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決策后效應(yīng):紅玫瑰與白玫瑰,該怎么選?

張愛玲的小說《紅玫瑰與白玫瑰》中有一段經(jīng)典臺詞。

' 或許每個男子全都有過這樣兩個女人,至少兩個。 娶了紅玫瑰,久而久之,紅玫瑰就變成了墻上的一抹蚊子血,白玫瑰還是 ' 床前明月光 ';

娶了白玫瑰,白玫瑰就是衣服上的一粒飯渣子,紅的還是心口上的一顆朱砂痣。 '

01

闡述定義

決策后效應(yīng) : 它指的是個體對自己曾選擇過的事物會給予較高評價的傾向。

人生總會遇到這些無奈選擇,在任何決策中,我們所選擇的那個不是完好的,所放棄的那個也不一定是不好的,而決策之后,大腦的 ' 合理化 ' 未被滿足,產(chǎn)生認知失調(diào),為了降低這種不舒適感,我們會改變對所選事物和放棄事物的感覺。這就是決策后效應(yīng)在發(fā)揮作用,它指的是個體對自己曾選擇過的事物會給予較高評價的傾向。

02

效應(yīng)來源

1957 年美國社會心理學(xué)家利昂 . 費斯廷格,提出了關(guān)于闡述人的態(tài)度的變化過程的社會心理學(xué)理論,也就是著名的 ' 認知失調(diào)理論 '。費斯廷格區(qū)分出了 4 種失調(diào):

決策后失調(diào):當(dāng)一個人必須在各有優(yōu)缺點的兩者間做出選擇時,選擇后的失調(diào);

強制服從失調(diào):當(dāng)一個人受外力影響而采取與意念相反的行為時產(chǎn)生的這種失調(diào);

接觸新信息造成的失調(diào):一個人有意或無意地接觸新信息可能是現(xiàn)存的認識受到威脅,從而產(chǎn)生失調(diào);

社會支持體系造成的失調(diào):個人的認識受到群體成員的反對,或自己的群體成員身份要求接受新信息時產(chǎn)生的這種失調(diào)。

當(dāng)人們在各有利弊的選擇中,要做出唯一的選擇,這是個決斷過程。如果決斷之前每個事物的價值,在決策者心目中大致相近,那么選擇者便會覺得難以決斷其優(yōu)劣。但是,作出選擇之后,他對這些事物的態(tài)度評價就會發(fā)生改變。

03

案例分析

有一位母親有兩個孩子,大的是哥哥,小的是妹妹。

有一次,兄妹兩為了一件玩具發(fā)生了爭執(zhí),哥哥的玩具妹妹強行要玩,結(jié)果哥哥不給,搶到玩具不松手,妹妹大聲哭泣。

聽到哭聲后,媽媽過來處理就發(fā)生了選擇,批評誰呢?

我相信在大多數(shù)媽媽的認知里,妹妹是弱小的一方,媽媽會覺得是哥哥應(yīng)該讓著妹妹,受點委屈無所謂,往往會選擇批評、指責(zé),甚至懲罰哥哥。

在這個例子中,其實哥哥和妹妹都有錯,且錯誤差不多。

但是在媽媽認知中妹妹是弱小的,是更需要保護的孩子,如果媽媽懲罰妹妹的話,她的認知與行為就會不一致,也就是認知失調(diào),就會產(chǎn)生不舒適感,甚至心有愧疚。

人們?yōu)榱吮苊庹J知失調(diào)所帶來的消極情緒,就會下意識地避免認知失調(diào)的產(chǎn)生。所以多數(shù)情況下,媽媽都會選擇批評哥哥。

媽媽做出選擇的其質(zhì)原因就是大腦的 '合理化'。

合理化,是心理防御機制的一種,是他的動機不能實現(xiàn),或者不能符合社會規(guī)范、目標不能實現(xiàn),為了安慰自己,找一些理由來證明自己是對的,以掩飾自己因為過失、因為失敗而導(dǎo)致的痛苦,這種方法叫 ' 合理化 '。

媽媽由于沒有經(jīng)驗,用這種所謂 ' 合理化 ' 的方法處理了問題,自己心里是舒服了,認為自己做的對,哥哥就應(yīng)該讓著妹妹,但是哥哥的心中不免產(chǎn)生了媽媽偏心的想法。

由此可見,如果一個人在選擇中做出決策,他常常會通過高度肯定自己的選項,貶低自己放棄的選項來解決失調(diào)。

其實這種 ' 合理化 ' 是在欺騙自己,騙別人很容易被識破,但騙自己危害很深,因為你很可能騙自己一輩子。

04

個人見解

那么,該如何應(yīng)對失誤的決策后的效應(yīng),避免 ' 合理化 ' 呢?

一、多角度看問題

我們在問題發(fā)生后,不要輕易下結(jié)論去處理,多方位的思考一下處理后的結(jié)果。

就拿案例來說,我們既要考慮妹妹的情緒,也要考慮哥哥的情緒。不管以何種方式去處理,都要有反饋。盡量避免下一次還會出現(xiàn)相同的問題。

臺灣師范大學(xué)教授曾仕強,曾經(jīng)講過這么一個事例。

哥哥欺負弟弟,被父親發(fā)現(xiàn)了,父親沒有只批評哥哥,因為家庭并不是講道理的地方。

曾仕強教授讓兄弟倆都站在墻角反思,然后分別詢問問哥哥和弟弟。

他問哥哥 :' 你錯哪了?我為什么要罰你?'

哥哥回答說 :' 我不應(yīng)該欺負弟弟,我知道錯了。'

然后他又問弟弟 :' 你知道我為什么要懲罰你嗎?'

弟弟回答道 :' 我知道。如果只懲罰哥哥的話,下一次他心中不服氣,還會欺負我的?,F(xiàn)在他看到我也受罰了??隙ㄐ闹胁蝗绦?,下次就不會欺負我了。'

這樣就完美的完成一次了家庭教育。

二、接受自己的選擇,并不一定接受它的正確性。

我們需要有一種辯證的思維,我們的選擇不一定是正確的,如果不符合我們的心意,我們也需要接受。

例如 : 年終評先進,心儀許久的榮譽,卻被同事拿下了,你暗示自己 ' 不過是個名兒,沒啥用 '。

這明顯就有點兒酸葡萄心理,不要一個勁兒的讓自己想 : 這無所謂,沒關(guān)系,我看不上等等。

這種心理明顯,就是自欺欺人。正確的態(tài)度是: 端正自己的思想,問問自己,為什么沒有被評上?看看同事有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方,爭取下次我們評上就行。為同事感到高興。

結(jié)束語

我們每次做出的選擇其實并不重。

重要的是選擇過后,能夠正確地對待選擇的結(jié)果。好的結(jié)果我們可以保持。

不好的結(jié)果我們可以接受,并且可以加以改進。

最后送大家一句人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人阿德勒的話讓我們共勉。

發(fā)生什么事情并不重要,重要的是我們對這件事的看法。

感謝大家的時間。

作者:行者九思責(zé)任編輯:一只梨

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