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不能凡事都請(qǐng)示,也不能亂請(qǐng)示,更不能不請(qǐng)示?。ㄆ占爸R(shí))

經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況:有的下級(jí)能力強(qiáng),工作主動(dòng),卻因不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,而被領(lǐng)導(dǎo)視為膽大妄為,不尊重領(lǐng)導(dǎo),得不到信任;而有的下級(jí)在工作中事事處處向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,卻被領(lǐng)導(dǎo)視為不動(dòng)腦筋,不主動(dòng),膽小怕事,能力不足。

這說明,不是所有的請(qǐng)示匯報(bào)都能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,取得好的效果。那么,什么事該請(qǐng)示,什么事不該請(qǐng)示,什么時(shí)候該請(qǐng)示,什么時(shí)候又不該請(qǐng)示呢?

一般而言,對(duì)于下級(jí)份內(nèi)的事,不需要請(qǐng)示,對(duì)于下級(jí)職權(quán)范圍以外的事,就需要請(qǐng)示。但這看起來簡單明確,可在實(shí)際工作中,卻沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),而且領(lǐng)導(dǎo)也有各自不同的偏好,關(guān)鍵要把握好“度”,具體問題具體分析,相機(jī)而行。

可也有'將在外而軍令有所不受',以及'先斬后奏'的做法,只適用于特殊情況或突發(fā)狀況下,下級(jí)可以不執(zhí)行上級(jí)的命令指示,或不經(jīng)請(qǐng)示,先自行應(yīng)變處理,事后再匯報(bào)。僅僅是個(gè)別或特例,而不是我們通常的做法。

作為下級(jí),要清楚自己的位置,遇事冷靜判斷,請(qǐng)示時(shí)要把自己的職責(zé)權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格偏好、所做的事結(jié)合在一起來考慮,拿捏好'度',做到不失職、不逾權(quán),還把工作干得很好,從而成為領(lǐng)導(dǎo)的好部屬??蓮倪@幾點(diǎn)來把握:

一、職權(quán)外的事必須要請(qǐng)示,而且要多請(qǐng)示常請(qǐng)示,一定讓領(lǐng)導(dǎo)來做決定。

向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,這是上下級(jí)的隸屬關(guān)所要求的。對(duì)下級(jí)來講,這種工作程序不能任意顛倒,這種制度必須遵守。下級(jí)對(duì)一些重大的和把握不住的事項(xiàng),必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能處理。如果不請(qǐng)示、不匯報(bào),會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握情況,延誤領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)機(jī)。即便事情辦對(duì)了,也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)視為膽大妄為,越權(quán)行事,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重甚至挑釁,是領(lǐng)導(dǎo)絕不能允許和接受的。

日常工作中除眾所周知的大事和例行工作外,一般都需要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。通過請(qǐng)示,從領(lǐng)導(dǎo)那里獲得解決問題的途徑,并從中學(xué)到正確處理問題的方法和藝術(shù)。尤其是遇到自己拿不準(zhǔn)的事情,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,一方面可以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,另一方面領(lǐng)導(dǎo)也可以幫你把把關(guān),出了問題還可以幫助你承擔(dān)一些責(zé)任。

同時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),不僅是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己能力水平和才華的很好途徑,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更充分的認(rèn)識(shí)了解你,加深你“精明強(qiáng)干”的印象,還可以讓領(lǐng)導(dǎo)能感到他具有的權(quán)威而非常的體面,你也會(huì)給他留下尊重他、敬畏他、謙虛低調(diào)的好印象。

二、特殊情況下可視情不請(qǐng)示,先應(yīng)急處理,但過后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。

遇到一些緊急的情況,在無法或來不及請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的情況下,應(yīng)視情果斷處理,決不能含糊。也就是人們常說的“先斬后奏”!古人說,'當(dāng)斷不斷,反受其亂'。但在'斬'之后必'奏',即在處理后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理的原因、過程和結(jié)果。

如果該先斬而不斬,勢必貽誤戰(zhàn)機(jī),不但領(lǐng)導(dǎo)不欣賞,還會(huì)被人視為'唯唯諾諾'和'無主心骨'辦不成大事的人;如果斬后不奏,則不僅未履行匯報(bào)的職責(zé),使領(lǐng)導(dǎo)無法掌握情況,影響領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)認(rèn)為你不但越了權(quán),而且還沒尊重他,是對(duì)他權(quán)威的蔑視,必然要遷怒與你。

'先斬后奏'的關(guān)鍵是'斬'得有水平,使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為事情辦得好,處理得果斷干練。如果'斬'了,但事情沒辦好,還要領(lǐng)導(dǎo)去善后,領(lǐng)導(dǎo)必定不會(huì)滿意。次數(shù)多了,就會(huì)禁止讓你使用'先斬后奏'的權(quán)力了,不再給你這樣的機(jī)會(huì)。

三、職權(quán)內(nèi)的事不必請(qǐng)示,避免給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,但要做好階段性的匯報(bào)。

日常工作中,對(duì)于下級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的事情和例行性工作,應(yīng)盡心盡責(zé)做好,不必向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。下級(jí)在實(shí)際工作中,不應(yīng)該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有依賴心。事事請(qǐng)示看似把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事,但也把責(zé)任和壓力推給了領(lǐng)導(dǎo),不但給上級(jí)增加了負(fù)擔(dān),而且自己也有逃避責(zé)任之嫌。

領(lǐng)導(dǎo)主要精力是管理大事和把握關(guān)鍵,無關(guān)緊要的事向其請(qǐng)示,會(huì)讓他產(chǎn)生權(quán)威性被降低的感覺。下級(jí)所請(qǐng)示的問題必須是關(guān)鍵的、有價(jià)值的,使領(lǐng)導(dǎo)感受到自己權(quán)力的有效性和價(jià)值。否則,不但分散領(lǐng)導(dǎo)精力,浪費(fèi)時(shí)間,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到下級(jí)沒有能力,不能獨(dú)擋一面。

但也不能總把自己的工作隱藏起來,讓領(lǐng)導(dǎo)看不見,而是要階段性的向領(lǐng)導(dǎo)做出全面匯報(bào),一則讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你的工作和取得的成果;二則讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的能力和水平;三則也借機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,密切了彼此的關(guān)系。

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