內(nèi)容來源：為了幫助你更有效的寫作、溝通、表達、演講、知識管理……筆記俠首次公開做內(nèi)容的“道、法、術”方法論，讓你事半功倍，降低溝通成本，高效傳遞思想。
封圖設計&責編 | 木子亮
第 3351 篇深度好文：6689 字 | 10 分鐘閱讀
精華筆記·知識管理
本文優(yōu)質(zhì)度：★★★★★+ 口感：草莓
筆記君邀您，閱讀前先思考：
什么樣的內(nèi)容，能讓讀者對知識的吸收更高效？
什么樣的表達，更能刺激人行動？
如何影響消費者的購買決策，實現(xiàn)品牌溢價？
“10w+俱樂部再添一篇?！?/span>
在筆記俠內(nèi)部群，經(jīng)常會看到這句話。
如今筆記俠全網(wǎng)用戶數(shù)已達百萬。多篇新商業(yè)干貨文章閱讀量破百萬。
2019年的新榜（創(chuàng)業(yè)）日榜，筆記俠最好的排名是第2。有道云筆記的“文化讀書榜”和印象筆記“自我學習榜”，筆記俠均排名第2。
（有道云筆記“微信價值排行榜”2018年總榜第4名，印象筆記“2018公眾號Top10”第3名）
3個榜單，距離第1，一步之遙。
在微信公眾號生態(tài)，與天然具備傳播屬性的“情感型文章”不同，筆記俠的文章，動輒上萬字，是那種信息量很大、知識度很密的深度商業(yè)干貨文。
一些用戶反映，我們文章太長，經(jīng)?？醋呱?。
但我們依舊堅持這樣做。
因為我們篤信：深度思考，必須要有一定的文字容量。短內(nèi)容，往往不能承載深度思考。
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而當無數(shù)讀者能順暢讀完文章，并自發(fā)分享，共鳴認同并關注我們時，我在想：
這一定跟我們長久以來堅守的某種內(nèi)容方法論，或者原則相關。
有人問筆記俠：
為什么像湖畔這樣優(yōu)秀的眾多商學院，愿意放心地把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容交給你們，整年合作，而不是選擇其他平臺？你們究竟有什么特點？
其實，筆記俠做內(nèi)容，有很多心法，包括：克制、不販賣焦慮、努力、認真、精煉、注重認知效率……
但其中，我不得不提，我們一直以來做內(nèi)容的方法論，或者堅守的內(nèi)容原則——
道、法、術。
道：內(nèi)容要有一個道理、一個規(guī)律、一個本質(zhì)或是一個中心思想；
法：內(nèi)容要有教大家怎么一步步做的“方法論”，含一組方法，或一系列方法。它們可以是平行關系，或是層層遞進的關系；
術：就是實際的操作案例和現(xiàn)象。
也即，一篇文章，必須要把一個道理（“道”）講出來，不然這篇文章不應該存在。
不過，講明白道理還不夠。為什么很多人，聽過很多道理，卻仍然過不好一生？
是因為你沒有給他方法論（“法”）。
但為什么給了方法論還不夠？
因為中國人大多數(shù)是具象思維，光給抽象方法論也不行，必須給他真實的落地實戰(zhàn)案例（“術”）。
當一篇內(nèi)容，同時滿足“道、法、術”的內(nèi)容標準時，我們才會推送出去，呈現(xiàn)在你眼前。
而只有同時滿足“道、法、術”的內(nèi)容，你看了能夠有所思考，還能拿來對比使用，能夠落地實戰(zhàn)。
事實上，這也在一定程度上，反映了筆記俠做內(nèi)容的價值觀：
不販賣焦慮，堅持善良，扎扎實實用“道、法、術”方法論，提供看了就能思考、能加以引用，可以落地實戰(zhàn)的內(nèi)容。
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其實不僅是做內(nèi)容，如果你真的理解“道、法、術”，并將其內(nèi)化為底層方法論，就會發(fā)現(xiàn)：
無論寫作、溝通、表達、演講、知識管理……它都能讓你事半功倍，降低溝通成本，高效傳遞思想。
下面筆記俠站在“巨人的肩膀”上，為你深度拆解“道、法、術”方法論。
一、“道、法、術”金字塔結構
著名作家馮唐經(jīng)過多年的實踐，認為麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托的金字塔原理，是他人生諸多訓練中最有用、最寶貴的東西。
60年代，因為芭芭拉·明托提煉的金字塔原理，使得整個麥肯錫的工作效率大大提升，壓過了其他咨詢公司。
而筆記俠在內(nèi)容中堅守的“道、法、術”金字塔結構，源于筆記俠創(chuàng)始人柯洲個人完成超1萬小時筆記實戰(zhàn)的心得總結——它恰好和芭芭拉·明托的金字塔原理的精髓“SCQA表達法”相互呼應。
所謂“SCQA表達法”，即為：
背景（Situation）：由交代某一個情境和環(huán)境代入；
沖突（Complication）：在該情境和環(huán)境中遇到的矛盾、混亂、障礙；
疑問（Question）：這個矛盾、混亂和障礙體現(xiàn)在一個具體的問題上；
解決方案（Answer）：面對問題給出解決方案，同時也為內(nèi)容的中心思想。
這其中，最能交付知識價值的部分，即為第四部分——“解決方案（Answer）”
為了讓“解決方案”更加實戰(zhàn)落地，我們做內(nèi)容，往往同時會契合“道、法、術”的內(nèi)容原則。
任何一篇筆記，針對問題的解決方案，皆可歸納為一個中心思想，也就是道理的“道”。
為了支撐這個中心思想和道理，下面有3-7個分論點（最好是3個），闡述支持中心思想的方法論，也就是“法”。
然后每個方法論下面還有詳細案例作為論據(jù)，也就是“術”。
如此從上往下延伸，就像一座金字塔，所以叫“道法術金字塔結構”。
（注：筆記俠創(chuàng)始人柯洲的“道法術”筆記方法論，融合芭芭拉的金字塔結構之后，由筆記俠首次提出“道法術金字塔結構”。）
從大腦思考邏輯的角度看，人們思考的方式，傾向于對獲取的信息進行自動關聯(lián)分類，而對于沒有邏輯關聯(lián)的信息，大腦很容易忽略。
因此，采用金字塔結構表達，加強邏輯關聯(lián)，能讓自己對知識的整理和管理更高效，也讓讀者對知識的吸收更加高效。
舉一個具體的例子：
筆記俠之前做過一篇曾鳴教授在湖畔大學的課程筆記。他重點講述了一家企業(yè)在探索期的戰(zhàn)略打法。
背景（Situation）：用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等改造傳統(tǒng)行業(yè)，進行價值的創(chuàng)新。
沖突（Complication）：價值創(chuàng)新的路上，如何少走一些彎路，多一些成績。
問題（Question）：創(chuàng)新最難的是第一步，0-0.1是很難通過的一關，至少需要兩三年孕育期。最關鍵的挑戰(zhàn)，是如何科學有效地找到切入點？
解決方案（Answer）：“卓越企業(yè)的孕育期：企業(yè)發(fā)展0-0.1的這一階段”，這個時候的戰(zhàn)略和打法要和過去不一樣。
核心是愿景、方向，高效地創(chuàng)新和試錯，找到一個切入點完成業(yè)務的閉環(huán)，把真正的價值給到核心用戶——這就是“道”；
然后在這個探索階段，公司具體應該怎么去做，具體怎么實施，曾鳴教授提出“眼高手低、試錯一定要基于Vision（愿景）、懸崖邊的狂歡、自我修煉（自信和自疑）”四個心得；和平臺型企業(yè)的“三原則四決策”——這就是“法”；
最后他用一些實戰(zhàn)的例子來佐證，包括淘寶平臺的案例等等——這些案例就是“術”。
因為曾明教授很好地把道、法、術結合在一起，也就是道理清晰、方法論清晰、案例清晰。
我們的筆記達人在整理中也遵循“道法術金字塔結構”——這樣整理出來的文章，能大大降低了讀者的理解成本，讓人一看就明白。
曾鳴教授的這篇筆記閱讀量10萬+，被大量傳誦。
二、“道、法、術”黃金圈法則
美國作家Simon Sinek（西蒙·斯涅克）在2011年，提出了黃金圈法則。
他認為，世界上成功的領導者和品牌，都有一套相同的思考方式。他把這套思考方式稱為“黃金圈法則”。如下圖：
黃金圈法則，同時也契合“道、法、術”方法論：
1.Why（“道”）：我為什么要做這件事？做這件事的理念、價值觀、道理、意義是什么？。
2.How（“法”） ：為了實踐這個價值觀，我可以用什么方法論去完成？
3.What （“術”）：有了“Why”和“How”的基礎，實際的產(chǎn)品、想法、操作、風格是什么？
好的思考、行動與表達，往往是由內(nèi)向外的，也即從“Why”（道）出發(fā)，然后講“How”（法），最后講“What”（術）。
但大多數(shù)人的思考、行動和表達，卻是由外向內(nèi)，甚至都沒有“Why”。
其間的區(qū)別有多大？
同樣是呼吁溝通對象行動，我們可以感受下兩種不同的表達方式：
表達一：
我們做出了性能最好的電腦，設計精美，使用簡單，運行速度快。來訂購一臺吧！
表達二：
我們做的每一件事情，都是為了突破與創(chuàng)新。我們堅信應該以不同的方式思考。
我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式，就是通過把我們的產(chǎn)品設計得十分精美，使用簡單，和界面友好。
我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦。想買一臺嗎？
哪個表達，更讓你心動？
筆記俠問了身邊很多人，都投表達二。
事實上，表達二是喬布斯在蘋果發(fā)布會上說過的話。
而該表達（背后體現(xiàn)出了講者的思考和行動）完全契合黃金圈法則：
Why（道：核心價值觀/意義）：我們做的每一件事情，都是為了突破與創(chuàng)新。我們堅信應該以不同的方式思考。
How（法：實現(xiàn)的方法）：我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式，就是通過把我們的產(chǎn)品設計得十分精美，使用簡單，和界面友好。
What：（術：最終的產(chǎn)品）：我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦。想買一臺嗎？
所以，為什么使用黃金圈法則，從Why（核心價值觀）出發(fā)的表達，更能夠打動人？
Simon Sinek 在 TED 演講中強調(diào)，這是生物學證實的理論。
人的大腦分為三個層次：
1.最內(nèi)層的大腦為爬蟲類腦，也叫本能腦。
這一層大腦的進化已經(jīng)超過1億年了，它毫無情感，只是為了生命最原始的意義——生存。
這個大腦讓我們看到危險的時候就撒腿就跑，感到燙的時候抽回雙手。除了人類以外，地球上其他動物大多也都有這樣一個大腦。
2.最中間的大腦為“哺乳類腦”，也叫“情感腦”。
人類的愛、恨、情、仇都在這，是行為和決策中心。人類的這一層大腦負責感知情感、意義和價值。
“本能腦”和“情感腦”負責“道”，對應黃金圈的 Why 層次。
3.最外層的大腦皮層，又叫“新皮質(zhì)”，俗稱理性腦。
這一層腦具有高階認知功能，是神經(jīng)元細胞最密集的地方，更多控制著我們的邏輯能力，以及理性思考能力。理性、圖形、語言、邏輯思考，全是它負責。
“理性腦”負責“法”和“術”，對應黃金圈的How 和What層次。
由外而內(nèi)溝通，也就是從What 開始溝通，較容易讓讀者理解數(shù)據(jù)、事實，但無法刺激讀者產(chǎn)生行動。
相反地，由內(nèi)而外溝通，即從why到what進行溝通，則能直接對掌管情感、控制行為的情感腦和本能腦對話，進而刺激行動。
可口可樂全球營銷副總裁拉米拉斯曾在《情感驅(qū)動》一書中說：
人生最重要的決定，包括我們跟誰結婚，為什么買房、買車、買褲子甚至買手表，不是理性腦驅(qū)動，而是通過情感大腦做出的：大腦最常發(fā)生的活動就是情感活動。
可口可樂北美區(qū)總裁親口告訴中歐龔焱教授：
可樂50%以上營收是來自每天喝八罐以上的人，這些人本質(zhì)是對其形成了生理依賴，上癮了。偉大飲品公司都有不能說的秘密，跟販毒一樣，背后一定要有生理依賴，沒有生理依賴走不遠。
因此，龔焱教授說，實物吊鉤（比如剃須刀，刀架是實物吊鉤，會引發(fā)消費者不斷地買刀片）并不是高層級吊鉤，高層級吊鉤有兩類：
第一類是生理吊鉤，第二類是心理吊鉤。
生理依賴，不就是對應“本能腦”嗎？而心理吊鉤對應的就是“情感腦”。
這也是為什么很多品牌，樂于用故事/情感意義來打動消費者。故事在闡述的是Why（對應本能腦和情感腦，也就是“道”）。
歸根到底是在嘗試觸動他們的本能大腦和情感大腦，從而影響他們的購買決策，實現(xiàn)品牌溢價。因為人們愿意為情感支付額外的費用。
好比臺灣的誠品書店的品牌策略。
為什么誠品的書明明就比較貴，買書還要滿$12000臺幣才能辦誠品卡，運送時效較慢，但還是擁有大批死忠粉，總是擠滿人？
而在2015年，臺灣誠品書店還被CNN評選為全球17間最酷書店之一。
這是因為誠品書店賣的不僅是書，還有藝術、善、愛、美等人文素養(yǎng)
從誠品書店的品牌文案就可以看出這一點：
品牌文案一：
海明威閱讀海，
發(fā)現(xiàn)生命是一條要花一輩子才會上鉤的魚。
凡高閱讀麥田，
發(fā)現(xiàn)藝術躲在太陽的背后乘涼。
弗洛伊德閱讀夢，
發(fā)現(xiàn)一條直達潛意識的秘密通道。
羅丹閱讀人體，
發(fā)現(xiàn)哥倫布沒有發(fā)現(xiàn)的美麗海岸線。
加繆閱讀卡夫卡，
發(fā)現(xiàn)真理已經(jīng)被講完一半。
在書與非書之間，
我們歡迎各種可能的閱讀者。
品牌文案二：
不懂卡爾維諾，不懂愛情。
不懂身體氣象學，不懂同性戀。
不懂女人，不懂瑪格麗特·杜拉斯。
不懂Free Jazz，不懂死亡。
不懂世紀末占星學，不懂包豪斯。
不懂呂弗，不懂政治權力和斗爭。
所以我們閱讀。
而誠品書店也經(jīng)常使用黃金圈法則，來實現(xiàn)與顧客的溝通互動：
Why：人文素養(yǎng)的體現(xiàn)（人文、藝術、創(chuàng)意、生活、善、愛、美、終身學習）
How：精準的營銷戰(zhàn)略
What：針對目標人群，進行常態(tài)性的文化營銷活動。比如經(jīng)典共讀計劃、有為青年進化……
所以，使用黃金圈法則，從“Why”出發(fā)的表達有多重要？
正如 Simon 在 TED 演講的尾聲所提到的：
馬丁·路德·金的人權演講標題是“我有一個夢想”（I have a dream），而不會是“我有一個計劃”（I have a plan）。
