目前大家在很多理財平臺都有開戶，比如銀行，股票，基金等等。但是天有不測風云，有時候這些賬戶的持有人突然離世，家屬卻不知道他在哪些機構開了戶，在哪些地方還有遺產，對于這種情況該大家該怎么辦呢？

首先，可以肯定的是，就算賬戶持有人去世了，但他在金融機構錢會一直存在。

不論是股票還是基金等理財賬戶，這些錢都會托管在特定的銀行上，證券公司和基金公司是沒法動用這筆錢的，所以即便賬戶持有人去世了，他賬戶上的錢會一直存在著，如果這些錢購買的是股票，則會以股票的形式存在，如果錢在賬戶上閑置，那這個錢也會一直在賬戶上，而且會定期結息。

其次、家屬不知道死者在哪些理財平臺還有錢，該怎么把這些錢拿回來呢？

就算死者去世之后沒有留下任何遺囑，也沒有告訴家人在哪些平臺還有錢。但家屬仍然可以通過正規(guī)的法律手段查詢死者的財產，并通過合理的手段拿回來。具體可以參考一下方法。

第一、開出一個存款查詢函。

2013年司法部和銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《司法部中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關于在辦理繼承公證過程中查詢被繼承人名下存款等事宜的通知》，通知要求，經公證機構審查，確認身份的繼承人可以憑公證機構出具的《存款查詢函》查詢作為被繼承人的存款人，在各銀行業(yè)金融機構的存款信息。銀行業(yè)金融機構接到《存款查詢函》之后，應當及時為繼承人辦理查詢事宜并出出具《存款查詢情況通知書》。

也就是說大家到公證處開具存款查詢函之后，可以到銀行，理財公司，證券公司，基金公司，信托公司等金融機構查詢死者的遺產。

第二、如何辦理存款查詢函？

存款查詢函的辦理其實也很簡單，只需要憑借本人的身份證，死者的死亡證明，本人與死者的關系證明等材料向公證處申請就可以，這個公證需要交一定的費用。

拿到這個存款查詢函之后，大家可以到銀行，基金公司，證券公司或者支付寶，微信等機構要求查詢死者的相關遺產。

這里面還有一個小技巧，如果死者在多個平臺或者多個銀行開設有賬戶，那一個一個的查詢起來非常麻煩。所以大家可以以其中一個繼承人作為被告，以遺產糾紛為由將對方起訴到法院，然后讓法院查詢死者的所有遺產就可以。

第三、通過遺產公證拿回死者的財產。

就算金融機構給你查詢了死者的相關財產并出具了財產證明，但你是不能直接把錢拿出來的。因為這些金融機構不確定死者到底有幾個繼承人，所以在沒有合法的遺產繼承證明的前提下，金融機構是不會隨意把錢給大家取出來，想要把這些錢拿出來，只能通過公證的手續(xù)。

辦理遺產公證手續(xù)的流程如下。

第一、先到當地的派出所或者居委會開具繼承人與死者的親屬關系證明。

第二、所有繼承人拿上自己的身份證原件，親屬關系證明以及死者的死亡證明，還有金融機構出具的財產證明到當地公證處辦理公證手續(xù)。但在辦理遺產公證的過程中，所有合法的繼承人必須本人到場，如果本人不能到場，必須出具經公證處公證過的委托書，如果某一個繼承人放棄繼承遺產，也要提供公證處公證過的放棄遺產聲明。

第三、由任意一個繼承人帶上自己的身份證以及遺產公證證明，到證券公司，銀行等金融機構把死者的遺產取出來。