編者注:請示匯報是工作中必不可少的一部分,往熹老師長期在辦公室系統(tǒng)工作,有著切身體會。今日特意奉上他的新作供大家交流學(xué)習(xí)。敬請留言評論交流!
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原標(biāo)題:向領(lǐng)導(dǎo)請示的小竅門
(作者:往熹)
身在公門,免不了向大大小小的領(lǐng)導(dǎo)們請示匯報,那么如何請示才能達(dá)到預(yù)期效果呢?
竅門一:請示之前做到“四個清”
向領(lǐng)導(dǎo)請示之前首先自己要弄清楚有關(guān)情況,具體地說,就是要做到政策依據(jù)清、歷史情況清、擬辦意見清、預(yù)估效果清。概括起來說,就是要做到讓領(lǐng)導(dǎo)對你說請示的問題有較立體的了解。切忌自己都是道聽途說,上級文件沒看清楚、本轄區(qū)本部門的實際情況不熟悉、自己對如何處理該問題毫無看法和意見,就冒冒失失地處請示領(lǐng)導(dǎo)。
竅門二:請示要善謀不斷
請示領(lǐng)導(dǎo)之前不但要把情況弄清楚,還要善于提出一種乃至多種擬辦意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”題而不是做“問答題”。但千萬要注意,不要替領(lǐng)導(dǎo)拿主意,那不是你的職權(quán)。有些新人剛參加工作,常以為自己比領(lǐng)導(dǎo)聰明,替領(lǐng)導(dǎo)拿主意,甚至請示時也對領(lǐng)導(dǎo)的決定“據(jù)理力爭”。要知道這是請示時的大忌,因為作為下屬,你的職責(zé)是謀而不是斷,否則你就僭越了領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。
竅門三:請示不要逼領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)聽完請示,可能對情況還沒有全面的掌握,可能還需要聽聽其他部門的意見,可能他還需要請示更大的領(lǐng)導(dǎo),所以千萬不要逼領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)或者做決定,你只需要講清楚工作推進(jìn)的時間節(jié)點和重要程度就夠了,領(lǐng)導(dǎo)自己一定比你更會把握輕重緩急。退一步講,就算耽誤了工作,那也不是你的責(zé)任。
竅門四:請示要簡明扼要,切中要點
寫文章和說話都需要簡明扼要,不要啰啰嗦嗦,拉拉雜雜,不是話說得的越多,別人聽得越清楚,很多時候恰恰相反。關(guān)于這一點,只有平常有意識地訓(xùn)練,盡量分層次、分輕重緩急地講話。多使用一是、二是等提示語??磫栴}要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,請示的時候尤其如此。
竅門五:請示要留下痕跡
有的時候請示是為了厘清責(zé)任,這一點老司機們都懂,不需贅言。那么,這種情況就要注意留下痕跡。能書面請示的不要口頭請示,口頭請示要有記錄(強調(diào)一下:無論什么時候去領(lǐng)導(dǎo)辦公室都要帶本)。有條件的情況要帶相關(guān)人員一起匯報,比如,你是分管領(lǐng)導(dǎo),可以帶上科長股長一起去大領(lǐng)導(dǎo)辦公室;你是科長股長,可以帶上業(yè)務(wù)人員去分管辦公室。當(dāng)然,這要掌握個度,運用之妙,存乎一心,往往不可言傳。
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