1. 你永遠(yuǎn)看不見自己思考的盲點(diǎn)，只有別人的眼光才能告訴你什么地方需要改進(jìn)。
2. 如果人的推銷宗旨、理念是：“提供給顧客最好的服務(wù)，幫助顧客解決他們的問題。”以這樣的想法來做事情，任何事情都會(huì)非常的簡(jiǎn)單。
3. 每一個(gè)成功者都知道，每天都要持續(xù)不斷地重復(fù)一些應(yīng)該做的事情
4. 在成長(zhǎng)，在改變，在不斷的學(xué)習(xí)，你會(huì)更快樂，你會(huì)更成功
5. 你一定要比別人好，這是每一個(gè)人所想要的，不僅你的品質(zhì)要比別人好，你的服務(wù)要比別人好，你的知識(shí)要比別人豐富，這樣，人家才會(huì)信服你。
6. 惟有了解對(duì)方，才有可能超越對(duì)方；惟有了解自己，才有辦法改善自己。
7. 不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要贊美對(duì)方，他們是你學(xué)習(xí)的對(duì)象，因?yàn)槭撬麄兊母?jìng)爭(zhēng)才使你更加成長(zhǎng)。
8. 養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
9. 要成功，必須要做成功者所做的事情，同時(shí)你也必須了解失敗者做了哪些事情，提醒自己不要犯那些錯(cuò)誤。
10. 成功是靠組織作戰(zhàn)而不是靠個(gè)人秀。
11. 一個(gè)成功人士，一個(gè)擁有非凡成就的人，都在想辦法不斷精益求精。
12. 提升品質(zhì)就是在為自己降低成本；假如你能提高品質(zhì)排名的順序，你就可以列成功。
13. 不斷地和顧客聊天，讓他們指導(dǎo)你如何獲取與日俱增好的品質(zhì)，如何做更好的服務(wù)，當(dāng)你可以做到這一點(diǎn)，你一定會(huì)非常成功。
14. 成功最重要的關(guān)鍵,就是凡事要求品質(zhì),要求一流水準(zhǔn)的服務(wù).
15. 你必須每天花十到十五分鐘的時(shí)間，思考如何讓自己做的事情品質(zhì)提升，如何提高自己對(duì)顧客提供的服務(wù)，不管是在價(jià)值方面，還是在態(tài)度方面。
16. 針對(duì)品質(zhì)和服務(wù)，思考如何改善，如何提升，如何做到最好，如何做出高出顧客要求的品質(zhì)，這樣的話，成功就是必然的事情，不成功向前進(jìn)是不可能的事情了。
17. 因?yàn)橹挥幸涣鞯娜?，才?huì)做出一流的品質(zhì)的事，我們要成為一流的公司，要提供一流的服務(wù)，我們對(duì)自己犯的錯(cuò)誤就要立即檢討。
18. 只要你創(chuàng)新的速度比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還要快，比所有的人還要快，那么你一定會(huì)成功的。
19. 譬如說運(yùn)動(dòng)鞋的領(lǐng)導(dǎo)品牌——耐克，他們把在服裝業(yè)的那些方法運(yùn)用到球鞋上，所以你可以看到他們的球鞋顏色非常鮮艷、五彩繽紛，而且時(shí)常有新的款式出現(xiàn)，每當(dāng)你隔一段時(shí)間去看，就又有新的產(chǎn)品推出。
20. 行銷自己有兩個(gè)關(guān)鍵是值得注意的：第一，是永遠(yuǎn)要傾聽顧客的聲音。
他到底想要的是什么？他對(duì)你目前的產(chǎn)品或服務(wù)有什么樣的抱怨？顧客有什么問題，市場(chǎng)上還沒有辦法解決？顧客未來會(huì)有什么樣的需要？你要時(shí)常思考顧客為什么會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，選擇你的服務(wù)？為什么不購(gòu)買你的產(chǎn)品或是不選擇你的服務(wù)？為什么會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或是選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)？又為什么不購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或是不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)呢？
第二，你的顧客到底是誰？
要拜訪到準(zhǔn)顧客，拜訪到理想顧客，這樣績(jī)效會(huì)更
21. 成功者總是善于掌握機(jī)會(huì)，善于抓住時(shí)機(jī)，因?yàn)樗麄儞碛谐浞值馁Y訊來判斷未來的趨勢(shì)。
22. 頂尖人士都知道自己行業(yè)的未來會(huì)如何改變，會(huì)有什么新的潮流出現(xiàn)，并且不斷地研究有關(guān)趨勢(shì)的報(bào)告，充分為未來做準(zhǔn)備。
23. 只要你能比別人懂得都多，你就可以比別人做更好的準(zhǔn)備，你成功的幾率一定會(huì)大幅度的提升。
24. 如果你想要成功，如果你想要成長(zhǎng)，就必須跟積極的人在一起，就必須跟成功人士在一起。
25.喜歡跟兩種人交往：一種是成功人士；另一種是有潛力成功的人。
26. 你的命運(yùn)決定在你所遇到的人，你所選擇的朋友，以及你所了解的資訊，這些事情比你所作的任何決定都重要得多。
27. 選擇要恰當(dāng)，選擇最好的，選擇頂尖的，選擇世界級(jí)的，選擇一流的朋友，選擇一流的產(chǎn)品來銷售，選擇一流的公司來貢獻(xiàn)，你一不會(huì)成為一流的人，因?yàn)橐涣鞯娜耸遣粫?huì)跟二流的人在一起的。
28. 假如你希望自己的態(tài)度好，就要跟積極的人在一起，因?yàn)楫?dāng)你遇到挫折、情緒消極的時(shí)候，就會(huì)看到他們是如何面對(duì)困難，如何面對(duì)挑戰(zhàn)的，你的行為思想就會(huì)被他們所影響。
29. 所有成功的人之所以成功，是因?yàn)樗娜穗H關(guān)系非常好，是因?yàn)樗芏嗟娜藫碛辛己玫娜穗H關(guān)系
30. 如果你是公司的主管，一定要跟你的部屬建立良好的關(guān)系，如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者，你一定要深入基層，對(duì)每一個(gè)人有所了解，跟他建立良好的人際關(guān)系。
31. 你要撥出時(shí)間來和每一個(gè)人建立良好的關(guān)系，尤其是要花更多時(shí)間在那些對(duì)你很重要的人身上，然后把這樣的理念傳播給你組織里的每一個(gè)人，讓他們也可以建立良好的人際關(guān)系，如此大家才可以朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
32. 同樣，你也必須跨出自己的社交圈，必須接觸不同類的人，因?yàn)椴煌惖娜藭?huì)帶給你不同的刺激，不同的刺激會(huì)帶給你不同的創(chuàng)意，不同的創(chuàng)意可以讓你想出新的點(diǎn)子，你才能夠在市場(chǎng)上占有更大的優(yōu)勢(shì)，因而你成功的幾率就會(huì)大幅度地提升。
33. 經(jīng)營(yíng)事業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的行業(yè)。
34. 人與人之間最大的鴻溝就是缺乏信任
35. 只要你不斷地接觸，不斷地露面，在各種場(chǎng)合建立起良好的人際關(guān)系，給對(duì)方留下非常好的印象，學(xué)管對(duì)你的個(gè)人或是事業(yè)都會(huì)有非常非常好的印象，不管對(duì)
你個(gè)人或是事業(yè)都會(huì)有非常非常大的幫助。
36. 一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，必須要掌握顧客為什么會(huì)購(gòu)買的關(guān)鍵，那就是顧客信賴你、相信你
37. 成功者都是非常具有前瞻性的，他們不斷地尋找未來可以幫助他們成功的機(jī)會(huì)，同時(shí)還要尋找可能會(huì)發(fā)生的障礙，也就是所謂遙未雨綢繆。
38. “市場(chǎng)上一般的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，都在想辦法研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在做什么，很少跳出自己的行業(yè)之外，看看有其他行業(yè)成功的模式?！?nbsp;
39. 如果你是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你更需要學(xué)習(xí)銷售。因?yàn)槟阈枰N售你的理念，你銷售的是公司的文化，你銷售的是公司長(zhǎng)期目標(biāo)，你銷售的是員工為什么要對(duì)公司忠誠(chéng)度，為什么要有向心力，這些都是銷售的一部分。
40. 在你學(xué)銷售之前，要有一個(gè)非常重要的信念，就是世界記錄保持人汽車銷售冠軍喬·吉拉德所說的：銷售開始于售前服務(wù)。
41. 與顧客建立信賴感，培養(yǎng)自己的親和力，表現(xiàn)自己的服務(wù)熱忱和專業(yè)的態(tài)度，這樣，你的銷售就會(huì)無往而不勝。
42. 你不妨再思考一下，在你所銷售的產(chǎn)品中，有哪些是關(guān)鍵性的特色？哪些是真正跟別人不一樣的地方？哪些特色是你的顧客所真正想要的？
43. 你不妨想想看，有哪些名人或是顧客具有很強(qiáng)的信賴感，可以成為你產(chǎn)品或服務(wù)的見證？他們?nèi)绻軒颓夷阏f一句話，比你說一百句還要管用。
44. 人們買的永遠(yuǎn)是一種情緒，一咱氣氛，因?yàn)?，說服是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移。
45. 如果你對(duì)自己的產(chǎn)品真的很興奮，真的可以讓自己情緒高昂的話，對(duì)方一定是很樂于接受的，這些都是來自于你每天不斷練習(xí)微笑的結(jié)果。
46. 微笑是需要練習(xí)的，有些單位會(huì)在房間擺一面鏡子在業(yè)務(wù)員的電話旁邊，當(dāng)業(yè)務(wù)員用電話和顧客溝通的時(shí)候，會(huì)利用這面鏡子來檢視自己，是否以很親切的態(tài)度與顧客談話，以確保他們?cè)陔娫捓锼峁┑姆?wù)品質(zhì)。
47. 成功的人都把幫助別人當(dāng)作一種習(xí)慣.
48. 要做一個(gè)成功的人，先要成為一個(gè)服務(wù)別人的人。
49. 永遠(yuǎn)記住這句話：“一個(gè)人之所以成功，因?yàn)樗?wù)的人數(shù)比較多，想要更成功，一定要服務(wù)更多的人?！?/div>
50. 他們?cè)敢庾鏊械氖虑?，愿意幫助別人生活得更好，所以，他們自己也會(huì)過得更好。
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