人們?cè)谡務(wù)撈髽I(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)說(shuō)“王道”與“霸道”兩個(gè)詞，其實(shí)“王道”與“霸道”從古到今都是中國(guó)執(zhí)政所用的兩個(gè)很重要的方法和手段?！巴醯馈币缘赖赂谢癁橹饕獔?zhí)政方式，是建立在以德服人基礎(chǔ)上的管理形式。“霸道”以行使權(quán)力為主要執(zhí)政方式，是建立在以力服人基礎(chǔ)上的管理形式。在歷史上，無(wú)論是唐王李世民的“王道”還是秦王秦始皇的“霸道”執(zhí)政方式，在一段時(shí)間內(nèi)都取得了社會(huì)繁榮和穩(wěn)定，但是時(shí)間一長(zhǎng)，兩種執(zhí)政方式都出了問(wèn)題。歷史證明，只有辯證地處理和應(yīng)用好“王道”與“霸道”的關(guān)系，社會(huì)或組織才能長(zhǎng)治久安。
關(guān)于“王道”與“霸道”的論述，早在兩千多年前的孔子有過(guò)如下論述：“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！边@句話的意思是，只用政令及刑罰來(lái)管理和規(guī)范人民，人民就會(huì)只求免于刑罰，即使犯錯(cuò)但只要沒(méi)受到刑罰的處罰，心中也不會(huì)有羞恥感。而用道德和禮數(shù)來(lái)管理和教化人民，人民就會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生羞恥感，從而自動(dòng)自發(fā)地遵守社會(huì)規(guī)范。由此可見(jiàn)，以力服人的“霸道”雖然可以震懾組織內(nèi)的成員，但卻不會(huì)達(dá)到自動(dòng)自發(fā)的管理目的。只有以德服人的“王道”，才能最終感化組織內(nèi)的成員并自覺(jué)遵守規(guī)章制度，從而達(dá)到管理的最終目標(biāo)。
在兩千年前的中國(guó)歷史中，其實(shí)涌現(xiàn)出了許多偉大的管理大師，其管理的哲學(xué)理念與西方兩千年后的理論如出一轍，所以不得不說(shuō)我們古代圣人先賢的智慧已經(jīng)超越了歷史的時(shí)空。我們現(xiàn)在重拾歷史的思想貝殼，就會(huì)有許多意外的驚喜和收獲，就會(huì)感知中國(guó)化管理的精髓和魅力。
現(xiàn)代西方管理學(xué)中對(duì)“制度”和“文化”的管理關(guān)系做了許多論述。在西方，許多制度很容易被人們接受并被執(zhí)行下去，因?yàn)槲鞣饺擞凶诮唐跫s精神。而在中國(guó)，只有好的制度才能被執(zhí)行，壞的制度或不合理的制度，從開始就會(huì)被人們?cè)嵅《鵁o(wú)法執(zhí)行下去。曾經(jīng)流傳甚廣的管理故事就證明了這一點(diǎn)：一位管理學(xué)者，在德國(guó)和中國(guó)各選了一個(gè)公用電話亭，在兩邊分別標(biāo)上“男、女”二字。德國(guó)人見(jiàn)到后很自然地男女分開使用，即使在一邊排隊(duì)一邊空置的情況下，也絕不會(huì)去違例。而在中國(guó)，幾乎所有的人都視若無(wú)睹，“男、女”二字形同虛設(shè)。所以在中國(guó)，制度也一定要體現(xiàn)其合理性，如果不符合中國(guó)人思維習(xí)慣的制度，即使再“霸道”也很難執(zhí)行下去。中國(guó)神話中的玉皇大帝的天條，也因?yàn)椴缓侠肀粚O悟空在中國(guó)人的叫好聲中砸了個(gè)稀巴爛。
中國(guó)有句古語(yǔ)叫“法不責(zé)眾”，在中國(guó)“情、理、法”的傳統(tǒng)文化氛圍中，“王道”是最有效的管理方法，而“霸道”也應(yīng)該是建立在“王道”基礎(chǔ)上的。如果“霸道”超越了以德服人的理念，即使執(zhí)政者再?gòu)?qiáng)硬，制度也執(zhí)行不下去，從而使其統(tǒng)治和管理的組織產(chǎn)生反抗，最終使這個(gè)組織無(wú)序化。三國(guó)時(shí)期諸葛亮七擒孟獲的故事，就是“王道”與“霸道”間辯證關(guān)系最好的例子。諸葛亮用“霸道”七次擒住了孟獲，但是為了能讓孟獲自動(dòng)自發(fā)地從內(nèi)心歸順，諸葛亮又用“王道”之法六次放了孟獲，最終用“霸道”與“王道”的結(jié)合使南夷地區(qū)長(zhǎng)治久安。從這個(gè)歷史故事中，我們可以得到啟發(fā)，沒(méi)有“霸道”是不行的，但是光靠“霸道”也不行，“王道”是管理的最高境界，道法自然、無(wú)為而治的管理主體就是“王道”。而“霸道”也必須有其合理性，合理的“霸道”正如孔子所論述的，必須建立在“王道”基礎(chǔ)上才能達(dá)到管理的效果。
就現(xiàn)代管理而言，“王道”就是文化的管理，“霸道”就是制度的管理，管理不僅要有科學(xué)合理的制度，而且還必須有符合這個(gè)組織特點(diǎn)的優(yōu)秀文化。企業(yè)在規(guī)范約束員工行為的同時(shí)，應(yīng)該給員工們留下自由發(fā)揮的空間，形成以德服人、以人為本的良好文化氛圍，使員工自覺(jué)自愿地進(jìn)行自我約束、自我規(guī)范、各司其職，這是科學(xué)制度貫徹的保證和前提。所以，“王道”是“霸道”的前提和保障，“王道”能帶來(lái)員工自我激勵(lì)、自我約束和自我協(xié)同的管理終極目標(biāo)；而科學(xué)的“霸道”又是為“王道”服務(wù)的一個(gè)管理手段，沒(méi)有合理的“霸道”，組織就陷入了無(wú)序的狀態(tài)。
當(dāng)下中國(guó)企業(yè)，“霸道”的制度建設(shè)已不是最大問(wèn)題，但制度建設(shè)以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行遵守它，是一個(gè)挑戰(zhàn)。那么，中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的“王道”管理模式可以解決這一問(wèn)題。中國(guó)傳統(tǒng)文化是教會(huì)員工怎么做人的管理方法，只有懂得怎么做人，才能主動(dòng)去遵守“霸道”管理制度，否則制度永遠(yuǎn)都是寫在紙面上的。
如何處理好“王道”與“霸道”的關(guān)系，是企業(yè)管理的關(guān)鍵。掌握了“王道”與“霸道”的辯證法并合理應(yīng)用，管理者就找到了管理的本質(zhì)，用“霸道”來(lái)規(guī)范員工的行為，用“王道”來(lái)內(nèi)化員工的自我管理認(rèn)知，就能達(dá)到“無(wú)為而治”的最高管理境界。
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