紐約時報最受歡迎的讀物《Rework》中有這么一段話:
如果你要從一堆人中決定出一個職位的合適人選,雇那個寫作最厲害的人。無論這個人是營銷人員、推銷員、設(shè)計師、程序員,他們的寫作技巧都會對此有益。
作為專業(yè)服務(wù)者,律師提供的價值本質(zhì)上就是『知識 服務(wù)』的組合。所以『內(nèi)容』這件事,天然適合作為打造律師品牌的關(guān)鍵手段——因為你所寫出的內(nèi)容,同時也傳遞了你所能提供的『知識』的價值。
然而現(xiàn)實中,我們看到大量律師、律所、法律服務(wù)機構(gòu)在這件事上都做的不是很好。
要么是把律所公號單純當(dāng)做一個『發(fā)聲渠道』,不斷地在上面發(fā)『新聞』——XX領(lǐng)導(dǎo)來我所視察……
要么為了博眼球,總是寫那些單純的『情緒感染』型文章——李嘉誠說,律師不簽字我就不簽合同……
要么把公號當(dāng)做論文來寫——今天寫論XXX新規(guī)之于XXX的意義,明天寫XX權(quán)利的XXX分析維度……
這些都不是好的做法,這么做的律所、團隊,往往很難在內(nèi)容營銷上取得預(yù)期的效果。
在我看來,律師做好自己的內(nèi)容,大概是最高效的打造品牌的方法了。因為經(jīng)過設(shè)計的好內(nèi)容,天然帶有傳播屬性,經(jīng)過持續(xù)積累和沉淀,它會通過時間的杠桿,最終放大你的個人品牌。
今天這篇文章,圍繞『內(nèi)容營銷』這個話題,我想分享自己的一些思考,希望可以給你帶來啟發(fā)。
01.
之所以很多律師做內(nèi)容一直做得不好,我觀察下來,是因為大部分律師都誤解了內(nèi)容營銷的本質(zhì)。
在傳統(tǒng)的思維方式里,我們對于內(nèi)容營銷的天然假設(shè)是——
我建立一個公號,寫出『干貨』,自然就會有人『主動』關(guān)注我。
這背后的假設(shè)是——我們覺得我們的目標客戶很需要『知識』,他會主動上網(wǎng)找到我的。
這個假設(shè)是不成立的。
所以內(nèi)容營銷,我的理解,本質(zhì)上是指導(dǎo)如何做營銷的一種思維方式——要求組織和機構(gòu)通過生產(chǎn)有價值的內(nèi)容,『吸引』特定受眾關(guān)注。
通過提供價值,吸引受眾關(guān)注,從而建立影響,最終形成印象。
重中之重,是『吸引特定受眾關(guān)注』。也就是說,你的內(nèi)容能否自帶吸引力,讓消費者來找你,而不是運用純媒介來進行曝光。
而為了做好這件事,我覺得至少需要做好下面三件事。它們分別是——
1. 規(guī)劃
2. 寫作
3. 運營
我們一個個來講。
02.
在你正式開始動筆寫自己的公號之前,最重要的事情不是『琢磨我想寫什么』,而是想清楚——
我到底要給誰,提供什么價值,他們會喜歡什么樣的內(nèi)容?
正如前文所述,千萬不要有這樣的假設(shè)——我只要用心寫出好的干貨文章,就一定會有人主動來看。
太多律師、律所、機構(gòu)的內(nèi)容做不好,核心其實就是規(guī)劃沒想清楚。而規(guī)劃這件事的底層,就是你的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略永遠是最重要的事情。很多時候我們覺得戰(zhàn)略很虛,只是因為我們看了太多『壞戰(zhàn)略』。真正好的戰(zhàn)略一定是明確、聚焦、清晰的。它要說清楚三件事——
你的客戶是誰,你給他提供的價值到底是什么,而你追求的價值是什么。
戰(zhàn)略決定品牌,品牌決定內(nèi)容——你想要面向什么對象,打造什么樣的品牌,這樣的用戶可能需要什么樣的內(nèi)容,為此你會怎么寫相關(guān)的內(nèi)容。
所以在正式動筆之前,請至少回答下面幾個問題,來明確自己的內(nèi)容的『定位』——
你提供的服務(wù)是什么?
你的業(yè)務(wù)是服務(wù)于什么人群?
你想在這些人心里,建立什么樣的品牌印象?
你能接觸和掌握哪些資源,來傳遞你的內(nèi)容?
如果有機會建立品牌印象,你希望客戶記住你什么?
定位就是指南針,它給你一個依據(jù),在做內(nèi)容策劃和形式選擇時『做』或者『不做』某些事。這最終會決定你的內(nèi)容的『調(diào)性』——選題,形式,時間點,文風(fēng)……
就像人有『人設(shè)』一樣,律師做內(nèi)容,最重要的是思考清楚自己的『人設(shè)』。
03.
定位清晰之后,第二件事,就是調(diào)整自己的『寫作方式』。
我和很多會寫內(nèi)容的朋友聊,給他們看律師寫的文章,他們的通常反應(yīng)都是——
這些律師寫的內(nèi)容,看起來有點無聊。
這背后的意思是說,法律人寫的內(nèi)容『可讀性不高』。可讀性不高的東西,是沒有機會傳播的。如果連傳播都沒有,那你希望通過內(nèi)容打造品牌的目的,自然也就難以達到。
所以請記得這句話——
你之所以寫內(nèi)容,不是因為『有話想說』,而是為了『吸引別人讀』。
我的記者朋友和我說,寫作是有一些『底層原理』的——比如要有『用戶視角』,從用戶需要和喜歡的角度,表達自己的內(nèi)容,不要自說自話。
說到底,是思維方式的改變。
視角變過來之后,行文也通常要做調(diào)整。
我自己寫作,一直有一個標準的框架——
標題,呈現(xiàn)觀點
開篇,描述場景
首段,突出沖突
正文,分析問題
結(jié)論,給予答案
先描述場景,在場景中突出沖突,之后通過分析解答沖突,最終給出結(jié)論。這里面的核心邏輯,就是為了讓別人讀下去。
其實所有的內(nèi)容,幾乎都可以采用類似的邏輯。比如你去外面講課,講股權(quán),一定不要上來就解釋股權(quán)是什么,GP、LP有什么區(qū)別。可以試著用類似的形式——
講一個故事(場景):前段時間我做了一個案子,兩個創(chuàng)始人……
突出沖突:其中一個創(chuàng)始人想要這個,另一個想要那個
分析關(guān)系:這里面的關(guān)系其實是XXX,XX法有過明確規(guī)定……
給出結(jié)論: 那如果現(xiàn)場的各位也有類似的問題,我建議你關(guān)注以下幾點……
留好鉤子:今天時間很短,只能選關(guān)鍵點,如果你想要跟多XX,可以掃描我的二維碼……
表達不是為了表達本身,而是為了給受眾傳遞信息。換成用戶視角,調(diào)整更好的寫作方式,是為了更好地傳遞信息。
04.
第三件事,就與『運營』有關(guān)。
我們做內(nèi)容, 最終目的是通過提供吸引人的內(nèi)容,強化目標客戶對自己的印象。