游客下車游覽 貴重物品遺失
汽車公司不負(fù)責(zé)
……
業(yè)主領(lǐng)取購(gòu)房鑰匙未入住
物業(yè)公司強(qiáng)制收取物業(yè)費(fèi)
……
很多消費(fèi)者都會(huì)遇到這樣的“霸王條款”
現(xiàn)在,注意啦
再遇到這種情況可進(jìn)行投訴
涉及到的相關(guān)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者
也將受到處罰
8月30日,新疆工商局聯(lián)合新疆消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì),向社會(huì)公布了第三批不公平合同格式條款,內(nèi)容涉及旅游、物業(yè)服務(wù)、汽車銷售和公用事業(yè)等四個(gè)行業(yè)中存在的15種涉嫌違法的不公平合同格式條款,以此加強(qiáng)合同格式條款監(jiān)管、遏制“霸王條款”,保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
在這些“霸王條款”中,經(jīng)營(yíng)者免除或者減輕自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利,侵害了合同對(duì)方當(dāng)事人及廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,涉嫌違反《自治區(qū)合同格式條款監(jiān)督條例》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
為保護(hù)廣大消費(fèi)者利益,自治區(qū)工商局要求經(jīng)營(yíng)者在今年10月1日前予以改正,對(duì)拒不改正的,全疆各級(jí)工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門將依照《自治區(qū)合同格式條款監(jiān)督條例》及《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定進(jìn)行處理。
相關(guān)部門同時(shí)提示:
消費(fèi)者如在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)
遇到這些條款
可向工商(市場(chǎng)監(jiān)管)
或其他行政主管部門進(jìn)行投訴
或者通過12315熱線舉報(bào)
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自治區(qū)工商行政管理局、
自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向
社會(huì)公布的第三批不公平格式條款!
類型一:經(jīng)營(yíng)者在合同格式條款中免除自身責(zé)任
條款1:“因不可歸責(zé)于旅行社的第三方行為的原因,導(dǎo)致游客人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任”。
條款2:“游客下車游覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品,若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜,汽車公司概不負(fù)責(zé),本公司亦不承擔(dān)責(zé)任”。
條款3:“廠家停機(jī)檢修造成甲方不能按時(shí)交車,可不視為甲方違約”。
條款4:“4S店在進(jìn)口私家車預(yù)售合同中約定‘無(wú)質(zhì)量問題不退不換,此車為美(歐)規(guī)車,無(wú)質(zhì)保’”。
類型二:經(jīng)營(yíng)者在合同格式條款中加重消費(fèi)者責(zé)任
條款5:“為保證旅游者的旅游安全,旅行社應(yīng)按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),旅游團(tuán)報(bào)價(jià)中含此保險(xiǎn)費(fèi)”。
條款6:“乙方如不參加保險(xiǎn),造成用氣的家內(nèi)漏氣事故,甲方概不負(fù)責(zé)”。
條款7:“業(yè)主需要進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí),應(yīng)經(jīng)物業(yè)部門的同意,并繳納足額的裝修保證金后方可施工”。
條款8:“消費(fèi)者不交或者晚交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司不予賣電、賣水、賣門禁卡”。
條款9:“業(yè)主領(lǐng)取購(gòu)房鑰匙未入住,物業(yè)公司強(qiáng)制收取物業(yè)費(fèi)”。
條款10:“貸款買車人貸款期間在本4S店內(nèi)的合作保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn),并且繳納一定數(shù)額的‘續(xù)保押金’,如果貸款期間沒有在4S店購(gòu)買保險(xiǎn),押金將不予退還”。
條款11: “用氣方充值的IC卡丟失,補(bǔ)辦IC卡需繳納相應(yīng)的補(bǔ)卡費(fèi),未充入一定氣量,供氣方不予補(bǔ)償”。
條款12:“用戶每年在供暖前的規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理續(xù)停或停暖手續(xù),過期恕不予辦理”。
類型三:經(jīng)營(yíng)者在格式條款中排除消費(fèi)者權(quán)利
條款13:“在不減少景點(diǎn)的前提下,甲方(經(jīng)營(yíng)者)保留對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利?!被颉按诵谐虄H供參考,最后行程以《出團(tuán)通知單》為準(zhǔn)”。
條款14:“任何未在本公司特約銷售服務(wù)店進(jìn)行定期保養(yǎng)及修理的車輛,將失去保修權(quán)利”。
條款15:“因供方原因不能按合同約定時(shí)間內(nèi)提車的,供方不承擔(dān)責(zé)任。如需方原因不能按合同約定時(shí)間提車的,應(yīng)扣除預(yù)付定金的20%作為違約金”。
8月30日,自治區(qū)交通運(yùn)輸廳與中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司,簽署了G0711烏魯木齊至尉犁PPP公路建設(shè)項(xiàng)目的投資協(xié)議。該項(xiàng)目隧道長(zhǎng)度達(dá)到20.8公里,是目前全世界最長(zhǎng)的高速公路隧道。
G0711烏魯木齊至尉犁高速公路項(xiàng)目是國(guó)家高速公路網(wǎng)規(guī)劃中G0711和G0612的重要組成部分,是構(gòu)建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)的重要戰(zhàn)略大通道,是連接南北疆的又一條高速公路大通道。
該項(xiàng)目計(jì)劃工期6年,路線總長(zhǎng)1300公里,總投資708億元,項(xiàng)目的控制性工程天山勝利隧道,海拔3200多米,隧道長(zhǎng)度達(dá)到20.8公里,是目前全世界最長(zhǎng)的高速公路隧道。
(網(wǎng)絡(luò)配圖)
此前,從烏魯木齊至庫(kù)爾勒或尉犁縣,一條線路是G3012線,即從烏魯木齊出發(fā),走托克遜、庫(kù)米什、和碩到庫(kù)爾勒,全線行程長(zhǎng)。另一條線路則是走國(guó)道216線,需經(jīng)后峽,過一號(hào)冰川(勝利達(dá)坂)、巴倫臺(tái)到庫(kù)爾勒,這條路有330多公里,路程雖縮短,但路況較差。這條高速公路建好后,從烏魯木齊到庫(kù)爾勒的車程,將從現(xiàn)在的7個(gè)多小時(shí)縮至3個(gè)多小時(shí),那么從阿克蘇去往烏魯木齊將縮短4小時(shí),且路況良好。
當(dāng)天,自治區(qū)交通運(yùn)輸廳還與中國(guó)鐵建股份有限公司投資集團(tuán)簽署了G京新高速(G7)梧桐大泉至木壘PPP公路建設(shè)項(xiàng)目的投資協(xié)議。兩個(gè)項(xiàng)目總投資近900億元,投資協(xié)議的簽署既標(biāo)志著新疆交通建設(shè)投融資模式改革創(chuàng)新取得結(jié)出碩果,也意味著新疆公路建設(shè)投資再次提速,將為今年完成2000億元交通投資任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
自治區(qū)交通運(yùn)輸廳黨委書記李宏斌表示,兩個(gè)項(xiàng)目的正式簽約,為全面推進(jìn)新疆眾多PPP項(xiàng)目盡快落地起到了積極的示范引領(lǐng)作用,更為新疆交通建設(shè)增加了有生力量。
記者:李雪彤 / 通訊員:劉俊
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