每個人的職業(yè)生涯都是一步一步慢慢的往上走，持續(xù)的工作換來的是職位的晉升。越來越多的人都成為了管理者，可一旦進入管理崗位，工作內容和性質都會發(fā)生本質變化。
很多工作者從基層變成中層管理者時，他們的管理能力可能只基于簡單的經驗，他們并不知道管理是什么？怎么管？管什么？
“管理”的概念：在一定的組織環(huán)境下，對組織中所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導、和控制，有效的完成組織所既定的目標的過程。
估計很多人看完這個“管理概念”后，依舊一臉茫然。其實，這個概念簡單概括就是一句話：管理就是讓人做事情，并取得成果。
第一，管理者要“計劃”事情；
第二，管理者要“組織”下面的員工做事情；
第三，管理者要“領導”員工做事情；
第四，在做事情的過程中，管理者要“控制”好事情的走向、進度以及“控制”員工。
這四個點就是管理者帶領一群手底下的員工去完成更高層領導要求達到的目標的一個工作過程。
在醫(yī)院里，醫(yī)務人員都是耗費十幾年的時間在醫(yī)技研究上，鮮有人會專門學習管理。所以，醫(yī)院的中層管理者的管理能力該如何培養(yǎng)？梅奧國際憑借多年的醫(yī)院管理經驗，中層管理者要做好管理，需要掌握以下三個管理技能：
第一、自我管理
自我管理是中層管理者的關鍵內容。在企醫(yī)院管理中，中層管理者是連接“大腦”（院長）和“四肢”（基層醫(yī)務人員）的脊柱，是保持上下左右溝通順暢的“橋梁”。作為醫(yī)院的中流砥柱，中層管理者更應該做好自我管理，鞏固好自己的才能更好的連接下面和上面。
醫(yī)院的層管理者需要解決的事情有很多，大部分都是一些比較實際、專業(yè)的事務，這需要中層管理者有過硬的業(yè)務能力和素質。中層管理者應具備相適應的專業(yè)、技能、理論知識，熟悉自己專業(yè)范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
中層管理者的自我管理必備工具：SWOT分析法
常用的SWOT分析法，通過對自身優(yōu)劣、機會、挑戰(zhàn)分析，可幫助管理者認清自己以及內、外部環(huán)境。興趣、能力、價值相交的地方。
從整體看，SWOT分為兩部分：一是SW，分析內部條件；二是OT，分析外部條件。
中層管理者要學會利用SWOT方法，找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
將問題按輕重緩急分類，明確哪些是急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點兒的事情，將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。
而結論通常帶有一定的決策性，有利于領導者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
第二、向上管理
中層管理者的向上管理，指的是管理上級。但是不是讓你真的就是對上級指手畫腳、安排事情。所謂的向上管理真正的含義是：與上級管理的相處藝術，做好向上溝通。中層管理者和上級溝通的五點要素：
1. 請示。指的是上交給上級的方案希望得到領導的決策指示。
2. 匯報。給上級講述工作的進程和預定目標匹配。
3. 報告。給上級講述任務完成目標與結果一致。
4. 反饋。給上級講述工作中可能失去控制的事項。
5. 擔責。主動與上級坦白因自己辦事不利造成的誤差。
第三、向下管理
下屬支撐自己業(yè)績的關鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬，最重要的一點就是團隊建設管理。
團隊建設需要注意的問題很多，比如下屬的培訓，激勵溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因為不同性質的團隊，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認為團隊建設很關鍵一點，就是價值認同，利益認同，需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標，就是要在一定時期內，員工與公司的價值認同和利益認同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。
