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為什么馬云總愛(ài)說(shuō)心靈雞湯?

湖畔大學(xué)這個(gè)名字估計(jì)這兩年大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò),馬云、柳傳志、馮侖、史玉柱一群大佬辦的培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才的學(xué)校。2015年到現(xiàn)在,今年算是第三屆。


湖大的面試題很有意思,第一題就是讓學(xué)員畫(huà)一張圖,來(lái)講解“世界因你而不同”,表達(dá)一下自己做這家企業(yè),會(huì)給周邊帶來(lái)什么變化,因?yàn)槟?,有你在的這個(gè)世界未來(lái)會(huì)發(fā)生什么改變。


雞湯味兒十足,對(duì)吧?


然而我告訴你,馬云是湖畔大學(xué)的校長(zhǎng),這題就是他本人出的,是不是又覺(jué)得順理成章毫無(wú)違和感了。





前兩天我聽(tīng)了下馬云在湖大第三期開(kāi)學(xué)典禮上的演講音頻。說(shuō)實(shí)話,這段演講音頻若你閑來(lái)無(wú)事的話,當(dāng)個(gè)消遣聽(tīng)聽(tīng)真挺有意思的,沒(méi)啥干貨,但是有趣,馬云的演講能力真的沒(méi)話說(shuō)。BAT三家(百度Baidu,阿里巴巴Alibaba,騰訊Tencent)的老大里面,相比低調(diào)的馬化騰和李彥宏,就數(shù)馬云同志最?lèi)?ài)發(fā)表公開(kāi)演講,網(wǎng)上他的語(yǔ)錄,音頻,視頻一搜一大把。


而這段音頻里,馬云反復(fù)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀:


我上來(lái)之前,大家在想我到底今天想跟大家講什么,我覺(jué)得其實(shí)好的東西要不斷重復(fù)講,年年講、月月講、時(shí)時(shí)講。公司里面的信念也是一樣,我在2001年、2002年、2003年的時(shí)候,覺(jué)得價(jià)值觀、使命感對(duì)于一個(gè)企業(yè)是多么的重要。我是真的覺(jué)得每一個(gè)人進(jìn)來(lái),必須得了解、必須得學(xué)習(xí),差一點(diǎn)讓公司里面的保安、掃地的阿姨都學(xué)習(xí)上公司價(jià)值觀了。


只有不斷的強(qiáng)調(diào),而且最后你自己真正相信以后,邊上的人也才會(huì)相信。如果我去投資創(chuàng)業(yè)者,關(guān)鍵看他自己是否相信,他邊上的人是否相信。有的人說(shuō)的跟想的不一樣,做的跟說(shuō)的不一樣,挺麻煩。我們未必說(shuō)的跟做的都一樣,有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)各種情況,能夠感受到。


最后我在很多年以前講價(jià)值觀的時(shí)候,講過(guò)這一個(gè)故事:一個(gè)老外,GE公司總經(jīng)理坐在那兒,中國(guó)講價(jià)值觀沒(méi)有機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)講價(jià)值觀更不可能, 我請(qǐng)他到我們公司來(lái)幾天,走的時(shí)候說(shuō)你們公司不僅你是瘋子,你們公司幾百個(gè)人都是瘋子。


那些涉世未深正在創(chuàng)業(yè)的苦逼小年輕,聽(tīng)到馬云爸爸這段話后不知多少人會(huì)恍然大悟道:“原來(lái)做企業(yè)做生意成功的秘訣最重要的是要有價(jià)值觀,要有使命感,現(xiàn)在我之所以不成功,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)的很苦逼的原因是沒(méi)使命感,目光短淺,格局不大?!?/p>


現(xiàn)在正在做生意的人,包括我,看到湖大這種面試題都會(huì)自慚形穢,感覺(jué)自己怎么這么low,自己的生意能賺點(diǎn)錢(qián),養(yǎng)活些員工,給國(guó)家納稅,僅此而已。自己這個(gè)企業(yè)并不會(huì)給世界帶來(lái)什么特別的東西,跟蘋(píng)果,特斯拉,阿里,騰訊,華為這樣企業(yè)沒(méi)法比,自己的企業(yè)關(guān)門(mén)了,明天分分鐘就有個(gè)同行業(yè)企業(yè)把自己代替掉,地球少了我這個(gè)企業(yè)照樣轉(zhuǎn)。于是捶胸頓足,怒己不爭(zhēng)。


又一想,生意人比企業(yè)家的逼格的確是低一個(gè)level,但是所有民營(yíng)企業(yè)家一開(kāi)始都是從生意人開(kāi)始的,大部分生意人剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的目的,無(wú)非是為了改善生活,或者有幸抓住了某個(gè)商機(jī),肯定不是為了改變世界,或者給世界帶來(lái)什么不同的東西。因?yàn)樽錾獗旧砭褪且患镭P(guān)的大事,沒(méi)太多時(shí)間精力去思考這些偉大的,高尚的,有逼格的哲學(xué)問(wèn)題。




所以,馬云為啥總愛(ài)說(shuō)這樣的心理雞湯,為啥阿里特別愛(ài)洗腦,特別要崇尚什么價(jià)值觀,文化,搞的跟宗教一樣。這其實(shí)和阿里巴巴以及淘寶的商業(yè)模式有關(guān)。

BAT里的A是阿里巴巴的英文alibaba的第一個(gè)字母?,F(xiàn)在很多90后可能只知道淘寶不知道阿里巴巴,馬云最開(kāi)始做的阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)公司的批發(fā)網(wǎng),阿里巴巴的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單就是把所有公司的信息主題都搬到阿里巴巴的網(wǎng)站上,然后商家在上面互相找貨源,找上游的廠家也找下游的商家。


阿里巴巴與騰訊和百度的區(qū)別是,阿里巴巴不是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司,阿里巴巴從一開(kāi)始就是一個(gè)靠地推業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型公司。

阿里巴巴是1999年創(chuàng)立,阿里巴巴的商業(yè)模式就是給中國(guó)的生產(chǎn)廠家做個(gè)網(wǎng)頁(yè),把他們的信息互聯(lián)網(wǎng)化,往通俗里說(shuō)就是做個(gè)網(wǎng)頁(yè)?,F(xiàn)在普通小孩子都知道,沒(méi)有啥技術(shù)含量??墒悄莻€(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大部分中國(guó)人來(lái)說(shuō)太新鮮了,英特網(wǎng)對(duì)很多中國(guó)人來(lái)說(shuō)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),更別說(shuō)電子商務(wù)了。


馬云那個(gè)時(shí)候,要靠無(wú)數(shù)地面銷(xiāo)售隊(duì)伍一個(gè)個(gè)上門(mén)拜訪,去說(shuō)服傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)老板付費(fèi)開(kāi)通阿里巴巴賬戶,把業(yè)務(wù)電子商務(wù)化,要知道那個(gè)年代大部分傳統(tǒng)企業(yè)的老板都是文化水平不高的大老粗,你叫他們買(mǎi)臺(tái)電腦,上網(wǎng),網(wǎng)上做生意。你想想這個(gè)難度有多大。


當(dāng)時(shí)阿里巴巴的業(yè)務(wù)人員要克服多少困難跟這些外行老板雞同鴨講,對(duì)牛彈琴地說(shuō)服溝通。即使馬云本人跑業(yè)務(wù)都經(jīng)常被人當(dāng)作騙子轟出門(mén),這種開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式吃很多閉門(mén)羹,遭到拒絕和白眼簡(jiǎn)直是家常便飯。


馬云是一個(gè)很聰明的人,他知道很多人不信他們說(shuō)的什么電子商務(wù)這些聽(tīng)上去虛頭巴腦的東西,包括阿里巴巴招來(lái)的新員工可能都是一臉懵逼不知道這個(gè)公司到底是干嘛的。馬云必須要靠洗腦和打雞血的方式,把認(rèn)同他價(jià)值觀的人留下,那些持懷疑態(tài)度和不容易被洗腦的人只能開(kāi)除掉。用這樣的方式來(lái)保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗士氣和凝聚力。馬云式的價(jià)值觀洗腦事后被證明非常管用,其實(shí)賣(mài)保險(xiǎn),傳銷(xiāo),微商到現(xiàn)在還是在用這樣的洗腦方式和套路保證銷(xiāo)售隊(duì)伍的士氣和戰(zhàn)斗力。


而同時(shí)期的百度,騰訊都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司,李彥宏帶著一幫程序員工程師開(kāi)發(fā)爬蟲(chóng)軟件,搞算法,馬化騰帶著幾個(gè)程序員寫(xiě)騰訊的程序軟件,如果李彥宏和馬化騰創(chuàng)業(yè)初期靠使命感和價(jià)值觀來(lái)忽悠這些程序員,那百度和騰訊早垮了。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司不能靠打雞血洗腦來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)人員講這些虛的東西,人家會(huì)把你當(dāng)傻逼的。





馬云現(xiàn)在更喜歡在媒體上拋頭露面,講情懷,講雞湯,打雞血,說(shuō)漂亮話,原因有兩點(diǎn):


第一,馬云要說(shuō)給阿里巴巴,淘寶,天貓上的那些商戶們聽(tīng),以給他們信心。


同時(shí)也是喊話給那些潛在還沒(méi)上阿里巴巴,淘寶,天貓的商家們聽(tīng),叫他們趕緊開(kāi)通淘寶,天貓。馬云恨不得全天下的商家都成為他的用戶,馬云要天天月月年年通過(guò)各種媒體向整個(gè)中國(guó)社會(huì)去傳教,去布道,談理念,談價(jià)值觀。何況他講的確實(shí)不錯(cuò),很鼓舞人心,馬云的金句很多就是這么來(lái)的。


第二,馬云是說(shuō)給國(guó)家聽(tīng),說(shuō)給政府聽(tīng),說(shuō)給社會(huì)老百姓聽(tīng),類(lèi)似一種政府公關(guān)活動(dòng)。


馬云的淘寶,阿里,天貓,支付寶涉及中國(guó)的太多工廠,企業(yè),牽扯太多人就業(yè),馬云的淘寶影響到了社會(huì)穩(wěn)定和民生,所以馬云必須要說(shuō)漂亮的話出來(lái),給政府,商家,民眾各方吃定心丸。騰訊的微信如果垮了,市面第二天就會(huì)有個(gè)新即時(shí)通訊軟件來(lái)代替微信,騰訊的英雄聯(lián)盟,王者榮耀游戲沒(méi)了不會(huì)影響民生。馬化騰可以很低調(diào)的賺錢(qián),而馬云不可以,馬云必須跟政府維持一個(gè)非常微妙的關(guān)系。


其實(shí)不光是馬云,中國(guó)各行各業(yè)的商人里尤其搞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的商人其實(shí)也很喜歡說(shuō)類(lèi)似特別有情懷,特別高大上的話,大家也可以思考一下背后的原因。


我作為一名生意人,我對(duì)大企業(yè)家的話,從來(lái)只是看看,但是不會(huì)相信,因?yàn)檫@些信息都是由企業(yè)公關(guān)部門(mén)故意流出來(lái),有選擇性的叫大家知道。大公司的經(jīng)驗(yàn)方法論對(duì)初創(chuàng)小公司沒(méi)一點(diǎn)點(diǎn)用,研究生的課本,小學(xué)生能看嗎?


小公司的創(chuàng)業(yè)老板就是研究具體的業(yè)務(wù)怎么做,困難怎么克服,錢(qián)怎么多賺。至于改變世界這種想法,為世界帶來(lái)什么樣的不同這種問(wèn)題,你自己掂量下自己是幾斤幾兩,問(wèn)問(wèn)自己是喬布斯轉(zhuǎn)世還是埃隆.馬斯克附體。

聰明的人,都明白什么階段,做什么事,說(shuō)什么樣的話。如果你朋友圈有人轉(zhuǎn)發(fā)馬云或者其它企業(yè)家的語(yǔ)錄,其實(shí)你可以把他拉黑了,這人絕對(duì)腦子是團(tuán)漿糊。

如果你有一天看到我去湖畔大學(xué)了,請(qǐng)你別奇怪,一個(gè)企業(yè)家的高級(jí)圈子嘛,拿出來(lái)裝逼發(fā)朋友圈效果超棒的。


老李曰:企業(yè)家公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)給年輕人的成功經(jīng)驗(yàn)都不值得信,企業(yè)家們晚上在五星級(jí)酒店床上說(shuō)的話才是他們創(chuàng)業(yè)成功的大實(shí)話。




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