李俊鋒
北和 國鐵自動化事業(yè)部信號工程部 區(qū)域經(jīng)理
入職和利時近6年
如果沒來和利時，我的成長不會這么快；
如果沒在和利時，我不會是現(xiàn)在的我。
在和利時，最能代表我的詞語，就是“學(xué)習(xí)”。2013年7月1日，我加入和利時，也開啟了我的“學(xué)習(xí)生涯”。
在加入和利時之前，我就接觸過和利時的產(chǎn)品，當(dāng)時感覺和利時的產(chǎn)品很先進(jìn)、高端，所以在辭職后，我的第一份簡歷就投遞到了和利時。雖然在之前的單位我已經(jīng)做到了工程管理崗位，但來和利時應(yīng)聘時，因為擔(dān)心應(yīng)聘不上，還只投遞了工程實施崗位。
入職第二天，我就被安排到軌道電路研發(fā)項目組，與研發(fā)人員互相配合完成了和利時ZPW-2000S軌道電路設(shè)備在北京豐雙線（貨運專線）的小紅門站、百子灣站上線試用的安裝調(diào)試工作。
豐雙線
豐雙線是比較繁忙的一條線路，所以我們只能在列車運行的間隙進(jìn)行施工及調(diào)試工作，時間緊任務(wù)重，加班到深夜都是常態(tài)。在這個項目中，我感受到和利時人超強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力和責(zé)任心，大家都任勞任怨，不管白天黑夜，不管是誰，只要工作需要，都隨叫隨到。幾乎每個人都加班加點，付出很多。2013年11月18日，設(shè)備正式開通時，所有人都非常激動，甚至紅了眼眶，那是一種無可比擬的成就感，所有的努力沒有白費，所有的辛苦都值得了。并且，原計劃在小紅門站、百子灣站試用一年后就要拆除的設(shè)備，因為其穩(wěn)定和良好的使用效果，一直沿用至今。一說到這件事，我就由衷的為和利時而感到高興、自豪。
也是在這個項目中，我深刻感受到和利時的學(xué)習(xí)氛圍，項目組每個人都求知若渴，隨時都在觀察、學(xué)習(xí)設(shè)備的各方面知識，有不明白的就會詢問，大家也都不吝相告，互相幫助、互相學(xué)習(xí)。當(dāng)時給我的感覺就是：如果放松一天不學(xué)習(xí)，就要落后別人一大截。在這種氛圍影響下，我也開始“白天對著設(shè)備，晚上對著書本，白天請教同事，晚上鉆研資料”的學(xué)習(xí)。經(jīng)過這樣不斷的努力，我很快熟悉了ZPW-2000S軌道電路設(shè)備，為下一步的現(xiàn)場實施打下了堅實的基礎(chǔ)，也養(yǎng)成了我不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2015年，我提升到項目經(jīng)理崗位，主要負(fù)責(zé)北京鐵路局轄下車載列控設(shè)備的售后維護(hù)及站改、地面新建線路施工等方面工作。
在工程維護(hù)工作中，我堅持兩個原則：
對用戶坦誠相待
對項目認(rèn)真負(fù)責(zé)
急客戶之所及，想客戶之所想，第一時間為客戶解決問題，是和利時對工程維護(hù)人員最基本的要求。帶著真誠解決問題的態(tài)度去現(xiàn)場，客戶也會支持我們，與我們共同努力解決問題。在工作任務(wù)不飽和時，我們維護(hù)人員都會去現(xiàn)場走一走轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，并主動與用戶溝通，提醒他們哪些設(shè)備到了維護(hù)時間、哪些事情需要提前處理。到目前為止，所有的客戶關(guān)系都相處的很好，真誠待人，對方才會真誠待你。
對項目認(rèn)真負(fù)責(zé)，是和利時工程維護(hù)人員最根本的準(zhǔn)則。每半年一次的巡檢，我們會根據(jù)提前制定的的檢測項目一項一項檢測，最終給用戶出具一份完整的巡檢報告，包括各項檢測結(jié)果、設(shè)備評估、維護(hù)建議等，幾乎每次巡檢結(jié)束，我們都會收到用戶的表揚。所有我們的用戶，都對和利時很滿意。
團(tuán)隊
帶團(tuán)隊后，我對團(tuán)隊中的工程維護(hù)人員有兩個要求：
不斷學(xué)習(xí)，技術(shù)過硬
職業(yè)素質(zhì)要高
工程維護(hù)人員是要與用戶長期、直接接觸的。所以，我們的職業(yè)素質(zhì)代表著和利時的職業(yè)素質(zhì)，我們的技術(shù)水平代表著和利時的技術(shù)水平。
我一直與團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)：
第一，一定要不斷學(xué)習(xí)提升技術(shù)水平，才能更好的解決用戶的問題。
第二，出差去現(xiàn)場，一定要注意自己的職業(yè)素質(zhì)，言行、形象、業(yè)務(wù)、技術(shù)都要好：言行、形象好，可以與用戶建立良好的溝通；業(yè)務(wù)、技術(shù)好，才能得到用戶的信任——信任我們，就是信任和利時。只有做到用戶看到你到現(xiàn)場了就放心了，才是成功的維護(hù)人員。
在和利時近6年的時間里，我學(xué)到了許多，也成長了許多。和利時是高新技術(shù)企業(yè)，一直走在行業(yè)的前端。在這里，每個人的才華都能得到展現(xiàn)，每個人的水平都會得到提高。在這里，每天都有新的技術(shù)、新的成果需要學(xué)習(xí)，如果不努力提升自己，很快就會落后于他人。所以“學(xué)習(xí)”二字貫徹我在和利時的始終，也是和利時給我的平臺和環(huán)境，使我有了提升自己的信心和機(jī)會。
未來，我對自己在和利時的發(fā)展有三個目標(biāo)：
努力提升自身溝通及傾聽能力，多聽取客戶的心聲，盡我所能讓所有客戶滿意，客戶對我們的認(rèn)可，就是我們最大的成功。
培養(yǎng)兩到三名專業(yè)技術(shù)骨干，讓他們將北京聯(lián)絡(luò)處帶領(lǐng)成為學(xué)習(xí)型聯(lián)絡(luò)處?，F(xiàn)在，北京聯(lián)絡(luò)處項目中有聯(lián)鎖、軌道電路、車載、列控等各專業(yè)人才，不過目前他們都只精通自己的專業(yè)，我希望他們可以互相溝通、交流、學(xué)習(xí)，成為綜合型人才。
將項目進(jìn)行精益化管理，管到點上、理出頭緒，在滿足項目要求的情況下，盡可能減少開支，給用戶降本增效，給公司創(chuàng)造更大的價值。
如果沒來和利時，我的成長不會這么快，如果沒在和利時，我不會是現(xiàn)在的我。未來，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自己，帶好團(tuán)隊。我堅信，只有不斷學(xué)習(xí)才能引領(lǐng)事業(yè)的發(fā)展，努力做好每一件事，才會得到最好的結(jié)果。
