文Ι 蟲二
最近老羅境況頹唐,獨(dú)自尋找代工廠,為5萬元給微商站臺(tái),都成了世人的談資,有支持者甚至發(fā)起17萬元的眾籌希望幫他渡過難關(guān)。
但那個(gè)立志收購(gòu)蘋果的男人需要我們心疼嗎?
首先,老羅并不缺錢。
混跡江湖數(shù)十年,當(dāng)過新東方老師,辦過學(xué)校,創(chuàng)立了牛博網(wǎng),他的流量增值和財(cái)富積累的速度成正比。2016年5月,錘子科技完成股份制改造,他擁有這家公司28.46%的股權(quán),按當(dāng)時(shí)的估值計(jì)算,身家在6-8億元左右,即令經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀不如人意,老羅在幣圈還有大量資產(chǎn),足夠下半生過著斗雞走狗的日子。
同時(shí),他仍有極高的江湖地位。
特立獨(dú)行的言論,見多識(shí)廣的閱歷,加上自學(xué)成才、草根勵(lì)志的成功,使他擁有文化偶像+精神導(dǎo)師的人設(shè),并不是誰(shuí)都能以一己之力叫板西門子這樣的跨國(guó)公司。
但想要成為喬布斯的衣缽傳人或馬云式的成功符號(hào),老羅的財(cái)富和事業(yè)都不達(dá)標(biāo)。去年《福布斯》中國(guó)富豪前100名的最低門檻是181.5億,錘子手機(jī)4年的累計(jì)銷量不到500萬臺(tái),給主流廠商提鞋都不夠資格。
尷尬還不止于此。
2014年接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí),仍處于創(chuàng)業(yè)亢奮中的老羅調(diào)門很高,“現(xiàn)在總提我依靠粉絲賣手機(jī),這是完全低智商的判斷”,“粉絲經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)的產(chǎn)品一定是唱片、書、電影票等單價(jià)在100元上下的產(chǎn)品。別說是我,沒有人會(huì)因?yàn)槌绨菖枷駮?huì)去買他代言或者生產(chǎn)的手機(jī),除非手機(jī)本身足夠好?!?/p>
這方面他確實(shí)有成功案例現(xiàn)身說法。
托馬斯·索威爾的《美國(guó)種族簡(jiǎn)史》1981年首印只有5000冊(cè),經(jīng)過老羅的安利和背書,2011年中信出版社再版時(shí)居然賣出了20萬冊(cè)。
這其實(shí)反襯了老羅現(xiàn)在的窘迫。
從好的方面說,錘子的失意說明他判斷準(zhǔn)確,粉絲確實(shí)帶不動(dòng)高單價(jià)的手機(jī)業(yè)務(wù),反過來也證明他沒能把一個(gè)不依賴粉絲的生意做好。
曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)、夢(mèng)想在握的老羅不得不回歸他最看不起的粉絲帶貨模式,不厭其煩的給旅行箱、雙肩包、電子煙甚至是智能存錢罐撐場(chǎng)。
養(yǎng)不活錘子手機(jī)的粉絲仍然養(yǎng)得起羅永浩,這個(gè)真相太殘酷了。
如今回頭再看,當(dāng)年老羅給錘子手機(jī)找到的定位其實(shí)非常老道,就是通過前端優(yōu)化在4000元價(jià)位擠出一個(gè)情懷溢價(jià)的區(qū)間,受眾圈定為偏文藝,感性的城市精英、中產(chǎn)階層,這個(gè)觀察敏銳、精準(zhǔn),問題是錘子手機(jī)本身未能創(chuàng)造出許諾的獨(dú)特體驗(yàn)。
老羅在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈既無資源也無積累,最初的宣傳就是依賴成功者背書,成像方案找來負(fù)責(zé)三星S4的富士通工程師五十嵐千秋,還拉著張亞東和當(dāng)年一起砸過冰箱的左小祖咒測(cè)試音頻,再請(qǐng)來前蘋果大牛Robert Brunner完成工業(yè)設(shè)計(jì)等等。
錘子科技的軟、硬兩條管理線都由CTO把關(guān),但老羅通過超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理身份凌駕于所有人之上,拿走了ID和交互大權(quán),他實(shí)際上成了用戶體驗(yàn)的總負(fù)責(zé)人,錘子從一開始就是一家設(shè)計(jì)導(dǎo)向的公司。
2013年3月27日發(fā)布的Smartisan OS號(hào)稱有70多項(xiàng)改進(jìn),多半是中途取消短信發(fā)送、自動(dòng)顯示農(nóng)歷之類的細(xì)節(jié)優(yōu)化,整個(gè)交互和icon存在強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格,無視用戶的學(xué)習(xí)成本,錘子的歷任UI總監(jiān)經(jīng)過反復(fù)灌輸,都被老羅的擬物化、九宮格以及在馬桶上想出的拇指下拉懸停等理念洗腦,最終淪為完稿設(shè)計(jì)師。
這家公司的內(nèi)部教育很成功,但自上而下的思想統(tǒng)一也拔高了產(chǎn)品的獲客門檻,在羅氏風(fēng)格無法滲透的粉圈之外造成了嚴(yán)重的審美抵觸。
另一個(gè)副作用是,全程越俎代庖的老羅既然包辦了一切,他對(duì)于所有出現(xiàn)的問題也就沒有任何保存顏面的托詞。
錘子手機(jī)歷經(jīng)多年,仍然未能找到有效市場(chǎng),一個(gè)產(chǎn)品可以小眾,但底線是不賠錢。
老羅當(dāng)年兩輪融資7000萬和1.8億啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目,除了保持5000萬元賬面流動(dòng)資金,其余傾囊而出,投資人覺得首年出貨50萬部就是勝利,參考小米2014年6112萬部的出貨量,這個(gè)KPI顯然相當(dāng)寬容。
在營(yíng)銷套路上,老羅深具機(jī)心。
他先是做足了工匠精神的自我包裝,然后在微博發(fā)起調(diào)查,結(jié)果12萬參與者有36.7%接受4000元以上的定價(jià),當(dāng)錘子T1發(fā)布時(shí),再讓價(jià)格回到3000元區(qū)間,以營(yíng)造高配低價(jià)的印象。但在其他媒體的調(diào)查中,48.5%受訪者表示任何價(jià)格都不考慮,2000元以下才會(huì)考慮的有24.2%,接受4000元以上價(jià)位者只有6.8%。
老羅認(rèn)為錘子手機(jī)的產(chǎn)品力來自硬件配置和工匠精神的雙料加持,可以支撐相對(duì)高昂的定價(jià),即令小眾也足以賺錢,所以“不賠錢可以有百分之百的信心”。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,T系列的高價(jià)路線相當(dāng)失策,以致于后來轉(zhuǎn)推堅(jiān)果的千元機(jī)和性價(jià)比的M系列都為時(shí)已晚,大股東蘇寧云商從2015年開始對(duì)錘子科技計(jì)提損失,當(dāng)年錘子虧損2.47億,2016年虧損4.28億,3年累計(jì)虧損12.9億元,市場(chǎng)份額只剩0.17%,雖然老羅仍然堅(jiān)持“除非天災(zāi)人禍,95%以上錘子今年可以實(shí)現(xiàn)盈利”,但打不開大眾消費(fèi)只能茍延殘喘,不相信粉絲經(jīng)濟(jì)的老羅還是被粉絲所誤。
老羅自信是喬布斯的衣缽傳人并非偶然,他們的經(jīng)歷確有相似之處。
喬布斯只有短暫大學(xué)經(jīng)歷,只讀了6個(gè)月的里德學(xué)院也是以嬉皮士精神而著名,喬布斯對(duì)機(jī)械有天生興趣,退學(xué)后仍然旁聽書法、美術(shù)等課程,但他的碼農(nóng)身份一直有爭(zhēng)議,很多人覺得傳記里所說的研究盜打電話盒子,以及在Atiri公司做技術(shù)員等等都是沾了好友史蒂夫·沃茲尼亞克的光。
喬布斯對(duì)編程有頗為高深的見解,對(duì)技術(shù)演進(jìn)方向了然于胸,自稱12歲就在HP9100上用BASIC編程,但比爾·蓋茨仍然譏笑“他不懂編程”,喬布斯確實(shí)缺乏一般人所理解的技術(shù)背景,他更像是一個(gè)Systems Thinker,擅長(zhǎng)超脫個(gè)體視野的生態(tài)洞察。
上世紀(jì)的喬布斯和比爾蓋茨,誰(shuí)是技術(shù)宅一目了然
這種極客精神的雜學(xué)背景很配老羅的胃口,后者同樣缺乏通識(shí)教育經(jīng)歷,從延邊二中綴學(xué)之后完全依賴個(gè)人奮斗,新東方出來的創(chuàng)業(yè)者有一套自己的學(xué)習(xí)和積累知識(shí)方式,就是通過多學(xué)、多看,找到不同知識(shí)體系之間的邊界,并將其關(guān)聯(lián)起來,李笑來和羅永浩都精于此道。老羅還總結(jié)出事前學(xué)習(xí)的方法論,他把一些年輕人組織起來,發(fā)現(xiàn)什么新知識(shí)就展開系統(tǒng)性練習(xí),以便在急需時(shí)能夠迅速用于實(shí)踐。
所以熱衷跨界就不奇怪了,尤其老羅在找到自己的沃茲尼亞克錢晨、遲建強(qiáng)等人之后,就以為能夠輕松復(fù)制喬布斯的成功模式,但雙方其實(shí)仍有根本不同。
表面上看,喬布斯和羅永浩擁有相似的知識(shí)結(jié)構(gòu),錘子手機(jī)和iPhone一樣創(chuàng)造了基于獨(dú)特審美的設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn),區(qū)別在于iPhone得到大眾市場(chǎng)認(rèn)可并引領(lǐng)了潮流,錘子手機(jī)卻沒有走出粉絲狂熱,更別說重塑整個(gè)移動(dòng)生態(tài)了。比爾·蓋茨評(píng)價(jià)喬布斯,“對(duì)技術(shù)真的知之甚少,對(duì)事情背后的可行性卻有著令人驚訝的直覺”,可謂一針見血。
消費(fèi)電子領(lǐng)域的成功者通常都有豐富的行業(yè)積累和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),魅族黃章在上個(gè)世紀(jì)90年代就對(duì)MP3進(jìn)行過革命性優(yōu)化,雷軍在BAT那一代就是技術(shù)大牛,劉作虎是發(fā)燒藍(lán)光機(jī)的弄潮兒,oppo和vivo高管也都是步步高VCD和DVD體系錘煉出來的,甚至跑到美國(guó)的賈老賴在玩手機(jī)之前都有盒子之類的硬件經(jīng)驗(yàn)。
羅永浩以票友心態(tài)做手機(jī)的背后,是一種遠(yuǎn)比喬布斯激進(jìn)的成功學(xué):老牌文青通過植入極客精神,在沒有任何產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的前提下,僅憑產(chǎn)品體驗(yàn)的微創(chuàng)新就想成為顛覆者,錘子的衰落并不是羅永浩的個(gè)人失敗,更深的社會(huì)意義在于,誰(shuí)都可以成為門口野蠻人的時(shí)代過去了。
對(duì)老羅來說,負(fù)面影響來自兩個(gè)方面,首先是自我標(biāo)榜的人設(shè)崩塌,有可能損害他在投資圈的人望,進(jìn)而困擾未來的再創(chuàng)業(yè),但另一方面,他在充滿感情色彩的粉圈也因此增加了一抹“悲劇英雄”的靚色,未必是壞事。
開啟粉絲帶貨模式的老羅把自己拉低到流量鮮肉的水平,當(dāng)然就能以豐富的經(jīng)驗(yàn)擊敗之,“真的猛士敢于直面慘淡的人生”,過去、現(xiàn)在和將來,老羅都不需要“我見猶憐”的路人式心疼。
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