關(guān)于搞好團結(jié)
張柏林
《求是》2002年第16期
團結(jié)就是力量，團結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出新的生產(chǎn)力，革命時期是這樣，建設(shè)時期也是這樣。從全局講，團結(jié)是我們黨的生命，是我們事業(yè)順利發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)和基本保證。從局部講，有一個團結(jié)和諧的領(lǐng)導集體，才能使大家同心協(xié)力，揚長避短，優(yōu)勢互補，帶領(lǐng)干部群眾完成好各項工作任務(wù)；有一個團結(jié)和諧的氛圍，融洽的人際關(guān)系，才能使大家心情愉快，感到背后有一個堅強的集體做后盾，無后顧之憂，放手大膽地去工作。在這樣的集體中，人們提高得快，成長得快，也有利于身心健康。相反，一個單位，團結(jié)搞得不好，大家心情不愉快，工作上不去，人才也成長不起來。因此，我們要像愛護眼睛一樣，維護好團結(jié)。
一個單位的內(nèi)部團結(jié)很重要，是搞好工作的基礎(chǔ)。一個單位內(nèi)部團結(jié)出問題，多數(shù)情況與主要領(lǐng)導有關(guān)，因為主要領(lǐng)導在一個單位是起主導作用的，是關(guān)鍵，要負主要責任。所以，解決內(nèi)部的矛盾，要先從領(lǐng)導自己身上找原因，領(lǐng)導同志要以身作則。
第一，要正視矛盾。在客觀世界中普遍存在著矛盾，矛盾貫穿于一切事物的始終。任何一個單位都不例外。有的同志說，我們單位很團結(jié)、很和諧，沒有任何矛盾。這在一定條件下講，是可以的。但是，絕對的、永久的和諧是不存在的。我們不妨仔細想一想，一些團結(jié)好的單位，只是沒有大的矛盾而已。俗話說，十個指頭有長短，何況在一個集體中，大家經(jīng)歷、性格各不相同，認識水平有高有低，看問題的角度也不一樣。這就是說，在整體的和諧中必然存在著這樣那樣的差異。這種差異就是矛盾。認識上的不同也是矛盾。矛盾的存在是絕對的，重要的是要分清矛盾的性質(zhì)。承認矛盾，認識矛盾，就可以對癥下藥，著手解決。這樣，我們在工作中就會見微知著，未雨綢繆，把問題解決在萌芽狀態(tài)，把隱患消除在起始階段，我們所領(lǐng)導的單位才會通過對矛盾的不斷解決，達到真正的團結(jié)。
第二，要按照民主集中制的原則辦事。一個單位的大事，必須經(jīng)過集體討論決定，不能一個人說了算。領(lǐng)導之間團結(jié)方面出問題，往往就在這里。有的同志喜歡一個人說了算，該集體討論的問題，他個人作了決定，其他領(lǐng)導班子成員當然有意見。也有在討論時，有的領(lǐng)導成員意見明明不合適，卻固執(zhí)己見，往往造成大家心情不痛快。再有，一些問題本來需要事先在下面溝通商量，有的同志卻不溝通，不商量，往往造成互相猜疑，形成隔閡。我們常講，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，眾人拾柴火焰高，集體智慧高一籌。作為領(lǐng)導同志，一定要按民主集中制的原則去做按照江澤民同志提出的“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”這十六個字去做。特別要注意：一是要善于聽取群眾意見，包括不同的意見，集思廣益，擇善而從。一旦集體做出決定，就要堅決執(zhí)行。即使你在會議上保留了自己的意見，但在執(zhí)行時，也要按集體的決定，堅決地、一絲不茍地去辦，不得公開發(fā)表不同意見。當然，在討論問題時，如果發(fā)生嚴重分歧，也不要簡單地采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來解決，可以先放一放，進一步調(diào)查了解情況，再個別醞釀、商量，大體一致后再上會討論。二是遇事要多商量、多溝通、多通氣。許多事情的不協(xié)調(diào)，許多誤會，就出在不溝通、不通氣上。溝通、通氣非常重要。它是形成共識，解決不同認識，增進彼此感情的有效途徑。三是要各負其責，把自己的工作做好。這里有個換位思考的問題：正職要常想一想，自己當副職時，你希望有一個什么樣的正職；副職也要常想一想，如果自己當正職，希望副職什么樣；同時，面對你分管的一般工作人員，也應想一想，如果果你處在他們的位置上，希望有一個什么樣的頂頭上司。“己所不欲，勿施于人”。作為一個領(lǐng)導干部，即使只管幾個人，也要養(yǎng)成一種尊重別人，重視別人意見，從群眾中來、到群眾中去的好作風。
第三，要一視同仁。一個單位的同志，有先來的，有后到的；有的出身經(jīng)歷相似，有的差異很大；有的曾在一起上過學、當過兵或在一個部門工作過，有的以前沒有任何交往和聯(lián)系。盡管情況不同，作為單位的領(lǐng)導，對大家都要一視同仁，不能有近有遠，有親有疏。不能對有的人言聽計從，對有的人不理不睬；對有的人一味遷就，對有的人動輒批評；對有的人關(guān)懷備至，對有的人漠不關(guān)心；對有的人放手重用，對有的人擱到一邊；對“橫”的人順著、哄著、捧著，對守規(guī)矩的老實人苛刻要求，這是搞不好團結(jié)的。同一類問題、同一種情況，對不同的人，不能采取不同的態(tài)度和標準來處理。如果那樣，幾件事情處理下來，你在部下的心目中就會有個不公平的形象，你作為領(lǐng)導的人格力量就會大打折扣。一個單位，不應該一部分人心情愉快，愿意跨進辦公室的門；另一部分人則心情壓抑，不愿意跨進辦公室的門。如果出現(xiàn)這種情況，作為單位的領(lǐng)導，就要找一找原因，你一視同仁了嗎？你公正了嗎？我們對人對事，要一把尺子，一個標準。這樣，集體才能形成真正的團隊，才能形成核心，才不會一幫一伙。
第四，用人要揚長避短。在一個單位里，有的人能力強一些，有的人能力弱一些，這是正常的。但每個人既有長處，也有短處。作為領(lǐng)導，應該使每個人的長處都得到充分發(fā)揮，盡量避開短處。有的同志說，單位里有個別同志工作就是拿不起來，這種情況許多單位都有。有的可以通過干部人事制度的改革來解決，但如果仔細觀察，即使這樣的同志也有不少長處。比如，有的人辦事不太利索，卻很細心、很耐心；有的人文字水平差一些，但協(xié)調(diào)能力比較強；有的人能力低一些，卻沉穩(wěn)厚道，樂于助人，有老大哥、老大姐的風范。劉邦當皇帝后，一次大宴群臣時說：運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，所以得天下也。這段話，劉邦講了三個“吾不如”，對我們很有啟發(fā)。在工作中，領(lǐng)導者要使大家揚長避短，各種不同條件的同志在你手下工作，都會各得其所、盡力工作，你所領(lǐng)導的單位就會形成一個有戰(zhàn)斗力的集體，發(fā)揮出整體合力。為什么一些單位的人員結(jié)構(gòu)、個人素質(zhì)差不多，但總體水平卻相差很大呢？這就是集體合力不同所致。當然，個別人不行，工作不好好干，整天牢騷滿腹，怪話連篇，這就是另一類問題了。
第五，要主動化解矛盾。有了矛盾不能回避，要采取積極的態(tài)度，主動去化解。解決一個單位內(nèi)部的矛盾，首先要有原則性，站在有利于團結(jié)、有利于工作的立場上公道地去解決。如果帶著框框，偏袒一方，矛盾越處理越復雜。對原則問題，對先進與落后、正確與錯誤的矛盾，必須態(tài)度鮮明，不能當和事佬、和稀泥。有的同志不分矛盾的性質(zhì)，見了矛盾繞道走，該批評的不敢批評，該處理的不敢處理，或者各打五十大板，其結(jié)果肯定是支持后進、慫恿錯誤，多數(shù)同志有意見。越當和事佬，單位的人心越散。其次要本著向前看的精神，不糾纏過去的舊賬，對過去的糾葛，宜粗不宜細。過去的陳年老賬，經(jīng)過多年的沖刷，有的已經(jīng)模糊不清，很難看出原則上的是與非。作為單位的領(lǐng)導，首先要帶頭向前看。其三是多做活血化瘀的工作，化解非原則矛盾，淡化過去矛盾，盡量避免產(chǎn)生新矛盾。其四要講究方法。會下能溝通解決的問題，不要拿到會上去爭論；談心能解決的問題，就不要采用其他激化矛盾的形式；兩個人能解決的事，就不要擴大到第三個人。作為領(lǐng)導，不要帶頭搞自由主義，隨便議論上級或下級的短長，不要互傳不利于團結(jié)的話。當領(lǐng)導的就是要謹言慎行，發(fā)現(xiàn)有人背后隨便議論人就要制止、要批評，不能讓它形成風氣。
第六，要大度容人。作為領(lǐng)導，對下要寬厚，要有容人之量，一切從工作出發(fā)，不計較下屬對你的態(tài)度如何。當下屬冒犯你的時候，要冷靜，要制怒，不能針鋒相對，最好的辦法是一笑了之，而且真正地忘掉，不找后賬。這樣做會得到大家真正的理解。要團結(jié)與自己意見不同的人一道工作，特別是要團結(jié)反對過自己并經(jīng)過實踐證明反對錯了的人。能不能團結(jié)和自己意見不同的同志一起工作，就是對我們肚量、修養(yǎng)的檢驗。在工作中要求大同，存小異。對大事、原則問題要一絲不茍，不能讓步；對小事、非原則問題要糊涂一些，學會讓步，學會忍耐，受得住委屈。讓步、忍耐在某種意義上說并不是軟弱，而是一種堅強，是智慧和豁達，是顧全大局。容人，還要克服嫉妒心理，允許別人比自己高明，要充分發(fā)揮比自己高明的同志的作用，使他們有施展本領(lǐng)的機會。還要勇于接受批評，哪怕批評得不對，也要采取有則改之，無則加勉的態(tài)度。
第七，不要聽信傳言。聽信傳言往往會破壞同志之間的關(guān)系。所有傳言，有的原本就是子虛烏有；有的加進了傳播者個人的片面看法和情感，都變了味兒。錄音機都會變調(diào)，何況人這種最復雜的“機器”。即使當面談、親耳聽、親眼見的事情，也還要具體分析。聽到一兩句傳言就對人下結(jié)論，必錯無疑。所以，千萬不要聽信傳言，更不能人云亦云，散布傳言，以免影響團結(jié)。
第八，要關(guān)心愛護同志。關(guān)心愛護同志有兩個方面：政治上的關(guān)心愛護和生活上的關(guān)心愛護。政治上的關(guān)心愛護是最大的關(guān)心愛護。在政治方面，作為領(lǐng)導要考慮以下幾點：一是要嚴格要求。中國有句老話，嚴師出高徒。嚴是愛，松是害。有的單位干部成長快，內(nèi)因是個人努力，外因除了機遇外，還有重要的一條，就是領(lǐng)導的關(guān)心和嚴格要求，給他們創(chuàng)造一個好環(huán)境。作為領(lǐng)導，一定要有帶隊伍的意識，用你的工作來帶動大家，用你的言行來引導大家，用你的嚴格要求來規(guī)范大家。凡是要求嚴格的單位，人才就出得多。二是要及時提醒打招呼。有原則的團結(jié)能夠經(jīng)受時間和變化的考驗，無原則的團結(jié)是表面的、虛假的、暫時的，酒肉朋友利盡則交亡。古人提倡：友直、友諒、友多聞，還提倡要做諍友、畏友。作為領(lǐng)導，發(fā)現(xiàn)同志有了毛病，有了問題，要及時談心、提醒，盡快幫助他們把臉上的灰塵擦掉。只要你出于誠心，又講究方法，對方會欣然接受，會感激你的幫助。這是一種積極的思想交流。這種交流有助于上下級之間關(guān)系的融洽、思想的升華和共同的進步。作為單位的領(lǐng)導，既要敢于反對、批評、制止不正確的東西，也要敢于支持、表揚、鼓勵正確的東西。目前，有的領(lǐng)導同志既不敢批評，也不敢表揚。批評輕描淡寫，讓你聽不出是批評什么事情，錯在哪里；表揚面面俱到，一個不落，吃“大鍋飯”，生怕“擺不平”。這實際上是是非不明，保護了后進，挫傷了大多數(shù)人的積極性。三是要注意考慮單位里每個同志的發(fā)展。要了解他們的經(jīng)歷、特長、能力，看他們更適合干什么，向哪個方向發(fā)展更好，并根據(jù)每個人的具體情況向領(lǐng)導提出建議，使他們及時得到繼續(xù)教育、培訓鍛煉的機會。不能只使用，不培訓；只壓擔子，不管提高。對有培養(yǎng)前途的同志，要大膽放手，使他們提高得更快。不能武大郎開店，不許別人比自己高?？吹较聦俦茸约耗芰姡瑧摳吲d，采取各種措施讓他們成長得更快。我們領(lǐng)導干部應該有這樣的胸懷。有個別領(lǐng)導同志，平時工作上不高標準嚴要求，一味地去給下面的同志爭職級、爭待遇，試圖靠這個來調(diào)動積極性，這不是真正關(guān)心愛護同志，而且還會帶來更多的矛盾，靠這種辦法調(diào)動起來的積極性也不會持久。四是要勇于為下級承擔責任。人非圣賢，孰能無過？你的下級由于經(jīng)驗不足，出現(xiàn)了失誤，作為領(lǐng)導，既要給他指出來，該批評就批評，又要為他們承擔領(lǐng)導責任。工作出了問題，當事人有責任，領(lǐng)導也要負一定的責任。一種情況是這件事經(jīng)過你看過同意的，出了差錯，你要負直接責任。還有一種情況是，這件事辦理過程中你不知道，或者沒有完全同意，有不同看法，出了差錯，你也負有領(lǐng)導責任，起碼有失察之責，把關(guān)不嚴之責。上級批評下來，你不能說這是某某干的，我不知道，我回去狠狠批評他。這么處理就不合適，你的部屬知道了，對你就會有看法，認為你推卸責任。他會感到在你手下工作不愉快。你應該對領(lǐng)導說，這件事出在我們單位，我有責任，回去后好好總結(jié)教訓，進行彌補。而后再分清責任，使辦錯事的同志從中吸取教訓、改正錯誤，得到提高。同時采取補救措施，舉一反三，使大家受到教育。為下級承擔責任也要把握好度。有的同志一而再，再而三出現(xiàn)同一失誤，這是責任心問題，不能遷就。承擔責任，還要注意劃清個人政治立場、個人品質(zhì)方面的錯誤和工作失誤、經(jīng)驗不足或一時疏忽而犯的錯誤的界線；劃清政治上愛護和包庇錯誤的界線。另一方面，在生活上也要關(guān)心愛護同志。每個人在生活上都會遇到這樣那樣的困難，有的同志有了困難自己不說，不等于這些同志沒有困難。這些有困難的同志，需要我們主動去關(guān)心去幫助。要常與大家談?wù)勑?，這樣人家有了困難、有了心里話才愿向你說。要多關(guān)心那些職級低的、沒有權(quán)的同志，多往那些雖有困難但從不向組織上伸手的同志家里跑，幫助他們解決問題，不能“愛哭的孩子多吃奶”，不要老做錦上添花的事，要多雪中送炭，不要趨炎附勢。發(fā)現(xiàn)了下級的困難，能援手的，就援之以手；能解決的，就盡力去解決；解決起來有困難的，要向上反映，求得上級的幫助。總之，只要我們按照以事業(yè)留人，以感情留人，以適當待遇留人的要求去做，就會形成一個團結(jié)的、和諧的、生動活潑的集體。
