管理是一門綜合藝術(shù)，我們一直在強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理的同時(shí)也實(shí)行人性化管理，但是往往在執(zhí)行過程中，如果把控這個(gè)度卻是許多管理者所無法把握的。中國五千年的文化教會(huì)我們中庸之道，任何事情及事務(wù)都不能走極端，否則就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題，我們試著從諸葛亮的管理來看這個(gè)問題。
男人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是這樣。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大要害?？v容別人的同時(shí)，我們也縱容了自己。管理在縱容中失去威嚴(yán)，企業(yè)在縱容中失去了生機(jī)。
三國時(shí)期，諸葛亮六出祁山，但出師未捷，自己要求貶職三級。這不僅僅是一種氣度，更是一種負(fù)責(zé)精神。商場如戰(zhàn)場，今天眾多的企業(yè)管理者是否過于姑息自己的過失呢？企業(yè)成敗事不關(guān)己，那么我們投入的資本何以堪？我們的員工何以堪？我們曾經(jīng)披荊斬棘何以堪？
同是三國時(shí)期，因'街亭'失守諸葛亮揮淚斬馬謖。人情也許不在了，但江山在。今天的企業(yè)老總們對他們的下屬公司和部門的無效經(jīng)營又是如何'善'待的呢？貽誤的時(shí)機(jī)何以再來？虧掉的資產(chǎn)又何以再復(fù)？'功勞不在人情在'實(shí)乃企業(yè)管理的禍患。
在一個(gè)組織里，如果人才覺得庸者總能身居其上，那么壓抑的絕不僅僅是激情，還可能壓抑出'破壞'。今天，你縱容了一個(gè)人，那么你明天不得不縱容他人。忍耐是有限的，企業(yè)也一樣。
我們不反對管理者的人性化管理，但是任何事情都有個(gè)度，我們更主張實(shí)行無情的制度管理和有情的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但是必須在這兩者之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
管理正如一只氣球，你溫柔地捏一下，他還會(huì)原形畢復(fù)；你若是刺破了他，他就開始息氣寧人，無所事事；你讓他高飛，你也必須掌握手中的繩，那繩不是'情'系的，而是制度的鏈條。管理正如一次放飛的過程，你不能讓他落地，也不能任他任意高飛，所以管理也是一門藝術(shù)。
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