇到自己沒有十足把握的事情時，都會很謹(jǐn)慎的說出自己的答案，也就是話不要說得太滿。
無論你和誰相處，當(dāng)你覺得你沒有把握，不一定能夠做好這件事情的時候，一定要謹(jǐn)慎小心地去說話；不然最后你話都說出來了，卻沒有做到，那豈不是很有失你的信譽(yù)？
所以說，這第一點就是，話不要說得太滿，凡事都要為自己留幾分才好。
2、情商高的人，當(dāng)遇到一件十分棘手，十分緊急的事情時，無論是面對同事還是面對上司，都能夠做到不慌不忙沉住氣，沉著冷靜地去說出，表達(dá)出這件事情。
如果你能夠做到沉著冷靜的話，那就會更加提高你的社交能力；因為當(dāng)你能夠做到冷靜的時候，會給人家留下更好的印象，別人會認(rèn)為你這個人很穩(wěn)重，能夠擔(dān)當(dāng)起大任。
遇到事情不慌張，不沖動，凡事不要著急，這才是情商高的人才具有的特質(zhì)。
因為事情發(fā)生了，你就要想辦法去解決事情，而不是一味的干著急對嗎？
3、情商高的人，在遇到讓自己厭惡的事情，或者遇到自己厭惡的人時，能夠做到保持笑容，保持風(fēng)度，用幽默或者換一種說法去解決這件事情。
因為幽默在很多時候，都能夠免去矛盾和麻煩。
這樣的話，也不至于讓對方感覺到你的反感，會對你以后的人際相處，有很大的幫助。
4、情商高的人，一般絕不會主動口出惡語主動去傷害別人，病從口入禍從口出這件事情，其實是很有講究的。
因為當(dāng)你主動向另外一個人惡言相向的話，也就意味著，你們之間的關(guān)系要到此結(jié)束了，哪怕后來又和好了，但是你們之間的瘡疤、梁子是已經(jīng)結(jié)下了。
最后還想跟各位說的一點是，當(dāng)你十分憤怒，情緒很不好的時候，一定不要輕易下決定，因為這個時候你很不理智。
上面這4點，你都能做到嗎？你覺得，情商高的人，說話還應(yīng)該具備哪些特質(zhì)呢？歡迎各位一起來討論這個問題。
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