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知識(shí)管理工具箱- -

工具箱工具列表  The toolbox

事后回顧（After action reviews）
"事后回顧"是由美國(guó)陸軍總結(jié)形成并率先使用的知識(shí)管理工具。目前全球許多組織正在使用這種工具，籍此在一項(xiàng)行動(dòng)或項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中（或之后）獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并學(xué)習(xí)知識(shí)。

實(shí)踐社區(qū)（Communities of practice）

知識(shí)審計(jì)（Conducting a knowledge audit）
"知識(shí)審計(jì)"是一種識(shí)別組織的知識(shí)需求、知識(shí)來(lái)源和知識(shí)流的系統(tǒng)化過(guò)程，是了解組織中知識(shí)管理價(jià)值的基礎(chǔ)。

關(guān)聯(lián)資源（

發(fā)展知識(shí)管理戰(zhàn)略（Developing a knowledge management strategy）
建立與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)并行的知識(shí)管理的計(jì)劃和步驟。

離職回顧（Exit interviews）
組織使用這一工具獲取和沉淀將要離職的員工的相關(guān)知識(shí)。

識(shí)別和分享最佳實(shí)踐（Identifying and sharing best practices）
使用這一工具能獲取和分享在組織的某一部門(mén)形成的最佳實(shí)踐。

知識(shí)中心（Knowledge centres）與圖書(shū)館相類(lèi)似，但有更寬廣的外延。它能將組織中的人員相互聯(lián)系在一起，并將人員與文檔及數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息聯(lián)系起來(lái)。

知識(shí)收獲（Knowledge harvesting）
"知識(shí)收獲"工具可以獲取組織中"專(zhuān)家"的知識(shí)，并供組織中其他人員共享。

知識(shí)學(xué)習(xí)和信息管理工具包（Knowledge Learning and Information Management Toolkit (KLIMT)）
由美國(guó)衛(wèi)生部發(fā)展形成的一種工具和方法。由組織中的一個(gè)推動(dòng)者幫助工作組或團(tuán)隊(duì)評(píng)估并提高他們的知識(shí)管理實(shí)踐。

同事學(xué)習(xí)（Peer assists）
由英國(guó)石油公司發(fā)展形成。組織中的員工使用此工具在一項(xiàng)活動(dòng)或項(xiàng)目開(kāi)始前學(xué)習(xí)同事的相關(guān)方面知識(shí)。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（Social network analysis）
繪制人員之間、團(tuán)體之間和組織之間的關(guān)系圖，并分析這些關(guān)系如何促進(jìn)或阻礙知識(shí)流動(dòng)。

講故事（Storytelling）
使用古老的講故事的方法，以這種更為有意義和有趣的方式分享知識(shí)。

員工黃頁(yè)（White pages）
員工黃頁(yè)是在一般員工目錄基礎(chǔ)上的提升。它是一個(gè)在線(xiàn)資源，員工通過(guò)它可以找到擁有特定知識(shí)和技能的同事。