這個春節(jié)，
小伙伴們基本都休假在家，
上網(wǎng)聊天、視頻、玩游戲、刷劇可少不了，
不能外出，遇到網(wǎng)絡(luò)開小差，
腫么辦?
不要緊，
遇到小問題不求人，
自己在家就能輕松解決！
快跟小編一起來看看吧~
千萬不要因為這種初級問題，影響你上網(wǎng)。繳費完成后需要稍等才能恢復(fù)，如果沒有恢復(fù)，請把光貓、路由器斷電重啟動。檢查路由器指示燈是否正常，若路由器出現(xiàn)問題，可關(guān)閉后等待幾分鐘進(jìn)行重啟。- 光信號燈——亮紅燈表示無信號接入，需要進(jìn)行排查
- 網(wǎng)絡(luò)G燈——不亮表示網(wǎng)絡(luò)異常，重新拔插網(wǎng)線
- 網(wǎng)口燈——常亮或閃亮均表示正常（不亮表示網(wǎng)線異常，可插拔光貓的網(wǎng)線及路由器網(wǎng)線或者電腦主機(jī)后面的網(wǎng)線）
- 錯誤代碼691、619、629、676——賬號密碼錯誤、寬帶到期、綁定寬帶手機(jī)欠費。
- 錯誤代碼678、651——線路故障、數(shù)據(jù)問題、光貓故障（建議重新拔插光貓和電腦連接網(wǎng)線）
- 錯誤代碼769——本地連接被禁、網(wǎng)卡驅(qū)動、硬件故障。（修改網(wǎng)卡驅(qū)動路徑：我的電腦-屬性-硬件-設(shè)備管理器-網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器）
把所有線的兩端都插緊，所有設(shè)備都斷電幾秒鐘，再接通電源。問題：同一網(wǎng)絡(luò)下，只有您的手機(jī)不能流暢上網(wǎng)？答疑：有可能是您的手機(jī)需要清理了，后臺APP運(yùn)行過多，會影響網(wǎng)速呦~- 也許是路由器本身拖了后腿，路由器支持的帶寬低于開通帶寬，影響了網(wǎng)速，這時建議您換個路由器；
- 如使用WIFI上網(wǎng)，也許是路由器擺放問題，建議路由器放在無阻擋的傳播空間，減少信號穿越障礙物的數(shù)量，盡量遠(yuǎn)離藍(lán)牙耳機(jī)、微波爐、無線鍵盤等可能會干擾信號的設(shè)備~
問題：升了寬帶速度，換了千兆路由器，網(wǎng)速還是慢。答疑：您的網(wǎng)線也許有問題了，5類網(wǎng)線無法支撐您的高網(wǎng)速，最大傳輸速度只能提供100M，要替換成傳輸速度更好的超6類網(wǎng)線。問題：大部分軟件或網(wǎng)址能打開，個別不行，出問題的可能是服務(wù)器。答疑：有些網(wǎng)絡(luò)游戲或手機(jī)APP上端租用的不是電信的服務(wù)器，會出現(xiàn)不流暢現(xiàn)象，建議選擇電信服務(wù)器版本的游戲。 ① 檢查機(jī)頂盒是否開機(jī)，亮起綠色信號燈。
② 檢查機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)連接，確定機(jī)頂盒是否成功連接HDMI或者AV信號線，拔掉所有機(jī)頂盒線路，重新按要求插入，防止線路不穩(wěn)、插錯網(wǎng)線~
③ 檢查信號源是否錯誤，在電視機(jī)遙控器上找到“信號源”、“信號選擇”、“TV/AV”、“HDMI”等按鈕，選擇找到可以看到畫面的信號源~
春節(jié)和疫情防控期間提醒您減少出門次數(shù)，做好安全防護(hù)。如需出門，一定一定要佩戴口罩哦~
同時，要注意以下事項：
1、保護(hù)進(jìn)戶光纖，那根小細(xì)線怕折、怕砸、怕火燒、怕亂拽。
2、修改密碼要慎重。一個寬帶用戶，共有三個密碼：寬帶密碼、WiFi密碼、互聯(lián)網(wǎng)賬號密碼，一旦設(shè)置出了問題，可能就會影響您正常上網(wǎng)、看電視。
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