在采訪的三小時(shí)里，一直身處管理者職位的王音總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)提升團(tuán)隊(duì)效率、配合業(yè)務(wù)需求、融入企業(yè)文化的重要性。此外，她還用了近50分鐘的時(shí)間著重介紹了3M中國法務(wù)部門幾個(gè)月前剛在上海開展的法律援助公益項(xiàng)目，她打算將這個(gè)公益項(xiàng)目在中國持續(xù)不斷地推廣下去。
王音很喜歡一位先哲說的話，大意是如果每個(gè)人都能把個(gè)人利益暫時(shí)放在一旁，我們可以成就更多。憑借多年企業(yè)律師的工作經(jīng)歷，王音越來越能夠感覺到，企業(yè)不是崇尚個(gè)人主義的地方，公司文化是一個(gè)相互吸引的過程，氣場、價(jià)值觀吻合的人走到一起，產(chǎn)生的合力是巨大的。專業(yè)水準(zhǔn)只是局部力量，法務(wù)真正的核心力量其實(shí)在于融合。
法務(wù)的核心力量在融合
3M是全球領(lǐng)先的多元化科技創(chuàng)新企業(yè)，公司于1902年在美國創(chuàng)立，進(jìn)入中國運(yùn)營至今也有30多年的歷史。截至目前，3M在中國共建立了11個(gè)生產(chǎn)基地、27個(gè)辦事處、4個(gè)技術(shù)中心和2個(gè)研發(fā)中心，員工超過8000人。
盡管在其中身居要職，但面對(duì)這樣一家歷史久遠(yuǎn)、業(yè)務(wù)龐大、人才濟(jì)濟(jì)的跨國企業(yè)，王音覺得專業(yè)水準(zhǔn)固然重要，但單純的技術(shù)能力并不能讓一個(gè)人真正融入一家具有悠久企業(yè)文化的公司里。
王音目前所在法務(wù)團(tuán)隊(duì)里的律師都是資深律師，每個(gè)人至少有十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。3M大中華區(qū)的業(yè)務(wù)分為五大事業(yè)部，由這五大事業(yè)部再細(xì)分成25個(gè)事業(yè)組。每位律師都要對(duì)應(yīng)一個(gè)事業(yè)群，除此之外還要負(fù)責(zé)若干個(gè)支持部門的法律相關(guān)事務(wù)。同時(shí)，為了有效地經(jīng)營管理，他們還要不斷深入各個(gè)區(qū)域總部了解情況。
面對(duì)如此繁復(fù)的工作，作為法務(wù)部負(fù)責(zé)人的王音始終將自己定位成一個(gè)服務(wù)者角色?？梢韵胍?，這個(gè)角色實(shí)際扮演起來并不容易。但王音卻很享受目前的團(tuán)隊(duì)工作，她上學(xué)期間就長期擔(dān)任學(xué)生干部，企業(yè)更加團(tuán)隊(duì)化的工作體驗(yàn)讓她有一種回歸感。“在工作中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，大家為了一個(gè)目標(biāo)而共同努力，這個(gè)過程中可能會(huì)有不同的意見，你要學(xué)會(huì)傾聽，把大家好的地方兼收并蓄，碰到障礙和阻力就想辦法把它攻克掉，最終達(dá)成目標(biāo)，是很有成就感的。”
對(duì)王音來說，3M最吸引她的是踏實(shí)、創(chuàng)新、充分信任、社會(huì)責(zé)任等企業(yè)文化。王音告訴《法人》記者，加入3M之后，她感受最強(qiáng)烈的就是信任的力量。
“這是一個(gè)很融洽的公司。即使是上下級(jí)之間的溝通，我們也會(huì)給彼此說話的機(jī)會(huì)，你說的可能不是真知灼見，但說錯(cuò)了也沒關(guān)系，大家愿意靜下來傾聽你的想法，給你一個(gè)充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，從而使你有機(jī)會(huì)展現(xiàn)你的影響力?！倍?dāng)《法人》記者將“如何更好地融入公司并提高法務(wù)在公司中的地位”這個(gè)問題拋給王音的時(shí)候，她思考了一會(huì)兒回應(yīng)道：“不要做隱形人，提高自己的存在感，并且體現(xiàn)自己的價(jià)值?！?/p>
“開業(yè)務(wù)會(huì)一定要發(fā)聲，要大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然不是亂說，也不是為了炫耀。特別是一些重要場合，你要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或者提出一些有建設(shè)性的問題，這是提升你存在感的時(shí)候?！蓖跻暨M(jìn)一步解釋，“慢慢大家就會(huì)意識(shí)到你的價(jià)值，同時(shí)也越來越信任你?！碑?dāng)然，在這個(gè)過程中充分發(fā)揮自身的融合力也顯得尤為重要。
“一個(gè)法務(wù)在公司中的地位，不是靠你的職位贏得的，而要看你能否真正成為一個(gè)助力型的合作伙伴。”王音覺得，如何通過工作經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度贏得團(tuán)隊(duì)信任，對(duì)公司法務(wù)來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?！安煌诼伤鄰?qiáng)調(diào)的是做事的能力，在企業(yè)，你不僅要把事情做好，還要吸引人，留住人，讓大家?guī)е枬M的情緒投入工作，努力讓自己成為一個(gè)無論對(duì)客戶還是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來說都是可以信賴的伙伴。”
讓王音覺得欣慰的是，過去法務(wù)部門主動(dòng)深入一線部門了解第一手的業(yè)務(wù)信息，而現(xiàn)在的很多時(shí)候則是業(yè)務(wù)部門主動(dòng)找到法務(wù)咨詢意見?！岸宜麄兊膯栴}已經(jīng)不再局限于純粹的法律問題，有時(shí)候可能就是一個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃，他希望我們的律師提前介入，為他們的整體解決方案提供建議?！?/p>
2016年5月26日，在香港舉行的In-House Community 2016年度法務(wù)大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚宴上，3M亞太區(qū)法務(wù)團(tuán)隊(duì)榮獲“知識(shí)管理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”，以表彰他們?cè)谀酆蛥f(xié)助公司中層管理層向其團(tuán)隊(duì)提供法務(wù)和合規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等工作上所做的努力。作為其中的一分子，王音覺得與有榮焉。
分享與奉獻(xiàn)推動(dòng)更好的融合
2015年，3M全球法律事務(wù)部高級(jí)副總裁兼3M全球法律總顧問方富宇（英文名Ivan K. Fong）訪華期間，組織中國的法務(wù)團(tuán)隊(duì)開了一個(gè)簡短的會(huì)議，會(huì)后方富宇遞給王音一份禮物——2014年3M法律援助項(xiàng)目報(bào)告。
翻開之后，方富宇在致辭中開場的話語率先打動(dòng)了王音，他引用兒童保護(hù)基金創(chuàng)始人瑪麗·愛德曼的話寫道：“服務(wù)，并非生活的目的或一項(xiàng)業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)，它是生而為人者所償付的租金?！边@份報(bào)告介紹了3M全球法務(wù)團(tuán)隊(duì)過去一年做過的各類法律援助項(xiàng)目，從動(dòng)物保護(hù)到殘疾人保障，從退役老兵的安置到為幫助小學(xué)生申請(qǐng)專利等。報(bào)告顯示，3M從2009年起開始推廣這個(gè)項(xiàng)目，志愿人數(shù)和時(shí)間逐年俱增。報(bào)告底部還記錄了所有參與法律援助活動(dòng)的志愿者名單。接過這份報(bào)告之后，王音覺得自己肩上也多了一份責(zé)任。
2016年6月16日，3M中國法務(wù)部攜手霍金路偉律師事務(wù)所在3M位于上海的研發(fā)中心舉行了一場免費(fèi)的法律援助座談會(huì)，就與業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)的事務(wù)為上海聚善助殘公益發(fā)展中心、GeiLi Giving、上海老港鎮(zhèn)貝藍(lán)環(huán)保服務(wù)中心、Netspring Social Enterprise、上海藝途無障礙工作室5家從事公益慈善工作的企業(yè)提供了專業(yè)的法律咨詢和建議。
王音和她的團(tuán)隊(duì)成員都參加了這次法律援助活動(dòng)。在充分了解各企業(yè)的計(jì)劃、目標(biāo)、困難與挑戰(zhàn)后，3M的法律顧問攜手霍金路偉律師事務(wù)所的律師，從如何保護(hù)公司的品牌，聘用兼職和全職員工需要重點(diǎn)注意哪些條款，如何保護(hù)商業(yè)機(jī)密，與政府或商業(yè)伙伴合作時(shí)法律風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)和處理，以及中國新的適用于從事社會(huì)工作企業(yè)的法律等角度向他們做了具體解答。此外，每家企業(yè)均被安排在單獨(dú)的會(huì)議室，配有1~2名3M法律顧問和1~2名霍金路偉律師事務(wù)所的律師，并各自獲得了一個(gè)多小時(shí)的專業(yè)法律咨詢服務(wù)。
這次法律援助活動(dòng)獲得了與會(huì)者的積極反響，也得到了3M總部的關(guān)注。王音的法務(wù)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在今年底再次舉辦這一座談活動(dòng)，為更多的企業(yè)提供幫助。同時(shí)，他們也準(zhǔn)備將這個(gè)活動(dòng)作為長期項(xiàng)目一直做下去。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，除美國總部外，3M的法律援助活動(dòng)已經(jīng)覆蓋到澳大利亞、歐洲，參與律師接近50個(gè)人，投入時(shí)間達(dá)到2,000小時(shí)。而今年中國的法務(wù)團(tuán)隊(duì)也成功地接過了總部的接力棒，讓3M法律援助項(xiàng)目在中國真正落地，對(duì)此，王音也感到非常開心。因?yàn)樗退膱F(tuán)隊(duì)在付出的同時(shí)，也更加切實(shí)地體會(huì)到了3M的企業(yè)文化和價(jià)值，并且這對(duì)于3M中國整個(gè)法務(wù)團(tuán)隊(duì)的“融合”有著重要的意義。
帶著“不慌”與好奇融入企業(yè)
進(jìn)入企業(yè)以前，王音曾在英國老牌律所西盟斯和美國知名律所貝克麥堅(jiān)時(shí)工作多年，涉足領(lǐng)域覆蓋外商投資、勞動(dòng)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、IPO、并購等，這為她日后成功進(jìn)入外商投資企業(yè)積蓄了重要?jiǎng)菽?。這些經(jīng)歷使王音廣泛涉及了外國公司在中國立足、經(jīng)營過程中所遇到的方方面面的情況。
同時(shí)，律所的多年歷練也造就了王音“不慌”的品質(zhì)?！半x開律所的時(shí)候我很自信，就是再難的問題、再棘手的問題，再有挑戰(zhàn)的問題，可能我一下子不能給你答案，但是我能做到一點(diǎn)，不慌！然后可以很快地找到解決的思路。”王音說道。
這種信心讓王音在進(jìn)入跨國企業(yè)之后，每當(dāng)面臨問題時(shí)，依然能夠應(yīng)付裕如?！按笃髽I(yè)會(huì)面臨很多突發(fā)性事件，當(dāng)它來的時(shí)候你用什么樣的態(tài)度去對(duì)待它很重要。它會(huì)給你的客戶和團(tuán)隊(duì)傳達(dá)一個(gè)信念，就是這個(gè)事情是可以解決的，不要慌?！?/p>
而當(dāng)被記者問及當(dāng)初為何決定走出律所進(jìn)入企業(yè)時(shí)，王音如是說道：“一墻之隔，但外部律師還是難以真正了解企業(yè)。”雖然在律所的若干年內(nèi)，王音也林林總總地接觸了很多的公司業(yè)務(wù)，涉及方方面面的挑戰(zhàn)，但對(duì)企業(yè)運(yùn)作仍存在諸多好奇和認(rèn)識(shí)上的不足。
“律所給我們打了一個(gè)重要基礎(chǔ)，準(zhǔn)確地對(duì)問題進(jìn)行基本判斷，能夠迅速抓住核心問題?！蓖跻粽f道，“但劣勢(shì)也很明顯，就是缺少真正的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)?！?/p>
“出于成本考量，企業(yè)內(nèi)部律師通常會(huì)抓取一些他們認(rèn)為比較關(guān)鍵的核心點(diǎn)呈現(xiàn)給外部律師。所以，外部律師拿到的問題往往是經(jīng)過精簡的信息，他們真正接觸到的公司業(yè)務(wù)、商業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)際挑戰(zhàn)是有限的?！?/p>
除了掌握的信息不全面之外，王音認(rèn)為外部律師無法全面了解企業(yè)的另一層因素在于，難以真正看到法律意見的落實(shí)效果，律所律師通常沒有機(jī)會(huì)知道自己提供的法律意見最終會(huì)被如何應(yīng)用以及應(yīng)用的結(jié)果怎么樣。
“我是挺好奇公司真正運(yùn)營的狀態(tài)是什么樣子的。我想知道在企業(yè)里律師到底能夠發(fā)揮什么作用。”帶著對(duì)公司真實(shí)法務(wù)狀態(tài)的好奇，王音走進(jìn)了企業(yè)。而她之所以選擇加入3M，也與其本身的性格和偏好有關(guān)。3M是一家以創(chuàng)新見長的企業(yè)，每年在研發(fā)上的投入都很大。在王音看來，創(chuàng)新會(huì)帶來變革，同時(shí)對(duì)身處其中的個(gè)人來講，也是一個(gè)不斷突破的過程。
隨著對(duì)公司的深入了解，王音越來越強(qiáng)烈地意識(shí)到：“法務(wù)只是企業(yè)問題整體解決方案的一部分，公司法務(wù)要保證法律意見被行之有效地實(shí)施，首先要保證自己對(duì)企業(yè)的運(yùn)營有充分的了解?！?/p>
在3M，法務(wù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)要接觸到第一手的業(yè)務(wù)信息。王音會(huì)親自跟著銷售代表去跑客戶，聽客戶介紹他們對(duì)3M產(chǎn)品的需求，觀察銷售代表如何把產(chǎn)品介紹給客戶。
“初到3M的時(shí)候，拜訪客戶會(huì)遇到很多難以理解的專業(yè)術(shù)語以及新鮮的產(chǎn)品知識(shí)。所以，每當(dāng)涉足新的行業(yè)領(lǐng)域時(shí)，我有一個(gè)竅門，就是多問?！痹谶@件事上，王音也鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)，“要大聲地去問，有時(shí)候就是要大膽一點(diǎn)，不要擔(dān)心別人會(huì)因此而小看你?！?/p>
“為了防止海水腐蝕管樁，杭州灣大橋在建設(shè)過程中就用了我們3M的環(huán)氧防腐粉末涂層；我們研發(fā)的透明敷料不僅透氣舒適，還能有效阻水、阻菌；使用我們的拭亮抹布擦鏡片能輕易卷起微細(xì)絨頭，使鏡片特別干凈……”如今，隨著對(duì)業(yè)務(wù)的熟稔，王音已經(jīng)能夠如數(shù)家珍般地給記者介紹3M的產(chǎn)品了。也正因?yàn)槿绱?，王音所帶領(lǐng)的法務(wù)團(tuán)隊(duì)往往能夠很好地與公司其他部門相互配合，實(shí)現(xiàn)了真正的“融合”。
本文來源：中國公司法務(wù)研究會(huì)，文章原載于《法人》雜志。
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