活期、定期、零存整取、整存整取......一大堆名詞讓人聽(tīng)了腦皮發(fā)麻，這都是什么意思？有什么區(qū)別？看完下面這些你就知道了~~

第二部分：應(yīng)當(dāng)了解的存款業(yè)務(wù)

什么是儲(chǔ)蓄？如何辦理儲(chǔ)蓄存款的開(kāi)、銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)？

儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人將屬于其所有的人民幣或者外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)具存折（借記卡）或者存單作為憑證，個(gè)人憑存折（借記卡）或者存單可以支取存款本金和利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。儲(chǔ)蓄按存期的不同分為活期儲(chǔ)蓄和定期儲(chǔ)蓄。

辦理儲(chǔ)蓄存款開(kāi)戶時(shí)，應(yīng)在儲(chǔ)蓄存款憑條上填寫(xiě)日期、戶名、儲(chǔ)種、幣種、存入金額、實(shí)名證件名稱及號(hào)碼。當(dāng)您憑存折、存單或借記卡辦理銷(xiāo)戶時(shí)，您只需將儲(chǔ)蓄存折存單或借記卡和實(shí)名證件一起遞交給銀行經(jīng)辦人員，銀行經(jīng)辦人員審核無(wú)誤后，即可為您辦理銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)。

什么是活期儲(chǔ)蓄？活期儲(chǔ)蓄存款有哪些規(guī)定？

活期儲(chǔ)蓄是指不規(guī)定存期，儲(chǔ)戶隨時(shí)可以憑折（卡）存、取一定金額的一種儲(chǔ)蓄。人民幣起存金額為1元，存期不定，以折（卡）作為憑證，憑折（卡）存、取。

活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息。結(jié)息時(shí)，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率結(jié)息，結(jié)計(jì)的稅后利息記入本金。未到結(jié)息日清戶者，按清戶當(dāng)天掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)息，利息算至清戶日前一天止。

什么是定期儲(chǔ)蓄？

定期儲(chǔ)蓄是指約定存期，一次或分次存入，一次或多次取出本金或利息的一種儲(chǔ)蓄。定期儲(chǔ)蓄包括：整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款、存本取息、整存零取等。定期儲(chǔ)蓄存款存期越長(zhǎng)利率越高。

什么是整存整取定期儲(chǔ)蓄？整存整取有哪些規(guī)定？

整存整取定期儲(chǔ)蓄是指約定存期、整筆存入、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄（如果存款到期您沒(méi)有取出或者辦理相關(guān)手續(xù)，銀行可為您自動(dòng)轉(zhuǎn)存）。整存整取定期儲(chǔ)蓄需要一定的起存金額，存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和五年。

整存整取定期儲(chǔ)蓄是憑存單支取。支取時(shí)對(duì)計(jì)息有以下規(guī)定：☆到期支取。按存單開(kāi)戶日所定的利率計(jì)付利息。☆提前支取。按支取日銀行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)息?！畈糠痔崆爸?。提前支取部分，按支取日銀行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)息；未提前支取部分，按原存單所定利率執(zhí)行。部分提前支取只允許一次?！钣馄谥　Ｓ馄诓糠职粗∪浙y行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)付利息。

什么是零存整取定期儲(chǔ)蓄？辦理有哪些規(guī)定？

零存整取定期儲(chǔ)蓄是指每月存入固定金額，積零成整，到期支取本息的一種定期儲(chǔ)蓄。存期分一年、三年、五年。零存整取定期儲(chǔ)蓄存款中途如有漏存，需在次月補(bǔ)齊；未補(bǔ)存者按零存整取定期儲(chǔ)蓄存款的有關(guān)規(guī)定辦理。

零存整取儲(chǔ)蓄存款支取時(shí)對(duì)計(jì)息有如下規(guī)定：☆到期支取。按存折開(kāi)戶日所定的利率計(jì)付利息?！钐崆爸?。按支取日銀行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)息?！钣馄谥?。逾期部分按支取日銀行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)付利息。

什么是教育儲(chǔ)蓄？如何辦理教育儲(chǔ)蓄？

教育儲(chǔ)蓄是為了鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民以儲(chǔ)蓄的方式，為其子女接受非義務(wù)教育積蓄資金，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展而開(kāi)辦的一種儲(chǔ)戶特定、利率優(yōu)惠、利息免稅的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄最低起存金額為50元，每月固定存額，本金合計(jì)最高限額2萬(wàn)元；存期分一年、三年和六年。以存折作為憑證，憑折存取。

凡在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以上學(xué)生，都可在其家長(zhǎng)幫助下，到銀行開(kāi)立教育儲(chǔ)蓄賬戶。開(kāi)戶時(shí)，須持本人（學(xué)生）戶口簿或居民身份證到銀行儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以儲(chǔ)戶本人的姓名開(kāi)立教育儲(chǔ)蓄存款賬戶。開(kāi)戶時(shí)與經(jīng)辦人員約定每月固定存入的金額，每月續(xù)存一次即可。中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。

什么是個(gè)人通知存款？人民幣通知存款有哪些基本規(guī)定？

個(gè)人通知存款是指客戶存款時(shí)不約定存期，支取時(shí)需提前通知銀行，約定支取存款日期和金額方能支取的一種存款品種。

人民幣通知存款需一次性存入，支取可分一次或多次。不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為天通知存款和7天通知存款兩個(gè)品種，最低起存金額為5萬(wàn)元，最低支取金額為5萬(wàn)元。

個(gè)人通知存款應(yīng)注意哪些？

（1）個(gè)人通知存款憑證為記名式存單，開(kāi)立存單時(shí)注明“通知存款”字樣。

（2）客戶一次全部支取通知存款時(shí)，由開(kāi)戶銀行收回存單，辦理銷(xiāo)戶手續(xù)；客戶部分支取通知存款時(shí)，留存資金高于最低起存金額的，需重新填寫(xiě)通知存款存單，從原開(kāi)戶日計(jì)算存期；未支取部分若低于通知存款起存金額，應(yīng)予以清戶。

（3）通知存款支取時(shí)，必須提前 1天或7天通知銀行，通知方式由開(kāi)戶銀行和存款人自行約定，并提交存單。

（4）通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計(jì)算：實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息；未提前通知而支取的,支取部分按活期利率計(jì)息；已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率計(jì)息；支取金額不足或超過(guò)約定金額的,不足或超過(guò)部分按活期存款利率計(jì)息；支取金額不足最低支取金額的,按活期存款利率計(jì)息；通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的,從原開(kāi)戶日計(jì)算存期;留存部分低于起存金額的,按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。

（5）通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)不計(jì)息。

（6）通知存款存入時(shí)，存款人自由選擇通知存款品種，但存款憑證上不注明存期和利率，按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。部分支取的，支取部分按支取日相應(yīng)檔次的利率計(jì)付利息，留存部分仍從開(kāi)戶日計(jì)算存期。

（7）個(gè)人通知存款計(jì)結(jié)息較特殊，存款人應(yīng)妥善保管由銀行開(kāi)立的存款憑證以及設(shè)定的支付（交易）密碼。存款憑條由存款人本人填寫(xiě)并簽字，避免發(fā)生糾紛，銀行工作人員不得代填。存款憑證遺失，應(yīng)立即撥打銀行客服電話或到網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)。防范電話、短信、及網(wǎng)絡(luò)詐騙。

什么是存本取息定期儲(chǔ)蓄？

存本取息定期儲(chǔ)蓄是一種一次存入本金，分?jǐn)?shù)次支取利息的定期儲(chǔ)蓄。這種儲(chǔ)蓄最適合那些一下子有整筆較大的款項(xiàng)收入，而在短時(shí)間之內(nèi)又沒(méi)有比較大的計(jì)劃開(kāi)支，將本金存入銀行，按時(shí)支取利息安排日常生活即可的人士。儲(chǔ)戶開(kāi)戶時(shí)可一次性存入本金，并選擇確定存款期限以及支取利息的時(shí)間和次數(shù)。這種儲(chǔ)蓄起存金額為5000元，存期可分為一年、三年、五年三個(gè)檔次；利息可以由儲(chǔ)戶確定一個(gè)月取一次或者幾個(gè)月取一次。

存折遺失了怎么辦？預(yù)留密碼遺忘了該怎么辦？

存折遺失可以帶上個(gè)人有效身份證件去開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理存折的掛失。他人代辦時(shí)，必須同時(shí)出示儲(chǔ)戶及代辦人有效身份證件，解除掛失一定要本人辦理。

儲(chǔ)戶遺忘預(yù)留密碼時(shí)，可以帶上個(gè)人有效身份證件去開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼的掛失。他人代辦時(shí)，必須同時(shí)出示儲(chǔ)戶及代辦人有效身份證件，解除掛失一定要本人辦理。

國(guó)家對(duì)存款人有哪些保護(hù)？

（1）正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

（2）對(duì)單位存款，銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

（3）要求銀行保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息。

（4）要求商業(yè)銀行按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的存款利率上下限，確定存款利率，并予以公告。

部分金融機(jī)構(gòu)全國(guó)統(tǒng)一熱線電話

中國(guó)工商銀行：95588

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:95599

中國(guó)銀行：95566

中國(guó)建設(shè)銀行：95533

交通銀行：95559

招商銀行：95555

中信銀行：95558

民生銀行：95568

光大銀行：95595

浦發(fā)銀行：95528

興業(yè)銀行：95561

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：95580

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司：95519

中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司：95500

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司：95511

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：95518

中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：95500

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：95512

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