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買車沒(méi)買成，反而要賠錢

今年4月30日下午，周女士在丈夫的陪同下到華宇路雷克薩斯4S店看車，她看中一輛雷克薩斯小轎車，并向銷售人員提出試駕要求。銷售員小趙喜出望外，要求周女士提供駕駛證，并拿出4S店擬好的“試駕協(xié)議”進(jìn)行簽字確認(rèn)。

網(wǎng)絡(luò)配圖

小趙陪周女士一同坐上小轎車，周女士駕駛這輛中高端汽車在4S店外的試駕路線上馳騁了一圈，然后準(zhǔn)備返回4S店。可就在這時(shí)，周女士沒(méi)有注意到4S店門口有一根鐵柱，“砰”的一聲，小趙的心隨著這一聲響碎了。這一撞，小轎車右前方的車燈爆裂，右前輪胎也爆胎，鐵柱刮在車上，痛在小趙的心里。

所幸的是，周女士撞到的是鐵柱，沒(méi)有撞到吃瓜群眾。周女士下車后，心驚膽戰(zhàn)地看著眼前這一幕。

接下來(lái)就是談判環(huán)節(jié)，4S店負(fù)責(zé)人向周女士提出2萬(wàn)元的賠償金。周女士的態(tài)度是，自己并沒(méi)有酒駕、毒駕和無(wú)證駕駛，而車買了保險(xiǎn)，發(fā)生事故應(yīng)該由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠付。

試車無(wú)果，還惹來(lái)賠償，周女士萬(wàn)分苦惱。跟她煩惱同一件事的還有前不久也試車試出問(wèn)題的鄒先生。

實(shí)習(xí)期司機(jī)試駕，把油門當(dāng)剎車惹禍

今年2月，在珠海生活的客家人鄒先生經(jīng)過(guò)種種“磨難”，終于拿到了夢(mèng)寐以求的駕照。6月11日上午，鄒先生帶著妻子來(lái)到位于明華三路的長(zhǎng)安4S店看車。

夫妻倆看中了一輛東風(fēng)風(fēng)光，鄒先生想試一下性能，于是簽訂了試乘試駕協(xié)議。作為新手司機(jī)，鄒某上車后多少有些忐忑，但聽(tīng)說(shuō)自動(dòng)擋比較容易，而且4S店工作人員就坐在旁邊，鄒先生很快安下心來(lái)，發(fā)動(dòng)小車。

鄒先生將車駛出4S店，準(zhǔn)備左轉(zhuǎn)進(jìn)入明華三路。這時(shí)，一輛在明華三路由西往東直行的摩托車突然出現(xiàn)，鄒先生連忙踩剎車，然而，明明是踩了剎車，車子卻猛地向前！糟了！油門當(dāng)剎車了！鄒先生重新踩剎車已經(jīng)來(lái)不及了，兩車撞到一起，摩托車摔倒在地，又撞到了停在路旁的另一輛小車。

鄒某試駕的新車車頭受損嚴(yán)重▼

林某駕駛的二輪摩托車受損▼

停放在路旁的另一小車車身左側(cè)受損▼

交警到場(chǎng)調(diào)查后，判定由于鄒某駕駛小車轉(zhuǎn)彎未讓直行車，并且采取措施不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)事故主要責(zé)任。還在實(shí)習(xí)期的鄒先生嚇得呆在一旁不知所措，根據(jù)鄒先生在試乘試駕前簽訂的協(xié)議約定，如果試駕過(guò)程中造成自身或他人的人身傷亡、經(jīng)銷店和他人財(cái)產(chǎn)的一切損失，將由本人全部承擔(dān)。

本來(lái)買車是件高興事，卻買來(lái)車損人傷的慘劇……

周女士和鄒先生的共同遭遇，給大家提出了一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題，那就是，在買車時(shí)，試乘試駕期間如果發(fā)生事故，應(yīng)該遵循怎樣的賠償法則？4S店和客戶應(yīng)該通過(guò)什么樣的方式來(lái)最大限度維護(hù)自己的權(quán)益？小編為此走訪了很多保險(xiǎn)公司、4S店等業(yè)內(nèi)人士，還有交警，結(jié)果了解到一個(gè)令人吃驚的事，原來(lái)一個(gè)小小的試乘試駕，里面門道甚多，甚至蘊(yùn)藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。試駕出了問(wèn)題，很有可能你車還沒(méi)買，先試丟了一部車。

一般來(lái)說(shuō)，試乘試駕前都會(huì)有個(gè)協(xié)議，一般人往往對(duì)這個(gè)協(xié)議是走馬觀花，不會(huì)仔細(xì)看，其實(shí)協(xié)議里詳細(xì)規(guī)定了雙方都責(zé)任和權(quán)益，這個(gè)不可不看，尤其是試乘試駕期間發(fā)生事故的賠償歸屬問(wèn)題。

目前珠海各4S店有這樣的規(guī)定：基于友好關(guān)系考慮，若試駕人員在試駕時(shí)發(fā)生輕微的刮擦，在不影響車體結(jié)構(gòu)和銷售的情況下，4S店可以自主處理劃痕，免除試駕人員的責(zé)任。

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但是，試駕人員在試駕時(shí)因自身操作不當(dāng)而發(fā)生事故，導(dǎo)致汽車車體結(jié)構(gòu)和性能受損，雖然修復(fù)費(fèi)用可以找保險(xiǎn)公司理賠，但這對(duì)車的銷售和次年購(gòu)買保險(xiǎn)上漲的費(fèi)用產(chǎn)生影響，這部分受影響的損失應(yīng)該由試駕人員承擔(dān)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者要承擔(dān)保險(xiǎn)理賠之外的損失。

一位4S店的工作人員向小編透露，試乘試駕出事故并不是什么罕見(jiàn)的事，有一位新手司機(jī)因?yàn)閽鞕n不慎，直接把變速箱搞廢了，賠了好幾萬(wàn)。

協(xié)議里除了試乘試駕期間事故責(zé)任歸屬之外，還有一個(gè)很重要的信息，大家也容易忽視，那就是車輛的保險(xiǎn)問(wèn)題。

一般試駕協(xié)議上都會(huì)提及車輛的保險(xiǎn)情況，但大多數(shù)情況下文字只會(huì)描述試駕車投保了保險(xiǎn)，但是保險(xiǎn)不代表全險(xiǎn)。一些4S店為了節(jié)省成本只投保了少數(shù)險(xiǎn)種，甚至只有一項(xiàng)交強(qiáng)險(xiǎn)。這一旦出點(diǎn)事，那你就賠得慘了。

如果車買的是全險(xiǎn)，你所要承擔(dān)僅僅是車輛損壞造成的貶值和保費(fèi)上漲帶給4S店損失這部分，老實(shí)說(shuō)，作為客戶，只要你有誠(chéng)意想買車，雙方還是好商量的，大不了就當(dāng)買車少還點(diǎn)價(jià)，4S店為了籠絡(luò)客戶，也不會(huì)咄咄逼人。

可是如果4S店買的是交強(qiáng)險(xiǎn)，那你就慘了，損失中的大部分都是你賠，特別是你試乘試駕的是三四十萬(wàn)以上的車，隨便撞一下，賠個(gè)幾萬(wàn)，很正常！

不要以為只有協(xié)議和保險(xiǎn)有門道，理賠里面門道更多。很多粉絲可能認(rèn)為，是不是只要4S店買的是全保，我就一定可以用保險(xiǎn)來(lái)理賠，只是剩下的損失我自己承擔(dān)？非也。4S店和保險(xiǎn)公司一般也會(huì)簽訂協(xié)議。如果他們的協(xié)議中約定，一旦試乘試駕中發(fā)生事故，由試駕者自行承擔(dān)，這就意味著你不能使用保險(xiǎn)，全部自己搞定。

還有一項(xiàng)，對(duì)于周女士的這起事故而言，車損方面保險(xiǎn)公司可以在合同規(guī)定下給予車體損失理賠，但是燈柱損失也要視具體情況而言，如果鐵柱屬于4S店自身的財(cái)產(chǎn)，保險(xiǎn)公司則不予理賠；若鐵柱屬于他人或者是公共設(shè)施，保險(xiǎn)公司將視合同規(guī)定進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)公司不是什么都賠的！這就是說(shuō)，你要試駕出了問(wèn)題，不但可能要賠車，還得賠其他東西。

小編給出了以下幾個(gè)建議：

從法律角度考慮，試駕人員在試駕前，一定要看清楚協(xié)議里面規(guī)定的條款，因?yàn)殡p方簽訂了協(xié)議，就證明試駕人員已經(jīng)認(rèn)可了經(jīng)銷商制定的權(quán)責(zé)劃分方案，并且一旦發(fā)生事故就需要按照合同規(guī)定執(zhí)行。如果對(duì)于合同的內(nèi)容有異議，應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)提出或者拒絕參加試駕；試駕期間，4S店工作人員一定要在車上進(jìn)行指導(dǎo)。

試駕客戶與4S店簽協(xié)議的時(shí)候，對(duì)類似“承擔(dān)在駕駛過(guò)程中因本人造成的有關(guān)車輛損壞或人員傷亡等意外事故引起的一切責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用”這些條款要特別注意，認(rèn)真閱讀，不懂的地方向銷售員提出疑問(wèn)，得到明白的解釋才開(kāi)始試駕。

應(yīng)事先詢問(wèn)4S店是否已經(jīng)為試駕車買好齊全的商業(yè)保險(xiǎn)，沒(méi)有投保的車不試駕。

試駕人員在試駕時(shí)候，要從安全角度考慮，因?yàn)閷?duì)車不熟悉，需要在銷售人員的引導(dǎo)之下進(jìn)行，上車后要先熟悉車況操作。最好在安全、車輛較少的路段謹(jǐn)慎駕駛。