感謝邀請。大家好，我是來自銀行業(yè)的小公子，很高興回答題主的問題。
我曾在農商銀行上過班，稍微了解點。題主說農村合作銀行，與農村信用社、農商銀行一樣屬于農信系統(tǒng)，信用社改制之后更名為農村合作銀行或農商銀行。各省農信系統(tǒng)相互獨立，但體制類似，業(yè)務類似，核心競爭力一致。所以我所知曉的，題主可以借鑒。
基于農信系統(tǒng)（農村信用社、農村合作銀行、農商銀行）的服務“三農”，服務小微的歷史使命，我個人認為，農信系統(tǒng)的核心競爭力是與客戶長期保持類似親人、家人的關系，客群主要是網點周邊的居民（城鎮(zhèn)、農村居民，可以稱得上是父老鄉(xiāng)親）。我所在的農商銀行自稱“厝邊銀行”，按我們這里的話說就是，家門口的銀行，因為從很早以前每個村子都會有個信用社，雖然現(xiàn)在很多地方的農信系統(tǒng)網點都更名為農商銀行了，但大家還是習慣叫它信用社。以前聽村里人說，我爺爺在信用社存錢，我爸爸也在信用社存錢，我看著信用社長大，所以我最相信信用社。
所以，信用社和網點周邊的村民、鎮(zhèn)里的人關系都很好，平時客戶來的時候我們都一口一句“叔叔、伯伯、阿姨“地叫著，柜員辦業(yè)務辦得久了他們也不一定會說什么，有時候還會怕你緊張，說，沒事，我不急，小伙子你慢慢來。當客戶經理的時候去村里，村子里的狗都不會吠，還很會跟著你搖尾巴，因為客戶都在村子里，一路上走過去，很多人都是叫得上名字的，從村頭到村尾都有人喊喝茶、吃飯。那樣濃濃的親切感和人情味，到今天都還覺得印象深刻。
甚至后來我到現(xiàn)在的銀行上班，想要去拉曾經服務過的農商銀行客戶的存款，都感覺很難，信用社的粘性實在高，鎮(zhèn)里和村里的人大多都只認信用社。這樣的關系，讓信用社的員工辦理業(yè)務，甚至是拉存款都很容易。就我之前待的地區(qū)，居民的業(yè)務覆蓋率都超過50%，農商銀行在當?shù)責o論是存款、貸款或是其他業(yè)務都遠遠超過其他行，甚至有人說，要看這里的經濟很簡單，看農商銀行的行長今年臉色就知道了，經濟好了，沒有不良，存款也高，行長的面容就掛著笑，也就證明當?shù)亟洕鸫a不錯。也因此我們當時的年底獎金都不低，每逢年底大伙兒開開心心地辦著業(yè)務，那發(fā)自肺腑的笑聲，至今難忘，哈哈哈。
