農(nóng)村信用社全體員工要充分認識發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)工作的重要性、必要性,加強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃、精心部署。省聯(lián)社將2013年確定為電子銀行建設(shè)年,并成立了電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,并要求各聯(lián)社成立相應(yīng)的電子銀行部,第一把手要親自抓電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展工作,指定相應(yīng)部門負責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的全面工作,制定電子銀行業(yè)務(wù)實施細則?;鶎有庞蒙缰魅螌Ρ旧珉娮鱼y行業(yè)務(wù)發(fā)展負總責(zé),做好崗位分工,確保落實到人。加大電子銀行業(yè)務(wù)推廣考核力度,并作為效益工資考核的一項重要內(nèi)容、考核到社、到人,體現(xiàn)在績效工資中。同時實行電子銀行業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)量進行考核,并對成效顯著的客戶經(jīng)理給予一定獎勵,鼓勵主任、客戶經(jīng)理、柜員工作人員積極管理好本網(wǎng)點發(fā)展的電子銀行客戶,提升電子交易占比。
開展全員營銷,將電子銀行拓展業(yè)務(wù)任務(wù)落實到員工,并出臺相應(yīng)的績效考核機制,營銷業(yè)績與績效考核掛鉤。如:對新開戶的個人和企業(yè),用捆綁的方式向其推銷網(wǎng)銀;對已辦理銀行卡的農(nóng)戶,進行隨訪,營銷網(wǎng)銀和手機銀行;對于貸款客戶,每辦理任何一筆貸款業(yè)務(wù)前先必須把信用社電子銀行產(chǎn)品進行推廣介紹,強烈建議其開通電話銀行和短信提醒業(yè)務(wù)等。