老劉是一個(gè)50多歲的烘焙工廠老板,早起晚睡,工作幾乎沒休息,忙得焦頭爛額,企業(yè)業(yè)績還是上不去,每天都很痛苦。招聘過來的員工,大部分都是很優(yōu)秀的,但一般3個(gè)月左右的蜜月期后,都會(huì)選擇離開。
老潘是30多歲,一個(gè)小服裝廠老板,每天抱著孩子到處閑逛,經(jīng)常出海釣魚,和家人去旅游,輕松寫意,好不自在。他還投資了很多項(xiàng)目,并且都有不錯(cuò)的回報(bào),哪怕工廠關(guān)掉了,他也不愁沒錢來。
同樣都是老板,差別咋那么大?
一個(gè)老板如果事無大小都親力親為,那他很難在戰(zhàn)略上有所作為,也很難透過現(xiàn)象看本質(zhì),他每天都被繁雜瑣碎的事務(wù)上遮住了眼睛。
老板要扭轉(zhuǎn)經(jīng)營的局面,首先要改變的就是人才管理思維,企業(yè)要有人,才談得上做好事。沒有優(yōu)秀的員工,一切愿景,都是空談。
老板也許會(huì)說,我也想要有人幫我,可是我沒人啊!其實(shí)并不是招不到人,而是留不住人。
你要反思企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,如果你是員工,你就拿著低工資、固定工資,你會(huì)像老板一樣拼命嗎?
好的激勵(lì)機(jī)制可以讓企業(yè)自主運(yùn)轉(zhuǎn),讓員工自發(fā)工作,不需要老板事事操心。
老板的格局和高度,決定了企業(yè)的未來。
很多老板經(jīng)過了艱苦的奮斗,才有了今天的成就,所以對自己的事業(yè)會(huì)格外看重,想要緊緊握在手心,以免失去控制。這是人之常情。但是如果你不懂得分錢,那你也注定不會(huì)得到員工100%的狀態(tài)。
蒙牛乳業(yè)的創(chuàng)始人牛根生曾經(jīng)說過這樣一段非常經(jīng)典的話:財(cái)聚人散,人聚財(cái)散。你要想把人才聚攏來,就要散財(cái);你要想把錢聚攏在自己手上,人必然會(huì)散去。最后永遠(yuǎn)得不到大財(cái),這是凝聚人才的硬道理。
薪酬機(jī)制分配才是第一生產(chǎn)力。如果你不舍得把財(cái)富與員工分享,只想找一些打工者幫你賺錢,那你就得什么事都自己管。這樣做雖然賺的錢多一些,但是卻非常辛苦,而且永遠(yuǎn)也做不大。
老板們需要計(jì)算一下,自己做的成本是多少,找人做的成本又是多少?實(shí)操的工作,老板你并不比員工更出色。
如果你要想讓員工(部下)敬業(yè),就要給他們一個(gè)敬業(yè)的理由;如果你想讓員工(部下)承擔(dān)責(zé)任,就要給他們一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的理由。而這一切一切的背后其實(shí)都是一個(gè)大道理,那就是薪酬分配機(jī)制。
成熟公司常見的人力資源架構(gòu),通常是由“職位”,和“級別”雙系統(tǒng)構(gòu)成的,比如說:運(yùn)營1級,客服2級,美工5級。當(dāng)企業(yè)要給員工加工資的時(shí)候,雖然不升職,但是可以升級別。
很多求職者也許都不知道,你的薪水和你的職位雖然有關(guān)系,但其實(shí)本質(zhì)上是由“級別”決定的。
這是一套流程非常成熟、邏輯極度自洽的管理體系。我在很多場合,聽到不少成熟企業(yè)的人力資源總監(jiān),非常自豪地宣講他們的這套系統(tǒng)。似乎你學(xué)了這套系統(tǒng),也可以獲得和他們一樣的成功。
但是,這套系統(tǒng)有一個(gè)重大的問題:內(nèi)部的確定性,必須由外部的確定性支持;同時(shí)內(nèi)部的機(jī)會(huì),必須比外部的機(jī)會(huì)多。換句話來講,這個(gè)模式成功的前提就是,你要保證員工能承受來自外界的誘惑不離職。
我們假設(shè)有一個(gè)級別是運(yùn)營7級的優(yōu)秀員工,很想要升職到13(做總監(jiān)的最低級別),怎么辦?
在過去,他只有打怪升級。按照平均打怪速度(兩年升一級),要12年才能做上總監(jiān)。天啊。你就熬吧。就算你極度優(yōu)秀,年年破格,在所有同事的嫉妒中一飛沖天,每年升一級,也要6年才能坐上總監(jiān)。
可是,在今天,外部環(huán)境變化開始比內(nèi)部快,他如果真的很優(yōu)秀,他的最優(yōu)選擇是什么呢?
辭職!
一個(gè)優(yōu)秀員工,很快能找到另一家很優(yōu)秀的公司,即便做一樣的工作,可能薪水至少漲30%,級別升一到兩級,職位高一級。這是快速變化的世界,“挖人”的成本,很多公司,用金錢換取時(shí)間。
于是,這個(gè)優(yōu)秀員工就通過跳槽的方式,節(jié)省了1年的無效打怪時(shí)間。這樣,他就花了四年時(shí)間,三次跳槽,做到了他夢寐以求的總監(jiān)。省掉了八年打怪時(shí)間。
這是優(yōu)秀員工在變革時(shí)代的最佳策略。那么對于平庸的員工呢?因?yàn)閷ψ约簺]信心,不敢跳槽,他們的最佳策略是:選擇慢速、但是保險(xiǎn)的升級道路,留在公司。
1、短期激勵(lì)。改變薪酬模式。不要給員工薪酬設(shè)置天花板,讓應(yīng)該給予發(fā)揮的空間,讓他的收入取決于工作結(jié)果。
很多企業(yè),不管是升職,還是提級別,歸根到底,都是給員工加薪的噱頭。
固定加薪是員工想要的結(jié)果,但于是對應(yīng)的結(jié)果是,企業(yè)工資費(fèi)用率提高了,利潤下滑了。員工是留住的,但是企業(yè)卻上升了。
馬云曾說過:要想加工資,必須勝任更多的工作、提供更高的價(jià)值。
所以企業(yè)做薪酬變革,必須要遵循幾個(gè)原則:
1、員工要比過去做的更好,能滿足更高的要求,有新的價(jià)值點(diǎn)。
2、員工做出了更好的結(jié)果,價(jià)值貢獻(xiàn)超越了薪酬。
3、為企業(yè)解決了更重要的問題,支持公司產(chǎn)品、業(yè)績或者利潤增長;
反過來看,如果員工做出了更好的結(jié)果,企業(yè)也應(yīng)該為其加工資。加工資不是拍腦袋決定,而應(yīng)該有系統(tǒng)的機(jī)制。
所以,在我看來,對于企業(yè)核心管理人員,最適合的薪酬模式就是KSF增值加薪法。
KSF是一種能體現(xiàn)管理者和企業(yè)共贏的模式,它一般會(huì)給管理者開拓6-8個(gè)績效激勵(lì)渠道,并在每一個(gè)渠道上找到平衡點(diǎn),超出平衡點(diǎn)即做出分配細(xì)節(jié),這個(gè)模式分配的不是企業(yè)既有的利潤,而是一種超價(jià)值的分配,要求管理者拿出好的結(jié)果、效果與企業(yè)進(jìn)行價(jià)值交易,企業(yè)贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
舉個(gè)栗子,某門店店長KSF工資模板:
營業(yè)收入每增加5000元,獎(jiǎng)勵(lì)100元,每減少5000元,少發(fā)50元;
利潤額每多1000元,獎(jiǎng)勵(lì)12元,每少500,少發(fā)6元;
人創(chuàng)營業(yè)額,每多400,獎(jiǎng)勵(lì)50,每少400,少發(fā)25元;
培訓(xùn)員工,每多培訓(xùn)一個(gè)小時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)50元,每少一個(gè)小時(shí),少發(fā)25元。
KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑借自己的努力,創(chuàng)造更好的結(jié)果,為自己加薪。
對企業(yè)來說,員工拿的越多,賺得越多,且不增加成本。
想讓員工敬業(yè)?先學(xué)會(huì)使巧勁。即用明天的錢來做今天的事,把職業(yè)經(jīng)理人變成事業(yè)經(jīng)理人。
在不增加當(dāng)期成本的前提下打“時(shí)間差”,讓經(jīng)理人把目光放長遠(yuǎn)。讓他們知道多少年之后自己能得到一個(gè)更大的回報(bào),把只顧眼前利益轉(zhuǎn)化為追求遠(yuǎn)期利益。
能讓人才轉(zhuǎn)變思維,死心塌地跟隨企業(yè)一起發(fā)展的關(guān)鍵,就在于利益的趨同。
而能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益趨同的模式就是——合伙人模式。
合伙人,是一種讓員工既出錢更要出力,卻不改變公司股權(quán)結(jié)構(gòu),一起經(jīng)營公司,分享公司利潤成果的模式。
在某種程度來說,李氏合伙人是以協(xié)議作為約束的對賭模式,雖然員工不持有實(shí)股權(quán),但是卻擁有分紅權(quán),在某種程度上,激發(fā)了員工的斗志,讓其以老板的角度去思考,去經(jīng)營企業(yè)。
員工出錢了,才會(huì)把心投進(jìn)去,出力了才會(huì)創(chuàng)造企業(yè)想要的結(jié)果。
即當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人擁有了公司期權(quán),或者是分紅權(quán)的時(shí)候,就變成了不同層次的事業(yè)經(jīng)理人。因?yàn)樗麄儠?huì)分享企業(yè)的成功,而且只有企業(yè)成功了,他們的股權(quán)、期權(quán)、分紅權(quán)才會(huì)帶來效益。
企業(yè)越成功,事業(yè)經(jīng)理人的回報(bào)也越大,這樣形成良性循環(huán)。為了自己的利益,事業(yè)經(jīng)理人一定會(huì)努力工作。
否則,不管你付多高的薪水都很難留住杰出的員工,總有人愿意出更高的價(jià)碼來挖人,所以必須給經(jīng)理人戴上“金手銬”。當(dāng)然不是強(qiáng)制他們戴,而是他們自覺自愿地戴,爭先恐后地戴。讓員工看到希望,不是給他畫大餅。
積分式是薪酬績效激勵(lì)的延伸和補(bǔ)充,能以極低的成本,激勵(lì)員工,讓員工不僅明確工作的方向,還會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任,不再為錢斤斤計(jì)較。舉個(gè)栗子:當(dāng)員工遲到了,不扣錢,扣分。做了好人好事,不獎(jiǎng)錢,獎(jiǎng)券。
積分的核心價(jià)值。
用分值量化員工的變現(xiàn),清晰記錄與展現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)
不直接獎(jiǎng)錢,卻比錢更有意義,比傳統(tǒng)評分方式更客觀具體
員工普遍認(rèn)同,不反感,容易落地
將欣賞、快樂、激勵(lì)、福利融為一體,創(chuàng)造屬于員工的快樂文化,讓員工關(guān)系更加融洽
老板要學(xué)會(huì)用機(jī)制,讓企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),不要什么都親力親為,這樣就算累死自己,也不見得有好的結(jié)果。
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作者:劉老師 專注薪酬績效,股權(quán)合伙人的研發(fā)與落地。
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