公眾責(zé)任保險又稱“普通責(zé)任保險”或“綜合責(zé)任保險”。它主要承保被保險人在公共場所進行生產(chǎn)、經(jīng)營或其他活動時，因發(fā)生意外事故而造成的他人人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
投保人可就工廠、辦公樓、旅館、住宅、商店、醫(yī)院、學(xué)校、影劇院、展覽館等各種公眾活動的場所投保公眾責(zé)任保險。
由于公眾責(zé)任保險具有承保場所固定的特點，以此為依據(jù)可將公眾責(zé)任保險分為五種類別：
1、場所責(zé)任保險
場所責(zé)任保險是公眾責(zé)任保險中業(yè)務(wù)量最大的一個險別，它是公眾責(zé)任保險的主要業(yè)務(wù)來源。
根據(jù)場所的不同，它又可以進一步分為旅館責(zé)任保險、電梯責(zé)任保險、車庫責(zé)任保險、展覽會責(zé)任保險、娛樂場所責(zé)任保險 ( 如公園、動物園、影劇院、溜冰場、游樂場、青少年宮、俱樂部等 ) 、商店責(zé)任保險、辦公樓責(zé)任保險、學(xué)校責(zé)任保險、工廠責(zé)任保險、機場責(zé)任保險等若干具體險種。
場所責(zé)任保險的承保方式通常是在普通公眾責(zé)任保險單的基礎(chǔ)上，加列場所責(zé)任保險條款獨立承保，但也可以設(shè)計專門的場所責(zé)任保險合同予以承保。
2、電梯責(zé)任保險
電梯責(zé)任保險承保被保險人所有、使用或管理的電梯（包括電梯、液壓電梯、自動扶梯和自動人行道），在運行過程中發(fā)生意外事故造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任。
3、承包人責(zé)任保險
承包人責(zé)任保險承保的是各種建筑工程、安裝工程、裝卸作業(yè)和各類加工的承包人在進行承包合同項下的工程或其他作業(yè)時所造成的損害賠償責(zé)任。
承包人是指承包各種建筑工程、安裝工程、裝卸作業(yè)以及承攬加工、訂做、修繕、修理、印刷、設(shè)計、測繪、測試、廣告等業(yè)務(wù)的法人或自然人。
4、承運人責(zé)任保險
承運人責(zé)任保險是指專門承保承擔(dān)各種客、貨運輸任務(wù)的部門或個人在運輸過程中可能發(fā)生的損害賠償責(zé)任，主要包括旅客責(zé)任保險、貨物運輸責(zé)任保險等險種。
5、個人責(zé)任保險
個人責(zé)任保險主要承保私人住宅及個人在日常生活中所造成的損害賠償責(zé)任。
任何個人或家庭都可以將自己或自己的所有物 ( 動物或靜物 ) 或能造成損害他人利益的責(zé)任風(fēng)險通過投保個人責(zé)任險而轉(zhuǎn)移給保險人。
主要的個人責(zé)任保險有住宅責(zé)任保險、綜合個人保險和個人職業(yè)保險等。
6、其他公眾責(zé)任保險
公眾責(zé)任險：第三方的財產(chǎn)損失和人身傷亡及由法院判決的精神損害賠償責(zé)任，除外責(zé)任會對一些不受認為控制或賠付非常高的做剔除（由附加險承保），比如自然災(zāi)害、火災(zāi)爆炸、停車場電梯造成的損失、及一些職業(yè)除外責(zé)任等等。
物業(yè)管理責(zé)任保險是指保險公司向物業(yè)管理企業(yè)收取保險費，承擔(dān)物業(yè)管理企業(yè)因管理或從事管理的過程中的疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由參加物業(yè)管理責(zé)任保險的物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
保險責(zé)任：
在本保險期限內(nèi)，保險單明細表中列明的區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)，因被保險人管理上的疏忽或過失而發(fā)生意外事故造成下列損失并產(chǎn)生的費用，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人負責(zé)賠償：
1)第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失；
2)事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費用；
3)發(fā)生保險責(zé)任事故后，被保險人為縮小或減少對第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付的必要的、合理的費用。
專家釋義
物業(yè)管理責(zé)任險：物業(yè)管理工作過程中因過失導(dǎo)致的下列四點損失：
第一點：第三者人身傷亡；
第二點：物業(yè)管理區(qū)域外的第三者財產(chǎn)損失；
第三點：業(yè)主共有的物業(yè)財產(chǎn)的損失；
第四點：其他未在本條款“責(zé)任免除”中列明除外的財產(chǎn)損失。
1、第一點很好理解。
2、第二點是說即使是在管理區(qū)域外，若因物業(yè)管理過失造成三者損失，也屬保險責(zé)任，比如外墻裝飾物墜落，如有物業(yè)責(zé)任就會賠付。這點和公責(zé)明顯有區(qū)別，公責(zé)只保區(qū)域內(nèi)的損失。之所以有這點規(guī)定，是想說在區(qū)域內(nèi)業(yè)主自身財產(chǎn)損失是不在主險保障范圍內(nèi)的，雖然業(yè)主也是第三方。3、第三點、共有財產(chǎn)的損失，這個根據(jù)其依法依據(jù)物業(yè)合同及管理條例，很好理解。
4、第四點、這就要看物業(yè)管理責(zé)任險的除外責(zé)任了，和公責(zé)相比：
（1）自然災(zāi)害不再保障范圍內(nèi)，但若因物業(yè)管理、維護不善造成本不應(yīng)發(fā)生的損失是屬于保障責(zé)任的。
比如暴雨造成的損失不屬于保險責(zé)任，但若因物業(yè)沒有盡到告知轉(zhuǎn)移義務(wù)造成的損失就屬于物業(yè)責(zé)任了（當(dāng)然這點還要探究損失的直接原因及物業(yè)是否有重大過失，再決定是否賠付）。
（2）電梯停車場不屬于保險責(zé)任，和公責(zé)相同。
（3）業(yè)主自身財產(chǎn)損失不屬于保險責(zé)任。
（4）火災(zāi)爆炸由出險原因來定是否屬于保險責(zé)任。
可看出物業(yè)管理責(zé)任險不再對一些出險原因做剔除，而是看這個出險原因中物業(yè)是否有過失。
1、任何場所類責(zé)任險都是為了轉(zhuǎn)移被保險人對第三方的經(jīng)濟賠償責(zé)任，公眾責(zé)任險是由場所的所有方或管理方對經(jīng)營意外導(dǎo)致第三方損失賠付的轉(zhuǎn)移；而物業(yè)管理責(zé)任險可以說是一種特定的公眾責(zé)任險，是基于物業(yè)和業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理合同》，對特定的責(zé)任負經(jīng)濟賠償責(zé)任。當(dāng)然，對于小區(qū)、寫字樓，亦可以由物業(yè)管理公司投保公眾責(zé)任險來承保自身義務(wù)。
2、其依法依據(jù)略微不同，公眾責(zé)任險更多的是依靠《侵權(quán)法》，是說如果你的經(jīng)營過失行為侵害了第三方權(quán)利（生命權(quán)、健康權(quán)、所有權(quán)等等），由保險公司來承擔(dān)經(jīng)紀賠償責(zé)任，當(dāng)然某些公共場所可能是嚴格責(zé)任；而對于物業(yè)管理責(zé)任險，依托的是《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理合同》，更多的是為了轉(zhuǎn)移物業(yè)方應(yīng)該承受的對業(yè)主的經(jīng)濟賠償責(zé)任（其第三方多為指業(yè)主，因為其主要責(zé)任就是這個）。
經(jīng)驗
物業(yè)來投保公眾責(zé)任險：對寫字樓區(qū)別不大，但對小區(qū)可看出有很大區(qū)別，比如說物業(yè)共有財產(chǎn)不保，區(qū)域外損失不保，對于一些原因造成的損失不保，而不會考究物業(yè)是否有過失。
