| 讓上司賞識(shí)你 對(duì)于一名員工來(lái)說(shuō)，最大的苦惱莫過(guò)于工作努力，卻得不到老板的賞識(shí)。美國(guó)人力資源管理學(xué)家科爾曼曾說(shuō)過(guò)：“職員能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板對(duì)你的賞識(shí)程度。” 上司喜歡你這樣 除了最高層領(lǐng)導(dǎo)外，每個(gè)員工都有上司。如果你的工作完成得很好，你的業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，但你的上司卻有可能不喜歡你。因?yàn)槟阒恢缆耦^做自己的工作，卻不注意上司怎么看你。所以，不管你是什么樣的職員，都要知道怎樣讓你的上司喜歡你，器重你，提拔你。想要獲得這樣的效果，你可以依照下面提供的建議去做： 一、主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度 上司的心中往往有些疑慮：下屬每天好像都很忙，但又不知道他們?cè)诿π┦裁矗植缓靡馑冀?jīng)常去問(wèn)。因而做下屬的一定要主動(dòng)報(bào)告自己的工作進(jìn)度，讓上司放心，不要等事情做完了再講。有時(shí)小小的一點(diǎn)錯(cuò)誤，發(fā)展到后面就會(huì)變得很大，所以最好早早地向上司匯報(bào)你的工作進(jìn)度，一旦有錯(cuò)誤，他可以及時(shí)地糾正你，避免犯大錯(cuò)誤。 作為一個(gè)下屬，你有多少次主動(dòng)向上司報(bào)告你的工作進(jìn)度？須知，經(jīng)常地向上司報(bào)告，讓上司知道你的工作進(jìn)度，讓他放心，才能讓他繼而對(duì)你產(chǎn)生好感。對(duì)上司來(lái)說(shuō)，管理學(xué)上有句名言：下屬對(duì)我們的報(bào)告永遠(yuǎn)少于我們的期望?？梢?jiàn)，上司都是希望從下屬那里得到更多的報(bào)告。因此，做下屬的越早養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣越好，上司一定會(huì)喜歡你向他報(bào)告的。 二、回答上司的詢(xún)問(wèn)時(shí)要做到：?jiǎn)柋卮穑鸨卦? 許多員工在回答上司問(wèn)題時(shí)不太注意回答方式，一些回答方式可能讓上司暗地里覺(jué)得受不了。“張小姐，昨天下午說(shuō)過(guò)的那個(gè)報(bào)表今天一定要交給我。”“知——道——了，老——總，你沒(méi)看到我在寫(xiě)嗎？”如果下屬這樣子回答上司的問(wèn)題，上司可能當(dāng)時(shí)不說(shuō)，但一定會(huì)非常的不喜歡。也許就因?yàn)槟翘炷愕难哉Z(yǔ)讓他不舒服，導(dǎo)致他對(duì)你心生厭惡。 如果上司問(wèn)你話，一定要有問(wèn)必答，最好還是問(wèn)一句，答三句，讓上司清楚地了解情況。你回答的比上司問(wèn)的要多，可以讓上司放心；若你回答的比上司的問(wèn)話還要少，則會(huì)讓上司憂慮，這不是一個(gè)員工聰明的做法。 回答上司的問(wèn)題時(shí)，有一件小事不能隨便。上司進(jìn)來(lái)問(wèn)我們?cè)挄r(shí)，我們立即站起來(lái)回答是基本的禮貌，很多人沒(méi)有這種習(xí)慣，上司問(wèn)話時(shí)依然穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)。這一點(diǎn)，日本的公司員工做的很到位。日本上司在問(wèn)下屬問(wèn)題時(shí)，下屬通通都是馬上站起來(lái)回答。通常我們中國(guó)的員工對(duì)上司講話不夠禮貌，更不要說(shuō)有問(wèn)必答而且清楚了。這雖然是個(gè)小細(xì)節(jié)，但想要讓上司喜歡你，滿意你，還是在這上面不能隨便的。 三、學(xué)習(xí)上司的能力，了解上司的語(yǔ)言 做下屬的，腦筋要轉(zhuǎn)得快，要跟得上上司的思維。 你的腦筋會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)得比你上司快？一般不會(huì)，那你要不要去努力的學(xué)習(xí)？肯定要的。 今天他能有資格當(dāng)你的上司，肯定有他自己的一套方法，有比你厲害的地方。因此，你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識(shí)技能，還要向你的上司學(xué)習(xí)，這樣才會(huì)聽(tīng)得懂上司的言語(yǔ)。當(dāng)他說(shuō)出一句話時(shí)，你能知道他的下一句話要講什么嗎？這就需要你知道他的言語(yǔ)，能夠跟得上他的思維。若不努力地學(xué)習(xí)上司的優(yōu)點(diǎn)，那當(dāng)你的上司已想到十年之后的發(fā)展宏圖，你才看到下個(gè)月的計(jì)劃時(shí)，你跟他的差距就會(huì)越來(lái)越大，此時(shí)，想要他重用你、提拔你是不可能的事情。 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。做下屬的想超越他的上司，是非常可貴的精神。員工想要超越自己的老板卻并非易事，想要超越自己的老板，首先要學(xué)會(huì)老板的本事，然后再談超越。你若連老板的那一套都沒(méi)有學(xué)會(huì)，何談超越呢？因此，一名優(yōu)秀的員工要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你的上司，不斷充實(shí)自己，才會(huì)提升自己，獲得上司的賞識(shí)和提拔。 四、知錯(cuò)就改，不犯同樣的錯(cuò) 一個(gè)經(jīng)典的故事。日本一家電器公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項(xiàng)重要的工作，在對(duì)眾多的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時(shí)，他只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“在你以往的工作中，你犯過(guò)多少次錯(cuò)誤？”他最終把工作交給了一個(gè)犯過(guò)多次錯(cuò)誤的員工。開(kāi)始工作前，他交給該員工一本《錯(cuò)誤備忘錄》，囑咐道：“你犯過(guò)的錯(cuò)誤都屬于你的工作成績(jī)，但是你要記住，同樣的錯(cuò)誤屬于你的只有一次。”這說(shuō)明，上司會(huì)給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但總是不希望下屬犯同樣的錯(cuò)誤。 人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？員工也一樣，不論多么優(yōu)秀的人也肯定是要犯錯(cuò)誤的，只有無(wú)所事事的人才不會(huì)犯錯(cuò)。聰明的員工的可貴之處是能在每次犯錯(cuò)誤之后，接受教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同樣的錯(cuò)誤絕不犯第二次。但一個(gè)人要真正做到不犯二次過(guò)錯(cuò)，其實(shí)是非常不容易的事情。一個(gè)人犯第一次錯(cuò)誤叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作為犯錯(cuò)誤的借口，更不能故意去犯錯(cuò)誤。如果你能對(duì)你的上司說(shuō)：“老板，您放心，這是我第一次犯這個(gè)錯(cuò)誤，也是最后一次。”那你就非常不簡(jiǎn)單了。不過(guò)你能夠說(shuō)到做到嗎？如果能，那你的上司會(huì)相信你的毅力，認(rèn)同你的素質(zhì)，進(jìn)一步地賞識(shí)你。 五、了解上司的處境，盡力幫助他 上司在工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，千萬(wàn)不要持幸災(zāi)樂(lè)禍或冷眼旁觀的態(tài)度，這會(huì)令他極為寒心。此時(shí)的你應(yīng)該幫他總結(jié)教訓(xùn)，多加勸慰。持指責(zé)、嘲諷的態(tài)度易把關(guān)系搞僵，使矛盾激化。己所不欲，勿施于人。當(dāng)你犯錯(cuò)、失敗的時(shí)候，也是希望得到別人的幫助、勸慰而非冷嘲熱諷甚至落井下石吧？你的上司也是如此，如果你能體諒上司的處境，并且在他需要的時(shí)候伸出援助之手的話，你定會(huì)得到上司的信任，以后也會(huì)對(duì)你另眼相看。 六、接受任務(wù)時(shí)毫無(wú)怨言 最完整的人事規(guī)章，最詳細(xì)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，都不可能把人應(yīng)做的每件事都講得清清楚楚，有時(shí)會(huì)臨時(shí)跳出一些事來(lái)，下屬會(huì)臨時(shí)接受一個(gè)工作任務(wù)。假如公司一位重要的客戶(hù)要過(guò)來(lái)，為表誠(chéng)意，公司要派人去接他。這是臨時(shí)的事情，職務(wù)說(shuō)明書(shū)里是不會(huì)有的。那么被派的人如果說(shuō)：“憑什么要我去？我已經(jīng)下班了，當(dāng)時(shí)我來(lái)時(shí)，你們有沒(méi)有講過(guò)要這樣做？”如果你這樣子去計(jì)較，你在一個(gè)組織里是很難出頭的。臨時(shí)的事是一定要有人做的，你要一口答應(yīng)，一肩挑起。最難的是：要毫無(wú)怨言。如果你毫無(wú)怨言地去做，你的上司會(huì)非常地感激你，他即使當(dāng)時(shí)不說(shuō)，也會(huì)利用另外的機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)你、獎(jiǎng)勵(lì)你、回報(bào)你。 人不要太斤斤計(jì)較。中國(guó)有一句話：吃虧就是占便宜。這是很有道理的，因?yàn)槟阍谝粋€(gè)地方付出了，會(huì)在別的地方得到回報(bào)。一個(gè)公司的成功要靠全體的努力，你要毫無(wú)怨言地接受任務(wù)。 七、對(duì)自己的工作主動(dòng)提出改善意見(jiàn) 這是最難做到的事情。如果你的上司說(shuō)：“各位，我們來(lái)研究一下，工作流程是否可以改善一下？”嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，這樣的話，不應(yīng)該由你的上司來(lái)講，而應(yīng)該由你說(shuō)出。所以每過(guò)一段時(shí)間，你應(yīng)該想一下，工作流程有沒(méi)有改善的可能？如果你才是你所干工作的專(zhuān)才，而你的上司不是，卻由他提出了改善計(jì)劃，想出了改善辦法的話，你應(yīng)該感到羞愧。 你敢說(shuō)你的工作流程都很完善？事實(shí)上，任何一個(gè)工作流程都不是十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都無(wú)所謂，安于現(xiàn)狀，不對(duì)它進(jìn)行改善。一個(gè)組織沒(méi)有進(jìn)步，這點(diǎn)做得不好是重要的原因。大家都不想改善，而你卻做到了，你就同他人不一樣，上司也會(huì)喜歡你，看重你。 八、了解上司的喜好 無(wú)論是誰(shuí)，都會(huì)喜歡聽(tīng)別人說(shuō)一些贊美的話。你的上司也不可能擺脫這種情緒。部下要了解上司的喜好，倘若你在匯報(bào)中插入一些上司平素喜歡使用的詞，就會(huì)讓他另眼相看。此外，對(duì)上司的工作習(xí)慣、業(yè)余愛(ài)好等都要有所了解。如果你的上司是一個(gè)體育愛(ài)好者，你就不應(yīng)在他的球隊(duì)比賽失敗后，去請(qǐng)示一個(gè)需要解決的其他問(wèn)題。一個(gè)精明老練、有見(jiàn)識(shí)的上司是欣賞了解他，并能知道他的愿望與心情的下屬的。 想要讓上司喜歡你，僅僅在原則性問(wèn)題上不犯錯(cuò)是不夠的，你還需要在細(xì)節(jié)禮儀與忌諱事項(xiàng)上多加注意，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。 見(jiàn)到上司，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)，不便呼叫，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意就可以。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)招呼。 遇到上司時(shí)，應(yīng)注意修整一下自己的衣冠，身帶證件者，則應(yīng)帶好，以示尊重。 在公眾場(chǎng)合遇見(jiàn)上司，不要表示出特別熱情，禮貌地道聲“您好！”就可以了。特別要注意不要噓寒問(wèn)暖同上司說(shuō)個(gè)沒(méi)完。 途中碰到上司時(shí)，佯裝沒(méi)看見(jiàn)而避開(kāi)，或自覺(jué)矮人半截，或自命秉性桀驁，這都是有悖于人際交往精神的，上下級(jí)無(wú)意于人之平等與價(jià)值，而人的才智必于群體中才可充分發(fā)揮的，避而不見(jiàn)，顯得鬼鬼祟祟而欠大方。 工作時(shí)間不要與同事喋喋不休，這樣做只能造成兩個(gè)后果：一是那個(gè)喋喋不休的人覺(jué)得你也很清閑，二是別的人覺(jué)得你倆都很清閑。 不要在老板不在的時(shí)間偷懶，因?yàn)槟闶诸^被打了折扣的工作績(jī)效遲早會(huì)將你的所作所為暴露無(wú)遺。 不要將公司的財(cái)物帶回家，哪怕是一只廢棄的椅子或鼠標(biāo)墊。 不做夸張的裝扮，工作場(chǎng)合遠(yuǎn)離半尺厚的松糕鞋與有孔的牛仔褲，否則你的這種裝扮會(huì)讓別人無(wú)法集中精神，也制造出與業(yè)務(wù)極不相稱(chēng)的氣氛。 不要僅為賺取更多的錢(qián)，就為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做兼職。更不要為了私利，就將公司的機(jī)密外泄，這是一種職場(chǎng)上的不忠，員工的大忌。 不要淹沒(méi)在電子郵件中，除非你正在等一個(gè)很重要的東西，否則沒(méi)有必要立即或時(shí)時(shí)刻刻閱讀郵件。預(yù)留一段時(shí)間，一次性做出處理。 不要每日都是一張苦瓜臉，要試著從工作中找尋樂(lè)趣，從你的職業(yè)中找出令你感興趣的工作方式并嘗試多做一點(diǎn)。試著多一點(diǎn)熱忱，可能你對(duì)工作就只欠那么一點(diǎn)點(diǎn)。 不要推脫一些你認(rèn)為冗長(zhǎng)及不重要的工作，要知道，你所有的貢獻(xiàn)與努力都是不會(huì)被永遠(yuǎn)忽略的。 不要忘記工作的滿足感來(lái)自一貫的表現(xiàn)，因此要不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為公司整體利益做出直接貢獻(xiàn)。 不要將個(gè)人的情緒發(fā)泄到公司的客戶(hù)身上，哪怕是在電話里。在拿起電話前，先讓自己冷靜一下，然后用適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)去接聽(tīng)辦公桌上的電話。 不要一到下班時(shí)間就消失得無(wú)影無(wú)蹤，如果你未能在下班前將問(wèn)題解決好，那你必須讓人知道。如果你不能繼續(xù)留下來(lái)幫忙，那你應(yīng)于抵家后打電話回公司看看事情是否已得到控制。就算是平常的日子，在離開(kāi)公司之前，向你的主管打聲招呼也是好的。 不要濫請(qǐng)病假，應(yīng)考慮到自己缺席給他人帶來(lái)的影響，如真的需要請(qǐng)假，請(qǐng)一定如實(shí)申報(bào)。 不要提交一份連你自己都不想收到的報(bào)告，更不要言之無(wú)物，因?yàn)槟悴恢挥刑顚?xiě)報(bào)告的義務(wù)，同時(shí)也有提出改善意見(jiàn)的責(zé)任。 不要言而無(wú)信，否則會(huì)讓所有與你工作上有關(guān)系的人都生活在惶恐之中。 不要只是一味等候或按照別人的吩咐做事，覺(jué)得自己沒(méi)有負(fù)上責(zé)任，因此出了錯(cuò)也不用受到譴責(zé)。這樣的心態(tài)只能讓人覺(jué)得你目光短淺，并永不將你列為升遷之列。 不要在工作時(shí)間打私人電話，電話亭就在街邊500米的地方，休息時(shí)間走出去，雖然要付出兩枚硬幣，但你的形象卻不受損。 不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。 無(wú)論在公司內(nèi)或公司外，只要上司在場(chǎng)，離開(kāi)的時(shí)候你一定要跟上司招呼一下“對(duì)不起，我先走一步了”或者說(shuō)“再見(jiàn)”。 |
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