經(jīng)濟型酒店競爭激烈
管理學(xué)之父德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”
酒店業(yè)出現(xiàn)的競爭與困難，其根本原因是同質(zhì)化、過剩以及老化嚴重。在這種情況下，硬拼成本和價格，生存的空間是狹小的。那酒店業(yè)的發(fā)展何去何從？
本文站在“差異化競爭策略”的角度為大家提供一些新思路、新方法、新策略。
悅享四季酒店經(jīng)過三個月的裝修，即將開業(yè)了。吳老板原先是開廣告公司的，現(xiàn)在開酒店屬于門外漢，加上吳老板這家酒店，這條街上現(xiàn)在有了四家經(jīng)濟型酒店，競爭異常激烈。本來那三家的日子就不好過，戰(zhàn)爭的硝煙隨時可能被引爆。
那三家酒店也在觀望著吳老板開業(yè)會出啥招，都在準備著打折接招。進入酒店行業(yè)，吳老板做了很多的準備和精心策劃，力求開業(yè)時一炮打響：
免費住酒店
1、首先是在裝修檔次上，按照三星級的標準裝修，但是價格與經(jīng)濟型酒店看齊，讓顧客享受超值服務(wù)。這種策略是吳老板去南方開會住宿時學(xué)習(xí)到的，當時他們一行幾人只花了三星級酒店的錢就住上了按照四星級標準裝修的酒店，這讓他印象非常深刻，因為顧客非常喜歡這樣的感覺。
2、開業(yè)時不打折，而是讓顧客免費入住，怎么個免費入住法?原來，悅享四季酒店的一樓有個100平方的超市，酒店的超市在采購商品時選擇了利潤空間較大的商品，如茶葉、化妝品、書籍、個人清潔衛(wèi)生用品，保健品等。顧客的住宿費滿200元，即可在酒店的超市里選購200元的產(chǎn)品，對于顧客來說相當于免費住宿了。
免費住酒店
3、在顧客的房間里安放簡易食品陳列架，放上各類食品、水、飲料供顧客單獨消費結(jié)算。因為食品的利潤空間不大，所以不能放在酒店的超市里供顧客免費選購，但是放在房間里，幾乎每個顧客多多少少都會消費一些，尤其是幾個人一起住宿的還會喝點小酒，香腸、花生等下酒菜自然不可缺少。所以這一塊也能成為酒店的穩(wěn)定收入。
4、開業(yè)第一周住宿的顧客，一日三餐免費在酒店的自助餐廳用餐。
5、為了不讓其他酒店知道自己的開業(yè)策略，吳老板的保密工作做的非常好，直到酒店開業(yè)前一周，在周邊五公里范圍內(nèi)大肆宣傳，同時，悅享四季酒店也進駐了線上酒店預(yù)訂網(wǎng)站，將免費住宿和免費三餐的信息通過網(wǎng)站傳達給顧客。
三餐免費
通過以上幾點，吳老板的酒店從一開業(yè)時生意就很火爆，下面我們來分析一下吳老板成功的原因：
1、差異化競爭策略：顧客只需花經(jīng)濟型酒店的錢就能住上三星級的酒店客房，這是悅享四季酒店的核心競爭力，也是這條街上的其他三家經(jīng)濟型酒店無法模仿的。
2、免費住酒店：當大家的價格差不多時，這個就成了吸引顧客的最主要原因，住完酒店還可以選購等值的產(chǎn)品，相當于免費住的酒店，而且這一招在宣傳時非常有優(yōu)勢。
3、酒店內(nèi)陳列食品架，增加顧客的消費金額，提升酒店的營業(yè)額，經(jīng)常出差的人可能感受會比較深，房間沒有食物可以不吃，但是房間內(nèi)如果有食物，會增強吃的欲望，經(jīng)常會順手拿起商品消費。
4、出差在外三餐的消費也不是個小數(shù)，免費的三餐對顧客的誘惑非常大。
差異化競爭
綜合以上幾點，吳老板的酒店在開業(yè)時沒有不火的理由！所以酒店的差異化競爭策略非常重要，還有一點就是當別人都在模仿你時，必須要有持續(xù)的競爭策略應(yīng)對。
