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【商業(yè)模式】怎么為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式打造開放平臺(tái)?


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式就是為了提升平臺(tái)價(jià)值、聚集客戶,針對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)值定位,以平臺(tái)為載體,有效整合企業(yè)內(nèi)外部各種資源,建立起產(chǎn)業(yè)鏈各方共同參與、共同進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng),形成一個(gè)完整的、高效的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過不斷滿足客戶需求、提升客戶價(jià)值和建立多元化的收入模式使企業(yè)達(dá)到持續(xù)盈利的目標(biāo)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式三個(gè)必要條件


1、商業(yè)模式以打造平臺(tái)為目標(biāo),建立價(jià)值網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要;

2、商業(yè)模式是由多種因素組成的整體,并具有一定的結(jié)構(gòu);

3、各組成因素之間具有內(nèi)在聯(lián)系,相互作用,形成一個(gè)良性的循環(huán)


因此,商業(yè)模式是企業(yè)為客戶、合作伙伴、第三方開發(fā)者創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),是企業(yè)通過準(zhǔn)確界定自己在價(jià)值鏈中的位置而獲得應(yīng)有的收益,是企業(yè)為了獲利所形成的組織結(jié)構(gòu)以及與合作伙伴共同形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),是能夠產(chǎn)生效益并繼續(xù)維持的客戶資源。


商業(yè)模式很重要,其核心就在于你能給別人提供什么樣的價(jià)值。因此,商業(yè)模式就是圍繞著如何提供價(jià)值并獲得回報(bào)來開展的。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)7要素商業(yè)模式模型

從上圖可以看出,戰(zhàn)略定位是商業(yè)成功的先決條件,打造開發(fā)平臺(tái)是業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營系統(tǒng)的核心,盈利模式是商業(yè)模式的輸出結(jié)果,也是商業(yè)模式成敗的重要判斷標(biāo)準(zhǔn),他們共同構(gòu)成商業(yè)模式的整體。


一、戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略定位是企業(yè)面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)諸多機(jī)會(huì)時(shí)確定企業(yè)在市場(chǎng)中的定位,明確企業(yè)為哪些客戶服務(wù),提供什么產(chǎn)品,堅(jiān)持有所為有所不為,從而使企業(yè)聚焦重點(diǎn)、集中資源,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大獲成功。


戰(zhàn)略定位關(guān)鍵在于企業(yè)做好內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境分析,做好市場(chǎng)細(xì)分,充分結(jié)合企業(yè)資源優(yōu)勢(shì),從而能使企業(yè)能在市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。


二、價(jià)值定位和需求創(chuàng)新

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)以及客戶尚未滿足的需求,通過其產(chǎn)品或服務(wù)向消費(fèi)者提供獨(dú)特的價(jià)值。價(jià)值定位和需求創(chuàng)新說白了就是為什么客戶找你而不找別人。關(guān)鍵是你解決客戶的問題,滿足客戶的需求。


做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是要做好客戶需求洞察,充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲得客戶數(shù)據(jù)和信息的優(yōu)勢(shì),深入挖掘和分析。


三、最好的產(chǎn)品

通過技術(shù)創(chuàng)新,為客戶提供最佳客戶體驗(yàn),切實(shí)滿足客戶需求。產(chǎn)品或服務(wù)的最佳客戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在獨(dú)特性、便利性、切合需求、直達(dá)人心、良好的形象等方面。


四、開放平臺(tái)

打造開放平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要特征,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)容。開放平臺(tái)的本質(zhì)就是構(gòu)建圍繞自己的生態(tài)鏈,通過API能力開放,將自己不擅長(zhǎng)的事情交給合作伙伴來做,通過豐富的應(yīng)用來吸引用戶,最終將用戶“黏在”自己的平臺(tái)上。


打造開放平臺(tái)不是一蹴而就,而要遵循移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開放規(guī)律,對(duì)如何開放、開放哪些能力、什么要自己做、什么由合作伙伴來做等問題做出明確的回答。


五、生態(tài)系統(tǒng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從單一技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)演化為整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。平臺(tái)終端數(shù)量的多少、用戶的多寡、應(yīng)用數(shù)量和開發(fā)者的多少?zèng)Q定一個(gè)平臺(tái)的生死前途,而圍繞一個(gè)平臺(tái)所建立起來的生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值則是一個(gè)平臺(tái)活力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的直接反映。以打造開放平臺(tái)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值為中心打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)制勝之道。


六、社會(huì)化營銷

社會(huì)化營銷即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、微博等社會(huì)化新媒體進(jìn)行產(chǎn)品分銷,開展與客戶互動(dòng),向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌傳播,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。同時(shí),通過社會(huì)化媒體了解客戶需求和反饋,從而更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)到獲取客戶、保持客戶、提供客戶收益的效果。


七、盈利模式

盈利模式即企業(yè)的收入模式,是指企業(yè)成功地為價(jià)值鏈各方創(chuàng)造價(jià)值并滿足客戶需求而獲得的收入。盈利模式收入來源應(yīng)是多元化的,收入流可以是一次性的,也可以是長(zhǎng)期的。盈利模式來源主要有:終端銷售收入、內(nèi)容收費(fèi)、專利費(fèi)、交易分成、廣告收入、會(huì)員費(fèi)、數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)費(fèi)等。

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