工作在CBD的公關(guān)人小張，每天下班回家，習(xí)慣騎上一段共享單車后再換乘地鐵。
共享單車，中國(guó)人近兩年最愛的出行方式之一。當(dāng)雙腳與車蹬緊緊貼合，伴著夜晚的涼風(fēng)有節(jié)奏的搖擺，再寡淡的夏夜也不會(huì)湮滅穿梭在鬧市街道的自由，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，給加班狗最好的饋贈(zèng)。
夜幕時(shí)分，一排排成群結(jié)隊(duì)的小紅車讓小張頓時(shí)食欲大增，一瞬間，小張以為自己身在簋街……
這是北京街道悄然出現(xiàn)的“小龍蝦紅”色號(hào)的共享單車，除了輪胎、車座和車把，整部車全身上下都被涂上了有食欲的紅色，甚至鏈條也是紅色的。這些單車是由一家名為“小馬單車”的公司所投放，一眼看去完全就是一只只剛煮熟的小龍蝦，令人仿佛置身在深夜放毒的朋友圈。
一波推倒一波起？共享單車的卡位戰(zhàn)在即
“留給共享單車創(chuàng)業(yè)者的顏色不多了！”，除了上述的“小龍蝦”單車，還有前一段時(shí)間推出的“黃金圣斗士”、“彩虹色”都曾一度成為大眾的話題。配色，已然成為各大公司展現(xiàn)產(chǎn)品辨識(shí)度、幫助大部分消費(fèi)者記憶單車品牌的最佳方式。此外，還有網(wǎng)友將其劃分為“小字輩”、“騎字輩”、“動(dòng)物系列”、“食品系列”、“bike系列”：
那么，如此多品牌的共享單車都能活下來(lái)嗎？
上個(gè)月，3Vbike共享單車品牌通過(guò)其微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱，自2017年6月21日起，由于大量單車被盜，宣布將終止3Vbike共享單車的運(yùn)營(yíng)。3Vbike的終止距運(yùn)營(yíng)僅5個(gè)月就被“推倒”的悟空單車還不到一個(gè)月。
自去年共享單車紅利期到來(lái)，越來(lái)越多的品牌和企業(yè)入局共享單車市場(chǎng)，企圖在風(fēng)口下分一杯羹。但對(duì)于小的創(chuàng)業(yè)公司而言，資金基礎(chǔ)差、融資機(jī)會(huì)渺茫、規(guī)模落后、成本偏高等劣勢(shì)注定了它們成長(zhǎng)空間非常有限。同時(shí)，隨著品牌運(yùn)營(yíng)不當(dāng)、社會(huì)監(jiān)管難等社會(huì)問(wèn)題此起彼伏的出現(xiàn)，更是加速了他們的淘汰。
其實(shí)，無(wú)論是悟空單車，還是3Vbike的倒閉，本質(zhì)上都無(wú)法對(duì)共享單車的頭部“玩家”產(chǎn)生影響。還不了解游戲規(guī)則的它們，僅憑一股毫無(wú)“續(xù)航能力”的創(chuàng)業(yè)熱情就加入到共享單車大戰(zhàn)中，注定被殘酷的現(xiàn)實(shí)擊敗，成為“末位淘汰”的犧牲者。
幾家歡喜幾家愁，巨頭們上演“營(yíng)銷教學(xué)”
近日，隨著7Park Data、易觀等知名研究公司數(shù)據(jù)顯示，ofo以獨(dú)占65%市場(chǎng)份額、處于行業(yè)領(lǐng)先地位，摩拜緊隨其后。顯然，“共享單車”的市場(chǎng)搶奪逐漸成為ofo、摩拜兩大巨頭間的逐鹿之戰(zhàn)。撇開兩者硬件上的優(yōu)劣，品牌營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于它們一步步成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭，無(wú)疑起到至關(guān)重要的作用。
從創(chuàng)立至今天，雙方有哪些營(yíng)銷“秘籍”值得借鑒呢？
一．入門級(jí)借勢(shì)。
借勢(shì)營(yíng)銷可謂是入門級(jí)別的營(yíng)銷手段。就拿上個(gè)月的高考來(lái)說(shuō)，兩者同時(shí)推出高考期間免費(fèi)騎車的活動(dòng)，變著法的提升用戶對(duì)品牌的感知度。摩拜借高考熱點(diǎn)率先打出“高考一定‘橙’”的諧音廣告文案；小黃車也不甘示弱的懸掛出#飛黃騰達(dá)#系列的黃符。
有人覺得這種營(yíng)銷邏輯過(guò)于無(wú)聊且效果收益甚微。熱點(diǎn)一來(lái)，所有品牌蜂擁而至，在用戶的手機(jī)屏幕或腦海中無(wú)法激起絲毫的波瀾。
筆者反倒認(rèn)為借勢(shì)營(yíng)銷是一種良性傳播。盡管社會(huì)化媒體上充斥著大量的垃圾信息，但新穎的、有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容仍是稀缺的。品牌通過(guò)找準(zhǔn)自身產(chǎn)品的品類特性，通過(guò)小成本的營(yíng)銷手段“穩(wěn)準(zhǔn)狠”的抓住潛在用戶的心理特征，巧妙地和熱點(diǎn)話題勾搭融合，輕輕松松搶奪用戶的注意力。
二．跨界造“事”。
隨著《神偷奶爸3》上映，你的朋友圈是否也被小黃人版的小黃車刷屏？據(jù)了解，該電影上映期間，近5萬(wàn)輛“大眼小黃車”被投放在北京、上海等城市，及時(shí)且有效的跨界，通過(guò)強(qiáng)化的品牌差異點(diǎn)和爆棚的好感度，引發(fā)了席卷社交網(wǎng)絡(luò)的案例級(jí)傳播。
除此之外，北京的朋友們上個(gè)周末是不是也在朋友圈里看完“一整場(chǎng)”的演唱會(huì)？ofo小黃車“跨上”娛樂圈在北京工人體育場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)“輕睞”演唱會(huì)，提出“全場(chǎng)景共享音樂”的理念，也著實(shí)吸引了不少熱愛音樂的年輕用戶。
摩拜單車則跨界京東618，推出集貼紙兌換現(xiàn)金紅包的“寶箱車”。為了吸引年輕人群體參與這次活動(dòng)，由京東線上活動(dòng)延伸到線下的“初夏騎遇記“街頭涂鴉，通過(guò)“出彩”的內(nèi)容，創(chuàng)造全新的品牌體驗(yàn)，對(duì)于品牌跨界而言頗具借鑒意義。
三．互懟式競(jìng)爭(zhēng)。
從微博慶生海報(bào)拉開的品牌“互撕”的序幕，到“引導(dǎo)回復(fù)”的公關(guān)黑文爆出，再到動(dòng)不動(dòng)就跑數(shù)據(jù)：稱自己是行業(yè)老大的領(lǐng)頭地位。在行業(yè)中，競(jìng)品之間的公關(guān)戰(zhàn)役早已耳濡目染，孰強(qiáng)孰弱終歸難以判定。但值得肯定的是，雙方在相愛相殺、互懟互撕下，都得以快速的成長(zhǎng)和發(fā)展。從大的市場(chǎng)角度來(lái)看，巨頭之間彼此制衡，對(duì)于維持共享單車市場(chǎng)穩(wěn)定起到一定的作用。
其次，相較于寶馬和奔馳、百度地圖和高德地圖，ofo和摩拜的幾次撕B顯然更具互聯(lián)網(wǎng)品牌的“血腥味兒”，雙方都互不相讓，毫不留情地揭對(duì)方的傷疤，亦是一大看點(diǎn)。
隨著社交媒體時(shí)代的到來(lái)，品牌一直朝著擬人化方向發(fā)展，因?yàn)橹挥袛M人化的品牌在社交媒體才更有“人情味兒”。要知道，品牌的官方平臺(tái)是由人來(lái)更新的。一如賣萌、自夸、站隊(duì)、調(diào)侃、攻擊，有“人情味兒”的品牌往往具備超強(qiáng)的客群聚合力，在社交媒體中能捷足先登，這也是催生“新媒體運(yùn)營(yíng)”職業(yè)和social類的品牌調(diào)性產(chǎn)生的重要原因。
這么多姿勢(shì)：品牌到底如何“騎上”共享單車？
看別人騎
“這次小黃人版ofo營(yíng)銷做得不錯(cuò)，給我來(lái)一套？”、“摩拜這個(gè)百寶箱不錯(cuò)，找他們談?wù)労献鳌薄晃兜膹?fù)制、炒冷飯，別說(shuō)合作方，連用戶都看不下去。眼紅別人的營(yíng)銷成果，永遠(yuǎn)不如自己去嘗試、去創(chuàng)新。
站著騎
跨界共享單車前，先要明確品牌的調(diào)性、受眾是否與對(duì)方相匹配。例如，你的受眾是一些寧愿堵在空調(diào)車?yán)镆膊辉负沽骷贡瞅T單車的中高產(chǎn)階層，那么跨界共享單車對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，并不合適。一旦強(qiáng)行“騎”上共享單車時(shí)，品牌既要穩(wěn)住方向，又要持續(xù)加力，其間斷的續(xù)航能力往往導(dǎo)致主品牌與合作方相互拖累，被迫中途放棄。
閉眼騎
品牌需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，明確方向且與合作方保持一致。這就意味著，不能僅僅考慮眼前的成效而忽略品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就好像閉眼在騎行，雖然感覺是通暢的但也有可能是錯(cuò)誤的方向。
坐著騎
品牌在跨界過(guò)程中，要通過(guò)資源匹配達(dá)成互補(bǔ)。因?yàn)榭缃鐮I(yíng)銷本身上是一個(gè)品牌效應(yīng)疊加的過(guò)程，一次好的營(yíng)銷活動(dòng)，必定是全渠道、全方位融合并用，只有這樣，才能騎得又快又“爽”。
華燈初上，北京城的夜景別有一番滋味。
有人覺得，共享單車是燒錢引流量的工具，很快會(huì)被瘋狂的資本莊家所淘汰；有人覺得，共享單車引發(fā)了市場(chǎng)爭(zhēng)奪局面的失控，逐漸進(jìn)入死亡倒計(jì)時(shí)。但在公關(guān)人小張看來(lái)，回家的路很長(zhǎng)，希望共享單車還能騎的久一些。
仲夏苦夜短，出門逛快閃。這個(gè)夏天，快閃店像下了好多料等了好久突然開鍋了的火鍋一樣，給人猝不及防的驚喜。從鹿晗可口可樂快閃店、四天喪茶快閃再到阿里系“淘寶造物節(jié)”上的無(wú)人概念店——“淘咖啡”，形形色色的快閃店在豐富生活方式，提升文趣氛圍的同時(shí)，也讓愛思考善觀察的小伙伴們關(guān)注起快閃店文化來(lái)。
敲黑板，知識(shí)點(diǎn)，善解人意的小編為大家進(jìn)行了一下簡(jiǎn)單的Pop-up Store（快閃店）的梳理。以下干貨比壓縮餅干還要干，建議邊喝水邊看。
來(lái)自西方的神秘調(diào)味料，快閃店的前世今生
Pop-up Store即快閃店，期間限定店，顧名思義就是開設(shè)時(shí)間很短,一般不超過(guò)半個(gè)月的店鋪，當(dāng)然經(jīng)營(yíng)不善的倒閉不算。它的營(yíng)銷理念是“here today，gone tomorrow”小編用CET六級(jí)水平為家翻譯一下就是過(guò)這村沒這店，要買趕緊買，過(guò)期不候。
據(jù)史料記載，快閃店于06左右在中國(guó)萌芽，16年正式爆發(fā)，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)時(shí)尚類快閃店可以超過(guò)3000個(gè)?，F(xiàn)代形式上的第一家快閃店誕生于2003年，在紐約開辦，是市場(chǎng)營(yíng)銷公司Vacant的創(chuàng)始人Russ Mille開的，目的是幫Dr.Martens賣限量款鞋，賣完就關(guān)門。
火候剛剛好，出鍋！——就這樣快閃店火了
快閃店在中國(guó)泡菜壇子里腌了十年之久，為什么突然在16年能夠達(dá)到酸爽并在17年震懾舌尖了呢？或許有以下幾個(gè)原因：
1、電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)像火鍋一樣沸騰激烈，不如換個(gè)口味改吃西餐快閃店。
電商市場(chǎng)成熟發(fā)展趨緩，線上品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈且形式趨同，線上運(yùn)作成本不斷攀升，這些因素促使品牌回歸線下尋找新的營(yíng)銷突破口。
2、商場(chǎng)冰塊環(huán)境與自帶可樂流量的IP快閃店相互跨界借勢(shì)，酷爽一夏。
快閃店是一種能夠擊中商場(chǎng)、品牌和消費(fèi)者三方痛點(diǎn)的營(yíng)銷模式。一方面，快閃店能夠填補(bǔ)商場(chǎng)節(jié)假日活動(dòng)空白，制造新的顧客引流點(diǎn)。并且，原創(chuàng)IP的快閃店常常吸引媒體報(bào)道群眾圍觀，自帶流量屬性，開在商場(chǎng)自然會(huì)為商場(chǎng)帶來(lái)關(guān)注和顧客。另一方面，商場(chǎng)往往位置優(yōu)越人流量大，空間布置合理，室內(nèi)環(huán)境舒適，為快閃店的開設(shè)建立良好環(huán)境基礎(chǔ)。
3、為沉悶的模式化購(gòu)物送一碗快閃冰豆沙。
千篇一律的購(gòu)物形式往往只能通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)勾起消費(fèi)者選購(gòu)神經(jīng)，但價(jià)格戰(zhàn)不僅損害品牌品味，也會(huì)壓縮商家利益?？扉W店作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新貴，極大的淡化促銷目的性，以消費(fèi)者為重，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，注重參與感的給予，在與用戶的交流中不僅完成增益也實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)感的關(guān)系配養(yǎng)。
“圣代快閃”主推四大口味，總有一款適合你
RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)的調(diào)研報(bào)顯示，目前國(guó)內(nèi)快閃店主要分為銷售型、品牌推廣型、引流型、市場(chǎng)試水型四種類型。目前已有的快閃店以銷售型和品牌推廣型為主，占比分別可達(dá)44%和34%，這主要由投入成本及其盈利模式所決定。
香甜草莓推廣型
甜甜膩膩很可愛就是讓你愛上我
對(duì)于品牌推廣型快閃店，一種是大品牌希望鞏固用戶群，達(dá)成一種對(duì)消費(fèi)群體的回饋和互動(dòng)。另一種是初創(chuàng)小品牌希望通過(guò)快閃店引起媒體與公眾的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)曝光度和品牌傳播力的提升。
為慶祝QQ音樂十二周年
在北京三里屯太古里
建立“獨(dú)立音樂能量基地”
主題為“陪你聽全世界”
還是史上第一家音樂快閃店呢
賣的了情懷，玩的了科技，又是“音樂+”的營(yíng)銷套路，不過(guò)聽著QQ音樂四大才子歌長(zhǎng)大的小編，依然感動(dòng)到鼻涕一把~
淘寶造物節(jié)
108家原創(chuàng)IP店鋪入住
更像是快閃集
不看銷量只服創(chuàng)意
創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)變品牌內(nèi)涵
差評(píng)、low貨、山寨品到原創(chuàng)、IP、黑科技,華麗轉(zhuǎn)身實(shí)力圈粉,馬爸爸棒棒噠!
愛馬仕
開了家傲嬌的洗衣快閃店
慶祝愛馬仕絲巾80周年
免費(fèi)且只洗自家的絲巾
為期一個(gè)月
對(duì)于舍不得半個(gè)腎來(lái)買絲巾的小編,只想說(shuō),朱門酒肉臭,哼!
濃醇巧克力銷售型
買買買剁剁剁喜歡趕快帶回家
其實(shí)，銷售型、品牌推廣型、引流型、市場(chǎng)試水型這四種快閃店類型都具有重合的部分，品牌宣傳也會(huì)提高銷量，也在一定程度上傳播品牌知名度，只是側(cè)重點(diǎn)的問(wèn)題。一般大品牌的快閃店?duì)I銷都是針對(duì)限量品的銷售，或者新品的造勢(shì)推出。
YSL Beauty Club 游輪狂歡
YSL將快閃店開辦在黃浦江邊
且僅停留一天
限量版氣墊全國(guó)首發(fā)
“斷貨王”口紅現(xiàn)場(chǎng)賣
想想就好激動(dòng)呢!但也只能想想~
新百倫開設(shè)247快閃便利店
慶祝品牌110周年誕辰
并推出新品247Luxe
店中除了能買到247鞋
還有特制的247品牌雜志、飲料、零食
你過(guò)生日玩挺high，出錢的還不是我們！
服裝品牌short sentence快閃店
將報(bào)亭改造成快閃店
只銷售牛仔褲報(bào)紙作為包裝袋
文藝清新性冷淡~
薄荷香草試水型
探究竟試試水有點(diǎn)小清新
市場(chǎng)試水型快閃店一般用于新產(chǎn)品上市推出，或新的店鋪建立。試水一般分為兩個(gè)方面，一種是測(cè)試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度，或者在使用選購(gòu)過(guò)程中觀察產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題以備及時(shí)改進(jìn)。二是看地點(diǎn)是否是目標(biāo)消費(fèi)群聚集的地方，從而判斷是否合適開店。
天貓無(wú)人超市體驗(yàn)店
借助淘寶造物節(jié)隆重推出
游客可以在沒有服務(wù)員的超市自行選購(gòu)
真的無(wú)人的話，那上貨、擺架、盤點(diǎn)…誰(shuí)來(lái)做呢？（不要怪小編無(wú)知真的很疑惑）
上海首家繽果無(wú)人便利店運(yùn)營(yíng)
但由于
持續(xù)高溫和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整理
暫時(shí)停業(yè)
熱到關(guān)店，尬~
麻辣小龍蝦引流型
我很特別注意我、分享我
引流型快閃店就是引發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)流量討論、在一段時(shí)間內(nèi)成為“社交貨幣”的快閃店。最為典型的是喪茶。
喪茶快閃店成立
網(wǎng)易新聞×餓了么將笑話變成事實(shí)
僅成立四天卻將喪文化發(fā)揮極致
一條微博引發(fā)的營(yíng)銷.嗯~喝得到限購(gòu)喪茶人生還不算太喪
前方高能黑暗料理，隨意到讓人尷尬的快閃店
好的快閃店，時(shí)尚有趣會(huì)造勢(shì)，個(gè)性品味有情懷，足足幫你收割朋友圈一大波贊。但玩的不好的快閃店也是足以開我們鈦合金眼，心中不斷os：這是弄啥咧？
Burberry美妝快閃店
2017年3月上海
此次Burberry美妝快閃店?duì)I銷模式是美妝沙龍+即時(shí)銷售，和短期促銷差不多，活動(dòng)上缺乏新意。店面設(shè)計(jì)在圖中可以看出，缺乏藝術(shù)感和創(chuàng)造力，在眾多店鋪包圍中并不搶鏡；雖然有周冬雨站臺(tái)宣傳，但話題性不足，KOL的話題參與性不強(qiáng)；快閃店產(chǎn)品與門店產(chǎn)品相比缺乏特異性。
愛無(wú)能酒館
餓了么聯(lián)手ZAKER
在520推出愛無(wú)能小酒館
相比于此前喪茶的大火，愛無(wú)能小酒館就顯得喪很多。首先，從logo上來(lái)說(shuō)，愛無(wú)能小酒館的logo是一個(gè)沮喪的哭臉，而喪茶logo的設(shè)計(jì)則更顯精細(xì)，垂眼的羊駝，不僅喪而且萌，至獲女性內(nèi)心。
其次，愛無(wú)能小酒館的理念太過(guò)于模仿喪茶的創(chuàng)意，讓人看了不禁尷尬。自帶善變屬性的年輕人，面對(duì)同樣的套路，無(wú)感不反感已經(jīng)很慶幸啦。
最后，喪茶的火爆一方面來(lái)自于先前鋪墊的輿論力量，而愛無(wú)能小酒館在沒有任何熱點(diǎn)事件支撐的前提下開展，自然不如喪茶火爆。
美味料理小tips——品牌快閃店生存小妙招
1、店鋪位置與品牌潛在消費(fèi)人群要相符
快閃店要開在品牌目標(biāo)消費(fèi)人群聚集的地方。比如QQ音樂能量站開在三里屯太古里這種時(shí)尚地標(biāo)，年輕人聚集的地方。因?yàn)镼Q音樂的受眾正式以年輕人為主。愛馬仕洗衣快閃店開在京都傳統(tǒng)町屋里，是因?yàn)樗氖鼙娛怯绣X有品位且大多是有一定年齡的中青年人，町屋環(huán)境能夠體現(xiàn)愛馬仕受眾的品位。
2、設(shè)計(jì)有風(fēng)格，品牌要有品位
品牌=品質(zhì)×品位，設(shè)計(jì)是體現(xiàn)品位的重要表現(xiàn)點(diǎn)?？扉W店能夠快速吸引消費(fèi)者，別致的設(shè)計(jì)是一大因素。鑒于失敗例子Burberry美妝快閃店，店鋪設(shè)計(jì)太過(guò)粗糙，不能與周圍形成鮮明對(duì)比，無(wú)法吸引顧客眼球。而喪茶，店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格為突出喪字，采用黑白主色，簡(jiǎn)潔，配以優(yōu)質(zhì)文案，體現(xiàn)品牌喪文化內(nèi)涵。
3、店鋪、商鋪定時(shí)限量，要與消費(fèi)者個(gè)性契合
物以稀為貴，快閃店的商品應(yīng)區(qū)別于門店商品，具備特異性，這樣配合快閃店本身移動(dòng)短時(shí)的特點(diǎn)，才能在有限的時(shí)間內(nèi)吸引足夠大量的消費(fèi)者關(guān)顧和追捧。產(chǎn)品特異性設(shè)計(jì)上與粉絲個(gè)性相契合，利用粉絲引爆傳播。比如可口可樂鹿晗主題快閃店的鹿角瓶。
4、流量引爆為活動(dòng)打造關(guān)注
一個(gè)讓人熱議的線下活動(dòng)，線上的前期鋪墊不能少。首先，借勢(shì)營(yíng)銷、熱點(diǎn)能讓我們走的更快。借助熱點(diǎn)事件的東風(fēng)，會(huì)讓關(guān)注流量來(lái)的更輕易。最典型的比如喪茶，因?yàn)橐粋€(gè)愚人節(jié)的玩笑讓網(wǎng)友熱烈討論，之后網(wǎng)易和餓了么順勢(shì)開店，自然廣受關(guān)注和追捧。其次，流量大戶明星和網(wǎng)紅不能少。比如寺庫(kù)開快閃店，明星網(wǎng)紅紛紛在微博上發(fā)寺庫(kù)獨(dú)有的黃盒子開箱照，引發(fā)粉絲關(guān)注。
5、線上、線下要實(shí)現(xiàn)引流和共振
場(chǎng)景具有可切換性，在設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，讓快閃店的場(chǎng)景有別于其他，活動(dòng)中注重可參與度，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)性，使消費(fèi)者有圖可發(fā)、有料可報(bào)、有事可做、有話可說(shuō)，最終，有趣的體驗(yàn)互動(dòng)引發(fā)線上分享，UGC讓話題發(fā)酵，實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動(dòng)和共振，使品牌營(yíng)銷的效益最大化。
以上就是小編使出吐魂兒之力為大家整理總結(jié)的快閃店知識(shí)，都看到這兒啦，不如動(dòng)動(dòng)手指點(diǎn)個(gè)贊吧或分享下朋友圈~據(jù)說(shuō)鍛煉手指可以預(yù)防老年癡呆哦！
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