智商、情商、意商與創(chuàng)商
人的全部認(rèn)識(shí)活動(dòng)可分解為認(rèn)知、情感、意志、創(chuàng)造四種相對(duì)獨(dú)立的心理活動(dòng)，人的綜合心理素質(zhì)也相應(yīng)地分解為四種相對(duì)獨(dú)立的心理素質(zhì)：認(rèn)知素質(zhì)（或智力素質(zhì)）、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)和創(chuàng)造力素質(zhì)，它們分別用以反映人對(duì)于事實(shí)關(guān)系、價(jià)值關(guān)系和實(shí)踐關(guān)系的認(rèn)識(shí)能力。
智力商數(shù) (Intelligence Quotient)是心理學(xué)智力測(cè)驗(yàn)的術(shù)語(yǔ)，智力商數(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)智商（IQ）。通俗地可以理解為智力，具體地講，是指數(shù)字、空間、邏輯、詞匯、記憶等能力。
智商有兩種，一種是比率智商，智力年齡÷實(shí)足年齡×100＝智力商數(shù)。如果某人智齡與實(shí)齡相等，他的智商即為100，表示其智力中等。智商測(cè)驗(yàn)者將智商在120以上的稱(chēng)作“聰明”，在80以下稱(chēng)作“愚蠢”。智商基本上是不變的。如果一個(gè)六歲兒童的智商為80，另一個(gè)六歲兒童的智商為120，那么小學(xué)畢業(yè)后他們的智商基本上也分別是80和120。
另一種是離差智商，把一個(gè)人的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)與同齡組正常人的智力平均數(shù)之比作為智商。現(xiàn)在大多數(shù)智力測(cè)驗(yàn)都采用離差智商。
智力通常也叫智慧或智能。是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。智力包括多個(gè)方面，如觀察力、注意力、記憶力、思維能力、想象力、分析判斷能力、應(yīng)變能力等。
情感商數(shù)（Emotional Quotient），也稱(chēng)情緒商數(shù)，通常簡(jiǎn)稱(chēng)為情商（EQ）。它是一種自我情緒控制能力的指數(shù)，由美國(guó)心理學(xué)家彼德·薩洛維于1991年創(chuàng)立，屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。情商大多取決于后天培養(yǎng)，不同種族、不同性別和不同血型的人的情商，并無(wú)明顯的差異
以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。 情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)比較準(zhǔn)確地表示出來(lái)，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。
心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富有同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無(wú)論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。專(zhuān)家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此，培養(yǎng)情商應(yīng)從小開(kāi)始。 情緒商數(shù)往往比智力商數(shù)更為重要，它決定著一個(gè)人的婚姻、事業(yè)及人際關(guān)系的成敗。
意志力商數(shù)（WillIntelligence Quotient），簡(jiǎn)稱(chēng)“意商”（WQ）。
意志素質(zhì)的高低取決于人對(duì)于實(shí)踐關(guān)系的主觀反映（設(shè)想、計(jì)劃、方案、措施、毅力等）與實(shí)際情況相吻合的程度，它包括意志的果斷性、自覺(jué)性、自制性、堅(jiān)韌性等，具體體現(xiàn)為形成創(chuàng)造性設(shè)想、準(zhǔn)確性判斷、果斷性決策、周密性計(jì)劃、靈活性方案、有效性措施、堅(jiān)定性行為等方面的能力。
人的意志素質(zhì)可采用“意商”參量來(lái)描述，其大小取決于人的意志年齡與其實(shí)際年齡的比值。意商較高的人能夠準(zhǔn)確地、嚴(yán)格地控制自己各種活動(dòng)的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、靈活性、發(fā)生頻率或概率、牽涉范圍、作用對(duì)象等，并準(zhǔn)確地估算、全面地掌握、深刻地了解自己的活動(dòng)可能產(chǎn)生的積極作用和消極作用，從而正確而果斷地做出相應(yīng)的行為決策，并有效地實(shí)施它。
“意商”既能頑強(qiáng)奮斗又能急流勇退，既有原則性又有靈活性，既有創(chuàng)造性又有繼承性；他善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不犯重復(fù)性錯(cuò)誤；他善于中庸之道，既不犯左傾冒進(jìn)的錯(cuò)誤，也不犯右傾保守的錯(cuò)誤；他能夠保持其行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則的連續(xù)性和穩(wěn)定性，在為人處世上做到不卑不亢、以身作則、言行一致、信守諾言；他辦事利索、決策果斷，有頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)韌不拔的意志；他心胸寬闊、嚴(yán)于律已，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和犧牲精神等等。
創(chuàng)造力商數(shù)（Creativity Quotient）簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng)商（CQ），它是一個(gè)人的能力智商，具體講就是指一個(gè)人的思維能力、開(kāi)放能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。與智商（IQ）、情商（EQ）、意商（WQ）一起構(gòu)成人類(lèi)的四大商數(shù)。
創(chuàng)商的核心理念（OIC），即開(kāi)放（Open）+創(chuàng)新（Innovation）+創(chuàng)造（Creation）。OIC包括三個(gè)鏈系：
（1）OIC的核心問(wèn)題鏈：開(kāi)放性解決問(wèn)題（OPS）+創(chuàng)新性解決問(wèn)題（IPS）+創(chuàng)造性解決問(wèn)題（CPS）.
（2）OIC的核心思維鏈：全腦思維（WBT）+開(kāi)放思維（OT）+創(chuàng)新思維（IT）+創(chuàng)造思維（CT）.
（3）OIC的核心能力鏈：開(kāi)放能力（OA）+創(chuàng)新能力（IA）+創(chuàng)造能力（CA）。
創(chuàng)商的開(kāi)發(fā)途徑：大腦神經(jīng)鏈建構(gòu)+觀念鏈再造+思維鏈內(nèi)化+能力鏈外化。創(chuàng)商是人的智商的一種深化和外化，是衡量一個(gè)人的智商在發(fā)現(xiàn)未知問(wèn)題與解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中的應(yīng)用轉(zhuǎn)化程度的標(biāo)準(zhǔn)。它是衡量一個(gè)人現(xiàn)實(shí)行動(dòng)能力和成功能力的砝碼。
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