點(diǎn)評(píng):讀了夏澤遠(yuǎn)撰寫的《工程管理之我見》,筆者感覺到小夏同志在中天這個(gè)大舞臺(tái)上,在監(jiān)理工作實(shí)踐中,在管理崗位上,正在邁向成熟!通篇閱讀下來,雖然沒有什么華麗的辭藻,高深的理論,卻是來源于實(shí)踐中的真知灼見!尤其要為文中提到的“有效的溝通”、正確處理和參建各方的關(guān)系、包括“時(shí)刻為公司利益著想”的論述點(diǎn)贊!也能夠感受到該員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,這種精神值得公司其他員工學(xué)習(xí),推薦全體員工閱讀小夏的這篇文章。通篇文章非常翔實(shí)和具體。沒有華麗的語言,卻道出了樸實(shí)的哲理;監(jiān)理工作的關(guān)鍵,三分技術(shù),七分溝通。合理安排工作時(shí)間,才能事半功倍,特別是強(qiáng)調(diào)了監(jiān)理通知單的重要性及證據(jù)性,與甲方及施工方的關(guān)系要把握好“度”??梢娪^察的細(xì)致,總結(jié)的也很到位。
正文:
我是本公司員工,夏澤遠(yuǎn)。以下是我對(duì)工程方面的體會(huì)、建議。
一、有效的溝通。 都說監(jiān)理行業(yè)是三分技術(shù),七分溝通。可見一個(gè)有效的溝通方式是多么的重要。有一個(gè)良好的溝通方式,可以解決很多問題,避免很多不必要的麻煩。如果很多人在場(chǎng),可以把人叫到一邊,或者低聲的告訴相關(guān)人員,詢問意見后,再做出結(jié)論;溝通時(shí)不要以自我為中心,盛氣凌人。
二、合理安排去工地的時(shí)間,提高工作效率。每個(gè)人都有相應(yīng)的工作,如果不會(huì)合理的安排時(shí)間,就算別人再怎么幫你,也無濟(jì)于事,會(huì)讓自己變得更懶,一有事就尋求別人的幫助,而不是自己想辦法解決。一個(gè)工地有旁站項(xiàng)目,可以把其他的放一放,有兩個(gè)旁站項(xiàng)目,分開先后順序,如果有壓力試驗(yàn),要提前給施工人員約好,不要到了之后才剛開始打壓,把時(shí)間都浪費(fèi)在了等待的過程中。工地沒少跑,卻沒有相應(yīng)的收獲,這怪不得別人,只能怪你自己沒有合理的去安排。習(xí)慣性的讓同事幫忙,會(huì)讓自己形成依賴感,最后當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng),一個(gè)人一上午跑三到四個(gè)工地旁站很正常,結(jié)果有兩個(gè)旁站你就要?jiǎng)e人幫忙,不自己去安排自己的工作。
三、記錄監(jiān)理日志及監(jiān)理旁站記錄。在工地上監(jiān)理人員不用做什么體力勞動(dòng),去工地時(shí)可以背著包,裝著我們的日志,旁站。每到一個(gè)工地,可以詳細(xì)的記錄當(dāng)時(shí)的情況,不用晚上回到項(xiàng)目部再回想,漏掉一些細(xì)節(jié)。嚴(yán)重拒絕造假,不要當(dāng)做是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查,簽字,施工情況都要屬實(shí),這也是體現(xiàn)自己工作的一種形式,不可能每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)每天看到你做了什么工作,后期通過考評(píng),檢查這些書面資料,對(duì)你的工作作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
四、監(jiān)理通知單?,F(xiàn)在對(duì)于監(jiān)理通知單,好多人都認(rèn)為這是麻煩,沒必要,或者應(yīng)付公司制度檢查。監(jiān)理通知單可以體現(xiàn)出來監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)也是規(guī)避我們自身責(zé)任的一種手段??偸强陬^整改,一個(gè)月下來都是口頭的,但是甲方領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)隨時(shí)都在現(xiàn)場(chǎng),你沒有書面的東西,別人都可以當(dāng)你沒有做。有的說施工單位拒簽,或者不情愿,這就在于你怎么溝通,我們監(jiān)理通知單沒有任何經(jīng)濟(jì)處罰,證明了我們監(jiān)理的工作,也同時(shí)證明了施工人員的配合,對(duì)工程負(fù)責(zé),有錯(cuò)就改。
五、對(duì)甲方工程管理員的溝通匯報(bào)。 不要每天自己跑的工地挺多,解決問題也不少,最后甲方不知道。這就等你你什么都沒干,我們是服務(wù)行業(yè),你發(fā)現(xiàn)了什么問題,對(duì)這個(gè)問題有什么建議,都要及時(shí)給甲方人員匯報(bào),這樣讓別人覺得你尊重別人,也讓別人知道你能發(fā)現(xiàn)問題,你出來建議也讓甲方知道你有解決問題的能力,到達(dá)事半功倍的效果。
六、對(duì)各單位人員關(guān)系的處理。 一些員工跟甲方合作時(shí)間長(zhǎng)了,在一起也比較熟悉,可能會(huì)開開玩笑,稱兄道弟之類的,這不是不好,跟甲方處理好關(guān)系是很重要,但是要隨時(shí)提醒自己,關(guān)系就算再好,也是甲方的人,有些話可以說,有些話還是不說的好,不要覺得你跟人熟,別人就會(huì)不在意。跟施工單位也同樣,今天他請(qǐng)你吃個(gè)飯喝個(gè)酒拍個(gè)馬屁,你就覺得相見恨晚,有什么說什么,一路綠燈,殊不知這樣給自己,也給公司留下了很大的隱患,如果有人投訴,或者工程出了問題,得不償失。
七、時(shí)刻為公司利益著想。 有時(shí)候買一些辦公用品,需要報(bào)銷的東西,不要覺得不用自己掏錢就不搞價(jià),挑貴的買,更有甚者報(bào)銷的跟實(shí)際不符!各項(xiàng)目部的水電氣費(fèi)之類的,有的人就會(huì)說,又不是我們自己掏錢,沒關(guān)系。隨手關(guān)燈,燃?xì)忾_關(guān),熱水器空調(diào),水龍頭,公司是大家的家,只有家庭富裕了,和諧了,我們才有更好的工作環(huán)境和待遇。
八、每周固定時(shí)間對(duì)工程進(jìn)行總結(jié),把本周工地出現(xiàn)的問題列出來,大家進(jìn)行學(xué)習(xí),并從規(guī)范中找出官方的解決方法,加強(qiáng)記憶,這樣不僅可以對(duì)工程更加了解,對(duì)規(guī)范內(nèi)容也更深刻。
九、提一些建議,有的想法可能還不太成熟。每一個(gè)工程都生成一個(gè)文件夾,監(jiān)理日志和旁站記錄,我們可以記錄成類似視頻影像之類的,現(xiàn)在能錄像的手機(jī)很普遍,每到一個(gè)工地或者旁站工序,都可以打開視頻錄制,把打壓過程或者回填過程記錄下來,這樣既省去了一些筆記不清的地方,也更能看出當(dāng)時(shí)工地現(xiàn)場(chǎng)的情況。 每個(gè)項(xiàng)目部都可以再建立一個(gè)微信群或者QQ群,最好的是可以和甲方人員在一起群里,這樣我們每天到工地都可以共享位置,讓領(lǐng)導(dǎo)更清楚的了解你的位置,每天都去了哪里??赡苣軐?duì)一些愛在上班時(shí)間釣魚逛超市的人一些監(jiān)督。
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