“鐵監(jiān)理”、“紅魔”……，這是定格在人們腦海中的監(jiān)理形象。在下荊江（湖北）河控監(jiān)利段監(jiān)理站，走進了監(jiān)理的內心世界，體會到他們別有洞天的工作藝術。
監(jiān)理是“悟”的藝術
2001—2002年度長江重要堤防隱蔽工程下荊江（湖北）河控監(jiān)利段共4個標段，總投資近6000萬元，均是護岸項目。從2002年元月30日招標簽字至今，主體工程全部完工。在同期招標項目中，這無疑是一份優(yōu)異的成績。這也成為采訪該監(jiān)理站的緣起——在千里隱蔽工程的數十個監(jiān)理站中，監(jiān)利站是長江委監(jiān)理中心推薦的兩個站之一。
“進”與“退”的藝術
監(jiān)理不是“監(jiān)工”，為工程服務是監(jiān)理的首要職責。在隱蔽工程沿線，監(jiān)理站一般與代表處（業(yè)主）住一起。但下荊江（湖北）代表處在監(jiān)利縣城，距3個標段70多公里。為此，監(jiān)理站選擇了離幾個標段都較近的三洲鎮(zhèn)作駐地。監(jiān)理人員與每天的施工共始終。經常在現(xiàn)場一呆就是上10個小時，回去還要整資料，晚上11點后睡覺是常事。
人都是講面子的。監(jiān)理被打，面子何堪？有次，7標一個監(jiān)理因為嚴格量方，被船主打傷。按慣例要停工，報告上級單位?？墒┕ふc江水賽跑，分秒必爭啊。況且，按中國特色的處理方式，幾天未必有結果。為了不影響進度，監(jiān)理站在得到肇事者不再參與施工的承諾后，只停了半天的現(xiàn)場又開工了。整個施工過程中，監(jiān)理因為驗方嚴格、拒收風化石，數次遭船主恐嚇、打罵，但他們不為所懼，一面捍衛(wèi)自己的權利，一面以大局為重，忍聲吞氣，確保施工正常進行。
這樣的監(jiān)理，施工單位沒法不喜歡。但施工方的“喜歡”并不是監(jiān)理的追求，他們心中有部“進”與“退”的辯證法。
“進”，就是盡力為施工創(chuàng)造條件，為施工單位服務：“退”，就是要與之保持一定距離。既不能“打成一片”（否則“執(zhí)法”會打折扣），也不能“不近人情”，“生活上要做朋友”，否則溝通有障礙，施工方不說真話、心里話。
“進”，是他們的天職?！巴恕?，是他們的良心和使命感所在——整個施工期間，監(jiān)理人員共拒收各種禮金數萬元，沒有向施工方推薦一方石頭。惟其如此，他們的腰桿能挺起來，威信能立起來！
總監(jiān)尚文勇對各標段項目經理是這樣說的，“我們會全力做好服務，不會成為你們的負擔，但也絕不是你們的施工員。監(jiān)理只是監(jiān)理”。
“控制”的藝術
尚文勇是帶著問號來工地的。原因有二：一是施工環(huán)境不好；二是有3個標段位于洞庭湖湖口上游，受湖口水流頂沖，施工現(xiàn)場的水位比上下游高0.5—1米。但既來之，則安之。問題不是能不能完成，而是如何確保優(yōu)質高效完成。決不能辜負長江委監(jiān)理中心及責任單位長江科學院的重托。
打鐵先需自身硬。監(jiān)理站組織全體人員認真學習《堤防監(jiān)理手冊》，將各種表樣格式、實施細則和管理制度吃透，做到爛熟于心。保證監(jiān)理的規(guī)范化和前瞻性。
由于協(xié)調原因，工程開工較晚。之后進度又跟不上去。面對瘋漲的水位，平日輕言細雨的總監(jiān)拍了桌子，“工程進入倒計時，如完不成我走，但我走之前要把不稱職的項目經理全部趕走?！北O(jiān)理的兩次果斷行動讓進度扶搖直上、化險為夷。3月底開始，工地大雨不停，無情地浸泡、沖刷已削好的坡面。面對施工單位的疑慮，監(jiān)理站毫不猶豫：時不我待，繼續(xù)施工。于是，每個標段都買了數百件雨衣，冒雨搶鋪沙卵石墊層和六方塊。另一件是，到3月底為止，有關部門仍未明確對老護坡的處理。施工可是火燒眉毛！監(jiān)理站花數天時間對4個標段的老護坡查勘，一步步走，一塊塊看，提出方案報上級批準后實施，贏得了主動權。監(jiān)理站算了一筆帳：如果3月底的大雨不施工，將喪失7天的寶貴時間；如果坐等批示，老護坡的施工將是個未知數。
為確保質量，監(jiān)理站可謂煞費苦心。在選擇監(jiān)理人員時，傾向于老黨員。因為老同志不愛玩，黨員的素質也過硬。由于監(jiān)理和施工單位的利益絲絲相關，監(jiān)理可能每天都會面臨誘惑。為了做到萬無一失，監(jiān)理站除了對監(jiān)理人員進行思想教育外，更有制度“殺手锏”——量方監(jiān)理輪換。在確保質量前提下，量方監(jiān)理隔一段時間就和其它標段監(jiān)理互換。有的標段最多換了4次。天網恢恢，虛方難逃?！≠|量和進度齊頭并進，但發(fā)生沖突時要以質量為主。在監(jiān)理站，質量被當作“整風”運動來抓。去現(xiàn)場檢查時，監(jiān)理站總搞“突然襲擊”，并且先去自己認為最薄弱的環(huán)節(jié)。有個標段漿砌石沒有按鋪漿法施工，塊石用料亦未能清洗干凈且屢教不改，監(jiān)理斷然停工。這一停，施工方起初“心都涼了”。整改后，對方觸動很大。此后加強了質量管理，與以往“判若兩人”。離開工地前，監(jiān)理站逐一檢查各標段，經受了洪水的考驗后，護坡依然固若金湯，無一處受損。“激勵”的藝術工程不是“監(jiān)”出來的，而是“做”出來的。
