“讓‘行業(yè)第一’成為我們必勝的信念，技品領(lǐng)先成為我們必達的目標，以一支想打仗、能打仗、能打勝仗的鐵軍，帶領(lǐng)盾安開啟全新的篇章?！?/p>
11月19日，歷時三天的第二屆盾安集團技術(shù)品質(zhì)論壇順利落幕，盾安集團董事局主席姚新義作了總結(jié)講話。在三天的時間里，集團技品領(lǐng)域的骨干們圍繞技品領(lǐng)域現(xiàn)狀作了深入探討。姚新義說，我們選擇以行業(yè)第一為目標，就要以此作為指路的明燈。技品領(lǐng)先，力創(chuàng)行業(yè)第一，才能決勝未來。
各位同仁：
歷時三天的技品論壇已完成各項議程。通過這幾天的集中學(xué)習(xí)、深入研討，我們集思廣益，碰撞出思想與智慧的火花，結(jié)出了豐碩成果。在此，我向獲得分論壇討論前三名的 IPD集成產(chǎn)品開發(fā)引導(dǎo)及討論分論壇、工業(yè)設(shè)計及仿真分析應(yīng)用分論壇、品質(zhì)管理體系建設(shè)分論壇表示祝賀。
技品領(lǐng)先，力創(chuàng)行業(yè)第一，才能決勝未來。要做就做行業(yè)第一，不只為了榮耀，更是一場生存空間的慘烈爭奪。中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。中國經(jīng)濟新常態(tài)正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化，迎來了質(zhì)量變革、效率變革和動力變革。粗放式發(fā)展的時代已經(jīng)結(jié)束，真正的實力競爭時代已經(jīng)來臨。這是一條殘酷的分水嶺——要么出眾，要么出局。
“在新一輪全球增長面前，惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝?！睆娜ツ觊_始的集團意識革命，是我們以新思想對接新常態(tài)，以新思路尋找新出路的主動選擇。讓我感到欣喜的是，這一年多以來，集團上下精神面貌煥然一新，行業(yè)第一的戰(zhàn)略牽引思維、客戶思維、奮斗精神深入人心，多個產(chǎn)業(yè)積極以行動響應(yīng)變革號召，取得了可喜成果。
例如：
盾安智控團隊格局打開，戰(zhàn)略思路清晰。以“行業(yè)第一”重新定位產(chǎn)品與客戶，集聚高端人才。本部工廠突破燃氣市場，相繼進入中國燃氣、港華等行業(yè)一流客戶，銷量從年初每月30萬只提升到目前的每月90萬只；華益插裝閥去年銷售額1500萬，今年預(yù)計翻番，公司銷售額較上年同期增長超過60%；南通電站閥門通過以國代進，切入維修市場，預(yù)計今年銷售額逆勢增長60%以上。紅星閥門攻克調(diào)流調(diào)壓閥、偏心半球閥等尖端產(chǎn)品，突破調(diào)水市場，進入北控水務(wù)、貴州水投等一流客戶……
盾安環(huán)境從頂層設(shè)計出發(fā)，為技品領(lǐng)先戰(zhàn)略落地做好組織保障。聯(lián)手華為啟動IPD變革，轉(zhuǎn)變研發(fā)意識，將有限的研發(fā)資源聚焦到真正以客戶為中心，解決客戶痛點的產(chǎn)品上來。從品質(zhì)、共性技術(shù)、智能制造等方面，為業(yè)務(wù)單元建立能力支撐平臺。
一個思路決定出路的典型案例：賽富特聚焦空調(diào)行業(yè)核心業(yè)務(wù)，選擇市場大、外購程度高、符合商用“煤改電”熱泵大趨勢的熱泵殼管換熱器作為產(chǎn)品突破口，打破自我設(shè)限，以中央空調(diào)行業(yè)前20廠家為突破口，目前已進入特靈、約克、海信日立等一流客戶，平均毛利率提高5個百分點。
…………
心中有信念，腳下有力量。以變革的思想引領(lǐng)變革，是我們對這個時代最好的回答。歷史的巨輪急速前進，優(yōu)秀的企業(yè)正在迎來最好的時代，盾安的蝶變之門才剛剛打開。讓我們一起凝心聚力，目標行業(yè)第一，扎實推進技品領(lǐng)先戰(zhàn)略，將藍圖轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，將使命定格為目標，將戰(zhàn)略細化為戰(zhàn)術(shù)。接下來，我向大家提幾點具體要求：
以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向提升技術(shù)與品質(zhì)
以客戶為中心，更好地滿足客戶需求是技品領(lǐng)先戰(zhàn)略的終極目標。技品領(lǐng)先不是無本之木，無源之水，必須服從于、服務(wù)于客戶獲取這一最終目的。
全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜，衡量創(chuàng)新價值只有一個標準，就是客戶體驗。大家也熟知，早期的蘋果公司曾因追求技術(shù)“完美”一度陷入低谷，基于教訓(xùn)，蘋果公司最反對為創(chuàng)新而創(chuàng)新。當(dāng)蘋果真正建立起客戶體驗至上的創(chuàng)新文化時，才有了如今的成功。
以客戶為中心，就必須深層次地理解客戶需求，推出滿足用戶最核心的需求的產(chǎn)品。360公司董事長周鴻祎說：“產(chǎn)品可以不完美，但是只要能打動用戶心里最甜的那個點，把一個問題解決好，有時候就是四兩撥千斤”。
因此，技術(shù)人員必須要以客戶的需求、市場的導(dǎo)向作為不斷成長與發(fā)展的原動力，增強經(jīng)營意識，加強自身學(xué)習(xí)，加強合作與交流，完善知識的深度與廣度，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)能力。組織也要為更好地服務(wù)客戶、貼近市場做好各種能力保障，健全、完善技術(shù)人員深入市場一線的各項舉措機制，形成從市場來、到市場去的良性正循環(huán)。
理想不付諸行動是虛無縹緲的霧。“技品領(lǐng)先”不僅是美好的愿望，也不只是一句響亮的口號，必須是能牽引目標實現(xiàn)的清晰戰(zhàn)略與行動綱領(lǐng)。
要堅持以“新制造、新服務(wù)、新生態(tài)”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向，進行市場、客戶、產(chǎn)品、對標的重新定義，進行資源整合和能力建設(shè)的戰(zhàn)略牽引型布局。推進“生產(chǎn)+智慧”“產(chǎn)品+智能”“產(chǎn)業(yè)+資本”“產(chǎn)業(yè)+全球化”“公司+數(shù)字化”戰(zhàn)略，建立實施路徑。
各個業(yè)務(wù)單元首先要明確技品領(lǐng)先的核心關(guān)鍵指標，保障研發(fā)投入，提高研發(fā)設(shè)施水平，加強研發(fā)平臺建設(shè)。
具體來說，從以下六個方面推進技品領(lǐng)先戰(zhàn)略落地：
1、建立以客戶為中心的研發(fā)流程（IPD集成產(chǎn)品開發(fā)）：以市場需求為研發(fā)驅(qū)動力，將研發(fā)作為一項投資來管理。有序推進IPD變革，基于結(jié)構(gòu)化的流程，以跨部門重量級團隊運作方式，IT輔助支撐，縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)成功率。進一步完善科學(xué)的定價體系，規(guī)范定價流程與規(guī)則，提升產(chǎn)品毛利率，增強可持續(xù)發(fā)展能力。
2、推進精益生產(chǎn)體系建設(shè)：通過精益理念導(dǎo)入、精益工具的運用，改變管理思路，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。立足體系建設(shè)的角度，以效率提升為抓手，系統(tǒng)性推進成本領(lǐng)先戰(zhàn)略落地實施。
3、推進工業(yè)設(shè)計及仿真分析應(yīng)用：切實認識到工業(yè)設(shè)計及仿真分析應(yīng)用的關(guān)鍵作用，積極引進培養(yǎng)相應(yīng)人才，加強仿真分析軟件的引進和開發(fā)，從深度和廣度上加強工業(yè)設(shè)計和仿真分析的能力和應(yīng)用，加強各產(chǎn)業(yè)公司內(nèi)部和跨產(chǎn)業(yè)的技術(shù)交流、經(jīng)驗共享和聯(lián)合攻關(guān)，建立技術(shù)交流平臺，制訂、落實行動計劃，不斷提高工業(yè)設(shè)計與仿真能力。
4、加強知識產(chǎn)權(quán)在創(chuàng)新管理中的應(yīng)用：加大專利布局投入力度，逐步由戰(zhàn)略防御轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略進攻，由被動防守轉(zhuǎn)向主動出擊，在客戶心智中占據(jù)主動權(quán)。專利布局提前到研發(fā)立項階段，進行預(yù)研式專利布局；利用起草行業(yè)標準的機會，結(jié)合所起草的標準提前布局標準專利；圍繞競爭對手進行專利布局，建立競爭壁壘，提升技術(shù)地位。
5、加強品質(zhì)管理體系建設(shè)：通過質(zhì)量文化的建立、質(zhì)量體系的完善、質(zhì)量工具的應(yīng)用、質(zhì)量人才的培養(yǎng)等，加大質(zhì)量保證的投入，不斷減少質(zhì)量損失，促進品質(zhì)工作由品質(zhì)控制向品質(zhì)保證、品質(zhì)管理及全面質(zhì)量管理提升，推進品質(zhì)領(lǐng)先戰(zhàn)略落地。
6、提升客戶獲取能力：有效、有序推進從需求端到交付端“需求拉動、目標分解、流程精簡、快速響應(yīng)”的流程化組織建設(shè)；以普遍客戶關(guān)系為面，以關(guān)鍵客戶為點，以組織客戶關(guān)系為勢來營造氛圍；加快推進客戶與市場公共資源平臺，發(fā)揮大集團綜合優(yōu)勢，推動相近客戶群、業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同效應(yīng)。
實現(xiàn)從管理市場機會，到創(chuàng)造機會點；從拓展項目，到經(jīng)營市場；從產(chǎn)品營銷到解決方案營銷；從遵從游戲規(guī)則，到引導(dǎo)游戲規(guī)則；從把握現(xiàn)在，到洞察未來的整體營銷思路轉(zhuǎn)變。
剛剛我們?yōu)楦等缢深C了獎，這是盾安史上第一個伯樂獎。傅如松有一句質(zhì)樸的話：企業(yè)要對標，產(chǎn)品要對標，那么我們的人才也要對標。技品領(lǐng)先的競爭根本是人才的競爭。誰擁有一流的人才，誰就擁有科技創(chuàng)新的主導(dǎo)權(quán)。
客觀地講，我們的人才隊伍，對照行業(yè)第一的標準，還顯得非常不足。我們亟需引進、選拔高層次人才、跨界人才、國際化人才、信息化人才、項目領(lǐng)頭人等，成為組織發(fā)展的中流砥柱。
千里馬才能引進千里馬。引進人才，需要眼光與能力；“舉賢不怕超己”，更需要胸懷和魄力，需要對組織的赤誠，需要責(zé)任感與使命感，同時也需要自信。盾安的發(fā)展，需要引進越來越多的千里馬，也期待出現(xiàn)越來越多的像傅如松這樣的伯樂。
我們要在創(chuàng)新實踐中發(fā)現(xiàn)人才、在創(chuàng)新活動中培育人才、在創(chuàng)新事業(yè)中凝聚人才。要加強人才梯隊建設(shè)，建立人才池，使人力資源成長的速度，能跟上組織成長的速度；加快推進職業(yè)三通道建設(shè)，人盡其才，在組織內(nèi)充分發(fā)揮價值；要在與過去、行業(yè)、競爭對手廣泛對標的基礎(chǔ)上，建立公正合理的價值評價系統(tǒng)；以價值貢獻為核心，結(jié)合能力、文化等指標評價，建立完善以奮斗者為本的考核激勵體系，打造休戚與共的命運共同體。
技品領(lǐng)先不只是各產(chǎn)業(yè)/公司領(lǐng)導(dǎo)班子的使命，也不只是在座各位的責(zé)任，而是全體盾安人的職責(zé)所在。要充分調(diào)動基層一線、業(yè)務(wù)員工的創(chuàng)新積極性，營造全員創(chuàng)新、持續(xù)改進的氛圍。氛圍也是一種寶貴的管理資源，某種程度上說，決定了最終目標能否實現(xiàn)。我舉兩個例子：
二十世紀，雖然醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速進步，但是大醫(yī)院里病人的細菌感染率一直居高不下。美國匹茲堡的一家醫(yī)院，居然在很短的時間里，就大幅度降低了病人對細菌的感染率，有的細菌品種感染率甚至為零。這太神奇了，怎么做到的呢？
事實上，這跟醫(yī)療設(shè)備的升級、重大的理論突破沒有任何關(guān)系。新上任的院長說：“我們要把醫(yī)院的感染率降低作為首要目標?！贬t(yī)生、護士、病人湊在一起頭腦風(fēng)暴，出了很多方案。比如，高濃度的酒精凝膠的擠液器，數(shù)量不夠，買；擺放的位置不合適，調(diào)整；有看見醫(yī)護人員不洗手的，互相提個醒；有的護士從來不忘記洗手，就被立為典范。再比如，把各個科室、各個場所洗手的狀況，作為考核指標納入醫(yī)院總體管理的標準等。
這些改進每一條都平淡無奇，然而每一條都做到了，它就管用。在減少細菌感染上，這家醫(yī)院登上了人類醫(yī)學(xué)史的頂峰。
再例如，大家耳熟能詳?shù)呢S田公司的精益管理方式，實質(zhì)上就是一個系統(tǒng)管理，是一個全員參加的、思想統(tǒng)一的、不斷改進的系統(tǒng)過程。其核心是建立組織的原則，并確保這些原則達成，這也構(gòu)成了真正的組織的競爭力。
我們身處在科技進步日新月異、社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，技術(shù)更迭、時代變化之快超越想象，知識更新周期大大縮短?，F(xiàn)代人才學(xué)中有一個理論叫做“蓄電池理論”，認為人的一生只充一次電的時代已經(jīng)過去，只有成為一塊高效蓄電池，進行不間斷的、持續(xù)的充電，才能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。聯(lián)合國教科文組織的埃德加·富爾先生預(yù)言：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人。”
要成為行業(yè)第一，就必須打造一流的學(xué)習(xí)型組織，每位員工，尤其是技術(shù)型、知識型員工必須虛心地學(xué)習(xí)、廣泛地學(xué)習(xí)、深度地學(xué)習(xí)，同時學(xué)會在學(xué)習(xí)中反思，使學(xué)習(xí)從個人的習(xí)慣，內(nèi)化為組織的能力，繼而成為發(fā)展的動力。
同時，組織更要以開放合作的心態(tài)，創(chuàng)新“拿來主義”，引進國內(nèi)外一流企業(yè)的先進理念和管理方法，通過集成創(chuàng)新，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作等途徑，多方集聚資源，推動組織不斷成長與進步。
各位同仁：
從工業(yè)時代到智能時代，從高速發(fā)展時代到高質(zhì)量發(fā)展時代，我們是這個偉大時代的見證者、參與者，也是受益者。這個時代什么都不缺，缺的只有像鷹一樣的眼光，像狼一樣的精神，像熊一樣的膽量，像豹一樣的速度。機會從不等待一切猶豫者、觀望者、懈怠者、軟弱者。對未來的真正慷慨，是把一切都獻給現(xiàn)在！
人們常說，科研人員要沉下心來，把冷板凳坐熱；但我要對所有甘坐冷板凳的盾安人說，為你們準備的板凳，永遠是熱的！
我們選擇以行業(yè)第一為目標，就要以此作為我們指路的明燈。以時不我待的緊迫感、舍我其誰的使命感，奮發(fā)有為，勇挑重擔(dān)。讓“行業(yè)第一”成為我們必勝的信念，技品領(lǐng)先成為我們必達的目標，以一支想打仗、能打仗、能打勝仗的鐵軍，帶領(lǐng)盾安開啟全新的篇章。
最后，我借用萬向集團董事局主席魯冠球的一句話：一天做件實事,一月做件新事,一年做件大事,一輩子做件有意義的事。相信大家一定會有所啟發(fā)與收獲。
