今天，似乎每一條開(kāi)創(chuàng)的路，都會(huì)馬上處于人滿為患的狀態(tài)。剛剛一個(gè)企業(yè)有創(chuàng)新，就會(huì)有人迅速模仿，然后競(jìng)爭(zhēng)者蜂擁而至，出現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)，死傷慘烈。 演進(jìn)的社會(huì)適者生存，競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)強(qiáng)者生存。如何在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存與發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)和個(gè)人必須思考的問(wèn)題。 正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想勝出，光了解自己是不夠的，必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也有清晰的了解。 如何“知己知彼”？清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系教授吳維庫(kù)老師認(rèn)為，我們可以借鑒孫子兵法的智慧。以下，Enjoy： 常識(shí)君|有話說(shuō)
《孫子·始計(jì)篇》告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行知彼知己的分析。
“故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民與上同意也，故曰可以與之死，可以與之生，而不畏危。天者，陰陽(yáng)、寒暑時(shí)制也。地者，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝?！?/span>
01
經(jīng)之以五事
孫子曰：“故校之以計(jì)而索其情，曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣?！?/span>
1.道
首先要分析價(jià)值觀和企業(yè)文化，從“道”的層面去分析。
“道者，令民與上同意也，故可與之死，可與之生，而民弗詭也?！?/span>
從競(jìng)爭(zhēng)分析來(lái)看，就是管理者與被管理者的目標(biāo)要一致。
以價(jià)值觀為本，凝聚志同道合的人，取得員工的支持，滿足顧客需要，取得顧客的支持。
得道多助，失道寡助。把對(duì)手和本企業(yè)相比較，誰(shuí)的組織文化和價(jià)值觀更得到員工和利益相關(guān)人的認(rèn)可，誰(shuí)就更容易成功。得民心者得天下，失民心者失天下。
2.天
用兵者要知天。“天者，陰陽(yáng)、寒暑時(shí)制也”，意思是順天時(shí)，因時(shí)制宜。
從競(jìng)爭(zhēng)角度運(yùn)用和分析，就是要看哪個(gè)企業(yè)更能夠善于分析宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。
宏觀環(huán)境包括：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。
行業(yè)環(huán)境包括行業(yè)的生命周期，行業(yè)現(xiàn)在的生命周期階段，行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組，行業(yè)的主要利益相關(guān)人等。
哪個(gè)企業(yè)更適應(yīng)和善于利用自然環(huán)境的變化，適應(yīng)和善于利用經(jīng)濟(jì)景氣周期、產(chǎn)品生命周期、企業(yè)生命周期等經(jīng)濟(jì)規(guī)律，就更容易成功。
3.地
用兵者要知地。“地者，高下、遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也”，意思是說(shuō)要知地利，因地制宜。
從競(jìng)爭(zhēng)分析角度看，就是要求企業(yè)更熟悉和掌握市場(chǎng)需求、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化情況，根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)情況選擇經(jīng)營(yíng)策略，更善于把握市場(chǎng)機(jī)遇，順應(yīng)市場(chǎng)的變化，特別是對(duì)消費(fèi)者偏好的變化，要更為敏感。
4.將
用兵者要善于用將?！皩⒄?，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”，意思是說(shuō)要善于任用將領(lǐng)，即選用將領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”。
從競(jìng)爭(zhēng)分析看，就是指哪個(gè)企業(yè)更善于使用人才，而且能從五個(gè)方面判斷對(duì)手的關(guān)鍵人才、分析對(duì)手的“將”。
智：專業(yè)知識(shí)，生活常識(shí)，人生閱歷
信：自信于己，施信于人，取信于民
仁：體恤下屬，以己推人，給人機(jī)會(huì)
勇：勇于冒險(xiǎn)，敢于說(shuō)不，勇于認(rèn)錯(cuò)
嚴(yán)：嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，賞罰分明
5.法
用兵者要知法?！胺ㄕ?，曲制、官道、主用也”，曲制是指軍隊(duì)的組織編制及組織運(yùn)行方式，官道指職責(zé)分工，主用是指物資供應(yīng)。
從競(jìng)爭(zhēng)分析看，就是要分析哪個(gè)企業(yè)有更合適的組織運(yùn)作方式、指揮系統(tǒng)，哪個(gè)企業(yè)有更明確的崗位職責(zé)與分工、激勵(lì)與懲罰，使物流暢通。
02
校之以七計(jì)
孫子曰：故校之以七計(jì)，而索其情。曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。
1.主孰有道
誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值觀和企業(yè)文化上更占有優(yōu)勢(shì)？
自古有道伐無(wú)道，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是否為企業(yè)樹(shù)立了符合發(fā)展趨勢(shì)的價(jià)值觀，并且能夠率先垂范執(zhí)行價(jià)值觀，而不是企業(yè)文化兩層皮。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)首先是領(lǐng)導(dǎo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2.將孰有能
誰(shuí)的人才更強(qiáng)？比較了主要領(lǐng)導(dǎo)者，就要比較主要的經(jīng)理人員，誰(shuí)的經(jīng)理人員更有競(jìng)爭(zhēng)力、更有領(lǐng)導(dǎo)力，將會(huì)獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如果一家大型的跨國(guó)公司在東道國(guó)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么跨國(guó)公司的所有關(guān)鍵崗位的員工都可能是對(duì)手經(jīng)理人的候選人。
一個(gè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)比另外一個(gè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)有智慧，這個(gè)企業(yè)的人力資源管理就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。
領(lǐng)導(dǎo)力就是體力加精力。
3.天地孰得
誰(shuí)在客觀環(huán)境上占有優(yōu)勢(shì)？
哪個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式更符合環(huán)境發(fā)展的要求，就會(huì)占有天時(shí)地利的有利條件，就具有更強(qiáng)的適應(yīng)能力。
例如：地方政策要招商引資，那么外資企業(yè)就有了得天獨(dú)厚的條件。國(guó)家要求地方政府要提高就業(yè)率，那么勞動(dòng)密集型的制造業(yè)就會(huì)獲得優(yōu)惠政策。
有殘疾人就業(yè)的企業(yè)，在稅收上會(huì)得到減免，那么這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品成本就會(huì)降低，因而有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4.法令孰行
在競(jìng)爭(zhēng)分析中指的是領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力。
令行禁止不是所有的企業(yè)都能夠做到的，所以企業(yè)應(yīng)該大力培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，確保高層的思想能夠貫徹并且執(zhí)行下去。執(zhí)行力等于能力乘以心態(tài)。
5.兵眾孰強(qiáng)
誰(shuí)的裝備先進(jìn)？
哪個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的硬件設(shè)施更優(yōu)秀、技術(shù)更先進(jìn)、資源更雄厚？誰(shuí)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力和打價(jià)格戰(zhàn)的實(shí)力更強(qiáng)？
6.士卒孰練
誰(shuí)的員工更訓(xùn)練有素？
企業(yè)之間全方位的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)在員工層面上，服務(wù)靠員工完成，產(chǎn)品靠員工制造，教學(xué)靠教師完成。訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍是公司競(jìng)爭(zhēng)力的保證。
7.賞罰孰明
誰(shuí)的賞罰更加嚴(yán)明有力？
在競(jìng)爭(zhēng)分析中指誰(shuí)的獎(jiǎng)賞力度更大，哪個(gè)企業(yè)更能夠?qū)嵤┑轿坏娜肆Y源管理政策。例如三九集團(tuán)曾經(jīng)設(shè)計(jì)出了四能機(jī)制：干部能上能下、工資能高能低、人員能進(jìn)能出、崗位能設(shè)能撤。
這在國(guó)有企業(yè)難以做到，甚至在有些民營(yíng)企業(yè)也難以做到。
關(guān)于作者：吳維庫(kù)，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系教授，博士生導(dǎo)師。
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