換位思維
人的本性是自私的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，必須克制這種自私本能，多為他人著想，多理解他人，從而讓組織利益的滿足帶來(lái)個(gè)人利益的滿足。
換位思考比較難，人們好不容易從別人角度想問(wèn)題，但是往往以己度人，俗話說(shuō)，己所不欲勿施于人，說(shuō)的是人類共性，如果考慮人和人之間的差異性，那么以己度人就容易理解錯(cuò)誤。
以君子之心度小人之腹，或以小人之心度君子之腹，不同的君子想法也不一樣。所以，換位思考的升級(jí)版，就是以人度人。
以人度人比較難，不如直接問(wèn)：你要啥？
有沒(méi)有遇到喜歡給你夾菜的好心人？估計(jì)他給你夾的菜不一定是你愛(ài)吃的，但是很可能是他愛(ài)吃的。自己給自己夾菜才是最有效率的。
關(guān)鍵句型：
如果我是他，我會(huì)怎么想？
我畢竟不是他，以他的性格和價(jià)值觀，他會(huì)怎么想？
（直接問(wèn)他）你怎么想？
2
內(nèi)省思維
內(nèi)省思維就是反思自己。
我覺(jué)得今天的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該定期問(wèn)自己這幾個(gè)問(wèn)題：
我是不是太作了？太自我膨脹了？
我是不是得過(guò)且過(guò)了？
我是不是太軟弱了？
我是不是輕重緩急不分了？
在關(guān)鍵事件（成或敗）發(fā)生之后，要問(wèn)自己：
為什么成功（或失?。?？
哪些外在因素？哪些自身因素？
可否歸因?yàn)樽约褐R(shí)？技能？經(jīng)驗(yàn)？能力？努力？策略？
從中學(xué)到了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
以后怎樣做得更好？
怨天尤人是內(nèi)省思維的反面。怨天就是抱怨環(huán)境因素。尤人，就是抱怨對(duì)方SB。遇到SB，也要反思：是不是自取其辱？自己是否也有SB的地方？
面對(duì)關(guān)鍵決策和重大取舍，要問(wèn)自己：
我要什么？
我最在意什么？
我是誰(shuí)？
3
目標(biāo)-手段思維
世界上大多數(shù)人大多數(shù)時(shí)間的做事方式，都是漫無(wú)目標(biāo)。無(wú)論混日子的，還是兢兢業(yè)業(yè)的，大多為了做事而做事。
我問(wèn)了很多已婚的人，當(dāng)初為什么結(jié)婚？得到的回答都是為了結(jié)婚而結(jié)婚。
我問(wèn)了很多沒(méi)結(jié)婚的人為什么結(jié)婚？得到的回答也是為了結(jié)婚而結(jié)婚。
如果知道結(jié)婚的目的，就會(huì)知道結(jié)婚的方法：跟誰(shuí)？什么時(shí)候？婚后怎么過(guò)日子？
在行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議上，最有意義的提問(wèn)之一，就是：我們的目標(biāo)清晰嗎？
大家開會(huì)開著開著就忘了目標(biāo)了，人性使然。所以，行動(dòng)學(xué)習(xí)要安排一個(gè)專門的 facilitator，不時(shí)提醒大家。
目標(biāo)-手段思維的關(guān)鍵句型只有兩個(gè)：
為什么？
怎么做？
這兩個(gè)問(wèn)題的順序絕對(duì)不能顛倒，一定是先問(wèn)why再問(wèn)how，養(yǎng)成習(xí)慣，目標(biāo)-手段思維就形成了。
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