“踢貓效應”其實就來源了這樣一個故事：
某位董事長告訴手下會正點參加會議。但不幸的是，他忘了時間。為了不遲到，他超速駕駛，被警察開了罰單，最后還是誤了開會時間。
回到辦公室，這位董事長的心情還沒有好轉(zhuǎn)，剛好遇到部門經(jīng)理匯報，本來一件小事，董事長把經(jīng)理狠狠訓斥了一頓。
被董事長大罵一通，這位經(jīng)理非常窩火，回到辦公室，把秘書叫來訓斥一番。秘書被沒頭沒腦地訓斥，很不開心，遇到公司前臺，看到前臺站姿不對，于是把前臺教訓一番。
前臺晚上回家，心情還沒有平復過來，莫名其妙對自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子為了解恨，便將自己家的貓狠狠踢了一腳。
你看，當一個人的情緒變壞的時候，潛意識會驅(qū)使他選擇無法還擊的弱者發(fā)泄，如此循環(huán)下去，就會形成一條憤怒傳遞鏈條，最終的承受者，也就是整個鏈條中的最弱者。
想一想，倘若這種憤怒傳遞鏈條出現(xiàn)在企業(yè)里，且情緒引發(fā)者是上級領導，那后果可比同級員工的感染力要嚴重許多。
曾經(jīng)我的一個業(yè)務經(jīng)理，能力不錯，個人業(yè)績挺好，但底下的團隊士氣卻總是不高，每次開完會大家就一副垂頭喪氣的樣子，還頻頻有人離職。
為什么呢？這經(jīng)理大清早開會就愛吐槽，說說不爭氣的員工也就算了，關鍵是他口無遮攔，連同級、上級的領導也開涮，員工面對這樣整天傳播負面情緒的領導，不走才怪。
其實在公司里，領導者的情緒傳播無疑是最快的，他的情緒會傳遞給直屬下屬，然后這些情緒就會像多米諾骨牌一樣產(chǎn)生連鎖反應，影響整個組織。
領導是負面情緒蔓延的源頭，所以要杜絕這種情緒在團隊的擴散，首先領導得學會自我管理情緒 。
在這里，我給大家提供三招。
第一招，接受事實，認可負面情緒。
沒有人能一輩子一帆風順，遇到挫折和失敗跟下雨一樣正常。關鍵是要懂得排除一切消極因素，表現(xiàn)出完全的正能量。
那么，我們要從挫折和失敗中去尋找有利于自己的方面。所謂，禍兮福所倚，福兮禍所伏。
還有，學會去疏解，而不是克制情緒。情緒越克制，越會沿著一個既定的軌跡向一個無法預知的時間表向前行。
哈佛大學教授丹尼爾·魏格納就曾做過一項著名研究，他要求參與者不要讓自己腦海中出現(xiàn)白熊的形象，結(jié)果越是不去想，腦海中越是出現(xiàn)白熊的樣子，等到禁令解除后，這組參與者腦海中出現(xiàn)白熊的頻率卻遠高于正常組。
所以，領導者抑制情緒困擾的方法并不奏效，相反，試圖抑制思緒和情感，只會讓它們變得更強烈。
▲每個人都有負面情緒，我們要認可它
第二招，識別情緒根源，尋找另一面的好處。
先給大家說個老掉牙的故事：在沙漠中有兩位快渴死的旅行者，幸運地得到了上帝給予的半杯水，A卻失望地說：“半杯水有什么用，還是要渴死的”。B得到半杯水，非常開心：有了半杯水，可以堅持一段時間。
相同的情境，為什么兩個人的想法如此截然不同？
其實，原因根本不在事件本身，而在于人的思維方式的不同，從而導致情緒和行為的不同的后果。
所以，當你意識到自己處于負面困境時，不妨反思原先消極思維的根源，告訴自己，即使處在這種負面情緒中，也于事無補，必須找出根源，馬上行動。
說白了，就是跟自己建立全新的“談話”。比如“事情不是我期待的那樣，試著去改變它，或許還能別開生面”。
這樣一來，我們就不會糾結(jié)在負面情緒中，而是把注意力聚焦到在解決問題上來。這樣做，不僅能從負面情緒中抽離出來，做事的效率也會高不少。
第三招，給正面情緒一個假設。
這里我要說的是，NLP五步脫困法。
什么是NLP？其實就是一神經(jīng)語言程序?qū)W，它的研究者通過研究一些卓越人才的大腦思維，總結(jié)出一套適用于大多數(shù)人的思維程序。
更直白地說， NLP五步脫困法，其實是用語言來改變身心狀態(tài)的具體方法。
你看，想要扭轉(zhuǎn)局面，你得先給自己一個正面的假設。
▲NLP五步脫困法
只要讓我們自己明白，每一天，當我們走進辦公室，我們就要決定少則影響幾位，多則千人、萬人的開心快樂。把快樂和希望帶給他人，是我們的責任，也是我們的榮耀。
我們要做的，就是每天盡可能讓自己扮演正能量的角色，不要淪為讓員工討厭甚至痛恨的領導。
