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前騰訊人毛遠(yuǎn):當(dāng)你回歸商業(yè)本質(zhì),痛苦煙消云散


星友:毛遠(yuǎn)

在當(dāng)下,移動(dòng)時(shí)代的產(chǎn)品紅利漸漸褪,產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)壓力變大,容易出現(xiàn)職業(yè)迷茫期,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

今天有 10 年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的星友毛遠(yuǎn),為大家分享,以及他和知識(shí)星球的故事。

星友毛遠(yuǎn)個(gè)人介紹

o10 年 互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

o前騰訊搜索、阿里高德產(chǎn)品經(jīng)理

o互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè) 3 年

o曾在一級(jí)市場(chǎng)從事過(guò) FA 、 VC 相關(guān)工作

大家好,我是毛遠(yuǎn),加入星球有 1400 余天。

堅(jiān)持寫作 700 天,分享一名產(chǎn)品經(jīng)理的閱讀、思考和成長(zhǎng)。今天,和大家聊聊,我和知識(shí)星球的故事。

 1 . 提高信息輸入質(zhì)量  

星主毛遠(yuǎn):知識(shí)星球是一個(gè)專注于「連接內(nèi)容與人」的社區(qū)產(chǎn)品,可能是目前知識(shí)社區(qū)中非常好的一個(gè)。

在知識(shí)星球出現(xiàn)前,能滿足我獲取高質(zhì)量信息的渠道,少之又少。

我想,我們都有類似的成長(zhǎng)經(jīng)歷:在職業(yè)生涯初期,成長(zhǎng)曲線為上升趨勢(shì)。

通過(guò)閱讀、思考、廣泛輸入和項(xiàng)目實(shí)操,就可以讓自己能力得到飛速提升。

而產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè),對(duì)綜合能力要求極高。

一個(gè)產(chǎn)品人,工作 5 年左右會(huì)進(jìn)入平臺(tái)期。此后,成長(zhǎng)速度則會(huì)顯著慢下來(lái)。

比較明顯的一個(gè)困擾是:在日常環(huán)境中,很難找到足夠的、可以進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的榜樣。

輸入信息質(zhì)量,愈發(fā)不能滿足自己成長(zhǎng)所需。

其實(shí)這是一個(gè),不太缺內(nèi)容的時(shí)代,太多媒介可供我們選擇。

比如朋友圈,就可以提供足夠多內(nèi)容,供用戶打發(fā)時(shí)間。

目前,在互聯(lián)網(wǎng)上,大部分聰明的頭腦,都在訓(xùn)練算法、設(shè)置規(guī)則、優(yōu)化路徑。大家都在爭(zhēng)奪用戶的注意力和時(shí)間。

信息流、個(gè)性化推薦、各類同質(zhì)化的短視頻,可以輕松填滿用戶的所有休閑時(shí)間。

在當(dāng)下,能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、沉浸式社群環(huán)境、理性的交流和成長(zhǎng)氛圍,則顯得更為可貴。

知識(shí)星球這款產(chǎn)品的出現(xiàn),恰好滿足我輸入高質(zhì)量信息的渴望。

 2 . 知識(shí)星球價(jià)值  


對(duì)用戶的價(jià)值
 
用戶可以在知識(shí)星球進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流分享、和趣味相投的朋友一起成長(zhǎng)。

(1)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)
 
跟隨喜愛(ài)的星主,在他的星球里學(xué)習(xí)某個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容。通常這部分內(nèi)容,相對(duì)其他渠道更為優(yōu)質(zhì)。

(2)交流成長(zhǎng)
 
同一星球的朋友,通常有相似的人生經(jīng)歷。容易形成友善交流、分享的氣氛,在星球一起成長(zhǎng)。

(3)精神家園
 
同一個(gè)圈子的朋友,通常會(huì)有比較相似的三觀和認(rèn)知。
 
知識(shí)星球,算是一個(gè)小小的精神港灣。

在這里你可能會(huì)遇見(jiàn)摯友甚至另一半,也可以跟陌生人進(jìn)行真實(shí)交流。
 
對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的價(jià)值
 

可以幫助創(chuàng)作者進(jìn)行運(yùn)營(yíng)高品質(zhì)社群、沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、探索商業(yè)模式。

(1) 運(yùn)營(yíng)高品質(zhì)社群
 
知識(shí)星球給星友們提供,一個(gè)可以進(jìn)行優(yōu)雅交流的社區(qū)環(huán)境。

創(chuàng)作者可以方便地用各種客戶端和星友交流互動(dòng),也可以創(chuàng)造氛圍讓星友們自己交流。

(2)沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
 
在知識(shí)星球發(fā)布的文字、圖片、文件等內(nèi)容,均在服務(wù)器保存,不會(huì)過(guò)期。

方便任一時(shí)間加入星球的用戶進(jìn)行查看,解決了內(nèi)容沉淀問(wèn)題。
 
當(dāng)然,由于眾所周知的原因,部分內(nèi)容可能需到回收站查找。

(3)探索商業(yè)模式
 
在當(dāng)下,內(nèi)容和連接,都能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。如果你能持續(xù)提供有價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù),知識(shí)星球可以幫你掙到錢。
 
最直接的商業(yè)模式就是創(chuàng)建付費(fèi)星球。通過(guò)提供有價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù),收取星球門票。

  3 . 看好知識(shí)星球  

2016 年是中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)元年,大部分產(chǎn)品開(kāi)始井噴。
 
混沌大學(xué)、千聊、喜馬拉雅、值乎、得到等海量知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品開(kāi)始涌現(xiàn),并且持續(xù)了兩年的用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)。

       

 我國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模  

圖片來(lái)源:艾媒咨詢,安信證券研究中心

2017 年,知識(shí)付費(fèi)行業(yè)付費(fèi)用戶增長(zhǎng)超過(guò) 100 % ,市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò) 220 % 。
 
2018 年增速回落,但仍在 50% 以上。市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 165.8 億元人民幣,用戶規(guī)模為 2.7 億人。
 
在大部分行業(yè)冰凍的 2019 年,知識(shí)付費(fèi)行業(yè)也遭遇明顯的增長(zhǎng)瓶頸。
 
而在我們來(lái)看,同樣環(huán)境下,知識(shí)星球交出了令人眼前一亮的成績(jī)單。

2020 年,有 2000 多萬(wàn)用戶信任、使用了知識(shí)星球,其中有 200 多萬(wàn)是付費(fèi)用戶。
 
做知識(shí)社區(qū)這件事上,知識(shí)星球一直在默默、堅(jiān)定、冷靜地向前走。
 
從知識(shí)星球的業(yè)務(wù)藍(lán)圖上,我們也可以看到,知識(shí)星球團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和使命感。

        

o 知識(shí)星球業(yè)務(wù)藍(lán)圖 

圖片來(lái)源:知識(shí)星球 CEO wulujia

 
知識(shí)星球,始終站在用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者一邊。
 
堅(jiān)持做好工具體驗(yàn)、堅(jiān)持搭建好的生態(tài)環(huán)境,讓更多的模式在星球里面自然生長(zhǎng)起來(lái)。
 
為什么我會(huì)鐘愛(ài)知識(shí)星球這款產(chǎn)品?
 
無(wú)論工作還是生活,我都是一個(gè)謹(jǐn)慎、樂(lè)觀的長(zhǎng)期主義者。
 
本分、長(zhǎng)期主義,讓我始終站在不變價(jià)值這邊。

知識(shí)星球這個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)出的氣質(zhì),非常適合我的胃口,這是其中一個(gè)理由。
知識(shí)星球的產(chǎn)品簡(jiǎn)單,但細(xì)節(jié)豐富。只要有你足夠多的想法,就可以有千變?nèi)f化的玩法和體驗(yàn)。

知識(shí)星球的團(tuán)隊(duì),希望維護(hù)的價(jià)值觀,長(zhǎng)期而堅(jiān)定。
 
用戶:有用戶才有知識(shí)星球,所以任何時(shí)候我們都應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取用戶的反饋,及時(shí)改進(jìn)。
 
事實(shí):數(shù)據(jù)真實(shí),案例真實(shí)。對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外,都給予真實(shí)信息。
 
信任:內(nèi)部信息盡可能透明,做出承諾盡可能達(dá)成,彼此信任,才有機(jī)會(huì)更高效。
 
做事:有主人翁精神,看到團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目的機(jī)會(huì)或問(wèn)題,會(huì)及時(shí)發(fā)起討論或進(jìn)行嘗試。
 
和相似的人在一起,容易走得更遠(yuǎn)。
 

  4 . 回歸商業(yè)本質(zhì)和常識(shí)做事  

小星探:在星球有不少產(chǎn)品從業(yè)者,或者對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位好奇的朋友??梢越榻B一下,成為一名產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些素質(zhì)嗎?

星友毛遠(yuǎn):產(chǎn)品經(jīng)理在行業(yè)多年發(fā)展后,在目前主要是互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)工種。負(fù)責(zé)收集和發(fā)現(xiàn)需求,提出方案,解決問(wèn)題并推動(dòng)項(xiàng)目上線。

熱愛(ài)體驗(yàn)生活、同理心、理解力、好的溝通、敏銳而好學(xué),如果你擁有這些軟素質(zhì),其實(shí)就已經(jīng)可以準(zhǔn)備成為一名產(chǎn)品經(jīng)理了。

而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,可能要求會(huì)更高。

需要保持海量閱讀、對(duì)一切無(wú)限好奇、不斷逼近問(wèn)題本質(zhì)、進(jìn)行深度思考、擁有皮實(shí)的內(nèi)心、解決問(wèn)題的能力和決心、持續(xù)讓正確的事情發(fā)生。

以上這些,則是超越了產(chǎn)品經(jīng)理的技能層面,可以和時(shí)間一起成長(zhǎng)的復(fù)利。

o 星友毛遠(yuǎn)的產(chǎn)品思考

小星探:在您的產(chǎn)品生涯中,有沒(méi)有感觸最深的幾句話,可以送給大家?

星友毛遠(yuǎn):其實(shí)都是階段性的感悟吧,最近主要是下面幾句。

1 . 做產(chǎn)品就是做人性。

產(chǎn)品只是你用來(lái)服務(wù)用戶的介質(zhì),隨著科技會(huì)進(jìn)步,產(chǎn)品會(huì)迭代,公司的形態(tài)、組織的形態(tài)都會(huì)發(fā)生變化。

但我們最終要服務(wù)的對(duì)象,那個(gè)人、他未被滿足的需求、人的心與人性并沒(méi)有那么大的變化。

2 . 好的產(chǎn)品經(jīng)理都是生活和時(shí)間的好朋友,沒(méi)有例外。

3 . 人能想到的一切困難都能被解決,因?yàn)槿说南胂罅τ邢蕖?/span>

o 星友毛遠(yuǎn)的產(chǎn)品思考

小星探:當(dāng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利漸漸褪去,流量?jī)r(jià)值越來(lái)越貴,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在從粗放走向精細(xì)化、專業(yè)化。

互聯(lián)網(wǎng)人如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

星友毛遠(yuǎn):在商業(yè)的本質(zhì)和常識(shí)上做事。

互聯(lián)網(wǎng)的興起,主要是在商品循環(huán)過(guò)程中,扮演了更高效的流通媒介角色。

這個(gè)「商品」既包括實(shí)際的物品,也包括服務(wù)和消費(fèi)。

在過(guò)去的黃金 20 年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以快速發(fā)展,整個(gè)行業(yè)有著較高的薪酬水平。

有一部分原因是,資本和創(chuàng)業(yè)者都迫切希望,某一個(gè)公司或某個(gè)領(lǐng)域,能夠通過(guò)資金注入、產(chǎn)品攻城掠地,迅速達(dá)到壟斷,獲取可能存在的超額收益。

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛意識(shí)認(rèn)可了“我們暫時(shí)不考慮盈利”的論點(diǎn)。

而現(xiàn)在,我們必須考慮現(xiàn)實(shí)的因素,企業(yè)如何生存下去?;氐缴虡I(yè)的本質(zhì)和常識(shí)上去做事,變得愈發(fā)重要。

通俗理解,商業(yè)的本質(zhì)就是你拿什么賺錢。

理清這點(diǎn),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō),能夠避免設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的理想主義,降低不必要的風(fēng)險(xiǎn)和成本。

大部分的產(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)都是普通人。在過(guò)去,吃到了一部分時(shí)代紅利,成為更幸運(yùn)的普通人。

說(shuō)實(shí)話,在過(guò)去的幾年,大部分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理們,都能得到很好的成長(zhǎng)。但這只是速勝。

在當(dāng)下,找到穿越時(shí)間變化、行業(yè)起落、周期高低影響,始終不變的價(jià)值,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō)愈發(fā)重要。

如果沒(méi)有,當(dāng)行業(yè)慢下來(lái)、停下來(lái)的時(shí)候,我們也會(huì)停下來(lái)。

回歸商業(yè)的本質(zhì)和常識(shí)上做事,才能讓我們走得更遠(yuǎn)。

  5 . 優(yōu)質(zhì)星球推薦  

加入星球,讓我收獲了許多小幸福。下面給大家分享幾個(gè),對(duì)我有幫助的知識(shí)星球。

「星球創(chuàng)業(yè)筆記」

它由知識(shí)星球 CEO wulujia 老師創(chuàng)建,分享關(guān)于星球發(fā)展的所有思考。
 
比如:對(duì)于每個(gè)功能的優(yōu)先級(jí)、每次迭代的思考、對(duì)于社區(qū)產(chǎn)品的深度討論。


在這里,你可以和 wulujia 老師,或者其他大神級(jí)星友進(jìn)行深度互動(dòng)。
 
在這個(gè)星球,你可以見(jiàn)證知識(shí)星球這個(gè)產(chǎn)品的成長(zhǎng)。此外,這里還是最好的星球客服和建議觸達(dá)地。

「二爺書友會(huì)」

這里是無(wú)碼科技首席產(chǎn)品經(jīng)理,邱岳的后花園。
 
在這里,熱愛(ài)閱讀的星友們進(jìn)行讀書分享。分享的內(nèi)容或引人思考,或撥人心弦,刺痛某個(gè)不為外人道知的心結(jié)。
 
閱讀旅程中,你被觸動(dòng)的所有細(xì)節(jié),都可以暫時(shí)寄放在這里。


我曾計(jì)算過(guò),每天在這些星球里閱讀、思考、評(píng)論、交流,大概會(huì)花掉  45 分鐘左右,

這意味著,我的生命有 3 % 的部分和星球一起度過(guò)。

感謝這些美好的時(shí)光。


  6 . 給知識(shí)星球的幾點(diǎn)建議  

作為一名同時(shí)還是產(chǎn)品經(jīng)理的用戶,在這里給星球提一些優(yōu)化建議,希望星球變得更好。

1 . 新用戶轉(zhuǎn)化流程還可以更加順暢
 
比如新用戶未登錄 App ,是否讓用戶可以瀏覽部分內(nèi)容。遇到喜歡的內(nèi)容想要進(jìn)一步互動(dòng)時(shí),才需要進(jìn)一步創(chuàng)建賬戶。
 
創(chuàng)建賬戶時(shí),是否可以考慮,不用強(qiáng)制使用微信登陸這種選擇;海外手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證也有諸多體驗(yàn)上的小問(wèn)題。
 
對(duì)于小程序分享,希望在新戶的引導(dǎo)上,可以有更明確的操作性指示。


2 . 星友的閱讀體驗(yàn)也有不小的提升空間
 
搜索功能:一直以來(lái)都被大家詬病,聯(lián)想不夠精確可以理解。但是,還是有比較大的提升空間。
 
標(biāo)簽和系列:即使一些星主的內(nèi)容已經(jīng)比較結(jié)構(gòu)化,但用戶依然不能很方便地找到星球歷史內(nèi)容。

回答提問(wèn)的內(nèi)容不能打標(biāo)簽,也讓部分內(nèi)容比較難被再次翻閱。
 
排版功能:一直以來(lái)的訴求,特別是現(xiàn)在的網(wǎng)頁(yè)版編輯器。
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)
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