不管是職場(chǎng)還是生活中,很少有人會(huì)有一說(shuō)一,直白赤裸的把意思表達(dá)出來(lái),特別是處在領(lǐng)導(dǎo)位置的人,在說(shuō)話的時(shí)候,常常不能只看到表面的意思,如果誤解了那些“暗語(yǔ)”的意思,后果很嚴(yán)重。
下面通過(guò)三個(gè)職場(chǎng)故事,給你解析職場(chǎng)中常聽到的交際暗語(yǔ),讓你少走點(diǎn)彎路:
暗語(yǔ)一:征詢你的意見(jiàn),其實(shí)是讓你表態(tài)
阿強(qiáng)跳槽到一家公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理,老板為人隨和,沒(méi)有什么架子,也很重視阿強(qiáng)。
有一次公司召集各地渠道商一起開會(huì),有渠道商現(xiàn)場(chǎng)向老板提要求,希望他們公司能追加推廣費(fèi)用,加大媒體廣告投放,以協(xié)助渠道商推進(jìn)市場(chǎng)銷售步伐。
老板聽完后,沉默了幾秒,說(shuō):“你的意見(jiàn)我贊同。加大市場(chǎng)投放肯定是好事,但我們內(nèi)部需要先探討一番才能做最后的決定?!?/p>
接著老板轉(zhuǎn)頭問(wèn)阿強(qiáng)的意見(jiàn),阿強(qiáng)聽到老板說(shuō)贊同,就順著渠道商的意思把加大廣告投放的好處再次渲染了一番,得到很多人的附和與掌聲。
見(jiàn)大家反響如此“熱烈”,老板也不好違了眾人的意思,不得不當(dāng)眾許諾本月再次追加200萬(wàn)的廣告投放費(fèi)用。
會(huì)議結(jié)束后,老板黑著臉把阿強(qiáng)訓(xùn)斥了半個(gè)小時(shí),說(shuō)阿強(qiáng)怎么就聽不懂他的意思,居然還順著渠道商的意思來(lái),給公司帶來(lái)了“負(fù)擔(dān)”。
此時(shí)阿強(qiáng)才明白,老板說(shuō)“贊同”的話只是客套一下,其實(shí)是反對(duì),他讓阿強(qiáng)發(fā)表意見(jiàn),就是希望阿強(qiáng)能明白,替老板出面來(lái)回絕經(jīng)銷商們這種不切實(shí)際的要求。
同樣的語(yǔ)言,在不同的環(huán)境下,要看語(yǔ)境和角度,作為下屬,要能設(shè)身處地的動(dòng)腦筋,才會(huì)少犯錯(cuò)。
暗語(yǔ)二:表面在夸你,其實(shí)是提醒你
小玉進(jìn)入一家外企,工作積極努力,業(yè)務(wù)能力不錯(cuò),年底考核的時(shí)候,業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先一眾同事。
有次開完會(huì)后,領(lǐng)導(dǎo)特意喊住小玉,“語(yǔ)重心長(zhǎng)”地跟她說(shuō):“你個(gè)人表現(xiàn)很突出嘛!”
聽到平時(shí)嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)自己,小玉開心的不得了,更加積極的投入工作,有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的能力,還會(huì)獨(dú)自接下一整組的任務(wù)。
一年以后,部門主管位置空缺,小玉滿心以為應(yīng)該會(huì)輪到自己,沒(méi)想到最后領(lǐng)導(dǎo)提拔了一位業(yè)務(wù)能力明顯低于她的同事當(dāng)了主管。
小玉非常不解,找到領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)很直白的告訴她:“主管的職位需要一位善于團(tuán)隊(duì)合作的人,而你太過(guò)于自己的個(gè)人表現(xiàn)!”小玉才意識(shí)到,去年領(lǐng)導(dǎo)“稱贊”她的話,其實(shí)是暗示她要注重團(tuán)隊(duì)合作,不能只想著表現(xiàn)自己。
經(jīng)過(guò)這次挫折后,小玉知道不能光聽領(lǐng)導(dǎo)表面的話語(yǔ),非常注重自己的一言一行。
有一次領(lǐng)導(dǎo)出差,跟小玉說(shuō):一切都交給你了!
這次小玉并沒(méi)有那么傻,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)真把所有事情的決定權(quán)都交給了自己,而是把進(jìn)度隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),遇到重要節(jié)點(diǎn)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),最終業(yè)務(wù)完成得出色,領(lǐng)導(dǎo)和小玉雙雙得到了豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。
要明白對(duì)方說(shuō)的話是正話還是反話,是明語(yǔ)還是暗語(yǔ),一定要了解說(shuō)話者平常的表述方式和習(xí)慣,從中多去思考,捕捉到其真實(shí)的意思。
暗語(yǔ)三:給你提建議?其實(shí)是在否定
小馬有一次花了很長(zhǎng)時(shí)間做了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案,拿給上司去看,上司看完后對(duì)他說(shuō):“看起來(lái)有點(diǎn)意思,不過(guò)你可以問(wèn)問(wèn)其他人的看法。”
得到上司的“認(rèn)可”,小馬興奮的去找同事,同事也說(shuō)還不錯(cuò),可以多問(wèn)問(wèn)其他人,也得到了多數(shù)人的肯定。
到了研討會(huì)上,小馬興沖沖的講完了企劃案,會(huì)議室有點(diǎn)冷清,并沒(méi)有出現(xiàn)想象中的掌中,最后投票的時(shí)候,小馬的企劃案得票最少。
小馬很困惑,很失落,他去問(wèn)一個(gè)好朋友,朋友告訴他:他們說(shuō)那些話,是不想打擊你的積極性,并不是對(duì)你的肯定。
有時(shí)候同事啊,領(lǐng)導(dǎo)啊,由于抹不開面子和礙于關(guān)系,不好直截了當(dāng)?shù)摹胺穸ā蹦?,只能通過(guò)暗語(yǔ)的方式來(lái)提醒你。最好的辦法就是真心實(shí)意向人請(qǐng)教,放低姿態(tài),虛心學(xué)習(xí),才能聽到真話。
綜上所述,職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)的話一定要聽明白,聽仔細(xì),不要把批評(píng)當(dāng)做表?yè)P(yáng),不要把否定當(dāng)成贊同,多數(shù)時(shí)候可以先揣摩下,有沒(méi)有其他的意思,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,職場(chǎng)會(huì)少走很多彎路。
你平常聽到領(lǐng)導(dǎo)同事說(shuō)過(guò)哪些暗語(yǔ),又是怎么理解呢?一起交流討論,歡迎留言、轉(zhuǎn)發(fā)!
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