SME(Social Media Examiner)發(fā)布了“2019年社交媒體營銷行業(yè)報告”，調(diào)查了4800多名營銷人員，目的是了解他們是如何利用社交媒體來發(fā)展和促進他們的業(yè)務(wù)。
主要調(diào)查結(jié)果：
Facebook衰落：在過去5年里，F(xiàn)acebook首次失去了作為營銷人員最重要平臺的份額，從2018年的67%降至2019年的61%。1/10的營銷人員表示，他們將減少在Facebook上的有機營銷投資。只有51%的營銷人員計劃增加他們的Facebook活動，低于2018年的62%。
對Messenger機器人的興趣下降：只有14%的營銷人員使用Messenger機器人，低于2018年的15%。只有32%的營銷人員計劃增加這方面的活動，低于2018年的39%。對Messenger機器人的興趣從2018年的70%下降到45%。
Instagram很熱門：73%的營銷人員在使用Instagram，高于2018年的66%。它是僅次于Facebook的第二個最重要的社交營銷平臺，首次超過了LinkedIn。
69%的營銷人員計劃在未來12個月內(nèi)增加Instagram的活動。Instagram是市場營銷人員最希望了解的平臺，首次超過了Facebook。
管理最重要：這可能是對2018年初Facebook新聞推送變化的反應(yīng)，該變化激勵了有意義的社交媒體互動。
YouTube的興趣很高：71%的營銷人員計劃增加YouTube視頻的使用，75%的受訪者希望更多地了解該平臺。YouTube是首屈一指的視頻頻道，57%的營銷人員正在使用它。
Facebook的主導地位仍然很強：94%的營銷人員使用Facebook（其次是Instagram，占73%）。61%的營銷人員聲稱Facebook是他們最重要的社交平臺。72%的營銷人員使用Facebook廣告，59%的人計劃在未來12個月內(nèi)增加對Facebook廣告的使用。
