習(xí)慣一：積極主動(dòng)（BE PROACTIVE)
1、積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境下來(lái)決定。
2、積極主動(dòng)的人是改變的催生者，他們摒棄被動(dòng)的受害者角色，不怨天尤人，發(fā)揮了人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦——自覺(jué)、良知、想象力和自主意志，同時(shí)以由內(nèi)向外的方式來(lái)創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。
3、他們選擇創(chuàng)造自己的人生，這也是每個(gè)人最基本的決定。
點(diǎn)評(píng)：積極主動(dòng)的人絕不淺嘗輒止。他們知道要為自己的抉擇負(fù)責(zé)，做出的選擇總是基于原則和價(jià)值觀，而不是基于情緒或受限于周?chē)鷹l件。積極的人是變化的催生者。
反面：消極被動(dòng)，不把自己看作是生活的主人?？偸怯X(jué)得自己是受害者，受到周?chē)h(huán)境、自己的過(guò)去和他人的拖累。
習(xí)慣二：以終為始（BEGIN WITH THE END IN MIND）
1、所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。
2、個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全新投入自己最忠實(shí)的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)。
3、對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，使命宣言可以說(shuō)是愿景的最高形式，它是根本的決策，主宰了所有其他決定。
4、領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是基于共有的使命、愿景和價(jià)值觀，創(chuàng)造出一個(gè)文化。
點(diǎn)評(píng)：個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織通過(guò)創(chuàng)造性的構(gòu)思來(lái)設(shè)計(jì)自己的未來(lái)，他們對(duì)于任何項(xiàng)目，無(wú)論大小，也不管是個(gè)人的還是團(tuán)隊(duì)的，都下決心完成。他們確立并獻(xiàn)身于自己生活中最重要的原則、人際關(guān)系和目標(biāo)。
反面：不定目標(biāo)就行動(dòng)。缺乏個(gè)人與愿景，沒(méi)有目標(biāo)，不思考生活的意義，不愿意制定使命宣言。生活總是遵循社會(huì)流行的而不是自己選擇價(jià)值觀。
習(xí)慣三：要事第一（PUT FIRST THINGS FIRST）
1、要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想（你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。
2、次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。
3、無(wú)論迫切性如何，個(gè)人與組織均要更多聚焦要事，重點(diǎn)是，把要事放在第一位。
點(diǎn)評(píng)：以要事為先的人總是按照事務(wù)的重要性的順序來(lái)安排生活并付諸實(shí)踐。無(wú)論情勢(shì)如何，他們的生活總是遵循自己最珍視的原則。
反面：總是在應(yīng)付各種危機(jī)，無(wú)法關(guān)注最重要的事情。總是糾纏于周?chē)h(huán)境、過(guò)去的事情或是是是非非。陷入成堆的所示，被緊迫的事物弄的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
習(xí)慣四：雙贏思維（THINK WIN-WIN）
1、雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是分享更多的機(jī)會(huì)，財(cái)富及資源，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。
2、雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。
3、我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考（“我們”，而非“我”）。
4、雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。
點(diǎn)評(píng)：有雙贏思維的人能在交往中尋求雙方獲利、互相尊重。他們基于到處是機(jī)遇和富足的心態(tài)，基于“我們”而不是“我”，來(lái)進(jìn)行思考。他們總是通過(guò)向情感賬戶(hù)存款來(lái)建立與他們的互信關(guān)系。
反面：非贏即輸。抱著匱乏心態(tài)，把生活看作是一場(chǎng)零和游戲。不善于與人溝通，總是從情感賬戶(hù)提款，結(jié)果是時(shí)時(shí)提防他人，陷入對(duì)抗的心理。
習(xí)慣五：知彼解己（SEEK FIRST TO UNDERSTAND ,THEN TO BE UNDERSTOOD）
1、當(dāng)我們不再急切回答，改以誠(chéng)心去了解、聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。
2、對(duì)方獲得理解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心理防備，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更加順暢自然。
3、知彼需要仁慈心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。
點(diǎn)評(píng)：知彼解己是先理解別人，再爭(zhēng)取別人的理解。當(dāng)我們懷著理解對(duì)方的想法，而不是為了回答對(duì)方問(wèn)題的心態(tài)去聆聽(tīng)時(shí)，我們就能進(jìn)行真正的溝通并建立友誼。這時(shí)再坦述己見(jiàn)、爭(zhēng)取理解就很自然，也容易多了。理解別人需要的是體諒，而爭(zhēng)取別人理解需要的是勇氣。效能在于這二者的平衡或適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合。
反面：先尋求別人的理解。并未理解對(duì)方就先講述自己的觀點(diǎn)，完全基于自己的經(jīng)驗(yàn)或動(dòng)機(jī)，不先對(duì)問(wèn)題作出客觀診斷就盲目開(kāi)出處方。
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（SYNERGIZE)
1、統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是創(chuàng)造第三種更好的辦法。
2、它是互相尊重的成果——不但了解彼此，甚至還稱(chēng)贊彼此的差異，欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及把握機(jī)會(huì)的手法。
3、個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使得整體獲得一加一大于二的成效。
點(diǎn)評(píng)：統(tǒng)合綜效的人與對(duì)方合作，尋求變通后的第三種方案。不是我的，也不是你的，而是第三種更好的解決方案。統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)是尊重、贊賞甚至慶幸彼此間的差異。它是某種創(chuàng)造性的合作，1+1=3，11，111，或者更多。
反面：妥協(xié)、爭(zhēng)斗或逃避。低效能人士相信總體小于部分之和。他們吧自己與他人的差異看做威脅。
習(xí)慣七：不斷更新（SHARPEN THE SAW）
1、“不斷更新”談的是，如何在四個(gè)生活基本面（身體、精神、智力、社會(huì)/情感中），不斷更新自己。
2、這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。
3、對(duì)組織而言，習(xí)慣七提供了愿景、更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之路。
4、對(duì)家庭而言，習(xí)慣七通過(guò)固定的個(gè)人及家庭活動(dòng)，使家庭效能升級(jí)，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異。
點(diǎn)評(píng)：不斷更新，磨刀不誤砍柴工。不斷更新自己，增加實(shí)踐其他有效習(xí)慣的能力。
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