一時間,各大互聯(lián)網(wǎng)公司開始紛紛爭搶“未來門票”。騰訊多次參與Roblox的投融資,字節(jié)跳動收購VR硬件公司Pico,據(jù)傳出價高達(dá)90億人民幣;甚至連Soul上市時的招股書,都努力搭上了“元宇宙”的快車道[1]。
元宇宙從《雪崩》、《頭號玩家》這些科幻作品里遙不可及的概念,突然變成了科技行業(yè)炙手可熱的風(fēng)口。但回頭一看,最大的元宇宙與VR帝國,竟然是Facebook。
早在2014年,F(xiàn)acebook就用20億美元收購了VR領(lǐng)域的新星Oculus。蟄伏7年,VR頭顯設(shè)備Quest 2短短幾個月的銷量已超過了所有前輩的總和,公司VR/AR副總裁Bosworth甚至公開表示,F(xiàn)acebook將提前達(dá)到1000萬級用戶的目標(biāo)[2]。1000萬部正是使其成為可持續(xù)的、可盈利的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的奇點。
通過砸錢,F(xiàn)acebook還建立了一個橫跨游戲與辦公的雙重生態(tài),甚至Facebook還在醞釀自己的操作系統(tǒng)??雌饋恚f事俱備只欠東風(fēng)了。
VR是未來,是下一代計算平臺,貌似,F(xiàn)acebook用VR,不僅開響了對老冤家蘋果的第一槍,還扯下了中國所謂科技巨頭的虛偽面具。
但是,F(xiàn)acebook真的對嗎?被業(yè)內(nèi)奉為圭臬的1000萬部真的有意義嗎?C端市場VR的奇點真的來了嗎?
答案并不一定。
01
誰是客廳VR的敵人?
扎克伯格一早扎入VR的原因,或許是不想再讓老冤家?guī)炜恕翱瞬弊印薄?/span>
2017年,F(xiàn)acebook推出一項付費新聞服務(wù),按照設(shè)計,用戶看到的部分內(nèi)容,將會設(shè)置收費墻。但在iOS端,因為蘋果30%的抽成無法談攏,該服務(wù)被屢次拖延上線[3]。
在去年一場面向員工的全員大會上,扎克伯格將矛頭指向了蘋果的App Store,認(rèn)為蘋果作為“手機內(nèi)容上的守門人”,收取“壟斷租金”,其實是“阻礙了創(chuàng)新,阻礙了競爭”[4]。
雖說這番駁斥鏗鏘有力,但蘋果依靠位于食物鏈的最頂端,依舊掌管著應(yīng)用們的“生殺大權(quán)”。它不但利用隱私條款打擊Facebook廣告收入,還在自家的Message應(yīng)用中不斷添加功能,意圖依靠自己的硬件優(yōu)勢染指社交。
吃了沒有硬件虧的扎克伯格,在2014年收購了知名VR設(shè)備開發(fā)商Oculus,準(zhǔn)備大干一場,構(gòu)建一個宏大的VR版圖,從此顛覆蘋果,顛覆社交。
不久前,F(xiàn)acebook宣布,最新一代VR設(shè)備Oculus Quest 2登場僅半年,銷量超歷代之和。因此,公司2021年一季度非廣告營收比去年同期,增長了接近1.5倍。
曾被“卡脖子”的扎克伯格,也終于有了“卡別人的機會”:Facebook在App Store上建立了一套Oculus VR特有的平臺,部分游戲開發(fā)者也選擇將自家的產(chǎn)品率先上線Oculus。而當(dāng)“獨家內(nèi)容”越來越多的時候,F(xiàn)acebook也將鑄造起自己的VR生態(tài)高墻。這不僅可以防守后來者的進(jìn)攻,也朝著成為下一代平臺更近了一步。
這也正是扎克伯格猛扎VR行業(yè)的原因:高盛報告指出,VR和AR有望繼電腦和智能手機之后,成為下一代計算平臺,除了目前牛刀小試的游戲與辦公以外,VR也將帶動各行各業(yè),比如醫(yī)療、教育、旅游、工業(yè)、建筑等領(lǐng)域。而到時,現(xiàn)在的電子市場又將被重新洗牌[5]。
理想似乎很美好,但另一個對手,正在悄悄狙擊著Facebook的基本盤,甚至要將Facebook的VR變成一個笑話。這個狙擊Facebook VR的對手,其實正是Facebook的另一個老冤家,字節(jié)跳動。
在公司內(nèi)部會議上,扎克伯格曾將Tiktok描述為“迄今為止中國科技巨頭在全球范圍內(nèi)做得最好的消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”。忌憚之下,扎克伯格不僅助推美國政府對Tiktok發(fā)起的審查,還上線了短視頻產(chǎn)品Lasso與其正面對抗[6]。
當(dāng)扎克伯格自以為開辟新戰(zhàn)場,降維打擊了一眾競爭對手的時候,卻忽略了一個殘酷的現(xiàn)實:同為客廳娛樂設(shè)備的Oculus,敵人或許就是躺著也能刷的抖音。
當(dāng)內(nèi)容產(chǎn)品越來越多,網(wǎng)民都快不夠用了。當(dāng)短視頻橫空出世的時候,它搶走的就是聊天軟件、游戲、愛優(yōu)騰們的生意。如下圖所示,這些不同類別的產(chǎn)品,一直存在此消彼長的現(xiàn)象。
歸根結(jié)底,大家做的都是搶時間的生意。當(dāng)Facebook重金補貼砸出一個VR生態(tài)的同時,它或許忽視了,Oculus現(xiàn)在的敵人,不是PS,而是已有的手機生態(tài)。更麻煩的是,目前的VR遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是對手。
首先是生態(tài)匱乏。Oculus看似是新東西,但滿足的還是老需求。更何況,如今的客廳場景的VR,還屬于虧錢砸生態(tài)的階段,一年多來除了一款半衰期之外,再無經(jīng)典面世。打個比方,誰會用一款只有幾個應(yīng)用可選的新手機呢?
其次是體驗不行。目前的客廳VR,體驗上,還存在價格-舒適度-配置的不可能三角。
簡單來說,就是體驗非常好的VR設(shè)備會很大很重,且價格不菲,而適合家用的VR設(shè)備總會不得以犧牲體驗。原因在于,VR體驗要好,就需要堆硬件參數(shù):視場角、刷新與延遲、自由度,而這背后對透鏡的設(shè)計、屏幕和處理器的性能、傳感器數(shù)量都提出了較高的要求,不得不提高價格,降低便攜性。
VR是對的,但短期看,客廳VR是錯的,跟豐富生態(tài)的手機來說,最終都會一時嘗鮮,從此角落吃灰。
那么,VR如何不被成熟的手機生態(tài)降維打擊?
02
VR很好,但到底該怎么做?
這個問題的答案很簡單:降維打擊別人就行。
近期,一則“中國現(xiàn)存KTV企業(yè)不及七年前一半#的消息登上微博熱搜。人們才恍然發(fā)現(xiàn),近幾年傳統(tǒng)KTV數(shù)量斷崖式下跌,截至今年3月,現(xiàn)存的KTV企業(yè)僅剩6.4萬家,比巔峰時期少了一半。早在去年2月,K歌之王總經(jīng)理就在網(wǎng)絡(luò)流傳的公開信中表示:“2019年開始,(KTV行業(yè))效益與前幾年相比,差距之大,令人咋舌”。
KTV的衰亡似乎只是一個縮影,過去承包了中國人大部分休閑娛樂的KTV、電影院、甚至線下商場,都面臨著客流量減少的窘境。
那么,這是線下業(yè)態(tài)正逐漸落寞嗎?
其實不然,一股線下VR體驗館的旋風(fēng)正在悄悄刮起。以其中的頭部品牌——“未來戰(zhàn)場”為例,大規(guī)模開店僅1年,就已經(jīng)覆蓋了全國74個城市,坐擁109家門店,而在未來的4個月,官方計劃稱將在全國開設(shè)至500家門店,開店速度堪稱VR界的海底撈[7]。
支撐高開店數(shù)的背后,是正向的盈利循環(huán)。創(chuàng)立“未來戰(zhàn)場”品牌的VR技術(shù)服務(wù)商STEPVR是唯一盈利的VR企業(yè),過去累計付費用戶數(shù)超過100萬,2021年預(yù)計吸引超百萬人次付費用戶,今年純利潤預(yù)計超8000萬。
成立于2013年的STEPVR是行業(yè)內(nèi)的元老,過去一直為電競體育、虛擬視頻等行業(yè)提供VR技術(shù)的研發(fā)和整體解決方案,在足夠的技術(shù)積累前提下,2017年完成了從純技術(shù)性的商業(yè)化轉(zhuǎn)型。它的獨特之處在于,做的是B端場景的VR。
從B端切入VR,優(yōu)勢在于躲避了手機的成熟生態(tài),還降維打擊了別人,比如KTV、劇本殺、真人CS、游樂場等等。
首先,線下VR游戲場館擁有其他業(yè)態(tài)無法企及的沉浸感,廣受熱愛嘗鮮的Z世代的歡迎。其次,線下VR游戲場館地理位置優(yōu)于真人CS、游樂場等項目,可以說是商業(yè)中心的迪士尼。最后,VR游戲的對抗性也帶來了社交黏性以及復(fù)購率。
這也成就了“未來戰(zhàn)場”成為日益冷清的線下商業(yè)體的引流之王:線下門店最快回本記錄是一個半月,平均季度復(fù)購率高達(dá)68%。
除了商業(yè)模式立住腳以外,線下VR還可以從體驗上打擊面向C端的客廳VR。道理很簡單,好的VR必定是具備五感的VR,但一款面向消費者量產(chǎn)的VR產(chǎn)品,勢必要考慮到配套的舒適度、有競爭力的價格優(yōu)勢——這都在犧牲配置的前提下,也很難有配套產(chǎn)品。
那么,省吃儉用的客廳VR,如何打得過有錢任性的場館VR呢?
舉一個最直觀的例子,就是技術(shù)路線的選擇。以O(shè)culus為代表的客廳VR因為成本等原因,采用光學(xué)路線,但是光學(xué)路線,無法實現(xiàn)大空間定位,門檻很低,天花板更低。相反,STEPVR從B端切入,就可以采用天花板更高的激光技術(shù),則可以帶來大空間定位、多人在線VR競技等更豐富的游戲體驗。
(STEPVR實現(xiàn)業(yè)內(nèi)首次“超千平米空間內(nèi)同場實時動捕接入40人”記錄)
理論不錯,但是打敗KTV,對VR行業(yè)來說,格局是不是太小?
03
VR,不只是打敗KTV
從B端開始的VR,打敗KTV只是第一步,最大的使命,其實是通過B端的不斷迭代優(yōu)化,打造出下一代計算平臺的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,與軟件生態(tài)系統(tǒng)的雛形。
回答打敗KTV是不是太土之前,我們可以回顧上一代計算平臺,其實在誕生之初都由于設(shè)備的昂貴以及體積問題,從B端開始服務(wù)客戶。例如,電腦的普及從網(wǎng)吧開始,手機的普及從路邊的電話機開始。
這背后有一個亙古不變的邏輯:一個新興事物,直接推向C端,一定程度上是基本不可能的,這其中需要跨越用戶教育、成本下降,生態(tài)以及體驗提升幾個大的門檻。其中所需的漫長的迭代周期和難以估量的資金投入,反過來成為新技術(shù)擴散的桎梏。
從B端開始,用所謂的“租賃”“共享”代替“購買”,其實正是普通人接觸VR的最佳流量入口:花更少的錢去嘗鮮,體驗最頂尖的設(shè)備,是一種接受度更高的流程。
更重要的是,從B端出發(fā)的“網(wǎng)吧”模式,更是一個可以正向循環(huán)的生態(tài)起點。
在這個系統(tǒng)中,企業(yè)可以先保證每個環(huán)節(jié)都賺到錢,從運營網(wǎng)吧的人,到技術(shù)提供者,以及生態(tài)建設(shè)者。反映到VR上,也是如此:建設(shè)VR生態(tài),與其靠砸錢靠補貼,倒不如,讓每一環(huán)先賺到錢。
具體來說,B端的嘗試將在生態(tài)發(fā)展、渠道建設(shè)、產(chǎn)品打磨三大角度上,幫助其最終推向消費者。在B端的積累中,VR產(chǎn)品以“不打折的體驗”完成用戶教育,打通整個供應(yīng)鏈,還能從市場的反饋中,不斷改進(jìn)打磨自身產(chǎn)品。
正如上文所提到的STEPVR,切B端僅僅只是起點,終點仍然是C端家用產(chǎn)品。
當(dāng)然,STEPVR目前技術(shù)落地也遠(yuǎn)不止于打造元宇宙頭部線下流量入口,目前已經(jīng)在VR虛擬視頻、VR教育、VR黨建、VR醫(yī)療成功落地。
這些商業(yè)模式并不新奇,早在2015年就有過一陣風(fēng)口,但還是因為技術(shù)不成熟、運營缺乏、內(nèi)容跟不上等原因沒有成功。
STEPVR正是依靠多年在B端的探索,積累了行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和運營能力,才可以將VR技術(shù)在多個領(lǐng)域成功落地。目前的STEPVR擁有從硬件到軟件,從基礎(chǔ)技術(shù)到應(yīng)用產(chǎn)品的全棧技術(shù),并擁有73個專利,9個軟件著作權(quán)。同時,STEPVR技術(shù)團隊也在探索中積累了深厚的用戶運營、商家運營等經(jīng)驗。
從更高維度來說,這些不同領(lǐng)域的探索,最終都會通往“全真世界”。在STEPVR創(chuàng)始人郭成的構(gòu)想中,未來生物人利用VR成為數(shù)字人,代理人則位于真實世界代替生物人進(jìn)行探索,而這種替代,將全面革新文娛、體育、汽車、教育等等一系列行業(yè)。
在這股即將到來的VR浪潮中,STEPVR正在努力從做VR設(shè)備到做VR界的操作系統(tǒng)。
04
尾聲
人們對元宇宙的瘋狂來源于什么?
元宇宙意味著全新的故事。它對現(xiàn)實世界的替代性,使得所有現(xiàn)實世界的產(chǎn)業(yè)都有可能在元宇宙中再造一遍,這也是為什么被蘋果多年掣肘的Facebook,宣稱五年內(nèi)轉(zhuǎn)型成元宇宙公司。
在新一代計算平臺出現(xiàn)的時候,最讓投資者血脈賁張的一個投資點是投終端:這不僅是新世界打開的大門,也將在新的秩序里扮演技術(shù)與商業(yè)價值最重要的角色。VR行業(yè)的新故事才剛剛開始。
但技術(shù)的更迭從不是空中樓閣?,F(xiàn)在的這些故事,看似距離星辰大海還很遙遠(yuǎn),但偉大的變革,往往始于邁出正確的第一步。
全文完。感謝您的耐心閱讀。
[1] 獨家丨字節(jié)大戰(zhàn)騰訊元宇宙:布局社交產(chǎn)品Pixsoul,上線游戲“重啟世界”,Tech星球
[2] FRL副總裁表示Oculus將早于預(yù)期達(dá)到1000萬用戶,新浪VR
[3] Facebook將在年底增加付費新聞訂閱功能,TechWeb
[4] 扎克伯格吐槽蘋果“壟斷”,背后有何深意?鈦媒體
[5] Virtual & Augmented Reality:Understanding therace for the next computing platform, Goldman Sachs
[6] 扎克伯格慌了:抄襲污蔑砸錢,TikTok“非死不可”?ZAKER資訊
[7] 未來4個月將突破500家VR大空間門店,STEPVR自建閉環(huán)的底氣在哪?VR陀螺