微商從來(lái)都不是瘋狂加粉絲、發(fā)廣告這么簡(jiǎn)單的事情,它是一個(gè)系統(tǒng)的工程,從最初的產(chǎn)品選擇、客戶群體分析,到營(yíng)銷工具的使用、賬號(hào)的定位、內(nèi)容的產(chǎn)生、關(guān)系的發(fā)生、信任的建立、客戶的成交、客戶的追單、老客戶的傳播等,需要一步一個(gè)腳印做起來(lái)。
張先生最近看了很多關(guān)于微商實(shí)操方面的文章,包括微博、微信上微商大咖們的一些經(jīng)典語(yǔ)錄,對(duì)如何做好微商感觸頗深。做微商的都應(yīng)該好好看看,分享給你們。強(qiáng)烈建議收藏,沒(méi)事多看看,時(shí)刻提醒自己。
1.很多微商過(guò)多的關(guān)注朋友圈打造,基本忘了一對(duì)一聊天營(yíng)銷,天真的認(rèn)為 “只要把朋友圈內(nèi)容打造好生意就會(huì)好”,但結(jié)果卻不那么好!微商應(yīng)把80%的精力投放在溝通、互動(dòng)上!溝通是微商永恒的話題。當(dāng)你把一個(gè)潛在顧客加為好友時(shí),首先要做的并不是直接推銷你的產(chǎn)品——這是魯莽無(wú)知的做法。而是先跟Ta交朋友,讓Ta知道你是做什么的,聊天當(dāng)中揣摩她感興趣的話題試著跟她混熟,在Ta心中留下一個(gè)好印象。
在微信、QQ里做生意,80%是溝通,20%是發(fā)內(nèi)容證明你是專業(yè)的、可信任的人。大部分人做不好的區(qū)別是80%的時(shí)間在刷屏擾民。
2.成功的微商牛在這里:珍惜好友的每一個(gè)點(diǎn)贊和評(píng)論,把好友的每一個(gè)點(diǎn)贊,每一個(gè)評(píng)論當(dāng)做一次破冰的機(jī)會(huì),每個(gè)點(diǎn)贊的都會(huì)借機(jī)去跟好友私聊,每個(gè)評(píng)論的都會(huì)借機(jī)去跟好友私聊!20%的時(shí)間在發(fā)朋友圈,80%的時(shí)間在與好友互動(dòng)!
3.微商要常做兩件事:建立信任和提醒購(gòu)買(mǎi)。1.建立信任方面,自己的社交賬號(hào)名字、頭像、個(gè)人資料等信息都要是真實(shí)的。2.提醒購(gòu)買(mǎi)方面,爭(zhēng)取每天發(fā)表五到八條動(dòng)態(tài),但不一定全是產(chǎn)品宣傳,可以是一些生活化信息,圖片、文字、視頻、語(yǔ)音等都可以, 保證宣傳度的同時(shí),要注意適度,不能騷擾好友。
4.“重要的事情說(shuō)三遍” : 微博說(shuō)一遍,空間說(shuō)一遍,朋友圈再說(shuō)一遍。
5.想要做好微商,每一條文案你至少花30分鐘來(lái)寫(xiě)!朋友圈文案的好壞直接決定著成交率的高低,每一條文案相當(dāng)于你背后的一個(gè)銷售,優(yōu)秀的文案好比有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售,擁有巨大的煽動(dòng)力,會(huì)吸引好友注意力,激發(fā)成交!而低劣的文案猶如腦殘式的叫賣(mài)者。作為微商,我們要的是文案的質(zhì)量而不是數(shù)量!
6.“主動(dòng)去找顧客溝通,建立關(guān)系,人家也不領(lǐng)情怎么辦?”回答:顧客沒(méi)有義務(wù)和你建立所謂的關(guān)系。你要做的是兩個(gè)字:利他!一句話:你每一次接觸客戶的目的,就是要給他創(chuàng)造價(jià)值。
7.朋友圈營(yíng)銷的核心目的是與好友建立信任關(guān)系,讓你的好友了解你,喜歡你,信任你,一旦你贏得了好友的信任,那么,當(dāng)他們有購(gòu)買(mǎi)需求時(shí),就會(huì)考慮你!
8.做微商的人容易走進(jìn)兩個(gè)“誤區(qū)”:1.不斷的加陌生的粉絲,來(lái)維持業(yè)績(jī)。2.不斷的換產(chǎn)品,來(lái)維持業(yè)績(jī)。最容易忽視的,也是我認(rèn)為微商最核心的是“客戶關(guān)系維護(hù)”,做好售前售后,做好轉(zhuǎn)介紹,客戶的累積增長(zhǎng)重要性,長(zhǎng)久看遠(yuǎn)超過(guò)客源和不同的貨源。一個(gè)信任你的客戶比10個(gè)一錘子買(mǎi)賣(mài)的客戶重要。
客戶的信賴也會(huì)極大的鞭策你做好產(chǎn)品,做好服務(wù)。不去敷衍和辜負(fù)信任你的客戶。
9.如今微商分成2個(gè)派別:一個(gè)專門(mén)做爆款占了20%,另外還有80%渴望經(jīng)營(yíng)一個(gè)長(zhǎng)線品牌,比如舒客,這種傳統(tǒng)大品牌進(jìn)軍微商渠道后,得到很多人認(rèn)可,有強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)做后盾,方可持久發(fā)展!
1、剛需(大家都需要用,不分男女老少的剛需用品);
2、高頻(客戶購(gòu)買(mǎi)后,天天會(huì)使用,快消品復(fù)購(gòu)率高);
3、單價(jià)低(客單價(jià)低,容易成交,快速積累客源);
4、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)(針對(duì)性功效,有國(guó)家專利,微商專屬產(chǎn)品);
5、明星代言(明星效應(yīng),知名度高,信任快);
6、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)(專業(yè)的微商公司化運(yùn)營(yíng),專業(yè)的培訓(xùn)體系);
如今微商產(chǎn)品符合以上優(yōu)勢(shì)的非常少,6大優(yōu)勢(shì)按照舒客來(lái)分析,僅供參考,希望可以讓每一位新手微商有更好的選擇性!
10.電商與微商的區(qū)別:1、電商時(shí)代是以商品為中心,就是為了賣(mài)商品,談的是流量、入口。2、微商是以人為中心,通過(guò)人的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)銷售,所以微商談的是個(gè)人品牌,談的是社群。微商的本質(zhì)是先社交再電商,是做人的這種關(guān)系式營(yíng)銷,要去經(jīng)營(yíng)自己的粉絲,構(gòu)建自己的品牌。
11.對(duì)于打算代理產(chǎn)品的微商來(lái)說(shuō),選對(duì)一個(gè)好的上家比選對(duì)產(chǎn)品重要,選對(duì)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)比選對(duì)產(chǎn)品重要!當(dāng)然不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,產(chǎn)品好只是個(gè)基礎(chǔ)條件。做好微商還涉及引流、銷售、管理、培訓(xùn)等!
12.微商朋友圈必須做到的4點(diǎn):1、產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過(guò)產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來(lái),自己的,用戶的等等。2、上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的生活水平、專業(yè)能力。自己的專業(yè)案例等。3、能賺錢(qián);4、愿意培訓(xùn)下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開(kāi)會(huì)訊息等等。還有兩點(diǎn)點(diǎn)很重要就是,一是互動(dòng),二是不要刷屏。
13.微商須知:1、做微商選產(chǎn)品一定要是自己喜歡且用過(guò)的,并保證別人會(huì)喜歡,能解決客戶的需求;還有就是一定要選擇一個(gè)好的上家。這兩點(diǎn)是你做好微商的關(guān)鍵。2、今年做微商更注重的是方法,消費(fèi)者更注重的是服務(wù),維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)新客戶,所以一定要做好老客戶的維護(hù)和回訪。
14.新手如何做微商呢?1、選產(chǎn)品。不一定選最熱銷的產(chǎn)品但必須要最有利的。2、選供貨商。選擇一個(gè)綜合實(shí)力較強(qiáng)的上家。3、產(chǎn)品和上家是決定你前期的發(fā)展。4、客源問(wèn)題。做微商要堅(jiān)持,今年做微商和去年很大的差別,去年刷刷屏就能做好,今年完全是講究方法了。5、最重要:信念。6、微商講究互動(dòng)與服務(wù)
15.想招代理如何發(fā)朋友圈? 核心一句話:讓意向代理能從你的朋友圈看到你這個(gè)團(tuán)隊(duì)、你這個(gè)平臺(tái)的繁華!
16.聰明的藝術(shù)家靠模仿。聰明的微商靠仿效。優(yōu)化朋友圈及文案的最可靠的方式之一,是仿效其他優(yōu)秀微商的朋友圈、仿效其他微商有效的促銷活動(dòng)、反饋、文案等。
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