在進行組織設(shè)計(我們可看作是進行組織架構(gòu)的設(shè)計)的時候,必須要搞清楚組織設(shè)計的目的。而有關(guān)組織建設(shè)的目的意義在以前的分享中有過闡述。可參考文末的部分鏈接。在此只作一點回顧。
一、組織設(shè)計(架構(gòu)設(shè)計)簡述——形成體系,協(xié)調(diào)權(quán)責
組織設(shè)計概念:是為實現(xiàn)企業(yè)目標,而在全體員工內(nèi)進行的一種結(jié)構(gòu)性的分工協(xié)作設(shè)計。從而形成一個大家認同的責權(quán)范圍一個運營管理體系。
本質(zhì):為完成目標而必須進行分工協(xié)作。
??目的:為完成目標而將不同專業(yè)的人組合成一個整體。
??內(nèi)涵:在架構(gòu)中明確企業(yè)的職位體系、管轄范圍、崗位職責等三方面的協(xié)調(diào)構(gòu)成。
二、如何進行組織架構(gòu)設(shè)計——借鑒人體功能進行設(shè)計
其實通過上述簡述,就能簡單明了組織的大致形態(tài)。而要進行高效組織的設(shè)計,我們依然可以借鑒“人”這個個體的的組織功能及形成。
1、由人體說組織的內(nèi)容設(shè)計
人在外表有四肢五體,在內(nèi)部有五臟六腑,從物質(zhì)上來說是筋、脈、肉、皮、骨,是作為鏈接與支撐的間質(zhì)。而作為企業(yè)組織(或法人)同樣如此。
人體的整體運作有四大部分:
頭部:作為思維的中心,當是企業(yè)目標、政策的發(fā)源地,決策團。因此企業(yè)需要一個決策組織或團隊。即董事會(董事長、總經(jīng)理)
四肢:作為頭腦思維決策的執(zhí)行終端,具有執(zhí)行不同功能的作用,如手可抓取,腳可走路。因此企業(yè)需要各業(yè)務(wù)板塊團隊,作為頭腦部門的決策執(zhí)行者。如:銷售、服務(wù)、技研、生產(chǎn)等團隊。
臟腑:作為供給各執(zhí)行團隊的動力源,其中樞為心臟,再行分配到各臟腑。在企業(yè)來說就是企業(yè)的支持平臺。如:行政、人力、后勤等部門。
物質(zhì):筋、脈、肉、皮、骨、血液等作為人類抵擋各類污染、保持功能作用的保護、滑潤設(shè)施??烧f是企業(yè)的各種運行、激勵機制。是保證各業(yè)務(wù)板塊能協(xié)調(diào)、快速運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。
因此,在進行企業(yè)組織設(shè)計時,應(yīng)要考慮決策、執(zhí)行、功能、輔助等團隊,同時要考慮到運行激勵的機制等內(nèi)容。
2、要確定組織設(shè)計的起點。
要進行組織設(shè)計當要明確組織的形式。而要在設(shè)計之初明白自己的組織要設(shè)計成什么模樣。在自己明曉或擬定的多種模樣中去選擇、塑造。其實這類似于文化的建設(shè),先從外表再到內(nèi)里。還是先從內(nèi)容,再按需要進行堆砌。
首先:明白組織架構(gòu)的種類。
在組織設(shè)計中,我們一般認為具有這樣的構(gòu)架:
行政層級式組織形式:權(quán)責對等管轄。適合在大型企業(yè)集團等較為復(fù)雜、不易變動的經(jīng)營環(huán)境。
??職能制(線型制)形式:按層級將權(quán)力集中。責任明確,不易過線。領(lǐng)導的責任重大,對于業(yè)務(wù)簡單、不易變化的經(jīng)營環(huán)境較好。
??矩陣(扁平)組織形式:主要為項目制企業(yè),多位領(lǐng)導領(lǐng)導,橫向聯(lián)系靈活。適合小而復(fù)雜,易變業(yè)務(wù)的動態(tài)業(yè)務(wù)環(huán)境中較為有效。
??其他組織架構(gòu)形式:如事業(yè)部制、團隊制、虛擬組織、無邊界組織等形式。這些一般由那種企業(yè)有單一項目或以不同項目服務(wù)的組建團隊的形式。即組織的時效性為項目運營期。而項目完成,則組織解散的這樣的架構(gòu)形式。
其次:選定自己的組織設(shè)計源點。
在進行組織設(shè)計中,我們一定要明白企業(yè)適合是腦袋拉著身子走,還是屁股推著腦袋走。
腦袋拉著身子走:——適合行政及職能制的設(shè)計。
這是由目標決定措施、措施決定行動的一種設(shè)計策略。實際就是由總目標而誕生的各種完成條件,與要實現(xiàn)條件而要落實的各種動作。用武術(shù)世界的話來說就是一生二,二生三。三化無窮;或太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦的概念。
由總目標而設(shè)計各種業(yè)務(wù)板塊、確定職位及權(quán)責,再行確定業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)作關(guān)系。經(jīng)此形成一種整體的組織框架。即:總(總目標)——分(業(yè)務(wù))——總(協(xié)調(diào))。
在此當中要明確業(yè)務(wù)的重要性、板塊之間的協(xié)調(diào)性,形成部門排位,最終形成一種既分系統(tǒng),又有聯(lián)系的整體架構(gòu)體系。穩(wěn)定性較強。
而這樣的設(shè)計,可參考我在如何快速有效的建立企業(yè)的組織架構(gòu)呢的話題中的分享文《搞清工作職責利用合適工具快速構(gòu)建組織架構(gòu)》的內(nèi)容。
屁股推著腦袋走:——適合項目制企業(yè)設(shè)計。
這是由終端的行動來進行倒推整體組織的一種設(shè)計方式。即類似于搭積木一樣的進行設(shè)計。在其中最重要的就是要搞清楚,現(xiàn)有合作團隊的具體工作職責及內(nèi)容。推導其需要的協(xié)調(diào)關(guān)系,與適應(yīng)的被管轄。
這樣的架構(gòu)設(shè)計一般情況較為依靠人的屬性,較為忽略事的屬性。易于因人、因業(yè)務(wù)的變化而生產(chǎn)崗責的變化,從而造成組織的架構(gòu)也要進行調(diào)整。穩(wěn)定性不強。
三、組織設(shè)計中的注意事項
組織的設(shè)計應(yīng)考慮到企業(yè)的發(fā)展,要讓企業(yè)的組織形式既具有一定的穩(wěn)定性,也要有一定的彈性機制。
一是要規(guī)范各級部門、崗位的名稱。同時相對應(yīng)的職責應(yīng)同樣較為穩(wěn)定。
二是規(guī)范組織架構(gòu)的格式內(nèi)容。組織設(shè)計的最終成果應(yīng)為一張組織一覽圖。在其中至少應(yīng)包含部門名稱、崗位名稱、崗位編制、管轄層級及范圍。而要是條件允許還應(yīng)該將崗位的匹配安置、主體職責等內(nèi)容進行顯示。
三是要明確組織的設(shè)計、調(diào)整流程。這是為規(guī)范各業(yè)務(wù)單元組織的作用。不要一個部門或一個部就隨意自行調(diào)整、亂設(shè)崗位、亂訂職責等。
四是組織架構(gòu)忌諱因人而變。因為架構(gòu)一旦變動就會形成一個蝴蝶效應(yīng),造成權(quán)責、費用、薪酬、策略、規(guī)劃等的變動,影響甚大。因此,要調(diào)整一般應(yīng)安排在一個年度告總結(jié)的時候進行。借助新一工作年度規(guī)劃進行最好。
小結(jié):
組織形式的設(shè)計要從企業(yè)的業(yè)務(wù)模式去思考設(shè)計源點,要考慮全面企業(yè)的功能架構(gòu)。最終形成既具穩(wěn)定性,又有一定的動態(tài)調(diào)整,適應(yīng)企業(yè)與社會發(fā)展的組織形式。
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