大家好，我是圈外教研小姐姐敏媛。
最近我發(fā)了一篇文章《半年工作=三年成長(zhǎng)，如何實(shí)現(xiàn)讓圈圈都驚嘆的升級(jí)速度》，分享了在圈外工作的這半年，習(xí)得的高效工作方法。 查看留言，我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于文章中提到的“學(xué)生思維”，都非常有共鳴。 于是，我專門進(jìn)行了深入訪談，總結(jié)了學(xué)生思維的八大誤區(qū)，并分析了背后的原因。我的工作是職業(yè)發(fā)展教育，所以每當(dāng)朋友們遇到這方面的困惑，都會(huì)找我吐槽。這些吐槽可以分為兩類，第一類是一些剛剛步入職場(chǎng)的新人，基本都是“和老板溝通心好累”；第二類是新晉管理者，大多都是“帶領(lǐng)下屬心很累”。我一直在思考，究竟是什么影響了職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通，究竟誰(shuí)需要改變。其實(shí)，關(guān)系是雙方共同影響的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)需要提升輔導(dǎo)下屬的能力，而新人也需要讓自己更加職業(yè)化。于是，我訪談了一些職場(chǎng)新人和新晉管理者，找到了那些影響我們溝通的核心問(wèn)題。今天，我會(huì)從職場(chǎng)新人的角度聊一聊，從學(xué)生身份到職場(chǎng)人身份轉(zhuǎn)變中，存在的最大阻礙：學(xué)生思維。 學(xué)生思維的八大誤區(qū)，你不會(huì)都踩過(guò)吧存在“學(xué)生思維”不可怕，最可怕的是，你根本沒(méi)有意識(shí)到。
誤區(qū)一：高學(xué)歷是職場(chǎng)最大的底氣
常見(jiàn)表現(xiàn)：很多高學(xué)歷的年輕人，都容易在職場(chǎng)初期表現(xiàn)出“名校光環(huán)”的優(yōu)越感，尤其是在面對(duì)一些學(xué)歷普通的同事的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)如下口頭禪：
“當(dāng)時(shí)我在X大的時(shí)候……”以及“算了，說(shuō)了你們也聽(tīng)不懂……”
存在原因：應(yīng)試教育環(huán)境下的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是非常單一的，成績(jī)好學(xué)歷高就代表著優(yōu)秀。名校教育中，老師會(huì)跟你強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)越性；家庭教育中，很多家長(zhǎng)也會(huì)在其他親戚面前顯示這份優(yōu)越感。職場(chǎng)真相：高學(xué)歷只是進(jìn)入一家公司工作的門檻，只能證明你的記憶力還不錯(cuò)。工作中的底氣不來(lái)自于你畢業(yè)于哪里，而來(lái)自于你在公司做成過(guò)什么事情。未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)如果夸一個(gè)人：“這年輕人真不錯(cuò)，不愧是X大畢業(yè)的。”你千萬(wàn)別誤解，他只是想告訴大家：“你看我們公司多厲害，吸引來(lái)這么多名校生?！?/span>常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人，都對(duì)同事的工資有極大的窺探欲，想通過(guò)對(duì)比其他人的工資，來(lái)判斷自己在公司的地位。
存在原因：校園中，我們習(xí)慣了被老師家長(zhǎng)拿著成績(jī)單來(lái)做比較，職場(chǎng)中，我們以為工資單就是成績(jī)單，工資高的就是“三好學(xué)生”。職場(chǎng)真相：一個(gè)人在公司的地位，既要看ta自上而下掌握的決策權(quán)、資源和收入，也要看ta自下而上建立的威信和話語(yǔ)權(quán)，你的地位并不僅僅由工資單上的數(shù)字決定。而且，千萬(wàn)記住，公開(kāi)談?wù)摴べY是職場(chǎng)大忌。誤區(qū)三：領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)手把手教我工作
常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人都容易對(duì)領(lǐng)導(dǎo)抱有極大的期待，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)手把手教自己工作。存在原因：校園中我們主要以“被動(dòng)學(xué)習(xí)”為主，跟著老師上課的節(jié)奏來(lái)。我們沒(méi)有學(xué)好時(shí)常會(huì)抱怨這個(gè)老師不會(huì)教，沒(méi)有學(xué)過(guò)就考的題目我們會(huì)把它定義為“超綱”。職場(chǎng)真相：過(guò)去是我們交學(xué)費(fèi)給學(xué)校，學(xué)校提供服務(wù)，我們是消費(fèi)者；現(xiàn)在是公司支付我們薪水，需要我們提供服務(wù)，公司才是消費(fèi)者。在職場(chǎng)中，老板不是老師，而是資源。不能被動(dòng)等待老板手把手教，而是要學(xué)會(huì)定義問(wèn)題、主動(dòng)求助。誤區(qū)四：機(jī)會(huì)要等做好了準(zhǔn)備再去爭(zhēng)取
常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人在面對(duì)機(jī)會(huì)的時(shí)候，總覺(jué)得自己能力和經(jīng)驗(yàn)還不夠，沒(méi)有準(zhǔn)備好，所以不敢爭(zhēng)取。
存在原因：在讀書(shū)的時(shí)候，每當(dāng)我們考試成績(jī)不佳的時(shí)候，不管是我們自己，還是老師家長(zhǎng)，都會(huì)把原因歸結(jié)為“考試之前沒(méi)有好好準(zhǔn)備?！?/span>這句話不僅成為了我們面對(duì)失敗最好的理由，也成為了我們避免失敗最好的借口。職場(chǎng)真相：在職場(chǎng)中，一個(gè)人是無(wú)法完全勝任自己的工作的，每一次的能力提升都是通過(guò)搞定一件看似自己無(wú)法勝任的工作中實(shí)現(xiàn)的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些抓住機(jī)會(huì)的人，在每一次挑戰(zhàn)自己中提升了能力；而那些打算準(zhǔn)備好再上的人永遠(yuǎn)沒(méi)有準(zhǔn)備好。誤區(qū)五：領(lǐng)導(dǎo)打斷我說(shuō)話就是不尊重我
常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人在工作中都會(huì)遭遇匯報(bào)工作被老板打斷的情況，其中很多人還會(huì)抱怨：
“每個(gè)人都應(yīng)該被尊重，我覺(jué)得說(shuō)的內(nèi)容是有價(jià)值的，為什么要打斷我呢？打斷我說(shuō)話就是不尊重我的人格，這是一家不關(guān)注員工感受的公司?！?/span>存在原因：在學(xué)校中，我們反復(fù)會(huì)被教育：“不管對(duì)方說(shuō)的有沒(méi)有道理，先聽(tīng)完，不要打斷，否則是非常不禮貌的。”因此，很多人也把這個(gè)原則帶到了工作中，認(rèn)為不管我說(shuō)的有沒(méi)有道理，別人都不能打斷我，要認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)完。職場(chǎng)真相：在校園中，打斷別人說(shuō)話是不禮貌的，因?yàn)榻逃v求的是以人為本；但是在工作中，浪費(fèi)其他人的時(shí)間是不禮貌的，因?yàn)楣咀非蟮氖切蕿橄?/span>。誤區(qū)六：我這么努力，領(lǐng)導(dǎo)怎么還是看不到
常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人在工作中都會(huì)展現(xiàn)自己工作的苦勞，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的努力與付出，同時(shí)還會(huì)吐槽老板不會(huì)管理沒(méi)有人性。這個(gè)誤區(qū)我在工作初期也踩過(guò)坑，在上一篇文章中就有提到（下滑至文末，即可查看）。存在原因：在校園中，一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是成績(jī)好，還要學(xué)習(xí)態(tài)度好。因此，老師不僅會(huì)表?yè)P(yáng)成績(jī)好的同學(xué)，也會(huì)表?yè)P(yáng)那些雖然成績(jī)不夠好，但是學(xué)習(xí)態(tài)度很好的同學(xué)。老師鼓勵(lì)怎樣的行為，學(xué)生就容易效仿怎樣的行為。職場(chǎng)真相：職場(chǎng)拼的是功勞，而不是苦勞。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，只有努力是不產(chǎn)生價(jià)值的，尤其是低效的努力。職場(chǎng)要的是漂亮的結(jié)果和高效清晰可復(fù)制的完成過(guò)程。想要讓老板認(rèn)可你的價(jià)值，先達(dá)成工作結(jié)果，然后把工作過(guò)程總結(jié)成為可復(fù)制的方法論。你就是老板眼中的高價(jià)值員工。常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人都覺(jué)得，提出離職后，這份工作就和自己就沒(méi)有關(guān)系了。在離職前交接工作的時(shí)候，口頭禪就是“這個(gè)我不知道，這塊不清楚?！?/span>存在原因：在應(yīng)試教學(xué)下，我們每一次升學(xué)都會(huì)換一批新的校舍、新的老師、新的同學(xué)。所以每次升學(xué)對(duì)于我們生活都是一次翻篇，你都收獲了一次重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。職場(chǎng)真相：在職場(chǎng)中，從來(lái)沒(méi)有完全意義上的翻篇和純粹的重新開(kāi)始。你的每一段工作經(jīng)歷，都會(huì)跟隨著你，每一任老板和同事對(duì)你的評(píng)價(jià)，都會(huì)在你不知道的時(shí)候，對(duì)你產(chǎn)生影響。誤區(qū)八：離職就可以公開(kāi)吐槽老東家了
常見(jiàn)表現(xiàn)：很多職場(chǎng)新人換了工作之后，通過(guò)前后對(duì)比，往往會(huì)對(duì)前東家有諸多不滿，甚至在公開(kāi)場(chǎng)合吐槽前東家。存在原因：在讀書(shū)時(shí)代，當(dāng)我們總喜歡在畢業(yè)的時(shí)候吐槽母校的種種不好。有一句流傳很廣的話：“母校就是那個(gè)只有你可以吐槽，但是別人都不能吐槽的地方?！?/span>職場(chǎng)真相：前東家不是母校，前東家恰恰是別人怎么吐槽都可以但是你自己不能吐槽的地方。一方面，前東家很可能是你職場(chǎng)中一部分重要的人脈資源；另一方面，其他人會(huì)通過(guò)你對(duì)于前東家的態(tài)度來(lái)判斷你的人品和能力。別忘了，學(xué)校往往是根據(jù)成績(jī)分配的，而每一份工作都是你通過(guò)面試后自己選的。自己選擇，自己負(fù)責(zé)。職場(chǎng)不是下一所大學(xué)，而是一個(gè)全新的系統(tǒng)
看到上面的八大思維誤區(qū)，不知道你有沒(méi)有意識(shí)到“學(xué)生思維”給職場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的殺傷力呢？其實(shí)，每個(gè)人在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，或多或少都會(huì)帶有“學(xué)生思維”。畢竟我們?cè)谀玫酱髮W(xué)畢業(yè)證的一霎那，就被一腳從校園踹向了職場(chǎng)，我們的思維方式，是不可能在瞬間進(jìn)行轉(zhuǎn)變的。但不一樣的是，有些人在進(jìn)入職場(chǎng)的頭兩年，就迅速進(jìn)入了職場(chǎng)人的角色，習(xí)得了職場(chǎng)思維；有些人即使工作了十幾年，還是會(huì)被“學(xué)生思維”深深地影響。在這里，我們并不是否認(rèn)應(yīng)試教育，而是辯證地來(lái)看，十多年的應(yīng)試教育對(duì)我們思維方式的影響。一方面，應(yīng)試教育給了我們相對(duì)公平的爭(zhēng)取教育資源的機(jī)會(huì)；但同時(shí)，應(yīng)試教育帶給我們的“學(xué)生思維”，也是我們適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境一個(gè)極大的阻礙。剛剛我們歸納的八大誤區(qū)，其實(shí)都是零散的點(diǎn)，想要真正地從“學(xué)生思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殘?chǎng)思維”，我們需要從本質(zhì)上了解：校園與職場(chǎng)有什么不同。對(duì)于理解校園與職場(chǎng)，我們可以通過(guò)系統(tǒng)化思維來(lái)進(jìn)行拆解與分析。從系統(tǒng)化思維的角度來(lái)說(shuō)，任何系統(tǒng)都有兩個(gè)最基礎(chǔ)也是最重要的部分：要素、關(guān)系。其實(shí)學(xué)校和公司就是兩個(gè)系統(tǒng)。我們來(lái)看一看學(xué)校這個(gè)系統(tǒng)中，都有哪些要素呢？大概能想到的就是老師、校長(zhǎng)、同學(xué)以及……同學(xué)的家長(zhǎng)。到了大學(xué)相對(duì)復(fù)雜一些，有了輔導(dǎo)員、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、室友、學(xué)生會(huì)同事等等這些，這也是為什么很多人覺(jué)得大學(xué)的人際關(guān)系要更為復(fù)雜的原因。但是如果我們用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行歸類，大致還是可以歸類為：1. 同學(xué)類，2. 師長(zhǎng)類，3. 工作伙伴類， 4. 室友。不要問(wèn)我為什么室友是單獨(dú)一類，有過(guò)室友的人都能理解哈哈～所以，我們?cè)趯W(xué)校系統(tǒng)中，基本只需要學(xué)會(huì)處理四種關(guān)系。那讓我們?cè)倏匆幌鹿具@個(gè)系統(tǒng)，公司的系統(tǒng)中都有哪些可以歸類的要素呢？從縱向來(lái)看，你會(huì)有你的同事、你的下屬、你的直系上司、你的直系上司的上司……越扁平的組織層級(jí)越少，越大的組織層級(jí)越多，我們假設(shè)你所能夠接觸到的層級(jí)數(shù)是N。從橫向來(lái)說(shuō)，凡是你需要打交道的部門，每個(gè)部門都至少包含了兩類要素，一類是和你平級(jí)的跨部門同事，另一類是和你的直系上司平級(jí)的跨部門的領(lǐng)導(dǎo)。假設(shè)你們公司有M個(gè)你會(huì)接觸到的其他部門。這里強(qiáng)調(diào)一下，你的直系領(lǐng)導(dǎo)和你直系領(lǐng)導(dǎo)的直系領(lǐng)導(dǎo)，是不能歸為一類的；同樣，不同部門和你的直系上司平級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，也不能歸為一類。大家結(jié)合自己的工作思考一下就知道為什么了，因?yàn)檫@些關(guān)系的本質(zhì)是不一樣的。我們來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算題，你至少需要處理2*N*M種關(guān)系。以圈外為例，作為一家結(jié)構(gòu)扁平的創(chuàng)業(yè)公司，這個(gè)結(jié)果都接近50了。如果再加上一些工作項(xiàng)目組的關(guān)系，這個(gè)結(jié)果可想而知。而且伴隨著你每換一份工作，這個(gè)數(shù)字都會(huì)有一個(gè)翻倍的增長(zhǎng)。對(duì)比之后，我相信你一定發(fā)現(xiàn)了，4和50，是兩個(gè)量級(jí)的系統(tǒng)。因此，千萬(wàn)不要把職場(chǎng)當(dāng)作下一所大學(xué)，這是一個(gè)全新的復(fù)雜的系統(tǒng)，當(dāng)中有很多種關(guān)系的連接方式，是你過(guò)去從來(lái)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的。沒(méi)有人天生就能應(yīng)付陌生的系統(tǒng)，但是沒(méi)關(guān)系，我們可以學(xué)習(xí)。圈外在做的事情，就是首先讓大家意識(shí)到從學(xué)生角色到職場(chǎng)人角色之間本質(zhì)的變化；然后通過(guò)體系化的課程，幫助大家清晰認(rèn)識(shí)、快速適應(yīng)職場(chǎng)。把反復(fù)踩坑的時(shí)間，用來(lái)快速迭代和成長(zhǎng)。
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