編者按：解決日常問題也有一套完整的方法。本文譯自Medium原標題為" Think Like a Scientist: How to Solve Everyday Problems"的文章。
做事總是遇到障礙會使我們“日常喪”，但遇到障礙往往又是不可避免的。這種情況發(fā)生在我們所有人身上，即使是你崇拜的最成功的人，每天也會遇到困難。
人生如同下棋。棋有無數(shù)種下法，但核心就都是在解決問題。
一個人要想精通下棋，必須要了解下棋的路數(shù)，提前思考，進行系統(tǒng)的邏輯推演，在失敗中不斷學(xué)習(xí)和前進。
如果你愿意花時間提前計劃，解決障礙的幾率就會大大增加。但如果面對挑戰(zhàn)時，你的第一反應(yīng)就是要迫不及待地要采取行動，那么你的大腦又是如何找到解決方案的呢?
大多數(shù)看到一個問題之后就想直接跳到解決問題。
其實面對問題，你需要有一個系統(tǒng)的方法來處理它們，而不是僅僅憑直覺和感覺，這可以幫你創(chuàng)造性的找到問題的答案。好好想一想下面的問題：當你向醫(yī)生描述癥狀時，一個優(yōu)秀的醫(yī)生會怎么做?
他會先研究這個問題。他也可能會戳你，或讓你嘗試做你以前做不到的一些動作，比如移動和抬舉，并說出你的感覺。他甚至用聽診器聽，測量你的體溫、血壓、脈搏等。如果病情嚴重或病因難以確定，他還會安排你進行x光檢查、化驗或MRI檢查，但前提是先經(jīng)過了簡單的診斷。醫(yī)生們會遵循一個系統(tǒng)，一個方法(簡單或復(fù)雜)來幫助你恢復(fù)健康。
偵探和調(diào)查人員也遵循類似的過程，他們會問一些既明顯又不可思議的問題。
“如何解決日常問題”的答案就藏在這里。
你要先走近這個問題，并收集關(guān)于問題如何出現(xiàn)的信息。你可以把自己想象成一個診斷病情的醫(yī)生或者在犯罪現(xiàn)場收集線索的偵探。優(yōu)秀的問題解決者是細致和徹底的。
提出好問題，才能找到好答案
"判斷一個人要看他提出的問題，而不是給出的答案。”——伏爾泰
如果可能的話，要先了解問題發(fā)生在哪，什么時候開始的，以及問題發(fā)生的頻率，這可以為解決問題提供關(guān)鍵的洞察力。
不要立即尋找解決方案，要花點時間去理解問題的嚴重性。不斷刷新自己對問題的認識，直到找到問題的根源?！恫邉澱?如何像夏洛克·福爾摩斯那樣思考》（ Mastermind: How to Think Like Sherlock Holmes）一書的作者瑪麗亞·科尼科娃（Maria Konnikova）解釋道:
“…每次你發(fā)現(xiàn)自己在遇到到一個問題后就立即做出了判斷，一定要訓(xùn)練自己停下來，再重復(fù)一遍：這種狀態(tài)是不可能的，因此我肯定是在某些方面判斷錯了。然后從頭再來，用一種和第一次不同的方式重新看待這個問題。大聲說出來，而不是默默在心中想；寫下來，而不是記在腦子里，這將使你避免許多感知上的錯誤?！?/p>
經(jīng)常問自己下面的問題，可以幫助你更好地理解日常遇到的障礙：
1. 問題是什么樣子的?
2. 如果你仔細考慮問題，每次看到的問題都是一樣的嗎?
3. 你第一次發(fā)現(xiàn)這個問題是什么時候?
4. 當一次次審視這個問題時，隨著時間的推移你會發(fā)現(xiàn)什么模式?
5. 你認為可能會在哪里遇到同樣的問題，但實際沒有?
這些問題可供參考，但并不是確切方向。不要試圖猜出問題的解決方案，要試著先了解障礙或挑戰(zhàn)是如何出現(xiàn)的。
收集數(shù)據(jù)，分析問題所有可能的根本原因?？紤]所有的選項，不管它們目前看起來多么無關(guān)緊要。
任何看待事物的方式都是神圣不可侵犯的。《如何擁有美麗的心靈》（ How to Have a Beautiful Mind）一書的作者愛德華·德·波諾（Edward De Bono）說:“任何做事方式都有可改進的余地?！?/p>
想辦法把所有的點連起來，并要善于做類比。
萊昂納爾迪·達·芬奇（Leonardi da Vinci）就因此而聞名。他研究了水是如何在河流中流動的，以便更好地理解血液是如何在人類的血管中流動的。他解剖人體以了解肌肉、組織和肌腱層是如何在我們體內(nèi)工作的。這些知識使他能夠畫出當時沒有其他畫家考慮過的細節(jié)。
達德利·馬龍(Dudley Malone)曾說，一個好的類比值得討論3個小時。
打破障礙
問題一旦被分解，就已經(jīng)被解決一半了。例如，如果你沒有足夠的錢獲得抵押貸款，你可以將這個障礙分為“收入太少”、“支出過高”和“對未來房子的期望”。
然后我們來單獨解決每個部分。一旦有了這樣分類，繼續(xù)挖掘問題就容易的多了。
例如，您現(xiàn)在可以列出“收入太少”這部分的原因，然后再列出“支出過高”這部分的原因……這可以幫您縮小最佳問題的解決方案的可能范圍。
《解決問題101》(Problem Solving 101)一書的作者渡邊健(Ken Watanabe)推薦使用決策樹來解決問題，這是一種使用樹形決策模型及其可能的結(jié)果的工具。
決策問題不是以孤立決策的形式呈現(xiàn)的，而是以決策樹的形式呈現(xiàn)的。決策樹可以幫助您更輕松、更清晰地考慮各種行動過程。這個想法的核心是把問題拆開，直到分解出獨立的部分。
一旦你把問題分解了，就可以更容易地分析其原因，最后得到最好的行動計劃。
分析的要點是：永遠不要接受表面上的結(jié)論，包括你自己對問題的判斷。
以“可能”的心態(tài)處理問題
愛德華·德·波諾(Edward de Bono)曾說:“創(chuàng)造力就是打破既定模式，以不同的方式看待事物。”
但在很多情況下，當人們遇到問題時，他們傾向于默認自己應(yīng)該做什么，而不是想他們可能做什么?！八伎甲约嚎赡茏鍪裁础睍椭闾霈F(xiàn)有的問題去思考，從而產(chǎn)生更有創(chuàng)造性的解決方案。而“默認自己應(yīng)該做什么”會把你的思考過程壓縮成一個答案，那個看起來最明顯的答案。
《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)的弗朗西斯卡·吉諾(Francesca Gino)表示，當考慮“自己能做什么”的時候，我們是保持開放的心態(tài)，思考過程中的取舍問題促使我們想出創(chuàng)造性的解決方案。
如果你能抵抗住時間的壓力，不妨給自己一點時間去反思，你就會有更多的選擇，甚至更好的解決方案。
多問問自己“如果……會怎樣？以及……怎么樣?”或許會出現(xiàn)更好的解決方案。
重新考慮一下邊界問題?？茖W(xué)家在這方面很在行。他們不假定任何事情，也從來不停止質(zhì)疑。他們的工作是質(zhì)疑基本的假設(shè)來解決問題。這個想法的核心就是把一切問題都拆開，超越現(xiàn)有的原則來進行思考。
這個過程會讓你開闊思路，找到更好的解決方案。
慢慢思考才能找到更好的答案
許多人認為，當他們面臨一個艱難的決定時，或者當他們想要解決一個困難的問題時，他們只要更加努力地思考就行。
但是，更加集中的注意力并不會賜予你夢寐以求的“頓悟時刻”。
相反，你最好的選擇可能是遠離這些問題，做一些與解決問題無關(guān)的事情。給大腦處理問題的時間，結(jié)果或許會讓你驚喜。當你停止思考一項任務(wù)時，實際你的大腦會繼續(xù)在后臺處理這個問題。
西北大學(xué)創(chuàng)意大腦實驗室(creative brain lab at Northwestern University)的意大利博士后研究員卡羅拉·薩爾維(Carola Salvi)說，“為了創(chuàng)造性地解決問題，獲得洞察力，我們的大腦往往會逃避視覺干擾，在身體上屏蔽信息，并尋找另一種狀態(tài)。你不想讓自己的大腦被視覺信息超載，因為你想更專注于內(nèi)心，于是就進入了一種‘離線模式’，在這種模式下你會深度思考?！?/p>
你要讓自己的大腦有機會重新組織問題，想出更好的解決方案。當你靈光一現(xiàn)的時候——不知從哪里冒出的解決方案——你應(yīng)該相信它，因為它可能是正確的。
潛伏期的力量
科學(xué)家們多年來一直在研究“潛伏期”。他們發(fā)現(xiàn)，當人們不積極地尋求解決方案時，往往就會出現(xiàn)令人驚嘆的想法和問題的解決方案。
潛伏期之所以有這樣的效果，是因為你的大腦可以從那些分散你注意力的事情中得到休息。當人們忙著做那些與他們想要解決的問題毫不相關(guān)的事情時，往往會體驗到一種天才般的靈光乍現(xiàn)。
你花在“潛伏期”上的時間不必過長，就可以體驗到它的美妙之處。即使只有10分鐘，也足以讓你的大腦獲得一個全新的視角。
下次當你想要快速解決某個問題時，想想潛伏期，給大腦一個驚喜到你的機會。
逆向工作
當我們處于一個思考過程的時候，思維總是按照同樣的順序。這樣一來，我們就錯過了其他思維順序提供洞察力的機會，比如逆向思維。
為了更好地解決一些問題，您可能需要打亂問題中的關(guān)鍵操作步驟，有意識地從過程的末尾開始，并一步一步地展開來。
逆向工程改變一切，它讓你注意到大腦通常忽略的模式。當你從后向前思考時，思維就會慢下來。你開始看到以前看不到的東西。當最終結(jié)果清晰但問題的初始部分不明了時，倒推法是有效的。
睡一覺，有成效
當你醒著的時候，記憶會得到鞏固，但很少有時間對其進行更深層次的聯(lián)系。相反，當你睡著的時候，大腦會對記憶建立聯(lián)系，讓你在不相關(guān)的想法之間建立新的有用的聯(lián)系。
在很多情況下，當你想熬夜尋找解決問題的方法時，不如帶著這個問題睡一覺。當你熟睡時，你的大腦可能會幫你解決這個問題。
劃重點
1. 問題是不可避免的。
2. 在每一種情況下，都要考慮所有的可選方案，不管它們目前看起來多么無關(guān)緊要。
3. 保持開放的心態(tài)。
4. 如果你想找到更好的解決方案，就要研究你所有的可選方案，質(zhì)疑基本的假設(shè)，使用改進的系統(tǒng)，構(gòu)建新的方法，重新思考常規(guī)的邊界，給你的大腦提供潛伏的機會，并采用逆向思維來注意到自己經(jīng)常忽略的地方。
有了這些方法，您就永遠不會真正陷入困境。
希拉里·曼特爾（Hilary Mantel）曾說:“如果你思考一件事情的時候卡殼了，那不妨離開辦公桌，去散步，洗澡，睡覺，畫畫，聽音樂，冥想，鍛煉……不管你做什么，永遠不要只是坐在那里對著問題愁眉不展?！?/p>
編譯組出品。譯者：Jane，編輯：郝鵬程。
